O Galaxy S6 não carrega rapidamente quando está LIGADO, não consegue se conectar ao Wi-Fi da empresa, outros problemas

Bem-vindo a outro artigo que fornece soluções para problemas na série # GalaxyS6. Existem 6 edições separadas que abordamos aqui hoje e esperamos que este material possa ajudar até mesmo aqueles que não nos contataram.

Estes são os tópicos específicos que abordamos neste post hoje:

1. O Galaxy S6 não se conecta a uma rede Wi-Fi
2. Galaxy S6 Edge não inicializa normalmente | Problema de bootloop do Galaxy S6 Edge
3. O Galaxy S6 parou de responder depois de alternar o Modo de economia de energia Ultra em
4. O Galaxy S6 não carrega rapidamente quando está ligado
5. Tela Galaxy S6 não ligar | Tela do Galaxy S6 sem resposta
6. Galaxy S6 incapaz de se conectar à empresa Wi-Fi

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy S6 não se conecta a uma rede Wi-Fi

Meu Galaxy S6 costumava trabalhar com Wi-Fi em vários restaurantes, etc. De repente, estávamos no Panera Bread e o Wi-Fi me deu uma mensagem dizendo que as configurações do Google não permitem que você se conecte, conecte-se. Bem, eu vou lá e sigo uma dica rápida sobre como se conectar, mas não funcionou. Quando eu chego em casa de repente meu telefone Wi-fi conecta sem nenhum problema em tudo. Tenha em mente que isso começou a fazer isso. Pensando que algo estava ligado ou desligado. Por favor, note também que o telefone não tem serviço com um provedor. Usado apenas com wi-fi. Obrigado pela ajuda. - Toni

Solução: Oi Toni. Se a desconexão ocorreu apenas em um restaurante específico, o problema pode não estar no seu telefone, mas na rede Wi-Fi desse estabelecimento. Certifique-se de se conectar a outro Wi-Fis primeiro para ver se esse problema ocorre apenas com uma rede ou não.

Se o mesmo problema ocorrer em pelo menos outra rede Wi-Fi, certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 2: o Galaxy S6 Edge não inicializa normalmente | Problema de bootloop do Galaxy S6 Edge

Para começar o meu Samsung Galaxy S6 Edge é osso estoque, nunca modificado com CFW ou enraizada nem precisou de reparos de hardware. Eu acordei ontem de manhã para encontrar o telefone no estado off mas carregando. Ao ligar o telefone, ele inicializou ao ponto de me pedir a senha, mas na metade da digitação o telefone foi reiniciado. O telefone continuou a agir dessa maneira. Eu tentei arrancar em modo de segurança, limpando o cache, limpando dados / restaurar padrão. O telefone inicializaria ao ponto de otimizar os aplicativos através de um número aleatório de aplicativos e reiniciá-lo nunca antes. Eu então levei a arma Odin esperando que o novo firmware fosse a cura, mas o telefone ainda inicializasse loops, conseguindo otimizar aplicativos e reiniciando. Eu tentei piscar FW mais velho, mas o telefone nunca ultrapassa o logotipo da operadora. O telefone tem boa duração de bateria e não falha nos menus de manutenção ou no modo de download, e não acredito que o hardware seja o problema. Eu realmente aprecio o seu conselho porque estou sem ideias. - Keytops

Solução: Oi Keytops. Você só pode fazer muito ao tentar corrigir esse problema. Se você nunca tentou modificar o software oficial antes de perceber este problema e o dispositivo nunca foi descartado ou exposto a elementos (calor e água), pode ter ocorrido uma falha desconhecida no bootloader. Nós dizemos que você já fez tudo. Ligue para a Samsung e deixe-os substituir o telefone.

