Erro do Galaxy S6 "SystemUI parou", outros problemas

A série # GalaxyS6 pode não ser tão popular quanto o S5 em termos de vendas, sabemos que muitos usuários ainda acham o dispositivo incrível e confiável em geral. Milhões de pessoas ainda usam o Galaxy S6 e suas outras variantes em todo o mundo, por isso continuamos a receber muitos relatórios sobre problemas relacionados a ele.

Abaixo estão alguns dos problemas que abordamos neste material hoje:

1. Chamadas e dados móveis sobre o Galaxy S6 danificado pela água não estão funcionando corretamente
2. Erro do Galaxy S6 "SystemUI parou"
3. Galaxy S6 pára de carregar após atualização do Marshmallow
4. Galaxy S6 tela danificada não ligar
5. A tela do Galaxy S6 pisca quando o brilho está definido para baixo
6. Galaxy S6 preso na tela do logotipo da Samsung

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Chamadas e dados móveis no Galaxy S6 danificado pela água não estão funcionando corretamente

Meu Galaxy S6 foi submerso em água por cerca de 30 a 60 segundos. Depois de colocá-lo em um saco de arroz, ele começou a ligar, mas a tela tremulava e, às vezes, não ligava. Eventualmente, a tela simplesmente parou de funcionar. Eu li que a imersão em álcool pode limpar qualquer mineral ou qualquer coisa deixada para trás pela água, então eu peguei um secador para tirar a tampa antes de embebê-la em álcool e percebi que esqueci de desligar o telefone no meio do caminho., e quando eu comecei a fazê-lo, a tela começou a funcionar novamente sem problemas. Poucas semanas depois, percebi que muitas de minhas chamadas estavam agitadas e meus dados não funcionavam tão bem. Estou pensando se devo ir em frente e usar álcool para limpá-lo como uma correção ou se houver algum problema. outra maneira de prosseguir. De qualquer forma, apenas feliz, ainda funciona muito bem, além dessas duas coisas. - Ghussan

Solução: Oi Ghussan. "Imersão em álcool" é apenas uma maneira de limpar um dispositivo úmido. Não é uma correção em si. Embeber seu telefone em uma bateria de álcool não consertará um componente em curto ou uma placa lógica corroída! As coisas que você fez logo depois que o telefone ficou molhado (abrindo o dispositivo e limpando-o com álcool, etc) são apenas procedimentos de primeiros socorros para minimizar os danos. Seu telefone precisa ser verificado quanto a danos no hardware, especialmente se estiver mostrando sinais de problemas.

Tenha em mente que os danos causados ​​pela água podem resultar em todos os tipos de problemas. Os efeitos colaterais podem ser instantâneos ou levar algum tempo. Uma placa lógica corroída, por exemplo, pode não resultar imediatamente em problemas. Somente quando a ferrugem e a corrosão afetarem diretamente o circuito, os problemas se manifestarão. Esta é uma das razões pelas quais um usuário precisa limpar e secar todos os componentes internos imediatamente.

Não temos ideia de quais componentes são afetados no momento, portanto, lembre-se de levar o telefone a uma loja para que ele possa ser examinado.

Problema # 2: o erro do Galaxy S6 "SystemUI parou"

Oi. Desde hoje meu telefone continua mostrando a mensagem "SystemUI parou". Quando eu clico, ele reaparece dentro de 1 segundo. Após cerca de 20 segundos, o meu telefone é reiniciado e tudo começa de novo. Eu já tentei limpar meu cache, mas isso não resolveu o problema. Quero redefinir meu telefone, mas não posso fazer backup de meus dados, pois meu telefone é reinicializado a cada 20 segundos. Você sabe de alguma outra maneira como eu poderia fazer backup dos meus dados? E você sabe por que essa mensagem continua aparecendo de repente? Cumprimentos. - Alyssa

Solução: Oi Alyssa. Esse erro geralmente aparece se você excluir um serviço ou aplicativo crítico do dispositivo ou se o sistema operacional for corrompido por algum motivo. A única maneira eficaz de lidar com esse erro é fazendo uma redefinição de fábrica. Se você não pode criar um backup de seus arquivos pessoais, isso é lamentável, mas você deve fazer uma redefinição se quiser que o dispositivo volte a funcionar normalmente.

