O Galaxy S6 edge acrescenta que o aplicativo não está fazendo notificações, o aplicativo de calendário não está funcionando corretamente e outros problemas de aplicativos

Aqui está outro artigo que responde a alguns problemas do aplicativo # GalaxyS6. Como de costume, os problemas mencionados neste post são extraídos de relatórios de alguns membros de nossa comunidade. Espero que você ache útil.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Os botões Voltar e Recentes do Galaxy S6 não funcionam, o teclado não aparece

Borda Samsung Galaxy S6. O botão Voltar e o botão Aplicativos recentes algumas vezes se recusam a funcionar.

Tem problemas com o teclado. Às vezes, vá para responder a um texto ou mensagem e não pode obter o teclado. também será em um aplicativo e telefone decide piscar através de quaisquer aplicativos recentes que eu usei. Não acontece constantemente. Todos os problemas são “às vezes”. A correção rápida é desligar o telefone e ligar novamente, mas depois os problemas ocorrem novamente. Já tentei reboot soft, mas isso não ajuda também. algum conselho por favor? - Lisa

Solução: Oi Lisa. Seu telefone foi acidentalmente derrubado, fisicamente afetado ou caiu na água? Se sim, todos os problemas que você está tentando resolver agora devem ser causados ​​por hardware defeituoso. É altamente recomendável que você tenha o telefone verificado por um profissional para que possa ser reparado ou substituído. Você não pode consertar o mau funcionamento do hardware com uma solução de software. Não desperdice seu tempo e esforço em coisas que não farão diferença alguma.

No entanto, se o telefone nunca foi danificado fisicamente por qualquer uma das três situações acima e o problema ocorreu apenas do nada, a falha do software pode ser a culpa. Sugerimos que você tente uma redefinição de fábrica para ver se eles desaparecerão. Veja como:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema 2: problema de e-mail Galaxy S6, envia mensagens por si só

Dois dias atrás, meu S6 começou a enviar todos os e-mails sempre que eu recebia ou enviava do meu servidor de troca para minha conta da Comcast, mas não deixava um e-mail enviado em minha conta de troca. Eu apago o Comcast e a conta do Exchange, baixei o novo aplicativo xfinity e o Outlook para novos aplicativos e ainda o faço. é como se fosse encaminhar o email para a conta da Comcast. mas não está no item enviado da troca. Como posso fazer isso parar? - Tom Martin

Solução: Oi Tom. Isso não parece um problema de dispositivo. Pode ser um problema de configuração com uma de suas contas de e-mail ou há um problema com um dos provedores de serviços de e-mail. Certifique-se de entrar em contato com os dois provedores de serviços de e-mail para que eles possam ajudá-lo a restringir as causas.

No que diz respeito à resolução de problemas de dispositivos para problemas de e-mail, o máximo que você pode fazer é redefinir as configurações de fábrica do seu telefone, depois de limpar o cache / os dados de um aplicativo. Comportamentos erráticos de e-mail geralmente são iniciados no lado do servidor, então você terá que trabalhar com provedores de e-mail para consertá-los.

Problema 3: borda Galaxy S6 mais aplicativo não está fazendo notificação, notificação de aplicativo de calendário não está funcionando corretamente

Olá. Eu tenho um Galaxy S6 Edge Plus. Estou tendo dois problemas com os quais estou procurando ajuda.

O primeiro foi um problema contínuo com o recebimento de notificações de um aplicativo específico, o Etsy Seller App. O outro problema é mais recente e tem a ver com o recebimento de notificações do aplicativo de calendário.

O aplicativo Etsy tem a capacidade de enviar uma notificação que faz um som "Cha-Ching" quando um item da minha loja online é vendido. Não faz mais isso. Eu verifiquei as configurações para o aplicativo em si, as configurações para as notificações do telefone, tentei desinstalar, reinstalar, desligar o telefone e reiniciar o telefone e nada parece ajudar. Eu tenho enviado Etsy para ver se isso era um problema generalizado que eles estavam tendo com o aplicativo e foi dito que eles não estavam cientes de que isso é um problema. Etsy atualmente tem dois aplicativos diferentes. Um para vendedores e um que é voltado para os compradores. Eu tenho os dois no meu telefone e fiz os passos que afirmei anteriormente em ambos os aplicativos, mas ainda não está corrigido.

