O erro "Mensagens não respondendo" do Galaxy S7, congela ao criar SMS ou pesquisar no Google, outros problemas

Olá comunidade Android! Nós temos para você hoje um post um pouco mais longo, a fim de acomodar 7 # GalaxyS7 problemas. Esperamos que você ache nossas soluções úteis. Para os recém-chegados ao nosso blog, não se esqueça de visitar nossa principal página de solução de problemas do Galaxy S7.

Abaixo estão os tópicos que cobrimos para você neste dia:

1. Galaxy S7 aplicativo de mensagens não está funcionando corretamente | Erro "Mensagens não respondidas" do Galaxy S7
2. Galaxy S7 Edge mantém o congelamento | O Galaxy S7 edge congela ao criar SMS ou pesquisar no Google
3. Galaxy S7 tela permanece preta | Galaxy S7 está superaquecendo e tem tela preta da questão da morte
4. O Galaxy S7 não ligará novamente depois de desinstalar as atualizações dos serviços do Google
5. O navegador Galaxy S7 Chrome continua mostrando a página da Booking.com
6. Solução para o Galaxy S Voice não pode ser desativado
7. Água danificada Galaxy S7 não cobra mais

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S7 aplicativo de mensagens não está funcionando corretamente | Erro "Mensagens não respondidas" do Galaxy S7

Ei, então eu tenho o Samsung Galaxy S7 Edge. Eu peguei quando saiu pela primeira vez. Eu sou usuário do Galaxy há alguns anos. O S6 Edge foi ótimo. No entanto, poucos meses depois de obter o S7, tive problemas com o aplicativo de mensagens. Só está ficando pior. Eu não tive tempo ou desejo de lidar com o meu provedor de serviços e tentar obter uma substituição ou olhar. Mas basicamente apenas age aleatoriamente. Às vezes, ele terá problemas para receber entregas ou ler recibos. Às vezes, haverá problemas até no envio de mensagens, mesmo que eu tenha serviço 4G completo ou serviço WIFI. Outras vezes, tem problemas quando recebo uma mensagem. Uma notificação aparece dizendo "Mensagens não está respondendo", o que me leva a não receber uma notificação de texto real. Não será exibido na minha barra de notificação como se eu tivesse uma nova mensagem. Ele só mostra no ícone real do Messaging que tenho uma mensagem não lida. Quando isso acontece, se estou no meio de responder ou digitar uma mensagem e alguém me envia uma, o aplicativo fecha como se ela falisse, e eu tenho que redigitar a mensagem.

Meu marido tem o mesmo telefone, estamos sob o mesmo serviço e ele tem exatamente os mesmos problemas. Na verdade, tivemos que substituir o telefone dele três vezes quando o obtivemos, porque em poucos dias ele tinha uma linha de pixels na tela sem qualquer dano a ele.

Estou começando a me perguntar se isso tem a ver com o nosso provedor de serviços, mas duvido. Alguma sugestão do que poderia ser? Eu não tenho muitas mídias sociais ou aplicativos de jogos. Eu não baixo muito para dizer que é um bug. Meus principais usos com o meu telefone são chamadas, mensagens de texto, calendário, pagamento de contas, uso ocasional de cromo. Nada louco. É um mau funcionamento no telefone? Eu sei que a Samsung teve um ano difícil com o Note 7, não tenho certeza se o S7 Edge também sofreu. Por favor, deixe-me saber se você já ouviu falar disso antes e o que ajudou. Obrigado. - Lesdy

Solução: Oi Lesdy. Também estamos usando o Galaxy S7 e o S7 Edge. Até o momento, não notamos nenhum problema relacionado a mensagens. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens da sua operadora e não o aplicativo de mensagens da Samsung, o problema pode estar apenas naquele aplicativo em particular. Que dois telefones tenham os mesmos problemas exatos do mesmo provedor é muita coincidência. Isso é um problema de firmware / sistema operacional ou, como dissemos, um problema desconhecido com um aplicativo específico. Em qualquer caso, você deve trabalhar com sua operadora sem fio para uma correção permanente.

