Como alterar a aparência do Galaxy S7 depois de atualizar para o Android Nougat, outros problemas

Olá a todos e bem vindos ao nosso artigo # GalaxyS7 do dia. Temos recebido mais problemas do S7 nas últimas semanas, por isso estamos aumentando gradualmente a frequência de nossos artigos publicados. Se você não encontrar uma solução para o seu problema aqui, fique atento a mais artigos do S7 nos próximos dias.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Galaxy S7 não consegue ler o cartão SD criptografado

O telefone não está lendo meu cartão Micro SD criptografado. Eu estava usando normalmente e tentei abrir uma foto na Galeria e o álbum não estava lá. No começo eu pensei que estava em uma raiz diferente, mas depois percebi que o telefone não estava lendo e abrindo as informações no SD. Eu desliguei o telefone, removi o Micro SD e montei no meu laptop. Eu estava tão feliz de ver todos os meus álbuns e arquivos no SD. Eu tentei abrir qualquer arquivo, mas surpresa, minha informação é criptografada. Devolvo o SD ao telefone, ligo mas nada. Se eu for ao menu de segurança do meu telefone / Criptografar cartão SD, tenho as duas opções: descriptografar e criptografar. Se eu tentar descriptografar o cartão, o processo começará a procurar e depois travará. Assim? O que eu posso fazer? Não consigo formatar o cartão, mas também não posso formatar o telefone. O que há de errado? - Juan Pablo

Solução: Oi Juan Pablo. Não temos como dizer exatamente o que está errado porque você tem essa situação. Tudo o que podemos fazer é especular, mas infelizmente isso não corrige o seu problema. Para ser honesto, não há muito que você possa fazer. Talvez, uma falha no software tenha atingido algo que alterou algumas configurações do sistema operacional. Novamente, não podemos ter tanta certeza disso. Fazer a solução de problemas do dispositivo, como a redefinição de fábrica, é um grande não-não, de modo que você deixa a opção de reformatar o cartão SD, o que, obviamente, exclui todos os seus dados. Inserir seu cartão SD em outro telefone está definitivamente fora de questão.

Não temos conhecimento de nenhuma ferramenta eficaz de recuperação de terceiros, mas se você acha que seus dados valem algumas centenas de dólares de investimento, considere usar os serviços de empresas especializadas em recuperação de dados. Não há garantia de que eles possam acessar seus arquivos com sucesso, então esteja pronto para se separar do seu dinheiro se isso acontecer.

Tente usar o Google para procurar empresas de renome que possam ajudar você. Certifique-se de que eles saibam de toda a situação para que eles possam aconselhá-lo antes de pagar.

Problema 2: o Galaxy S7 não liga novamente depois de usado debaixo d'água

Eu tirei fotos subaquáticas com o meu celular Galaxy S7 (ele estava debaixo de água por cerca de 3 ou 4 segundos e estava a apenas 3cm de profundidade). Não sei se isso é importante, mas aconteceu na Grécia e a água tem muito sal. Depois que saí do mar, notei que o telefone não funciona corretamente e não aceita meus comandos. Eu coloquei perto de mim para que o sol secasse. Não funcionou, então cheguei em casa e a envolvi em uma toalha e esperei por cerca de uma hora e ela não começou a funcionar. Afinal, decidi deixá-lo na prateleira com o cartão SD porque não havia mais nada que eu pudesse fazer naquela situação. Estamos de férias e não posso levar para um técnico. Você pode por favor me dizer se eu posso fazer qualquer outra coisa, porque depois de tudo o que eu fiz, a tela ainda não funciona. Eu também reiniciei os botões de energia e volume para baixo duas vezes porque ele não pode desligar. Ele simplesmente não aceita nenhum dos comandos que eu tentei dar. Ficarei muito agradecido se você me der algum conselho para esse problema. - Elizabeth

Solução: Oi Elizabeth. Embora um Galaxy S7 seja classificado como resistente à água, não é totalmente à prova de água. Mergulhá-lo em água corrente pode danificá-lo e já vimos muitos desses casos antes. Não é exatamente um construtor de confiança para um dispositivo caro comercializado como quase à prova d'água.