No que diz respeito à outra questão que estou a ter, trata-se também de notificações. Os aplicativos de agenda que eu tenho no meu telefone, o aplicativo de calendário padrão e pré-instalado, bem como o Google Agenda, estão tendo o mesmo problema. Eu uso os calendários todos os dias e eles são configurados para me lembrar de eventos que estão chegando. Os aplicativos costumavam funcionar bem, mas agora as notificações vão zumbir e desaparecer imediatamente. Por exemplo, eu tinha um lembrete para as 9h da manhã e meu telefone estava ao meu lado. O telefone vibrou e o som de notificação foi alertado. Mas quando eu peguei meu telefone, a tela estava vazia. Eu verifiquei o calendário e vi que tinha um lembrete para hoje. A única razão que eu sabia para verificar aqui foi porque eu vi isso acontecer antes, então eu sabia que era o que era. A menos que o telefone esteja ao meu lado e eu ouço o som da notificação, não tenho idéia de que recebo uma notificação de evento.

Você tem alguma razão para isso estar acontecendo? Você já ouviu falar desses problemas antes? Eu realmente aprecio qualquer ajuda ou assistência que você possa me dar com isso. Obrigado.

Mais uma coisa. Não tenho certeza se isso é relevante, mas o telefone é da T-Mobile e mudamos nossa operadora da T-Mobile para a Metro PCS no início deste ano. O problema com o calendário só aconteceu no último mês ou mais. Não me lembro se o problema com o aplicativo Etsy estava acontecendo antes da mudança de operadora ou não. Mas como eu disse, não tenho certeza se isso tem algo a ver com os problemas de notificação. Eu acho que provavelmente não, mas eu imaginei que eu iria deixar você saber. Obrigado novamente. - Nataliekizeridis

Solução: Oi Natalie. Ambos os problemas podem ter a mesma causa única. Não há como saber exatamente qual é a causa exata, pois não sabemos o histórico completo do seu telefone, bem como o status de seu software e hardware. Se você já entrou em contato com o desenvolvedor do aplicativo Etsy e ele confirmou que o esquema de notificação que está faltando ainda deve estar funcionando e não ter sido alterado, deve ser um problema no dispositivo. Pode ser devido a um aplicativo de terceiros com bugs ou a uma falha desconhecida do sistema operacional. Para verificar, faça uma reposição de fábrica primeiro. Antes de fazer a redefinição, certifique-se de criar um backup dos seus arquivos pessoais.

Depois que você redefinir o dispositivo de fábrica e configurá-lo novamente, certifique-se de não reinstalar seus arquivos imediatamente. Instale o aplicativo Etsy e observe como ele funciona quando não há outros aplicativos de terceiros no sistema. Se funcionar normalmente e as notificações funcionarem corretamente, você pode apostar que um dos seus apps é o culpado. Qual deles é para você descobrir. Você terá que instalar os aplicativos um por um, certificando-se de observar como o aplicativo Etsy funciona após cada instalação. Esta é a única maneira de identificar aplicativos problemáticos.

O aplicativo de calendário já deve vir pré-instalado, portanto, após uma redefinição de fábrica, verifique se a notificação também funciona.

Problema 4: o teclado do Galaxy S6 Samsung não funcionará depois de uma atualização

Acabei de concluir a atualização mais recente (16/08/2017) para o celular Samsung S6. Agora não consigo usar o teclado Samsung. Não consigo escrever e não consigo discar no meu telefone. Um aviso continua aparecendo: “O Samsung Keyboard continua parando.” Feche o aplicativo. ”Como posso resolver esse problema? - Ken Rose

Solução: Oi Ken. Tente limpar a partição do cache primeiro. Às vezes, as atualizações podem atrapalhar o cache do sistema (armazenado na partição do cache). Um cache do sistema corrompido pode levar a todos os tipos de problemas. Limpar essa partição excluirá o cache atual do sistema e o substituirá por um novo ao longo do tempo. Veja como:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se a limpeza da partição de cache não resolver o problema, exclua o cache e os dados do aplicativo de teclado que você está usando. Veja como:

  1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
  2. Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
  3. Uma vez lá, procure pelo aplicativo Samsung Keyboard e toque nele.
  4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais.
  5. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
  6. Agora você deve ver claramente os botões Limpar cache e Limpar dados para o aplicativo.

Se as duas soluções não ajudarem, não hesite em redefinir o dispositivo de fábrica. Consulte as etapas dadas acima.