O Galaxy S6 não reconhece carregadores diferentes, a leitura da bateria é errática, outros problemas

Você é um proprietário do # GalaxyS6? Este post pode dar-lhe um pouco de informação, se você pode investir algum tempo lendo isso. Os problemas que discutimos aqui são alguns dos problemas mais comuns relatados neste blog e em outros fóruns do Android, por isso pode ser uma boa fonte de ideias quando confrontados com situações semelhantes.

Abaixo estão os tópicos abordados neste material:

1. Galaxy S6 problema de desempenho lento | Galaxy S6 continua atrasado
2. Não é possível soltar o Galaxy S6 | Rooted Galaxy S6 não inicializa normalmente
3. O Galaxy S6 danificado por água com a substituição da placa-mãe não carrega e não liga
4. O Galaxy S6 não reconhece carregadores diferentes, a leitura da bateria é errática
5. Galaxy S6 preso na tela do logotipo Android
6. O Galaxy S6 Edge Plus não está carregando corretamente e a mensagem do Gear VR continua aparecendo

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S6 problema de desempenho lento | Galaxy S6 continua atrasado

Eu recentemente tenho um Galaxy S6 de um amigo que possui uma loja de telefone, então eu não tenho nenhuma idéia real de quantos anos ele poderia ser. Desde que eu tenho o telefone e configurá-lo eu tenho tido problemas com o atraso do telefone, por falta de palavra melhor, e mais notavelmente quando estou assistindo a vídeos. mas acontece muito, não importa o que eu faça. Eu posso estar rolando a tela, lendo algo ou o quê. não importa, sempre fica atrasado. É a ponto de ser quase insuportável. Especialmente quando estou tentando assistir ao YouTube ou tentando assistir à TV porque o vídeo vai congelar, mas o áudio continuará funcionando bem e não ficará atrasado, apenas na tela.

Eu fiz um pouco de pesquisa e descobri que muitas pessoas com a borda S6 e S6 têm tido problemas com a nova atualização do Android 6.0.1 e têm tido muitos atrasos e outros problemas. Eu só estava me perguntando se isso poderia ser o problema ou se poderia ser apenas o telefone. Eu tentei reiniciar o telefone e isso não fez absolutamente nada. Devo devolver o telefone para ele e ver se consigo outro S6 ou talvez um telefone diferente? ou devo tentar reverter o sistema operacional no telefone e aguardar uma nova atualização. - Kyle

Solução: Oi Kyle. Se a solução de problemas básica de software não funcionou e você ainda tem a opção de obter uma unidade de substituição, nós dizemos que você vai para ele. A solução de problemas de software que temos em mente para você inclui:

• limpando a partição do cache
• inicializando no modo de segurança
• Instalando atualizações para o sistema operacional e aplicativos
• desinstalando aplicativos
• restauração de fábrica

Se você já tentou todas elas antes de entrar em contato conosco, é provável que o hardware seja o culpado. O desempenho lento ou o problema de atraso podem ser causados ​​tanto pelo hardware quanto pelo software. Assim, se nada mudar depois de um reset de fábrica, a solução final de software que um usuário médio pode fazer, você pode assumir que o problema está no departamento de hardware.

Aconselhamos a não fazer downgrade para a versão anterior do Android, se houver uma escolha muito melhor - a substituição do telefone. Tente exigir um telefone diferente ou o Galaxy S6.

Problema # 2: Incapaz de soltar o Galaxy S6 | Rooted Galaxy S6 não inicializa normalmente

Eu queria remover o meu telefone porque alguns aplicativos não funcionam com um dispositivo com raiz. Então eu baixei o odin e segui cada passo, mas ele falhou. Então, eu tentei desligar meu telefone para voltar ao meu telefone normal e a mensagem apareceu dizendo que “ocorreu um erro durante a atualização do software do dispositivo. Use a Recuperação de Emergência no software do PC com comutador inteligente. ”Então eu instalei o Comutador Inteligente, mas ele não era compatível com o meu dispositivo e também não sei o número de série e não há outra maneira de obtê-lo, pois não consigo entrar meu telefone. Eu também não tenho tanta certeza se eu usei o firmware de estoque certo e se eu usei o errado. Eu não sei para obter o caminho certo desde que eu não posso entrar no meu celular. Eu realmente preciso de ajuda, por favor, ajude-me a consertar meu telefone. Eu preciso que seja consertado !! - Roxanne

Solução: Oi Roxanne. Em primeiro lugar, sempre assumimos que as pessoas que enraízam seus dispositivos sabem o que estão fazendo e estão cientes dos riscos envolvidos em fazê-lo. Dizemos o mesmo para aqueles que fazem o root e instalam ROMs personalizadas e outros softwares não oficiais. Ambos os grupos devem estar cientes de que modificar o software oficial pode levar a complicações e que devem ser capazes de lidar com qualquer situação que possa surgir. Esta é a principal razão pela qual não discutimos soluções para sistemas modificados em nosso blog e sempre encaminhamos perguntas como a sua para outros fóruns de terceiros. Na maioria das vezes, as soluções relacionadas ao root ou ao flash são muito específicas e exigem conhecimento especial dos desenvolvedores, portanto, pode ser difícil encontrá-las nos principais sites do fórum do Android. Por mais que desejemos ajudá-lo, podemos não estar equipados para fornecer soluções. É por isso que você deve voltar à origem do software para que eles possam fornecer soluções em primeira mão para seus produtos.

