O Galaxy S6 não carrega corretamente além de outros problemas de carga

O seu novo # GalaxyS6 está agindo sem ligar ou carregar corretamente? Nossa postagem hoje pode ajudar você a corrigir esse problema. Abaixo estão os problemas abordados neste artigo:

1. O Galaxy S6 não carrega corretamente e continua dizendo que uma estação de acoplamento está conectada
2. Galaxy S6 preso no modo de segurança
3. O Galaxy S6 continua reiniciando e a tela pisca continuamente em cor verde e laranja claro
4. Não é possível fazer login no Galaxy S6 depois de várias tentativas com falha
5. Galaxy S6 fica totalmente sem resposta
6. Como consertar um Galaxy S6 que não inicia normalmente

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema 1: o Galaxy S6 não carrega corretamente e continua dizendo que uma estação de acoplamento está conectada

O telefone não está carregando, nem vai entrar no modo de carga. Tudo aconteceu depois que uma tela azul com o download da atualização apareceu e quando eu terminei o telefone, não pareceu resolver o problema. Eu verifiquei o fio e o carregador em si; eles parecem estar funcionando bem. Eu até tentei usar um carregador de um S6 Edge que é o mesmo. A porta em si é forte e não está solta. Às vezes, quando eu conecto um carregador, ele diz que há uma estação de acoplamento conectada. - Edgars

Solução: Oi Edgars. Um problema de energia como esse requer algumas coisas para isolar a causa real. Se a porta de carregamento parece sólida e funcionando bem, o próximo passo lógico a ser feito é fazer a solução de problemas básica do software. Abaixo estão as coisas específicas para tentar:

Reinicie o telefone no modo de segurança

Para ver se um dos aplicativos de terceiros é o motivo, você pode inicializar seu S6 no modo de segurança. Recomendamos que o telefone esteja no modo de segurança durante o carregamento. Se o telefone carregar normalmente neste modo, isso é uma confirmação do nosso palpite. Veja como:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Tente carregar no modo de economia de energia

Embora isso possa não ser uma correção no sentido real da palavra, carregar seu telefone enquanto estiver no modo de economia de energia pode ser uma boa solução, especialmente se você não quiser remover aplicativos ou redefinir a configuração original.

Seu telefone tem dois modos semelhantes: Modo de Economia de Energia e Economia de Energia Ultra. Ambos servem o mesmo propósito, embora o último possa prolongar a duração da bateria.

Para ativar o modo de economia de energia:

• Na tela inicial, toque em Ícone de aplicativos.
• Toque no ícone Configurações.
• Toque no ícone de configurações da bateria.
• Nota: Pode ser necessário tocar na guia SYSTEM e, em seguida, tocar em Bateria.
• Toque em Modo de economia de energia.
• Toque no controle deslizante Off Slider para ativar o modo de economia de energia

Para ativar o modo de economia de energia Ultra:

• Na tela inicial, toque em Ícone de aplicativos.
• Toque no ícone Configurações.
• Toque no ícone de configurações da bateria.
• Nota: Pode ser necessário tocar na guia SYSTEM e, em seguida, tocar em Bateria.
• Toque no modo de economia de energia Ultra.
• Toque no controle deslizante Off Slider para ativar o modo de economia de energia Ultra

Desinstalar aplicativos

Se você instalar muitos aplicativos, alguns deles poderão continuar a ser executados em segundo plano, esgotando a bateria mais rapidamente do que o carregador pode adicionar energia. Em alguns casos, o carregamento pode demorar mais do que o habitual simplesmente por causa dessa situação.

É claro que, se o modo de segurança confirmar nossa suspeita de que um dos seus aplicativos é o culpado, a próxima melhor etapa é desinstalar os aplicativos até que o culpado seja eliminado.

Não existe uma diretriz específica sobre qual aplicativo remover, mas é melhor começar com aqueles que você instalou recentemente. Se você não usa aplicativos por semanas seguidas, provavelmente não precisa deles. Desinstalar aplicativos para corrigir um problema de energia não é corrigir a ciência e mais uma tentativa e erro. Você deve garantir observar como o telefone funciona durante o carregamento depois de remover um aplicativo suspeito.

Corrigir possível problema de firmware, fazendo uma reposição de fábrica

Se você quiser pular o tedioso processo de desinstalação de aplicativos individualmente, você pode reverter o processo por meio de redefinição de fábrica. Isso não só acelera o processo de correção do problema, mas também pode potencialmente reparar possíveis problemas de firmware. Tenha em mente que fazer uma redefinição de fábrica irá apagar tudo armazenado no armazenamento interno do seu telefone. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) antes de prosseguir.

Além disso, é importante observar como o telefone é carregado logo após a reinicialização. Não instale nenhum aplicativo imediatamente para saber se um deles é o culpado.

Para executar uma redefinição de fábrica, basta seguir estas etapas:

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Encontre e toque no ícone Configurações.
• Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
• Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
• Toque em Continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Se o seu problema não for corrigido após uma redefinição de fábrica, o problema provavelmente é de hardware. Traga o telefone para a Samsung ou deixe que um técnico qualificado verifique a bateria e outros componentes quanto a defeitos.