Para referência, aqui estão os passos sobre como resetar seu S6 de fábrica:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 3: o Galaxy S6 pára de carregar após a atualização do Marshmallow

Oi. Então meu telefone não cobra. Não há nenhum problema com o cabo, já que o tenho usado para carregar meus outros dispositivos, então acredito que há algo errado com o meu telefone. Quando conectado, ele não mostra o sinal do parafuso elétrico enquanto ainda há bateria. No entanto, quando não houver mais bateria e eu conectá-lo, ele mostra o sinal, mas não carrega. Meus problemas têm acontecido desde que atualizei meu telefone para o Marshmallow 6.1. Na verdade, eu de alguma forma carreguei meu telefone, mas isso foi somente depois de incontáveis ​​conectá-lo e removê-lo. - Shannel

Solução: Oi Shannel. Se você acha que o problema começou logo após uma atualização do Marshmallow, primeiro limpe a partição do cache. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso a limpeza da partição do cache não altere nada, faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, observe como o carregamento funciona. Certifique-se de não instalar nada durante o período de observação. Se nada mudar, deve haver alguns problemas de hardware que impedem o carregamento correto do telefone. Entre em contato com a Samsung para reparo ou substituição.

Problema nº 4: a tela danificada do Galaxy S6 não liga

Olá. Eu estou atualmente em um contrato da Vodafone com um Samsung Galaxy S6 que terminará este mês. cerca de um ano atrás, visitei minha tia no Caribe e estava dormindo em seu andar de baixo. Seu chão era de mármore e eu estava em um sofá. Eu deixei cair o telefone da altura do joelho e a tela quebrou ... foi muito chato ... tem funcionado bem desde então, apenas as rachaduras no telefone começaram a ficar progressivamente piores. Eu estava planejando apenas mudar a tela, mas ainda não tinha chegado.

Alguns dias atrás eu estava com a minha amiga e ela tinha se sentado no meu telefone por acidente. Quando ele me devolveu a parte inferior esquerda da tela estava preta e não respondia ao toque. Depois de algumas horas, começou a se espalhar para a esquerda da tela, como uma espécie de patch glitchy. Naquela época, a maior parte da tela respondia ao toque, mas se tornou progressivamente difícil. Depois de uma noite desde que aconteceu, parecia que havia uma enorme mancha de tinta preta no meio da tela. Eu ainda podia ver as bordas da tela. Era como se a mancha de tinta estivesse cobrindo.

tem sido um dia inteiro desde então e o telefone ainda funciona, liga, cobra e tudo, mas a tela é completamente preta e sem resposta. Ainda posso ouvir minhas notificações e mensagens, é frustrante porque preciso entrar em contato com as pessoas imediatamente e não tenho como verificar minhas chamadas perdidas. Estou ciente de que posso simplesmente comprar uma nova tela sensível ao toque em vez de apenas o vidro. Eu percebi isso porque a primeira tela de substituição que eu procurei era muito cara antes do meu amigo me mostrar que eu poderia apenas comprar o copo, mas parece que eu teria que comprar a tela cara. Eu estou completamente bem em consertar isso sozinho. Eu sou bastante perito quando se trata desse tipo de coisa… Eu estava pensando se poderia ter algum conselho. Se você pudesse voltar para mim o mais cedo possível com qualquer informação, eu ficaria muito grato Obrigado. - Alex

Solução: Oi Alex. Em primeiro lugar, não fornecemos solução de problemas e soluções de hardware em nosso blog. Se sua intenção principal é obter instruções sobre como substituir a montagem da tela, procure outros blogs que os forneçam.