Em segundo lugar, só podemos discutir o enraizamento (ou o desenrolar) em sentido muito geral aqui. Informar-nos que você deseja desatribuir não é muito útil e não nos dá um bom ponto por onde começar. Desenraizar, como o enraizamento, pode variar e pode haver um conjunto específico de etapas que você deve seguir para executá-lo com êxito. As etapas mencionadas também dependem de quais alterações você fez no seu telefone depois de ativá-lo. Se você fez mais do que fazer o root no seu telefone instalando outro firmware personalizado ou recuperação, o problema pode ser mais complicado do que você imagina. Não discutiremos nenhum método de desarrolhamento específico aqui, mas você pode procurar respostas específicas por meio do Google. Melhor ainda, tente procurar fóruns ou sites específicos que possam orientá-lo sobre a origem do software raiz ou personalizado.

Finalmente, lembre-se de que a remoção de rotinas de um dispositivo Android pode ser feita quase sempre piscando / instalando um firmware de estoque via Odin. Se você já tentou isso, mas o problema permanece, isso pode ser um indicador de que você pode ter bloqueado permanentemente seu dispositivo (mas, novamente, achamos que você já sabe disso). Nesse caso, você pode estar olhando para um peso de papel caro agora. Mas, novamente, não desista ainda. Tente encontrar outros fóruns especializados em enraizar ou modificar o firmware do Android (como o XDA-Developers Forum) e veja se você pode obter a solução que você precisa.

Problema # 3: Galaxy S6 danificado por água com a substituição da placa-mãe não carrega e não liga

Oi, eu tenho um Samsung S6 e recentemente tem água danificada. Foi-me dito que o chip IC foi danificado, então eu comprei uma nova placa-mãe para o telefone. Depois de substituir a placa-mãe, o telefone carrega por alguns minutos, depois fica preto e mostra uma luz vermelha ao lado da câmera frontal. Ele não responde a nada neste momento, exceto quando eu mantenho os botões de energia, volume para cima e volume para baixo. Quando faço isso, ele volta para a tela de carregamento, mas não reage a nada. Obrigado. - Eamon

Solução: Oi Eamon. Sua situação é uma das razões pelas quais não recomendamos substituições de hardware do tipo "faça você mesmo". Mesmo os centros de serviço da Samsung raramente realizam a substituição da placa-mãe em uma unidade danificada, pois é uma solução altamente não confiável. Para dizer francamente, não podemos ter certeza do que há de errado com o dispositivo. Mesmo um bom técnico terá que passar horas checando o hardware antes que a possibilidade de um reparo efetivo seja alcançado. Nos dizer que o telefone não está respondendo e mostrar um sinal vermelho é vago e não aponta para nada específico. Nós imaginamos que o telefone não liga, mas como dissemos, um exame completo é necessário para chegar à raiz do problema. Se você não puder cuidar do reparo, considere deixar um profissional fazer isso por você.

Problema # 4: o Galaxy S6 não reconhece carregadores diferentes, a leitura da bateria é errática

Oi. Meu nome é Jacob Lawrence. Eu tenho experimentado um problema com o meu Galaxy S6 por alguns meses agora. É um telefone recondicionado “como novo”. O problema começou com o carregador rápido original e o cabo USB. Com o tempo, o cabo começou a funcionar cada vez menos com o meu telefone até que meu telefone não o reconhecesse mais. Então mudei para um cabo USB comum diferente e pareceu resolver o problema até que a mesma coisa acontecesse novamente um mês ou dois depois. Agora, eu passei por cerca de 5 cabos diferentes e estou começando a ter problemas com as porcentagens de bateria saltando durante o tempo em que está fora do carregador. Espero que você possa me ajudar de alguma forma ou ter uma resposta. Obrigado pelo seu tempo e espero ouvir de você. - Jacob

Solução: Oi Jacob. Tente recalibrar a leitura da bateria no seu telefone primeiro para ver se você pode fazer o sistema operacional medir os níveis da bateria. Isso pode ser feito executando as seguintes etapas:

• Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
• Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar.
• Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
• Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
• Desligue o carregador e ligue o telefone.
• Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador de volta e aguarde até que 100% da carga seja atingida.
• Desligue o carregador e ligue o telefone novamente.
• Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
• Repita o ciclo uma vez.

Depois de recalibrar a bateria, observe o celular por alguns dias. Isso lhe dará tempo suficiente para perceber como o dispositivo lê os níveis da bateria.

