O Galaxy S8 mostrando a notificação do Power Sharing ao carregar, não carrega nem liga

O artigo de solução de problemas de hoje tenta abordar problemas de energia e carregamento no # GalaxyS8. Também incluímos quatro casos relatados desses problemas, então esperamos que você possa usá-los como referência ao lidar com seus próprios problemas.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy S8 Plus não liga após uma queda acidental

Oi. Eu comprei meu S8 plus em março e não tive nenhum problema e eu cuidei bem do meu telefone como sempre. Então um dia (hoje) eu liguei porque geralmente antes de eu ir para a cama eu sempre desligue. Então, quando eu liguei, funcionou e tudo estava normal. Então, uma ou duas horas depois, de repente, ele não ligou e eu o coloquei no comando, embora estivesse quase cheio e ainda não há sinal de uma luz vermelha / verde ao carregar. estava funcionando bem e agora não consigo ver um único sinal de vida. Eu tentei cada forma de redefinição. Eu verifiquei quanto a danos causados ​​pela água, embora eu nunca tenha colocado água perto dela. Eu percebi uma coisa embora. quando eu agitar o telefone eu ouço um barulho de chocalho e no dia anterior eu deixei cair, mas ainda estava funcionando e nem um único arranhão ou crack estava lá. Eu também tive um monte de aplicativos, mas não tenho certeza de que é o problema e estou ainda sob garantia, mas está fazendo a minha cabeça porque eu nem sei o que causou isso e se eu estava sendo descuidado ou este era um defeito da Samsung e não realmente meu culpa.

Solução: Como os danos causados ​​pela água, a queda de um dispositivo eletrônico pode ter três resultados possíveis:

  • pára de funcionar imediatamente
  • pára de funcionar ou se torna problemático mais tarde
  • ou funciona normalmente

Se a única coisa diferente que aconteceu foi a queda acidental, você deve assumir que o seu S8 Plus sofreu danos causados ​​por essa queda. Um bom trabalho S8 ou S8 Plus não deve ter nenhuma peça solta no interior, por isso só podemos supor que deve ser devido a um componente quebrado.

Se o problema estiver apenas na tela, o telefone deve mostrar sinais de vida, como vibração ou luz LED, durante o carregamento. Se isso não está acontecendo neste momento, o telefone provavelmente está morto. Esta deve ser a razão pela qual você não consegue reiniciá-lo em qualquer modo de inicialização.

Tenha o telefone verificado por um profissional para ver a verdadeira condição do seu hardware. É altamente recomendável que você permita que o Samsung Service Center verifique seu telefone para essa tarefa.

Problema # 2: o Galaxy S8 mostrando a notificação do Power Sharing ao carregar, não cobrará

Eu tenho um Samsung S8. Até ontem cobrava muito bem, embora o cabo esteja bastante desgastado, ainda funciona. Ontem à noite, quando eu liguei antes de ir para a cama, recebi a notificação de compartilhamento de energia, dizendo-me para instalar o aplicativo. Eu li várias soluções limpando o cache para a redefinição de fábrica, desinstalando aplicativos recentes, limpando a porta de carga e substituindo o cabo e o carregador conforme sugerido em seu site. Eu fiz todos os itens acima, exceto uma redefinição de fábrica. O telefone carrega, mas lentamente, e mais frequentemente drena a bateria quando eu a conecto, nas últimas 24 horas. A única outra coisa que eu posso pensar em fazer é realmente substituir a porta de carga, pois é bastante antiga e suja. Eu não tive um problema antes com outros cabos ou carregadores ou pacotes de energia (bateria destinada a carregar telefones), mas agora não parece importar o que eu ainda usá-lo.

Solução: nessa situação, é muito importante que você faça uma redefinição de fábrica. Isso ajudará você a saber se o problema pode ser solucionado do seu jeito. Se o problema persistir após uma reinicialização de fábrica (quando não houver aplicativos de terceiros instalados), você pode apostar que há algum problema de hardware em algum lugar. Pode ser devido a uma porta de carregamento ruim, mau funcionamento do IC de gerenciamento de energia, bateria danificada ou falha geral de hardware. Nesse caso, você deve deixar a Samsung verificar seu telefone.

Para referência, estas são as etapas sobre como redefinir a configuração original do seu S8:

  1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
  10. Verifique o problema.

Problema # 3: o Galaxy S8 não liga após o reparo "faça você mesmo"

O telefone tinha uma tela quebrada, então abri e tirei a placa-mãe. Então eu esquentei a tela e tirei todo o vidro, e borrifei o filme embaixo do vidro com álcool isopropílico e limpei-o com uma escova de dentes. Antes de aplicar um novo vidro, coloquei o telefone de volta, mas depois de tentar muitas combinações diferentes de botões e carregá-lo, tudo que consegui fazer foi vibrar e mostrar uma luz piscando em azul / vermelho no canto. Não sei o que fiz de errado, mas qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: Os problemas de hardware são melhor atendidos por profissionais treinados, especialmente quando se trata de telefones top de linha, como o Galaxy S8. Há muitas coisas que devem ser verificadas quando se trata de diagnósticos de hardware. A melhor maneira de fazer isso é verificar fisicamente a placa lógica. Como a Samsung não pode, obviamente, ajudá-lo neste caso, tente levar o telefone a um técnico independente.

Problema # 4: o Galaxy S8 não liga depois de um raio

Eu estava carregando meu Samsung S8. de repente houve um estrondo de trovão e após o golpe de trovão tentou na tela do telefone, mas não responde não sabendo que o telefone todo foi desligado, desde então ele não liga, e não vai cobrar até eu ligar carregador para o telefone por 3 horas. É quando ele exibirá o ícone da bateria na tela, mas mesmo assim não ligará o dispositivo… Ajude-me a sair.

Solução: pode haver um problema com a bateria do seu telefone. Tente ver se você pode fazê-lo funcionar novamente, deixando o telefone carregado durante a noite. Se o telefone carregar, mas ainda não ligar, significa que a bateria pode estar queimada. Se não for um problema de bateria, outros componentes de hardware podem estar permanentemente danificados. Tenha em mente que dispositivos eletrônicos frágeis, como smartphones, só podem consumir tanta energia. Se sua linha elétrica foi atingida por um raio, isso pode ter causado um aumento de energia que danificou seu telefone. Deixe um profissional treinado verificar o telefone para que o hardware seja examinado corretamente.