Problema de rede de aplicativos Galaxy S7 após uma atualização, outros problemas

Às vezes, as atualizações do Android podem levar a todos os tipos de problemas. Neste post, compartilhamos com você como o problema da rede de aplicativos do Galaxy S7 acontece após uma atualização do sistema. Também trazemos outros problemas # GalaxyS7 enviados por alguns membros da comunidade CallACab.

Não se esqueça de que já publicamos outros artigos sobre o Galaxy S7 e o S7 Edge nos últimos dois meses. Se você quiser verificá-los, basta seguir este link .

  1. Problema de rede de aplicativos Galaxy S7 depois de uma atualização
  2. Aplicativo do Facebook no Galaxy S7 continua perdendo conexão e não faz o upload corretamente
  3. Galaxy S7 cobra apenas através de um computador | S7 não carregando usando o carregador fornecido
  4. O Galaxy S7 é lento ao baixar e-mails ou aplicativos
  5. Galaxy S7 preso na inicialização e não vai carregar para o modo normal

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: problema de rede de aplicativos do Galaxy S7 após uma atualização

Desde que baixei este novo software, tenho tido problemas com determinados aplicativos. facebook, pandora, slacker radio e kik parecem ter problemas de rede quando tento usá-los. Está sempre dizendo que há uma conexão ou problema de rede e meu telefone tem muitas barras e diz 4G LTE. Eles vão trabalhar um pouco e depois parar. Eu tenho que atualizá-los constantemente. Eu não tive nenhum problema com o software antigo com esses aplicativos.

Eu fiz 2 restaurações mestras, aplicativos desinstalados, paradas de força, limpei a partição de cache, desliguei o telefone e obtive outro novo dispositivo S6. Depois de carregar o software no novo dispositivo, ele fez a mesma coisa.

Também meu e-mail do Yahoo não me envia notificações, eu tenho que entrar manualmente para verificar meu e-mail. Eu não sei mais o que fazer!? Eles farão uma nova atualização que corrija todos os bugs? - Marcus

Solução: Oi Marcus. Se você acredita que o problema com os aplicativos começou após uma atualização do Android, só pode haver duas coisas que podem causar isso: um aplicativo de terceiros está criando um conflito com o sistema operacional ou a própria versão do sistema operacional está mal codificada . A dieta habitual de solução de problemas de software disponível para um usuário inclui as coisas que você já tentou: limpar a partição de cache e fazer uma redefinição de fábrica / mestre. Não há outra solução de problemas "avançada" que você possa fazer para corrigir problemas que persistem.

Para verificar se um aplicativo de terceiros é o culpado, faça outra rodada de redefinição de fábrica e instale somente os aplicativos com os quais você está tendo problemas durante o período de observação. Tente observar o telefone por 24 horas para ver a diferença. Certifique-se de não instalar qualquer outra coisa que os aplicativos que você mencionou aqui. Se o problema ocorrer novamente durante esse período, isso é um sinal de que o problema está além de você. Você deve informar sua operadora sobre o problema para que ela possa encaminhar o caso para a equipe que desenvolve o firmware.

Por outro lado, se esses aplicativos funcionarem normalmente durante o período de observação, você pode assumir que um dos aplicativos instalados anteriormente pode estar criando um conflito com o sistema operacional. O seu trabalho é identificar qual aplicativo é o culpado.

Essa mesma solução acima se aplica ao seu problema do Yahoo ou você pode entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo se ele continuar a não fornecer notificações.

Problema # 2: o aplicativo do Facebook no Galaxy S7 continua perdendo conexão e não faz o upload corretamente

Seguindo a recente atualização do Samsung Galaxy Android, até agora eu encontrei problemas com o Facebook. Eu tentei enviar um vídeo. Facebook me disse que estava pronto para ver, mas quando eu tentei me disse que não poderia se conectar e tentar novamente. Então a notificação desapareceu. Tentou 3 uploads adicionais com os mesmos resultados. Meus amigos puderam ver as mensagens, mas eu não consegui. Depois de um tempo, eu vi brevemente, antes que desaparecesse para mim - e meus amigos.

Fotos postadas, inicialmente apareceram na minha linha do tempo, mas desapareceram e os amigos marcados não estavam recebendo notificações. As atualizações de status com fotos anexadas estavam aparecendo sem fotos na minha linha do tempo, mas ninguém mais podia vê-las. Ao postar uma atualização e uma foto em um grupo privado, apenas a descrição apareceu. Havia uma mensagem em que a foto deveria estar dizendo que a imagem havia sido removida ou que eu não tinha permissão para postar lá. Não consigo ver nenhuma das postagens feitas no meu telefone quando eu acesso o Facebook através do meu tablet.