De qualquer forma, se o seu telefone está morto e não responde a nenhuma combinação de botões de hardware neste momento, não há nada que você possa fazer. A melhor coisa que você pode fazer agora é esperar até chegar em casa para poder enviá-lo para a Samsung. O hardware deve ser verificado para que possa ser avaliado se o reparo puder consertá-lo.

Problema 3: Como personalizar as configurações de notificação no Galaxy S7

Acabei de receber o Galaxy S7. Ontem, quando minha tela estava bloqueada / preta, mostrava a data, a hora e o nível da bateria, bem como as notificações de mensagens e e-mails. Hoje as mensagens e e-mails não aparecem. Como faço para recuperar isso?

Além disso, eu não gosto disso quando um texto vem e eu desbloqueio a tela, o texto está aparecendo em uma caixa grande no meio da tela. Existe uma maneira de mudar isso? - Emily

Solução: Oi Emily. Para corrigir esses problemas, você deve personalizar o modo como cada aplicativo exibe notificações. Abaixo estão os passos sobre o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Notificações .
3. Procure o aplicativo para o qual você deseja ativar as notificações e toque nele. Isso ativará as notificações deste app.
4. Toque em AVANÇADO no lado superior direito.
5. Selecione o aplicativo para o qual você deseja definir as notificações.
6. Selecione a configuração desejada. A explicação para cada opção deve ser fácil de entender.

Problema 4: o Galaxy S7 drena a energia da bateria mais rapidamente ao usar o cartão SIM da AT & T

Eu tive meu Samsung Galaxy S7 por mais de um ano com a T-Mobile como minha operadora. Em breve estarei me mudando da Califórnia para o Iowa. A localização em Iowa não tem cobertura T-Mobile, por isso, antes de mudar, decidi mudar de operadora para a AT & T. Aqui está meu problema. Eu costumava ficar mais de 24 horas com uma carga completa de bateria. No exato momento em que mudei para a AT & T, notei uma descarga séria e rápida da minha bateria e posso literalmente assistir a% descer. Tenho sorte de ter 3-4 horas agora, e tenho constantemente ligado ao meu carregador portátil.

Eu não mudei nada no meu telefone, sem atualizações, sem novos aplicativos, sem ajustes de configurações. A única coisa que fiz foi substituir o meu cartão SIM T-Mobile com o novo cartão SIM da AT & T e isso é tudo.

É claro que os representantes da AT & T negam que meus problemas de bateria sejam causados ​​por suas torres ou switches, e, em vez disso, sugiro que eu compre um novo telefone (ou bateria no mínimo). Eu verifiquei Battery Usage e mostrei apenas alguns aplicativos usando menos de 3%. Nada fora do comum. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado. - Ray

Solução : Oi Ray. Não podemos pensar em nenhuma explicação lógica para o problema além da possibilidade de o seu telefone estar trabalhando mais para estabelecer uma boa conexão com a rede da AT & T do que quando ela ainda estava em sua rede mãe (T-Mobile). Tenha em mente que o seu telefone ainda está executando o firmware do T-Mobile. Isso significa que tudo foi validado para funcionar de forma eficiente com o sistema T-Mobile. Agora que você ainda está usando um software da T-Mobile, mas usando as configurações de rede da AT & T, algumas coisas devem ter mudado, fazendo com que o dispositivo gaste mais bateria ou energia de processamento. Não podemos ter certeza disso com certeza, mas como você tem certeza de que a única mudança que você fez foi usar um SIM da AT & T, essa é a explicação mais provável. Tente resetar o dispositivo de fábrica e ver como ele funciona. Se isso não resolver o seu problema, basta aceitar a situação.