Para o seu principal problema em relação ao telefone não reconhecer o carregador depois de usá-lo por algum tempo, duvidamos que exista algo que possa ser feito em sua extremidade. Ainda assim, recomendamos que você faça a solução básica de problemas do software, como limpar a partição do cache, inicializar no modo de segurança durante o carregamento e redefinição de fábrica. Se o problema persistir depois de fazer todos esses procedimentos, você poderá dizer que o hardware pode ser o culpado. Pode ser uma porta de carregamento ruim, uma bateria defeituosa ou outros componentes de hardware problemáticos.

Para referência, abaixo estão as etapas sobre como executar estes procedimentos:

Limpe a partição de cache do Galaxy S6

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Inicialize o Galaxy S6 no modo de segurança

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Reposição de fábrica de um Galaxy S6

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 5: Galaxy S6 preso na tela do logotipo Android

Oi. Eu tenho esse problema com o Samsung S6 sm-g920f, eu queria saber se você pode me ajudar com. Anteriormente, quando eu o ligava, ficava preso ao ícone da bateria com um raio. quando eu o conecto para carregar a bateria, a parte traseira fica muito quente, mas a luz nunca acende no canto superior esquerdo, dizendo que está carregando.

Tentei fazer uma redefinição de fábrica usando os botões de energia, aumentar volume e inicial. Mas não faria isso. Acabei exibindo o mais recente firmware de fábrica Samsung s6 sm-g920f usando Odin.

Agora, quando ligo o telefone enquanto o conecto, ele fica preso na tela do logotipo do Android e quando carrego o telefone, a parte traseira fica muito quente, mas a luz superior esquerda ainda não acende.

O telefone parece ter um pouco de carga quando eu o conecto por 20 minutos, mas não consigo desligá-lo, ele eventualmente desliga, estou assumindo, porque a bateria descarrega a zero.

Você tem alguma idéia do que há de errado com o telefone e o que eu preciso fazer para consertá-lo?

Obrigado pelo seu tempo e ajuda. - Eddie

Solução: Oi Eddie. Você parecia bem familiarizado com o flash, então estamos nos perguntando se você tentou modificar o software oficial antes de perceber o "primeiro" problema, que é a tela ficar presa durante o carregamento. O comportamento anormal do software ou do sistema operacional tende a acontecer com mais frequência quando os usuários começam a refinar algo que não deveriam. Se você gosta de modificar ou usar softwares e enraizamento de terceiros, a única solução que pode ajudá-lo agora é exibir um firmware de trabalho conhecido, provavelmente aquele que veio quando você desembalou o telefone pela primeira vez. Dito isso, tente atualizar a versão do Android que funcionou corretamente antes de perceber o problema. Evite instalar a mais recente iteração do Android, pois às vezes eles vêm em versões não refinadas, resultando em bugs e falhas de tempos em tempos.

Para sua pergunta, "Você tem alguma idéia do que há de errado com o telefone e o que preciso fazer para consertá-lo?", Nossa resposta é não. Não temos ideia do que há de errado com seu telefone, especialmente que ele está executando um software não oficial. Para todos nós sabemos, o firmware que você instalou pode ser buggy ou instável. Também não temos certeza se o reparo é necessário nesse caso, dado que a descrição do seu problema parece mencionar apenas alguns ajustes de software que você fez e não há menção a nada que possa causar falha nos componentes de hardware.

Problema # 6: o Galaxy S6 Edge Plus não está carregando corretamente e a mensagem de Gear VR continua aparecendo

Oi. Eu comprei um novo Samsung Galaxy S6 Edge + que eu tive por cerca de 6 meses. Eu não tive nenhum problema com isso até alguns dias atrás. Primeiro começou comigo não sendo capaz de carregá-lo. Meu amigo teve o mesmo problema e sugeriu que eu usei o carregamento sem fio, o que funciona. Nós pensamos que talvez o porto de carga estava sujo. Então meu telefone começou a falhar. A tela ficaria preta e tinha um pequeno "x" no canto. Faria um barulho estranho que eu não tinha definido para um som de notificações ou qualquer coisa assim - eu não ouvi isso antes. Então a tela do Gear VR apareceria. Entre cada falha eu posso carregar meu telefone pela porta. No entanto, às vezes isso se espalha e eu não posso carregá-lo de qualquer maneira.

Eu coloquei meu telefone no modo de segurança para ver se isso isolaria o problema. Mas, ainda assim, Eu li sobre o hard reboot e estou pensando em fazer isso para ver se o problema será resolvido.

Você tem alguma idéia sobre o que este problema poderia ser e como consertá-lo?

Obrigado pelo seu tempo. - Tyler

Solução: Oi Tyler. As duas preocupações podem estar relacionadas, então a primeira coisa que você quer fazer é desativar qualquer Gear VR e aplicativos relacionados. Isso evitará os popups irritantes e também poderá trazer de volta a função de carregamento normal do seu telefone. Para desativar um aplicativo, siga estas etapas:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, clique em um aplicativo.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo Desativar, Forçar parada, Armazenamento, Uso de dados, Permissões, Uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Toque em Desativar.
• Faça o mesmo com outros aplicativos relacionados ao Gear VR que você pode encontrar em seu telefone.