Problema # 3: o Galaxy S6 parou de responder depois de ligar o Ultra Power Saving Mode

Estava ouvindo música e depois foi colocar o telefone em modo de economia de energia ultra. Eu desliguei o telefone e, de repente, a tela ficou preta e a luz de notificação estava acesa. Eu apertei cada botão até tentei reiniciar e o telefone não ligou. Deixei sozinho por algumas horas e tentei colocá-lo no carregador, mas ele não reconheceria o carregador. Mesmo tentou redefini-lo enquanto no carregador, mas nada. a tela ainda está preta e a luz de notificação azul está acesa. Eu já recebi um telefone de substituição, mas queria saber se havia uma maneira de corrigir isso ou apenas recuperar meus arquivos do telefone. Eu sou um daqueles idiotas que não fizeram backup do meu celular ???? Por favor ajude! - Terrie

Solução: Oi Terrie. Se o telefone congelou ou o sistema não está mais respondendo, não, não há como fazer backup de seus arquivos. A única coisa que você pode tentar é pressionar e segurar os botões “Power” e “Volume Down” por cerca de 10 segundos até que o dispositivo seja desligado. Isso fará com que o telefone seja reiniciado. Se ele permanecer preso, drene a bateria e carregue-a novamente antes de tentar iniciá-la novamente. Se ainda nada, você está sem sorte.

Problema nº 4: o Galaxy S6 não carrega rapidamente quando está ligado

Eu comprei meu dispositivo 8 meses atrás. Ele estava carregando rápido e era absolutamente normal, mas dois dias atrás estava carregando lentamente (a tela estava desligada). então desliguei meu telefone para ver se o carregamento é rápido quando o dispositivo está desligado. Ele estava carregando rápido como antes e então meu dispositivo estava normal como antes. Eu estava carregando apenas a minha tela.

Mas hoje, novamente, ele está carregando lentamente (estava na tela desligado) novamente eu desliguei o meu dispositivo. tornou-se normal, a velocidade de carregamento foi aumentada. Então, o que devo fazer agora? Por que meu dispositivo está se comportando assim? aqui depois que eu deveria desligar meu dispositivo para carregar meu telefone rapidamente?

Mais uma pergunta. Quando devemos ligar o modo de economia de energia? se ligarmos para sempre, isso danificará o dispositivo? - Sou

Solução: Oi Sou. Se o seu dispositivo parecer carregar lentamente quando estiver ligado, há uma grande probabilidade de haver muitos aplicativos e serviços sendo executados ativamente e em segundo plano. Isso significa que o telefone, mesmo se você desligar a tela, ainda está usando uma quantidade enorme de energia da bateria. Para resolver a situação, estas são coisas que você pode tentar durante o carregamento:

• Feche todos os aplicativos ativos.
• Desative a conexão à Internet (dados móveis e Wi-Fi) para impedir que os aplicativos sincronizem ou façam download e façam upload para servidores remotos.
• Desativar o recurso Master Sync.
• Desinstale apps, especialmente aqueles que você não reconhece ou não usa mais. Quanto menor o número de aplicativos que você tem, menor a chance de ter um mau.
• Certifique-se de que seu telefone esteja livre de vírus ou malware.

Se esses truques simples não resolverem a situação, tente inicializar o telefone no modo de segurança antes de carregar e observe se há alguma diferença. Se o modo de segurança estiver ativado, todos os aplicativos e serviços de terceiros serão impedidos de serem executados, por isso é uma boa maneira de saber se um dos seus aplicativos está causando um rápido consumo da bateria. Aqui estão os passos sobre como inicializar no modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Quando devemos ligar o modo de economia de energia? Se ligarmos para sempre, isso danificará o dispositivo? Em geral, o modo de economia de energia em dispositivos Samsung é um modo especial projetado para estender a energia da bateria. Existem dois tipos de modo de economia de energia: modo de economia de energia e modo de economia de energia Ultra .

O modo de economia de energia funciona reduzindo o desempenho do processador do dispositivo (CPU) e configurando o brilho da tela para baixo. Ele não desativa a conectividade de rede nem desabilita aplicativos, portanto, todas as funcionalidades ainda devem estar disponíveis para o usuário.