Em segundo lugar, você deve ter em mente que o módulo de tela é composto de três componentes principais - o LCD, o digitalizador e o cabo flexível do digitalizador. Embora seja necessário verificar fisicamente o dispositivo para ver qual dos três está danificado, achamos que tanto o LCD quanto o digitalizador podem ter parado de funcionar corretamente. O LCD ou display de cristal líquido é o monitor fino que mostra imagens na tela. O digitalizador é também uma fina camada de vidro no topo do LCD que converte as suas entradas de toque em sinais digitais. Normalmente, se um LCD for esmagado, o digitalizador também fica danificado no processo. Isso significa que, se você quiser fazer o reparo sozinho, será melhor se você simplesmente comprar a montagem da tela inteira em vez das peças individuais. Novamente, nós não fornecemos diagnósticos de hardware ou dicas, então procure um bom guia em algum lugar.

Finalmente, o reparo da tela é um negócio complicado e, às vezes, até mesmo técnicos experientes não conseguem acertar. Nós sugerimos fortemente que você deixe um profissional fazer o reparo para minimizar as complicações.

Problema # 5: a tela do Galaxy S6 pisca quando o brilho está baixo

Hey DroidGuy. Eu tenho tido alguns problemas com o meu celular no mês passado. Eu fiz uma reinicialização completa do meu telefone e uma reinicialização suave como você sugeriu, mas nenhum dos dois trabalhou para corrigir o problema.

O problema é que quando eu viro a luz da tela para o mais baixo, eu recebo uma tela de falha, de baixo para apenas sob a barra de notificação eu recebo uma névoa de cor amarela na minha tela. Eu ainda posso usar meu telefone, mas está lá. por isso, para alguém que gosta de deitar-se à noite para ter o brilho do meu telefone, mata os olhos.

Eu olhei para o problema e aparentemente é um problema com alguns Samsung Galaxy S6s. a solução era entrar nas opções de desenvolvedor e ativar a sobreposição de plano de fundo que não ajudava em nada.

Há também uma grande falha que acontece frequentemente com o meu telefone. Eu vou ligar a tela e ele irá falhar e não me deixa ligá-lo por alguns segundos. Então, depois que ele falhar quando eu desligar, isso não acontece com tanta frequência quanto no primeiro problema, mas é um problema para o qual não encontrei uma solução. Então, se é algo que eu posso consertar pessoalmente, seria ótimo saber a solução, se não, é hora de economizar para um novo telefone. - Sydney

Solução: Oi Sydney. As duas questões podem estar relacionadas, mas não há como saber com certeza se é um problema de software ou hardware. Se a redefinição de fábrica e a desativação de sobreposições de hardware não ajudarem, provavelmente você deve ter um problema de hardware. Entre em contato com a Samsung e substitua o telefone.

Problema # 6: Galaxy S6 preso na tela do logotipo da Samsung

Ei! Então, eu já resolvi o problema para vocês no Facebook, mas estou meio desesperado, então aqui estou eu de novo. Eu estava na sua página porque meu telefone não está ligado e nenhuma das coisas em suas postagens parece resolver o problema. Meu telefone estava sendo usado para transmitir conteúdo adulto e, aparentemente, um anúncio apareceu e ao tentar fechar um pop-up para poder fechar o anúncio, ele começou a fazer o download de um arquivo. Esse arquivo não foi aberto, mas foi excluído dos arquivos de download. Logo em seguida, o telefone desligou e ligou novamente, mas desta vez não passa a tela onde diz o nome do telefone. Eu tentei colocar de volta e ligar o telefone; tentou lançar o menu de reinicialização do Android e falhou. Eu não sei mais o que fazer e realmente preciso resolver esse problema. AJUDA POR FAVOR! - Janeliz

Solução: Oi Janeliz. Por favor, faça um reset de fábrica e certifique-se de visitar apenas sites seguros. Passos são fornecidos acima sobre como redefinir as configurações de fábrica do seu dispositivo.