O carregamento do Galaxy S9 Plus não funciona corretamente (o nível de carga não se move)

Olá fãs do Android! O artigo de solução de problemas de hoje fala sobre um caso de um problema de carregamento no Galaxy S9 Plus. Basicamente, o que está acontecendo é que um nível de carregamento S9 Plus não se move ou aumenta. Aprenda a lidar com esse problema seguindo nossas sugestões abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o carregamento do Galaxy S9 Plus não funciona corretamente (o nível de carga não se move)

Antes, posso usar meu telefone durante o carregamento por alguns minutos, como músicas e vídeos, e ele ainda cobraria. No momento, ele cobra, mas fica em certa porcentagem. Digamos que eu usei em torno de 48% e comecei a cobrar. Por mais de 20 a 30 minutos, ele não se moveu. Outro exemplo é que usei meu telefone para internet para ler todos os seus conselhos. Isso é como 30 minutos de duração e nada aconteceu ainda. Este é meu carregador? Ou minha bateria?

Solução : não achamos que isso seja um problema de cobrança. A causa mais provável deve ser com o próprio telefone. Para corrigir o problema, siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada

A atualização do sistema geralmente é eficaz na correção de bugs simples ou temporários. Essa deve ser a primeira etapa de solução de problemas que você deve fazer. Para forçar a reinicialização do seu dispositivo, siga as etapas abaixo:

• Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

Se bem sucedido, o seu telefone pode reiniciar normalmente. No entanto, se o telefone ainda não responder, faça isso algumas vezes ou tente isso.

• Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
• Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento é basicamente o mesmo que com o primeiro, apenas estamos nos certificando de que você está pressionando a tecla Power após o Volume Down, porque fazer isso de outra forma não lhe dará resultados semelhantes.

Calibrar a bateria

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas de nível de bateria, faça o seguinte:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Limpe a partição do cache

Às vezes, instalar aplicativos ou atualizações do Android pode corromper o cache do sistema. Para garantir que o cache do sistema do dispositivo esteja no melhor formato, limpe a partição do cache com estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Redefinir todas as configurações

Se você alterou algumas configurações no seu telefone e não sabe como voltar a colocá-las no padrão, esse procedimento será útil. Ele também tem efeitos similares aos de um reset, mas nenhum dos seus arquivos e dados serão apagados quando estiver pronto. Então, basicamente, é eficaz em lidar com quase todas as configurações e / ou configurações e aqui está como é feito ...

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações.
3. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
5. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
6. O dispositivo será reiniciado para executar a redefinição das configurações.

Restauração de fábrica

Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima não funcionar, limpe o telefone com a redefinição de fábrica. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Obter ajuda da Samsung

Acreditamos que uma das soluções acima ajudará. No entanto, se o problema persistir e nenhuma solução de software funcionar, a causa do problema deve-se a algo mais profundo. Sugerimos que você entre em contato com a Samsung para que o técnico possa examinar o dispositivo e consertá-lo, se necessário.