Problema de bateria Galaxy S8, não vai cobrar normalmente, drena a energia rápida, outros problemas

Olá a todos e bem-vindos ao nosso artigo # do GalaxyS8 mais recente do dia. Neste post, trazemos para você mais 4 problemas do S8 enviados por alguns membros da nossa comunidade. Esses problemas são todos relacionados a boot e / ou relacionados a energia, portanto, esperamos que você consiga algo das soluções fornecidas.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: problema de bateria do Galaxy S8, não carrega normalmente, drena a energia rapidamente

Galaxy S8. Atualizei a atualização mais recente da Verizon em 3 de outubro. Nos últimos 3 dias, meu telefone não será cobrado. Eu principalmente usá-lo para conversar usando AIM ou Discord, fazer Facebook e navegar / postar em um fórum on-line. Antes de dormir, geralmente transmitirei um episódio de TV. Eu configurei meu gerenciamento de energia, limpei o cache e executei o volume para baixo + reinicialização do botão de energia. Eu fui de uso muito mínimo em um teste meu celular passou de 100% para 21% em cerca de 36 minutos. Eu tirei capturas de tela para rastreá-lo.

Aqui está a coisa estranha… liguei (carregador original), carreguei em 36%, desliguei o telefone, e o ícone de desligar a energia aparece mostrando que eu estava em 91%. Rebooted. No tempo que eu digitei isso eu fui de 90% para 86%. Não deveria estar drenando isso rapidamente, mas desde aquela estranha instância de 36% -91%, agora me pergunto se realmente é a bateria. Alguma ideia? Aryanun

Solução: Oi Aryanun. Um problema como o que você está tendo não significa necessariamente que a bateria está ruim. Às vezes, isso pode significar que há um bug no sistema operacional que faz com que o Android leia mal a carga real restante da bateria, portanto, a primeira coisa que você deseja fazer nesse caso é verificar se é um problema de calibragem. Para calibrar a capacidade do telefone de identificar o verdadeiro nível de energia da bateria, você deve fazer o seguinte:

1. Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
2. Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
3. Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%.
4. Aguarde uma hora antes de desconectar o telefone do carregador.
5. Use o telefone até que a bateria atinja 0% por cento. O telefone deve desligar sozinho.
6. Recarregue o telefone para 100%, aguarde uma hora antes de desconectá-lo novamente.
7. A bateria deve agora ser recalibrada. Observe como o telefone funciona.

Redefinir todas as configurações do software

Outro bom truque de software que você pode fazer para identificar onde está o problema (seja software ou hardware) é limpar o telefone por meio de redefinição de fábrica. Depois de realizar uma redefinição de fábrica, todas as configurações do software serão retornadas ao estado anterior, o que também significa que os erros podem ser eliminados ou minimizados. Como sabemos que todas as funções relacionadas ao gerenciamento de energia de um S8 são boas nas configurações de fábrica, é um bom método para determinar se a causa do problema é causada por hardware defeituoso ou não. Simplificando, se o seu telefone vai cobrar e manter a carga normalmente após uma redefinição de fábrica, isso significa que um conteúdo (aplicativo) ou um bug do sistema operacional que se desenvolveu pode estar causando o problema.

Se o problema persistir e o telefone continuar a se comportar de forma incorreta durante o carregamento e o nível da bateria cair mais rápido do que o normal, isso pode ser um sinal de mau funcionamento do hardware. Nesse caso, você precisará enviar o telefone para reparo ou substituição

Abaixo estão as etapas sobre como redefinir a configuração original do seu S8:

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até Sim - excluir todos os dados do usuário é destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema 2: Erro detectado por umidade do Galaxy S8, não será carregado via porta USB

Depois que meu telefone ficou encharcado, eu me retirei para ligá-lo e recebi a notificação de umidade detectada, e instruí o para desconectá-lo e esperar até que estivesse seco para carregá-lo novamente. Eu fiz isso, mas da próxima vez que eu liguei o telefone, ele ainda não iria cobrar. Em vez disso, ficou incrivelmente quente (dentro de dois minutos!), Senti um leve cheiro de metal queimando e imediatamente o desliguei. Por favor, note que o telefone não mostra a notificação de umidade detectada desta vez. O telefone cobra sem um problema via carregamento sem fio, mas nem sempre posso cobrar dessa maneira. Esta será uma questão importante se continuar. - Melanie

Solução: Oi Melanie. Tenha em mente que seu telefone pode ser resistente à água, mas isso não significa que ele esteja completamente protegido contra invasões de água. Não é aconselhável usar seu telefone enquanto estiver nadando ou expondo-o a jatos de água de alta pressão ou a movimentos submersos submersos. Sua proteção resistente à água é eficaz contra salpicos ocasionais, mas é isso. Não sabemos o que realmente aconteceu com o seu dispositivo, mas, obviamente, ele mostra alguns sinais de possível exposição à água dos componentes internos.