O máximo que você pode fazer neste caso inclui:

• Limpando o cache e os dados do aplicativo problemático
• certificando-se de que TODOS os aplicativos e sistema operacional estejam atualizados
• executando uma redefinição de fábrica
• usando outro aplicativo de mensagens

Para limpar o cache e os dados de um aplicativo, siga estas etapas:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, clique em um aplicativo.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
• Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

As etapas acima devem corrigir os erros comuns vinculados a um aplicativo específico. Se nada melhorar depois de limpar o cache e os dados do aplicativo problemático, verifique se tudo está atualizado. Isso significa verificar a Google Play Store se algum aplicativo precisar ser atualizado ou não. Você também quer garantir que o sistema operacional seja atualizado indo em Configurações> Sobre o dispositivo> Atualização de software. Depois que tudo estiver atualizado, observe o telefone por alguns dias.

Estamos assumindo que você instala apenas aplicativos da Google Play Store. Se você é mais aventureiro quando se trata de aplicativos e gosta de comprar músicas de terceiros, é sua responsabilidade garantir que eles sejam compatíveis com seu telefone. A instalação de aplicativos de terceiros só é recomendada para usuários avançados do Android, aqueles que estão cientes dos riscos envolvidos em fazê-lo e sabem como consertar as coisas caso surjam problemas. Tenha em mente que até mesmo usuários experientes em tecnologia ainda podem encontrar problemas ao usar aplicativos de fontes de terceiros. Então, se você não pode dizer qual é a diferença entre enraizar e piscar (ou não os ouviu antes), nem tente aplicativos de fontes de terceiros, pois você provavelmente encontrará problemas do que conveniência.

A redefinição de fábrica pode corrigir problemas devido a erros no sistema operacional. O que ele faz é restaurar todos os softwares e pré-instalar as configurações dos aplicativos em seu estado original padrão. Se uma falha tiver ocorrido depois que você tiver desconectado o telefone pela primeira vez, a redefinição de fábrica deve cuidar delas. Em outras palavras, tudo no ambiente de software do telefone será modificado de volta ao estado original, estado padrão. Assim, é altamente recomendado que você não reinstale os aplicativos logo após a redefinição de fábrica para observar como o telefone se comporta. Esta é a única maneira de verificar se o problema está relacionado a software ou hardware. Se o problema estiver no departamento de hardware, ele deve ocorrer antes e depois de uma redefinição de fábrica, mesmo quando você não instala nada ainda. Para referência, abaixo estão as etapas sobre como fazer uma redefinição de fábrica / mestre:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Os problemas causados ​​por aplicativos ruins podem retornar após uma redefinição de fábrica, se você instalar o mesmo conjunto de aplicativos novamente. Se você acha que um problema está relacionado ao aplicativo, tente isolar o culpado observando o telefone depois de instalar cada aplicativo.

Por fim, se o mesmo aplicativo de mensagens continuar causando dor de cabeça, por que continuar com isso? No mundo digital atual, geralmente há muitas alternativas para tudo. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens da sua operadora e tiver problemas, tente usar o aplicativo nativo de mensagens da Samsung ou instale um aplicativo de terceiros da Google Play Store. Você não precisa perder seu tempo consertando um problema que pode estar além de sua capacidade de resolver.

Problema # 2: Galaxy S7 Edge mantém o congelamento | O Galaxy S7 edge congela ao criar SMS ou pesquisar no Google

Olá. Eu tenho um problema com o meu Samsung Galaxy S7 Edge, esse problema é de congelamento. Congela quando eu escrevo mensagens no Messenger, pesquisa do Google ou em algum lugar, mesmo aqui, enquanto escrevo para você a tela congelou uma vez por um tempo. Quando a tela congela, não consigo usar meu telefone alguns segundos ~ 5 segundos no mínimo, não consigo tocar em nenhum botão, nenhuma reação. Depois de alguns segundos, ele descongela e depois escreve para todos os símbolos o que eu toquei quando estava congelado. Algumas vezes que o congelamento foi quando eu uso a câmera e tentando alterar as configurações, eu pressionei o botão de configurações e ele congelou. Tentei redefinir o telefone, fazer uma redefinição de fábrica, mas esse congelamento ainda permanece. Gostaria de obter algumas informações sobre esse problema. pode consertar sem abrir o telefone, porque é muito caro. Obrigado pelo seu tempo e desculpe pelo meu inglês perfeito. Atenciosamente da Lituânia. - Linas

Solução: oi. Como a solução de problemas da maioria dos Android, você deve primeiro começar a fazer a solução de problemas de software para isolar a causa. Dito isso, queremos que você faça a dose usual de soluções de software para saber se o problema está ou não no software ou no hardware. A lógica é que, se todas as soluções de software não funcionarem, o problema deve estar no departamento de hardware.

