Como inicializar o Samsung Galaxy J7 em modos seguros e de recuperação, limpe a partição de cache, faça redefinições [Tutoriais]

A inicialização do seu #Samsung Galaxy # J7 no modo de segurança é um dos procedimentos que você deve conhecer, pois ajudará a solucionar quase todos os problemas que você possa encontrar. Não é uma correção por si só, mas uma ferramenta muito útil para determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não. Você ainda deve poder usar seu dispositivo normalmente, mesmo nesse modo, portanto, se o problema não ocorrer enquanto você estiver nele e ainda não tiver tempo suficiente para solucionar o problema, continue usando seu telefone com todos os terceiros. aplicativos de festa desativados.

Se você possui um telefone como esse e está atualmente com problemas por um problema ou dois, os procedimentos citados aqui estão entre os procedimentos de solução de problemas mais usados. Para através de cada tutorial para saber o que fazer com o seu telefone. Para facilitar, veja aqui uma pequena lista de todos os guias de solução de problemas que você pode usar nesta página. Basta clicar no link e pular para um procedimento específico ...

  • Como reiniciar o seu Galaxy J7 em modo de segurança
  • Como limpar a partição de cache no seu Samsung Galaxy J7
  • Como ligar / desligar o recurso anti-roubo do Samsung Galaxy J7
  • Como fazer o reset de fábrica no seu Samsung Galaxy J7
  • Como inicializar o seu Galaxy J7 no modo de recuperação e fazer o Master Reset

Mas antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas J7, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Apenas tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem e se você precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como reiniciar o seu Galaxy J7 em modo de segurança

Apenas para tornar as coisas simples aqui, inicializar o telefone apenas no modo de segurança não corrige o problema, embora possa não ocorrer enquanto o dispositivo estiver nesse modo. Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros e outros elementos de terceiros. Se o problema for causado por uma dessas coisas, não ocorrerá enquanto o telefone estiver nesse modo.

Além do modo de segurança, também é chamado de "estado de diagnóstico", pois você pode fazer todos os tipos de solução de problemas, enquanto você pode continuar usando o telefone normalmente. Quando o telefone estiver sendo inicializado nesse modo, apenas aplicativos e serviços integrados serão carregados. Pode, no entanto, deixar a impressão de que o problema foi corrigido, especialmente se for causado por um aplicativo de terceiros, mas quando o telefone é inicializado no modo normal, a mesma coisa acontece.

Agora, aqui estão os passos sobre como reiniciar o seu dispositivo no modo de segurança ...

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Sugerimos que quando você iniciar o seu Galaxy J7 neste modo, você continue a usá-lo normalmente ou tente acionar o problema para saber se ele ainda ocorre e, em caso afirmativo, você pode estar enfrentando um problema de firmware. No entanto, se o problema não aparecer enquanto estiver nesse modo, isso significa que um ou alguns dos aplicativos de terceiros estão causando o problema. Encontre o culpado e desinstale-o.

Como limpar a partição de cache no seu Samsung Galaxy J7

Esse procedimento excluirá todos os caches criados pelo sistema que estão salvos no diretório de cache. Você não tem acesso a caches individuais, mas mesmo se tiver, não poderá determinar qual cache é para qual. Enquanto isso é excluído, o que realmente acontece é que eles estão sendo substituídos por novos.

Há momentos em que os caches do sistema são corrompidos devido a alguns fatores que precisam ser submetidos ao seu dispositivo. Por exemplo, as atualizações de firmware têm maior tendência a corromper caches e dados, mas, além disso, tornam alguns caches automaticamente obsoletos. Portanto, o novo firmware precisa criar novos caches totalmente compatíveis com o novo sistema.

Não se preocupe, nenhum de seus arquivos e dados serão excluídos se você fez isso…

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
  4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O telefone pode levar um pouco mais de tempo para ser reinicializado, portanto espere até que ele se torne ativo antes de prosseguir com a solução de problemas.