Por outro lado, o modo de economia de energia Ultra usa soluções mais drásticas para prolongar a vida útil da bateria, sacrificando funcionalidades como conectividade de rede. No momento em que você ativa o modo de economia de energia, o Wi-Fi, o GPS e o Bluetooth são desativados automaticamente. A tela será convertida em tom preto-e-branco antigo. Além disso, a conectividade celular será desativada no momento em que a tela do telefone for desligada. E como o modo de economia de energia, a velocidade da CPU será reduzida. Todas essas mudanças devem dar-lhe mais algumas horas para usar seu Galaxy S6 como um telefone mudo que só permite serviços básicos como SMS e chamadas de voz. Alternar para o modo de economia de energia ou modo de economia de energia ultra não danificará seu telefone, para que você possa usar qualquer um deles sempre que precisar estender a energia da bateria.

Problema # 5: a tela do Galaxy S6 não liga | Tela do Galaxy S6 sem resposta

Olá. A tela do meu Samsung Galaxy S6 ficou sem resposta hoje e depois de deixá-lo um pouco, a tela ficou preta. Eu tentei reiniciá-lo, mas não tive sucesso. Sei que o telefone ainda funciona quando recebo notificações e o telefone vibra quando recebo uma mensagem. A tela piscou quando não estava respondendo e, ocasionalmente, ela pisca de uma tela preta para uma tela azul escura (então parece que a luz de fundo ainda está funcionando). O botão Voltar só funciona ocasionalmente também. Eu li algumas das sugestões para manter pressionado o botão de volume inferior, o botão home e o botão liga / desliga, mas a tela permaneceu preta. Eu não deixei cair o telefone nem ele caiu na água. O telefone ainda está sob sua garantia de um ano, então essa falha seria coberta por ele? Agradeço antecipadamente por sua ajuda. - Jessica

Solução: Oi Jessica. Como mencionado acima, tente fazer uma reinicialização suave primeiro (pressionando e segurando Power e Volume Down por 10 segundos) para ver se funciona. Você também pode tentar ver se consegue fazer com que o dispositivo responda iniciando o modo de segurança.

Se isso não funcionar, tente ver se você pode reiniciá-lo no Odin ou no modo de download. Neste modo, você pode tentar flash ou instalar manualmente um firmware de estoque para fazer o dispositivo inicializar normalmente. Veja como isso é feito:

• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Aguarde até que a tela do modo de download seja exibida.

Se o telefone permanecer no mesmo estado, considere tê-lo substituído. No que diz respeito à garantia do Galaxy S6, a Samsung segue um princípio simples - desde que não haja sinal de adulteração de hardware e software, o dispositivo ainda deve ser substituído.

Problema # 6: Galaxy S6 incapaz de se conectar à empresa Wi-Fi

Isso não é tanto um problema com o meu telefone, mas é mais que eu cometi um erro e não tenho certeza de como corrigi-lo.

Então, meu local de trabalho wi-fi é uma rede segura, mas aparece no meu menu wi-fi como inseguro. Não há problema aqui. Eu seleciono a rede e conecto a ela e, ao conectá-la, abro uma página da Web na qual sou solicitado a inserir a senha para acessar a Internet através da rede. É muito semelhante a quando você é obrigado a aceitar os termos de serviço para acessar as redes wi-fi de muitos restaurantes. No canto superior direito desta página da Web, há um botão que exibe um menu. Eu não tenho certeza do que me possuiu para fazer isso, mas um dia, enquanto me conectava ao wi-fi no meu local de trabalho, abri o menu e selecionei a opção chamada 'manter conexão'. Agora, não consigo acessar a página da Web para inserir minha senha e, portanto, não consigo acessar a Internet através da rede. Eu tentei esquecer a rede e reconectar, bem como tentar inserir o URL da página da Web manualmente. Além disso, tentei reiniciar meu telefone depois de esquecer a rede. Nada funcionou até agora. Eu não sei como consertar isso e não consegui encontrar ajuda em outro lugar online. Qualquer ajuda seria muito apreciada. - Jamison

Solução: Oi Jamison. Você deve conversar com o departamento de TI da sua empresa para se reconectar. Não sabemos como a rede Wi-Fi de sua empresa está configurada, então não há muito o que possamos fazer. Há muitas maneiras de configurar uma rede Wi-Fi e não podemos nem visualizar o menu que você está falando aqui.