Atualize o cache do sistema

A primeira coisa que você quer fazer é limpar a partição do cache. Isso garantirá que o telefone use um novo cache do sistema, excluindo primeiro um possível corrompido. Às vezes, o aplicativo ou as instalações de atualização do sistema corrompidas tornam o cache do sistema desatualizado. Um cache do sistema corrompido pode levar a alguns aplicativos se comportando de forma irregular. Para forçar o telefone a construir um novo cache, basta excluir o atual. Veja como fazer isso:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Observe o telefone no modo de segurança

Se o problema persistir depois de limpar a partição do cache, a próxima melhor coisa a fazer é ver se um dos aplicativos de terceiros é o culpado. Isso é feito reiniciando o telefone no modo de segurança. O modo de segurança impede que aplicativos e serviços de terceiros sejam carregados. Isso significa que apenas os aplicativos pré-instalados estarão em execução. Se o telefone funcionar normalmente, sem congelar, enquanto o modo de segurança estiver ativado, isso é uma confirmação do nosso palpite. Aqui estão os passos sobre como reiniciar o seu S7 para o modo de segurança:

• Desligue o seu Galaxy S7.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
• Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

O modo de segurança não identificará o aplicativo específico em questão, portanto, você deve fazer mais isolamento por tentativa e erro. Você deseja desinstalar aplicativos individualmente e observar como o telefone se comporta após cada desinstalação.

Atualizar firmware e todos os aplicativos

Os desenvolvedores tentam melhorar seus produtos (incluindo o sistema operacional) liberando correções / atualizações de tempos em tempos. Certifique-se de não deixar passar nenhuma atualização, seja para o firmware ou aplicativos.

Limpe o telefone com a redefinição de fábrica

A redefinição de fábrica é uma poderosa solução de software projetada para restaurar o ambiente de software de um dispositivo ao seu estado de trabalho conhecido em uma só vez. Isso é feito restaurando o sistema operacional para o estado original de fábrica e excluindo todos os dados do usuário mantidos na memória interna do telefone. Se um bug ou falha tiver ocorrido algum tempo depois da instalação dos seus aplicativos ou atualizações, a redefinição de fábrica deve eliminá-los de uma só vez. Espera-se, portanto, que o telefone funcione normalmente depois de executar esta ação. No seu caso, também é imperativo que você observe o telefone por pelo menos 24 horas antes de instalar algo para que você saiba a diferença. Se o telefone agir normalmente durante o período de observação, o que significa que não há congelamento, isso é um sinal de que uma atualização do sistema operacional ou um dos aplicativos instalados foi o motivo do problema. Se, por outro lado, o telefone continuar a congelar durante o período de observação, isso indica que há um defeito de hardware desconhecido por trás do problema. Neste caso, você deseja enviar o telefone para a Samsung para que possa ser reparado ou substituído.

Problema # 3: a tela do Galaxy S7 permanece preta | Galaxy S7 está superaquecendo e tem tela preta da questão da morte

Oi. Eu tenho a tela preta da morte. Cheguei em casa de um turno da noite tendo usado meu telefone por talvez 10 minutos no máximo de uma carga completa. O telefone em si era extremamente quente ao toque e tinha uma tela preta, sem luzes, nada. Quando acordei, o telefone tinha esfriado, mas ainda nada. Tentei carregá-lo, mas assim que o conectei, ele começou a ficar muito quente novamente. Eu olhei online e encontrei seu site, mas apesar de tentar reiniciá-lo, ele permanece preto. Nos seus posts, você não menciona a temperatura do telefone. Eu só queria saber se você tinha algum pensamento. Me desculpe, eu estou supondo na versão do Android. Desde já, obrigado. - Frankie

