O Google Pixel é desligado e não retorna ao problema e a outros problemas relacionados

O #Google #Pixel é o sucessor da linha de smartphones Nexus, que é um telefone projetado pelo próprio Google durante a fabricação da HTC. Uma das razões pelas quais você gostaria de considerar a compra desse telefone é que ele recebe atualizações diretamente do Google, o que significa que, assim que novas atualizações são lançadas, elas ficam disponíveis para o dispositivo. Embora este seja um desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Google Pixel é desativado, não voltando a problemas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Google Pixel ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O pixel desliga sem ligar

Problema: o telefone My Pixel acabou de desligar. Ele congelou enquanto em um programa. A tela ficou preta e agora não consigo ligá-la novamente. Liguei para o meu número de uma linha externa e fui para o correio de voz.

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente para ligar o telefone. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que a energia do dispositivo entre em ciclos.

No caso de o telefone ainda não ligar, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Alterações no nível de som de pixel

Problema: eu tenho o Google Pixel. Eu tenho tido problemas com o meu som. Há dias em que é alto. Outros dias onde não é. Eu estava esperando para ver se você pode consertar o problema. Eu sou um grande fã de música, então eu adoraria ter meu som consertado.

Solução: O nível de som muda quando você está usando fones de ouvido? Se você estiver usando fones de ouvido, tente usar um par diferente, pois isso pode estar causando o problema. Você também deve tentar limpar a porta de áudio, pois poeira ou detritos presos nela podem estar causando o problema. Tente usar um palito para limpar essa porta.

Outro fator que você deve investigar é se um aplicativo que você instalou no telefone está causando o problema. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança.

Para acessar o modo de segurança

• Com o telefone ainda em pressionar e segure o botão de energia.
• Na tela, toque e segure Desligar
• Seu dispositivo começa no modo de segurança. Você verá o "Modo de segurança" na parte inferior da tela.

Tente verificar se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, o problema provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança antes de continuar.

Caso o problema persista, será necessário verificar isso em um centro de serviços.

Pixel não liga após a atualização do software

Problema: oi, eu preciso do meu telefone para emergências familiares e quando eu ia atualizar meu telefone nunca mais voltou. Já faz 7 horas desde então e eu tentei todos os problemas que foram recomendados. por favor ajude o mais cedo possível

Solução: O que você deve fazer agora é pressionar e segurar o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos. Se o seu telefone não reiniciar, você deverá seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Se o telefone ainda não ligar, verifique se você consegue acessar o modo de recuperação.

• Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / Desliga ao mesmo tempo por alguns segundos.

  Pressione o botão Diminuir volume duas vezes para destacar o modo de recuperação (em vermelho) na tela.

  Pressione o botão Power para inicializar no modo de recuperação.

Uma vez neste modo, recomendo que você faça um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Reinicie seu telefone depois disso.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Pixel não conectando a Wi-Fi ou Bluetooth

Problema: o telefone não se conecta ao Wi-Fi ou Bluetooth. Parece um problema de antena, o Wi-Fi desliga cada vez que eu tento ligá-lo. O telefone tem apenas alguns meses e é como novo. Por favor ajude. Provedor não tem ajuda e diz que o telefone fora da garantia, mas só está ativo desde janeiro.

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o Wi-Fi ou o Bluetooth agora funciona. Se isso não acontecer, é muito provável que o chip Wi-Fi do telefone esteja com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

Pixel não conectando ao Wi-Fi após a atualização do software

Problema: não consigo me conectar ao meu wifi doméstico desde a última atualização do sistema. Tentei todas as suas opções EXCETO reset de fábrica, porque eu não quero perder tudo. Meu marido pode se conectar a wi-fi em casa, eu posso ligar para abrir wi-fi em restaurantes, mas não pode se conectar em casa. Extremamente frustrante.

Solução: O que você precisará fazer nesse problema específico é esquecer a rede Wi-Fi doméstica do telefone e reiniciá-lo. Depois que o telefone ligar, tente conectar-se à sua rede doméstica novamente. Se o problema persistir, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Descoloração da Imagem da Câmera Pixel

Problema: Oi, eu tenho um pixel do Google, com um problema de câmera inédito. Eu fiz um RMA e o dispositivo tem o mesmo problema. Basicamente, as imagens estão cheias de ruído terrível e excessivo (também conhecido como artefato). Eu também tenho descoloração grave em fotos de que é ruim o suficiente. É assim na iluminação normal e baixa. Parece apenas bom em iluminação brilhante. Além disso - o desempenho do meu pixel não é tão bom quanto o dispositivo antigo (que eu substituí). Tem muitos soluços. Não é nada devagar, não é tão suave como deveria. Além disso, o teclado fica atrasado às vezes. Por fim - a bateria não seria capaz de me fazer passar o dia se eu voltasse para casa algumas horas depois. E se eu estiver fora de casa de manhã à noite, meu telefone estaria morto até então, se eu usá-lo tanto quanto eu preciso. Quanto a tela no tempo, eu recebo cerca de 4-5 horas. Ambos com uso leve e pesado, estranhamente. Eu tentei coisas diferentes para ajudar a tornar a vida útil da bateria um pouco melhor, mesmo instalando um kernel personalizado e aprimorando-o. Ainda fazia pouca ou nenhuma diferença, mesmo se eu reduzisse o desempenho. Por fim, meu telefone foi reiniciado aleatoriamente. Se você pudesse olhar para a questão da câmera para mim, eu realmente aprecio isso. O suporte do Google não faz absolutamente nenhuma ideia. Eles tentaram o seu melhor, então sem solução eles ofereceram para substituir meu telefone. Eu realmente não quero uma terceira vez. qualquer solução seria infinitamente apreciada, bem como meu desempenho e problema de bateria. Obrigado!

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no telefone ainda. Caso o problema ainda ocorra, você deve considerar a substituição do telefone novamente. Certifique-se de pedir uma unidade nova e não uma reformada.