Verifiquei minhas configurações no meu celular e no Facebook e não vejo nada diferente. Tentei desinstalar / reinstalar o Facebook, mas nenhuma mudança. Facebook é o meu meio de manter contato não apenas com a família em todo o mundo, mas com o mundo exterior. Eu posso ser praticamente doméstica devido a um problema médico e às vezes é a única interação que tenho com pessoas por dias de cada vez.

Espero que você possa oferecer uma solução e que não surjam outros problemas. Muito Obrigado. - Bex

Solução: Oi Bex. Seu problema aparece no lado da conta do Facebook e não no seu dispositivo. Isso significa que os problemas podem ser causados ​​por alguns erros de configuração no lado do Facebook, mas não no seu telefone.

Sugerimos que você verifique se os problemas que você levantou também estão acontecendo quando você acessa sua conta do Facebook em um computador. Se a mesma coisa acontecer, entre em contato com o suporte do Facebook para que eles possam ajudá-lo a identificar a causa.

Se a sua conta do Facebook funciona normalmente quando você acessa em um computador, faça um reset de fábrica e reinstale o aplicativo do Facebook. Em seguida, observe como o aplicativo funciona por um dia sem instalar outros aplicativos. Isso ajudará você a determinar se outro aplicativo está causando o problema ou se outros fatores estão em jogo. Para fazer um reset de fábrica, por favor siga os seguintes passos:

Passo 1: Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.

Etapa 2: Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.

NOTA: Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.

Passo 3: Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.

Etapa 4: Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA: A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

Etapa 5: usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce "limpar dados / redefinição de fábrica".

Passo 6: Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.

Passo 7: Agora destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.

Etapa 8: Aguarde até que seu telefone termine a reinicialização principal. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.

Etapa 9: o telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Também recomendamos que você verifique se o seu dispositivo está com algum problema de rede no momento. Se você estiver usando uma conexão de dados móveis, verifique se sua conexão com a internet é rápida o suficiente para permitir que downloads e uploads ocorram sem interrupção. Facebook app é um aplicativo estável e é constantemente atualizado para minimizar bugs. No entanto, se a conexão com a internet de um usuário não for confiável e continuar desconectando, isso poderá causar complicações em aplicativos que exigem uma conexão estável para funcionar corretamente.

Problema # 3: Galaxy S7 cobra apenas através de um computador | S7 não carregando usando o carregador fornecido

Eu estou supondo que eu preciso da porta reparada no dispositivo - mas antes de desembolsar £ 50 + eu pensei que eu iria verificar para ver se há uma solução mais simples ...

Eu tenho o telefone por um pouco menos de um ano agora, e recentemente parou de carregamento rápido - mas o carregamento normal foi bom. No entanto, 5 dias atrás, ele se recusou a cobrar de vários carregadores diferentes e combinações de cabos, incluindo o fornecido.

A única maneira de carregar o telefone é através de uma porta USB no computador, usando um cabo específico (não o original).

Isso permite que eu carregue o telefone, mas o Windows informa que o "dispositivo USB está com defeito e o Windows não reconhece"

Embora isso me permita manter o telefone ligado e funcionando, é mais do que inconveniente, já que não consigo carregar o telefone no trabalho, no carro, etc.

Eu tentei tanto uma reinicialização suave como uma redefinição para o padrão de fábrica. Há mais alguma coisa que eu possa tentar ou eu estou precisando da porta fixa?

Saudações. David

Solução: Oi David. Se nada mudou mesmo depois de uma reposição de fábrica sem aplicativos instalados, você pode apostar que o problema é de natureza de hardware. Continue com seu plano para ter a porta consertada.

Problema # 4: o Galaxy S7 é lento ao baixar e-mails ou aplicativos

Meu andróide S7 de dois meses é lentowwwwww… no download de e-mail, baixando um aplicativo. Por exemplo, eu baixei o médico da bateria hoje e levou mais de 20 minutos. Eu tinha colocado um bloqueio no meu telefone e esqueci o caminho para abrir para abrir, então eu tive que ir a uma loja e eles tiveram que fazer uma reinicialização do sistema ou o que quer que fosse chamado para tirar todas as informações e então eles tentaram colocá-lo de volta do meu antigo Galaxy S3. Agora está funcionando muito devagar. Você pode me ajudar por favor?