Abaixo estão os passos sobre como redefinir a configuração original do seu S7:

1. Crie um backup de seus arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, etc. Você pode usar o Smart Switch para essa tarefa.
2. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
3. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
5. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
6. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
7. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
8. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
9. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
10. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Problema 5: Wet Galaxy S6 não liga novamente

Olá. Então, meu Galaxy S6 ficou molhado. Não submerso. Apenas molhado. Minha filha espirrou água nele de seu banho (estava sentado no chão do banheiro) e eu não notei até cerca de 10 minutos mais tarde. Eu tirei do estojo e limpei a água. Parecia estar bem. Então a tela de toque parou de funcionar. O telefone ainda está ligado (pelo menos até a bateria morrer) e porque a tela sensível ao toque não está funcionando, não consigo desligá-lo. Ele também não tem uma parte traseira removível, então eu não sei como desmontá-lo ainda mais para deixá-lo secar. Ele está sentado em um saco de arroz agora (mudo, eu sei, mas o que mais eu posso fazer?) E antes de colocá-lo, o botão liga / desliga do lado direito do telefone também parou de funcionar. O que devo fazer? Posso levar para algum lugar? É um telefone Straight Talk. - Cailtinjmichael

Solução: Oi Cailtinjmichael. Ao contrário do Galaxy S7 e S8, o seu S6 não tem proteção contra a resistência à água, por isso mesmo um respingo pode prejudicá-lo. Colocar o celular em uma sacola de arroz não fará muito a essa hora. Traga o telefone para a Samsung ou um centro de serviço independente para que o hardware possa ser verificado. Um profissional também precisa verificar o hardware para que ele possa ser avaliado se um reparo provavelmente irá resolvê-lo ou não.

Problema 6: o Galaxy S7 não carrega, não liga

Eu tenho um Galaxy S7. Ontem congelou e não irá reiniciar de todo. Quando eu o conecto na parede, ele mostra uma bateria com um raio, mas não fica verde, mostrando que tem carga. Eu tentei todas as possíveis correções de reinicialização, mantendo a tecla de energia e teclas de volume ETC, mas nenhuma delas resolveu o problema dos telefones. Eu olhei por toda a rede, mas nada parece me dar o conselho certo. - Kailadobson58

Solução: Oi Kailadobson58. As dicas e possíveis soluções que você encontrará on-line destinam-se principalmente a corrigir as causas de software desse problema. Se o seu telefone não for mais inicializado no momento, isso significa que você não pode executar nenhum dos truques de software sugeridos. Isso também significa que o hardware ruim é a causa do seu problema.

Tente carregar o telefone com um carregador e cabo USB diferentes e veja se isso funcionará. Se você tiver um carregador sem fio, também poderá tentar ver se o problema está na porta de carregamento do telefone.

Se você não puder ligar novamente o telefone usando qualquer um desses meios, conserte-o ou substitua-o.

Problema 7: acidentalmente caiu Galaxy S7 quebrou a tela

Eu deixei cair o meu telefone e há uma pequena rachadura superficial no fundo do botão home. Se eu apertar o botão de energia, minha tela fica preta; fica ligado. Eu posso ouvir as páginas abrindo ou os botões de volume. Tudo é responsivo, exceto a tela. ele piscará e se eu mexer com ele por algumas horas, eu consigo acendê-lo. Mas eu não posso deixar a tela ficar escura ou terminar. Cuzco estou ferrado. - Jennifer

Solução: Oi Jennifer. Se você quiser corrigir o problema, pare de procurar por qualquer solução de software. Não há quantidade de ajustes de software que podem ser feitos para consertar um hardware danificado. Entre em contato com a Samsung e solicite a reparação ou substituição do dispositivo. Se o seu telefone fizer parte do seu plano de assinatura, entre em contato com sua operadora para poder substituí-lo.

Problema 8: os aplicativos do Galaxy S7 continuam travando depois da instalação do Android Nougat

Oi. Eu atualizei recentemente o meu telefone para o Android versão 7.0 e é um pesadelo. A questão mais importante é que não consigo visualizar minhas mensagens ou textos no aplicativo de mensagens do sistema. Quando toco para abrir… mostra imediatamente esta mensagem na minha tela: “com.android.cts.ctsshim parou” ou “com.android.cts.ctsshim continua parando”. Por favor me ajude o que posso fazer para corrigir este problema? Muito obrigado, Sabrina Ps, se possível, eu gostaria de evitar fazer um reset de fábrica. Obrigado. - Sabrina

Solução: Oi Sabrina. A primeira solução possível para o seu problema é a limpeza da partição de cache. Faça isso e observe como seu telefone funciona por algum tempo.