Problema # 2: Galaxy S6 preso no modo de segurança

Bem, eu tive meu Galaxy S6 por cerca de 3 meses agora e por cerca de um mês agora, meu telefone está em modo de segurança. Eu tentei desligar o modo de segurança, mas toda vez que eu faço, ele não vai embora, eu percebi que ele iria embora se eu deixasse assim por alguns dias e tentaria novamente mais tarde, mas eu fiz isso e ainda não funciona. Estou muito desapontado por não poder usar nenhum dos meus aplicativos instalados. Eu apreciaria uma resposta rápida, pois estou realmente tentando corrigir esse problema. Obrigado. - Felipe

Solução: Oi Felipe. Por que você inicializa o telefone no modo de segurança? Você realizou alguma solução de problemas antes? Nós não ouvimos falar de qualquer inicialização do telefone S6 em modo de segurança por si só, então algo deve tê-lo acionado. Se você não se lembra de ter feito alguma coisa para fazer com que o telefone fique preso no modo de segurança, considere fazer uma redefinição de fábrica.

Problema # 3: Galaxy S6 continua reiniciando e tela continuamente pisca cor verde e laranja pálido

Eu peguei meu telefone ontem depois de deixá-lo na mesa por algumas horas enquanto desempacotava e quando eu apertava o botão de energia para usá-lo. a tela ficou preta e reiniciada, em seguida, piscou continuamente verde e uma cor laranja pálida realmente rápido por cerca de 7 segundos. Tem feito isso toda vez que eu tento usá-lo e na maioria das vezes reinicia como eu posso ouvir o ruído de volta e a tela funcionará e mostrar a imagem normal do Samsung Galaxy. Agora tentei segurar o botão liga / desliga e a tecla diminuir volume por sete segundos para ver se isso funciona e o mesmo problema continuou ocorrendo, então continuei tentando e agora. não está respondendo e a tela tem uma cor laranja pálida. Por favor me ajude, há algo que eu possa fazer? - Tori

Solução: Oi Tori. O telefone caiu antes? O problema de tela que você está descrevendo aqui parece um sintoma de uma tela de smartphone com falha. Uma das razões mais comuns pelas quais as telas ficam ruins é devido a uma queda.

Por favor, faça a solução básica de problemas de software descrita acima. Se isso não consertar nada, um problema de hardware pode estar por trás desse problema. Peça ao seu telefone para ser verificado por um técnico.

Problema # 4: Não é possível fazer o login no Galaxy S6 depois de várias tentativas falhadas

Não consegui desbloquear meu telefone nas últimas cinco horas. Não é reconhecer as minhas impressões digitais, não é mesmo deixar-me tentar mais só vai direto para a seção 'senha de back-up', que também não está reconhecendo. Tentei fazer logon com a opção de conta do Google, mas meus dados / Wi-Fi não estão ativados.

Existe alguma outra maneira sem resetar o dispositivo de fábrica. Atualmente estou ausente e preciso de informações no meu telefone.

Infelizmente eu também não tenho a opção 'findmyphone' na conta Samsung.

Obrigado. - Clare

Solução: Oi Clare. Depois de várias tentativas de login sem sucesso, um dispositivo Samsung é automaticamente bloqueado como um recurso de segurança. Um usuário tem a chance de inserir corretamente suas credenciais, mas elas não são tantas quanto você pode ter percebido até agora. Se você não conseguir fazer login no seu telefone depois de fazer todas as camadas de segurança disponíveis, não resta outra opção para fazer, mas a redefinição de fábrica.

Tente entrar em contato com a Samsung para ver se você pode levar seu telefone a uma de suas lojas para desbloqueá-lo.

Problema # 5: Galaxy S6 fica totalmente sem resposta

Oi. Meu telefone se desligou espontaneamente e não responde completamente. Não vai ligar. A luz do LED não acende quando conectada ao carregador e o computador não reconhece o dispositivo quando conectado. Deixei carregar por 3 horas e ficou quente, mas não quente como as baterias sobrecarregadas às vezes fazem. Eu só uso o carregador original e ele está dentro de um Otterbox desde o dia 1. Ele tem 3 meses de idade.

Eu tentei o método de redefinição de botão 3 e 4. Eu tentei todas as sugestões de solução de problemas on-line. A AT & T concordou em me enviar uma nova, mas eu estou desesperadamente esperando que haja uma maneira de tirar minhas fotos, vídeos e outros arquivos dela. Você sabe se isso é possível?

“Me ajude, Obi Droid Kenobi .. Você é minha única esperança.” - Rebecca

Solução: Oi Rebecca. Se você seguiu todas as nossas instruções em nosso post anterior, então deve haver uma falha de hardware que está além do seu controle agora. A solução de problemas e as soluções que fornecemos neste post se concentraram em problemas no nível do software. Lamentamos, mas nosso blog não faz diagnóstico de hardware ou solução de problemas. Se o seu telefone não responder completamente, aguarde a unidade de substituição.

Problema # 6: Como consertar um Galaxy S6 que não inicia normalmente

Acabei de receber um novo S6 ontem, primeiro Android. Telefone de Trabalho. Hoje eu o configurei para o e-mail da minha empresa e tudo estava funcionando bem. Durante o dia, o telefone pediu para atualizar cerca de 27 aplicativos. Eu coloquei para baixo por cerca de uma hora e quando eu peguei de volta, não ligaria. Eu tinha uma luz azul piscando no canto superior direito. Eu tentei carregar, mas nunca recebi a bateria de carga na tela. Eu procurei na Internet e encontrei sua entrada sobre telefones S6 congelados. Eu fiz o poder e baixo volume ao mesmo tempo e meu telefone chegou ao menu de reinicialização. Eu reiniciei normalmente e tudo voltou. Obrigado pela ajuda. - Mike

Solução: oi Mike. Estamos felizes em saber que nossa solução funcionou para você. Obrigado por nos informar sobre isso. Não se esqueça de nos contatar caso tenha problemas no seu S6.