Agradeço antecipadamente. Isso é muito frustrante.

Respeitosamente. - Janis

Solução: Oi Janis. Primeiro de tudo, você deve determinar se o problema está na conectividade lenta da Internet ou no desempenho lento. Eles não são os mesmos, obviamente. A maneira como você descreve o problema (demora a baixar e-mails e aplicativos) parece ser um problema de conectividade, e não um desempenho lento. Mesmo um dispositivo mais lento (o que significa que tem capacidade inferior de hardware do que um S7) pode baixar e-mails e aplicativos sem problemas, desde que a conectividade com a Internet seja rápida. A velocidade de download não discrimina o hardware que você está usando e exige apenas que o aplicativo funcione normalmente e que o dispositivo tenha conexão de internet estável e rápida.

Dito isso, sua primeira tarefa é garantir que seu telefone esteja conectado a uma rede estável, seja em dados Wi-Fi ou móveis. Se você acredita que a velocidade da conectividade com a Internet não é um problema, reinicie o telefone e tente fazer o download novamente.

Como não sabemos o que a loja fez com o telefone, só podemos supor que mudaram alguma coisa no software, então a melhor coisa que você pode fazer é apagar a partição do cache. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  • Desligue o telefone.
  • Quando o telefone estiver completamente desligado, pressione e mantenha pressionados os botões Volume, Home e Power ao mesmo tempo.
  • Aguarde até que o logotipo da Samsung apareça antes de soltar o botão Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android aparecer, solte os dois outros botões.
  • Aguarde o menu Recuperação aparecer (pode levar até um minuto).
  • Ir para limpar a opção de partição de cache usando os botões de volume, em seguida, pressione o botão Power para confirmar.
  • Aguarde o dispositivo para limpar a partição de cache
  • Depois que o cache for excluído, a opção Reiniciar sistema agora será realçada.
  • Pressione o botão Power novamente para confirmar a reinicialização.

Se limpar o cache do sistema não resolver o problema, faça uma redefinição de fábrica.

Problema # 5: Galaxy S7 preso na inicialização e não vai carregar para o modo normal

Bem, desde que meu telefone está atrasado, eu comecei a desinstalar alguns aplicativos do sistema no meu telefone para maximizar o espaço no armazenamento do meu telefone. Eu fiz o download de apps da Play Store e os convertei em aplicativos do sistema. Depois disso, eu reinicio o telefone. Quando eu liguei, eu comecei a escolher línguas (bem porque redefinir), em seguida, eu insiro cartão Sim, em seguida, conexão Wi-Fi, em seguida, data e hora depois de clicar no PRÓXIMO ... ele acabou de ficar preto com a barra de notificação acima baixa). Eu pensei que estava apenas processando em algo, mas depois foi muito longo. Eu desliguei novamente e continuei o mesmo. Por favor me ajude. Muito obrigado. - Lady Gwyneth

Solução: Oi Lady Gwyneth. Não sabemos ao certo qual procedimento você fez exatamente (parece uma redefinição de fábrica) e qual foi seu objetivo quando excluiu aplicativos do sistema, mas parece que você está preso em uma tela de inicialização. A exclusão de aplicativos ou serviços do sistema pode prejudicar seriamente o sistema operacional e resultar em complicações. Nunca elimine qualquer coisa novamente sem primeiro saber o que é em primeiro lugar.

Se você está tendo dificuldades em inicializar o telefone de volta ao modo normal, considere inicializar em modo de recuperação primeiro para poder limpar a partição de cache e fazer uma redefinição de fábrica. Consulte as etapas acima.

Se você permanecer preso na mesma página, encontre um guia on-line sobre como exibir um firmware de estoque no seu dispositivo. Como a redefinição de fábrica, esse procedimento apagará tudo do telefone, incluindo seus arquivos pessoais, mas é a única maneira de fazer o telefone voltar ao estado normal.

Recomendado

Como corrigir Samsung Galaxy A9 câmera não salvar fotos na Galeria
2019
iPhone 6S Plus não está gravando qualquer problema de som
2019
Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 com o Google Play Store erro 961
2019
Como corrigir o iPhone 8 Wi-Fi Internet que mantém a conexão instável e solta [Guia de solução de problemas]
2019
O Samsung Galaxy S7 Edge não cobrará nem ligará problemas e outros problemas relacionados
2019
Como configurar o Apple Watch 4
2019