Solução: Oi Frankie. Existem algumas variações do problema de tela preta nos telefones Android para que suas causas também possam variar, dependendo das circunstâncias. Se a tela do seu telefone permanecer preta e não responder, apesar de mostrar sinais de que está ligada (quando a luz do LED está acesa, ela toca quando há chamadas recebidas e vibra durante a reinicialização), o problema deve estar relacionado apenas à tela. Se o telefone aparecer morto, pois não há sinais que indiquem o contrário, você pode estar enfrentando um problema geral de hardware ou pode ser apenas um problema de bateria ruim. Que o seu telefone também está superaquecendo parece indicar que há um hardware ruim por trás do problema. Às vezes, a falha na inicialização pode até ser causada por um simples botão de energia ruim, por isso recomendamos que você verifique o hardware do telefone, especialmente se você já tentou inicializar o telefone em diferentes modos (modo de segurança, modo Odin, modo de recuperação).

Problema 4: o Galaxy S7 não ligará novamente depois de desinstalar as atualizações dos serviços do Google

Em primeiro lugar, tive que desinstalar as atualizações do Google Services, pois isso fazia com que as coisas entrassem em popups. Alguns disseram que "os serviços do Google pararam" e outra mensagem, mas eu esqueci o que aquele disse.

Primeiro eu limpei o cache, mas depois isso fez com que os popups aparecessem mais. Finalmente eu parei, desinstalando as atualizações. Meu telefone estava indo muito bem agora. Até que um dia, enquanto eu fui no meu Instagram; minha tela congelou. Eu reinicio. Meu telefone ligou, mas ficou na tela do logotipo. Não iria ligar completamente. Eu disse a minha mãe e ela me disse para redefinir, mas eu não queria, desde que eu não tenho nenhum dos meus desenhos backup em qualquer lugar.

Então eu fui no meu celular e houve uma coisa de download e reinicialização. Eu não queria reiniciar, então cliquei nessa coisa de download. Eu não tinha ideia do que era. Não fez nada. Depois disso, não consigo mais reiniciar meu telefone. Está preso nessa coisa de download do Android. Eu dei meu telefone para minha mãe para consertá-lo. Ela tentou baixar alguma coisa, mas não funcionou. Ele continuou dizendo erro ou não percebeu que era meu telefone. Eu não sei, então eu tentei outras coisas como segurar os botões. Eu literalmente tentei todas as coisas que posso fazer. Nada funcionou. Eu sei que é minha culpa. Eu não sabia que faria isso com meu celular. Ainda carrega. Eu não sei se isso significa que meu telefone ainda está bem e pode ser consertado, mas de outra forma que eu não posso fazer. Você pode por favor ajudar? Eu quero desenhar. Ou pelo menos pegue minhas fotos e desenhos de volta. Se você não pode fazer isso, tudo bem. Eu só quero o meu telefone. Minha família literalmente não tem dinheiro para consertá-lo ou comprar um novo. Se você não pode me contatar aqui. Me mande mensagem no meu Instagram dm. - Mew

Solução: Oi Mew. Seu problema é semelhante ao de Frankie, menos o superaquecimento, por favor, consulte nossa sugestão acima. Basicamente, o que você quer saber agora é se ainda pode ligar o telefone novamente. Como o telefone não inicializa no modo normal neste momento, a única chance que você tem é tentar outros modos. Abaixo estão os passos que você deve tentar. Lembre-se, se a tela do seu telefone permanecer preta ou o dispositivo não responder completamente, o hardware ruim deve ser o culpado.

Inicialize no modo de manutenção:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Desligue o telefone.
• Com o telefone desligado, pressione e segure os botões Power e Volume Down ao mesmo tempo
• Continue segurando esses botões até ver a tela do modo de inicialização de manutenção especial.
• Solte os dois botões.