Normalmente, o seu S8 avisa que há água ou umidade na área da porta de carregamento, exibindo o erro “umidade detectada”. Se houver umidade remanescente na porta de carregamento, ela pode não emitir o erro detectado pela umidade, mas continuará impedindo que o dispositivo seja carregado. O cheiro de metal queimado pode ser um sinal de algo mais sério, como a porta de carregamento sendo em curto ou frito.

Tente agitar o telefone suavemente para desalojar um pouco de água restante na porta e coloque o dispositivo perto de uma fonte de calor indireta, como a parte de trás de uma TV. Não coloque o telefone perto de fogo, forno, luz solar direta, dentro de um carro quente ou qualquer coisa que emite muito calor para evitar danos a outros componentes. A água geralmente evapora por conta própria depois de algumas horas, então deixe seu telefone aguentar algumas horas. Se a porta de carregamento continuar a funcionar (não vai carregar e faz com que o cheiro de metal queimado), isso pode significar que você tem um hardware ruim. Você deve entrar em contato com a Samsung para que eles possam dar uma olhada nela.

Problema 3: o Galaxy S8 não pode carregar via porta USB

Oi. Obrigado antes por suas dicas de solução de problemas para o Samsung S8. Meu telefone não pode ser carregado através da porta USB, mas funciona bem com a estação de carregamento sem fio. Primeiro, estou suspeitando que minha porta USB está quebrada, mas tento usar a porta usando o conector USB com a unidade flash USB que funciona bem e sem falhas. Que tipo de problema meu telefone está enfrentando? Preciso ter a reinstalação completa do software no centro de serviços da Samsung? Obrigado Henry.Soeratno

Solução: Oi Henry. Existem três coisas que acontecem quando você conecta seu telefone a um computador:

1. Pode cobrar,
2. transmitir e receber dados, ou
3. faz ambos

Se o telefone for cobrado quando estiver conectado ao computador e for capaz de mover arquivos para lá e para cá, não haverá problemas com o telefone. O problema deve estar no carregador e / ou no cabo USB que você está usando. Neste caso, você vai querer obter um novo carregador Samsung para o seu S8.

Se o seu telefone não carregar quando estiver conectado ao computador, mas ainda permitir transferências ou arquivos, isso pode significar um problema no telefone. Pode ser um problema de porta ou algo na placa-mãe, então você vai querer enviá-lo para que possa ser verificado corretamente. Um problema de hardware não tem uma solução de software, por isso esqueça de fazer alguma coisa no seu lado.

Problema 4: o Galaxy S8 não inicializa normalmente, não pode inicializar no modo de recuperação

Meu telefone continua dizendo "boot" de recuperação em azul no canto superior esquerdo. Eu não posso passar por isso. Eu posso entrar no modo de download no entanto. Odin modo alta velocidade (vermelho) binário atual Samsung oficial  status do sistema: oficial frp bloqueio: Em garantia anular: 0 x 0 Qualcomm secureboot: Ativar rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3  download seguro : Habilitar. Por favor ajude. - Trevor

Solução: Oi Trevor. Não temos ideia de que eventos levaram ao problema que você está tendo, portanto, contar a você o que está acontecendo é mera especulação. Falha ao inicializar normalmente é geralmente o resultado de modificação ou adulteração incorreta do software, por isso, se você tentou fazer o root no dispositivo ou exibiu um software não oficial antes de enfrentar o problema, sua única saída pode ser o refluxo do bootloader e / ou firmware. estoque. Abaixo estão as etapas gerais sobre como reflash um bootlooader. As etapas exatas podem ser um pouco diferentes para o seu dispositivo, por isso, consulte outros guias para não acabar com mais problemas do que o que você tem atualmente. Não é garantido que a reinicialização do carregador de inicialização ou do firmware de volta ao estoque funcione nesse caso, portanto, se o telefone permanecer preso em seu estado atual, considere a possibilidade de substituí-lo.

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
5. Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.
7. Reinicie o telefone quando o procedimento estiver concluído.