Como ligar / desligar o recurso anti-roubo do Samsung Galaxy J7

É chamado de recurso "antirroubo" porque bloqueia todos os usuários do telefone quando ele é redefinido enquanto esse recurso está ativado. O usuário precisa saber o ID correto do Gmail e sua senha usada quando você o configurou pela primeira vez. Sem isso, é quase impossível acessar o telefone depois de um reset mestre.

A coisa boa sobre esse recurso é que é muito fácil de configurar. Na verdade, quando você configura seu telefone pela primeira vez, não precisa ativá-lo proativamente, pois no momento em que você assina seu ID do Google e ativa um dos bloqueios de tela, esse recurso entra em ação automaticamente. Como ativar o anti-roubo

  1. Se um ID do Google já tiver sido configurado (por exemplo, E-mail, Play Store, Chrome, etc.) e um PIN, senha ou impressão digital estiver ativado, o antirroubo foi ativado automaticamente.
  2. Se um ID do Google não tiver sido configurado, consulte Contas de e-mail. Depois de fazer login em um ID do Google, será necessário configurar um PIN, senha ou bloqueio de impressão digital para ativar o Anti-Roubo.

Como desativar o anti-roubo

Para desativar o dispositivo contra o roubo, você terá que sair da sua ID do Google no dispositivo e optar por não fazer login com uma ID do Google em nenhum serviço do Google. Depois de fazer login com um ID do Google em qualquer serviço e configurar um PIN, senha ou impressão digital, você está ativando o anti-roubo automaticamente. Para sair do seu ID do Google, siga estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque em Contas.
  4. Toque no Google.
  5. Toque no seu endereço de e-mail do ID do Google. Se você tiver várias configurações de contas, será necessário repetir essas etapas para cada conta.
  6. Toque em Mais.
  7. Toque em Remover conta.
  8. Toque em REMOVE ACCOUNT.

Você tem que fazer este procedimento antes de realmente fazer a redefinição do Master para que você não seja bloqueado do seu telefone. Embora saibamos que você conheça sua ID do Google e sua senha, sugerimos que você desative o antirroubo antes de fazer uma redefinição, apenas para ter certeza.

Como fazer o reset de fábrica no seu Samsung Galaxy J7

Uma redefinição de fábrica é quando você traz o telefone de volta para seus padrões de fábrica através do menu Configurações. Embora sugiro que você desative o recurso antirroubo antes de uma redefinição, não importa se você o desativou ou não quando você está fazendo isso.

A proteção de redefinição de fábrica (FRP) não entrará em vigor se a redefinição for feita através das configurações, porque, obviamente, você já tem acesso ao telefone antes da redefinição. É assumido que você é o proprietário e que está apenas redefinindo seu telefone devido a alguns problemas.

  1. Fazer backup de dados na memória interna.
  2. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Backup e redefinir.
  5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
  6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
  7. Toque em Redefinir dados de fábrica.
  8. Toque em Redefinir dispositivo.
  9. Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira seu PIN ou senha.
  10. Toque em Continuar.
  11. Toque em Excluir tudo.

Recomendamos que você redefina seu telefone desta forma, se o problema não for tão sério; é seguro e é mais fácil de fazer do que o próximo.

Como inicializar o seu Galaxy J7 no modo de recuperação e fazer o Master Reset

Essa é outra maneira de redefinir seu dispositivo. Assim como no procedimento de reinicialização anterior, isso excluirá todos os seus arquivos e dados pessoais, incluindo as configurações do telefone que não são de configuração original. Então, é melhor você fazer backup de seus arquivos e dados antes de fazer isso. Além disso, você também precisa desativar o recurso antifurto do seu telefone, especialmente se você não souber qual é a sua ID e senha do Google, pois ficará bloqueado no dispositivo e será impossível recuperar o acesso.

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
  5. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  6. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  7. Pressione o botão Power para selecionar.
  8. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  9. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  10. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  11. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Esse procedimento reformatará o cache e as partições de dados, portanto, se o problema for causado por dados ou caches ausentes, obsoletos ou corrompidos, esse procedimento poderá consertá-lo. O fato é que quase todos os problemas, desde que não sejam relacionados ao hardware, podem ser corrigidos por essa redefinição, portanto é imperativo que você saiba como fazer isso.