Inicialize no modo de recuperação:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
• Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
• Aguarde até que a tela Download seja exibida.
• Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
• Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
• Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
• A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Problema # 5: o navegador Galaxy S7 Chrome continua exibindo a página da Booking.com

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S7 usando o Chrome como meu navegador padrão. Um par de meses atrás, estávamos tendo um fim de semana fora e eu baixei o aplicativo Booking.com para manter os detalhes do nosso hotel. Após a viagem, apaguei o aplicativo. O problema que tenho agora é que sempre que eu abro o Chrome, sempre é padronizado para a página da Booking.com. Eu apaguei o aplicativo da minha conta da Play Store e limpei meu histórico de navegação e favoritos, mas ele continua aparecendo. Existe alguma coisa que eu possa fazer, embora não seja um grande problema, está começando a ficar irritante. Obrigado. Muitas felicidades. - Brett

Solução: Oi Brett. Há duas coisas que você pode tentar aqui. Você pode corrigir o problema limpando o cache e os dados do aplicativo do Google Chrome ou pode fazer uma redefinição de fábrica no telefone para remover todos os vestígios do aplicativo Booking.com. Por favor, consulte as etapas acima sobre como fazer essas possíveis soluções.

Problema # 6: Solução para o Galaxy S Voice não pode ser desligado

Olá queridos ajudantes do Android. Eu adoraria alguma ajuda com o meu celular!

Telefone: borda Samsung Galaxy S7.

Problema: Eu habilitei o S Voice em sueco, mesmo que o telefone tenha dito que poderia ser um problema, porque o S Voice não existe em sueco, que são as minhas configurações de idioma no telefone. Também permiti que funcionasse quando a tela estava desligada. E agora não consigo desativá-lo. Não me deixaria pressionar nada na tela. Quando eu pressiono qualquer coisa, apenas diz em sueco o nome da chave e ela não escuta minhas instruções de voz em sueco ou inglês. Então, a única coisa que posso fazer no meu telefone agora é abrir a tela. Eu quero desativar o S Voice (ou assistente de voz disse quando eu habilitado). Eu li as outras instruções que você deu aos outros sobre o assunto já, mas não é o mesmo problema.

AH, acabei de resolver o problema !! Eu deixei a tela preta e quando apertei a tecla home uma mensagem sobre o assistente de voz apareceu e eu cliquei duas vezes e então eu destranquei a tela e cheguei às configurações para o assistente de voz, e então ao clicar duas vezes no caminho para o desativar o botão e, em seguida, clicando duas vezes no botão desativar funcionou !! Clicar duas vezes era a chave! Acabei de enviar este e-mail para o caso de alguém ter esse problema.

Obrigado por ajudar a todos. - Caroline

Solução: Oi Caroline. Obrigado por compartilhar conosco sua solução autodescoberta para esse problema específico. Embora não tenhamos documentado um problema semelhante ao seu antes, podemos ver seu argumento de que sua solução pode um dia ser útil para outras pessoas também. Mais uma vez, agradecemos o seu tempo e esforço para nos informar sobre este problema e solução.

Problema # 7: Água danificada O Galaxy S7 não irá mais cobrar

Oi. A história é um pouco mais longa, desculpe. Cerca de 1 mês atrás eu estava fora a -40 ° C e quando cheguei em casa meu Samsung Galaxy S7 não estava carregando mais, enquanto o carregador trabalhou em outros telefones Android. Mas depois de cerca de 5 horas, começou a cobrar novamente e tudo funcionou normal novamente até a semana passada, onde eu estava em uma tempestade de neve eo telefone novamente se recusou a cobrar normalmente e só mostrou o plug em sinal de novo e de novo e cobrado cerca de 30% durante a noite, enquanto trabalhava bem. Um dia depois eu derramei meu telefone por acidente e comecei a cobrar novamente até ontem. Agora ele mostra um triângulo amarelo quando tento carregar meu telefone. Eu coloquei meu telefone em arroz seco durante a noite para que qualquer possível água fosse absorvida por ele. Nenhum sinal de progresso ainda ... O telefone não mostra nenhum sinal de qualquer dano que eu possa ver com meus olhos. Você tem alguma idéia do que poderia ser? - Henrik

Solução: Oi Henrik. Danos causados ​​pela água não podem ser consertados por soluções de software, que são as que podemos fornecer neste blog. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone para a Samsung ou para qualquer centro de serviços para que eles possam verificar se o hardware ainda pode ser salvo. A chance de fazer o telefone funcionar novamente depende do dano dentro do dispositivo. Se a água tocar em componentes sensíveis da placa-mãe e a corrosão começar a se formar, é apenas uma questão de tempo até que o telefone receba danos permanentes. Você não pode, obviamente, fazer um hack de software para esta situação, então pare o que você pretende fazer com ele e procure ajuda profissional imediatamente.