Se o problema retornar, verifique se todos os seus aplicativos estão atualizados e compatíveis com o sistema operacional atual. Mesmo que o aplicativo específico com o qual você está tendo problemas esteja correto, é possível que um dos seus apps esteja afetando os aplicativos. Percorra sua lista de aplicativos no aplicativo Google Play Store e verifique cada um deles se for compatível com o Nougat (Android 7.0). Você também pode observar como o telefone funciona quando está no modo de segurança. Isso ajudará você a saber se um dos aplicativos de terceiros é o culpado ou não.

Abaixo estão os passos sobre como reiniciar o seu S7 para o modo de segurança:

1. Desligue o seu Galaxy S7.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

Se nada mudar mesmo quando o telefone estiver em modo de segurança, faça uma reposição de fábrica.

Problema 9: A tela do Galaxy S7 pisca em verde, a tela não liga imediatamente após a reinicialização

Então eu tenho um S7. Eu comecei a notar alguma coisa. De vez em quando, quando eu desligo a tela, pisca em verde, depois desligo e, quando tento ligá-lo novamente, ele não liga depois de eu tentar por alguns minutos.

Além disso, sempre que eu deixo em um ambiente frio, a mesma coisa tende a acontecer. Eu tentei perguntar a alguém sobre isso e eles disseram que poderia ser porque eu deixei cair. Eu não tenho certeza se é esse o caso, então é por isso que estou perguntando aqui antes de pagar por um conserto. Espero que você possa responder e obrigado. - Cedric

Solução: Oi Cedric. A maioria dos problemas relacionados a irregularidades ou descoloração da tela é causada pelo mau funcionamento do hardware. Se você derrubou o aparelho antes, isso pode ter danificado algo na placa-mãe, mas é só agora que você está vendo o efeito negativo. Como o dano da água, o choque desnecessário de uma queda acidental pode levar a qualquer coisa. Para alguns, os problemas podem começar a aparecer imediatamente, enquanto, em alguns casos, muito mais tarde.

Para verificar se o problema de hardware é o culpado, faça um reset de fábrica primeiro e observe o telefone por um dia. Durante esse tempo, tente replicar o problema fazendo as coisas que você normalmente faz quando esse problema ocorre. Se o problema não ocorrer, uma falha no software pode ser a culpa. Essa é uma boa notícia, já que você pode corrigi-lo removendo um aplicativo problemático, instalando uma atualização ou piscando.

Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização de fábrica (e sem aplicativos instalados), você deve ter um problema de hardware à mão. Nesse caso, você deve considerar conserto ou substituição de telefone.

Problema 10: Como alterar a aparência do Galaxy S7 depois de atualizar para o Android Nougat

Oi pessoal. Não é tanto uma falha, mas tudo parece aborrecido e chato na atualização. Quando recebo e-mails, não há cor para diferenciar novos e-mails dos antigos e toda a escrita é do mesmo tamanho, nada se destaca. Na janela de notificação, a escrita é como esboçada, ao contrário da escrita sendo preenchida como, é um tipo de escrita fantasma. É horrível. Posso mudar o texto em tudo? - Davedave1973

Solução: Oi Davedave1973. Se você não gosta de como a nova atualização mudou a aparência anterior, há várias opções que você pode tentar.

Em primeiro lugar, você pode tentar baixar uma nova fonte para substituir o conjunto existente de fontes. Você pode alterar a fonte, o estilo da fonte e o tamanho da fonte acessando Configurações> Exibição> Zoom da tela e fonte.

Se a alteração da fonte não for suficiente, você também pode tentar alterar a aparência de alguns aspectos do telefone usando um tema diferente. Basta ir em Configurações> Papéis de parede e temas.

Finalmente, você também pode alterar a aparência geral do telefone usando lançadores de terceiros. Tente dar uma olhada neste link e visite um site que lista alguns dos lançadores Android populares hoje em dia.