Como lidar com o problema de drenagem rápida de bateria no seu smartphone Google Pixel 2? [Guia de solução de problemas]

O descarregamento de bateria é um dos problemas comuns que geralmente ocorrem após a instalação de uma nova atualização de firmware em dispositivos móveis em smartphones ou tablets. Pode ocorrer independentemente da plataforma em que um dispositivo está sendo executado - iOS ou Android. Neste post, abordaremos o problema de drenagem de bateria em um dispositivo principal robusto do Android, o aparelho do Google Pixel 2.

Apesar de ser alimentado por um processador atualizado e especificações de RAM, juntamente com uma bateria de 2700mAh, este novo telefone Pixel ainda sucumbe ao problema de drenagem de bateria rápida. De fato, muitos proprietários do Pixel 2 têm levantado reclamações sobre a duração da bateria do telefone que não duraria muito. Na verdade, é uma chatice, dado que este é um dispositivo tão pesado. O que poderia ter causado o rápido esgotamento da bateria no seu Google Pixel 2 e quais opções os usuários finais têm a fim de preservar e prolongar a vida útil da bateria do telefone? Continue lendo para descobrir as respostas para essas perguntas.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Google Pixel 2, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Mas, se precisar de ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar. Tenha certeza de que vamos analisar sua preocupação.

O que está drenando mais a bateria do seu telefone Pixel?

Além de atualizações defeituosas, aplicativos desonestos também são encontrados entre os culpados ou a rápida drenagem de baterias de smartphones. Os aplicativos de mídia social, como o Facebook, geralmente usam uma quantidade significativa de energia quando estão ativos ou quando estão em espera. O uso de temas animados, a busca freqüente de dados, o brilho da tela, as notificações e outras configurações ativadas também podem consumir energia no dispositivo. O uso de dispositivos como o uso extensivo ou prolongado, como jogar jogos para celular ou transmitir vídeos por horas, também é uma causa subjacente. Problemas de sinal, como ao usar seu telefone em uma área com pouca ou nenhuma cobertura de rede, também podem fazer com que a bateria seja drenada mais rapidamente. Em geral, qualquer coisa que você fizer no seu telefone, que pode fazer com que o processador fique esgotado, acabaria resultando no seu dispositivo ficar sem energia tão rapidamente.

Problema de drenagem de bateria também pode ser amarrado a uma bateria ruim de hardware defeituoso no telefone. Infelizmente, para problemas relacionados a hardware, o serviço é geralmente necessário. Mas mesmo assim, você ainda pode tentar algumas soluções alternativas e tentar resolver o problema antes de viajar para um centro de serviços e solicitar que um técnico examine os componentes de hardware do seu dispositivo.

Possíveis soluções para problemas de drenagem de bateria no Google Pixel 2

A drenagem da bateria pode ser identificada entre outros problemas complexos em dispositivos móveis. Isso, portanto, denota que o problema pode não ser prontamente corrigido por uma única solução. Se você é capaz de identificar a causa subjacente, então você pode trabalhar direito e consertar o que está fazendo com que a bateria seja drenada tão rapidamente. Caso contrário, você terá que passar por um procedimento de tentativa e erro e solucionar os componentes de software e hardware. Você pode consultar as orientações a seguir, caso precise de mais assistência e insumos adicionais. Se possível, tente esgotar todos os esforços possíveis e tente todas as opções aplicáveis do seu lado. No final, se o problema persistir, você poderá encaminhar o assunto para sua operadora ou para o Suporte do Google e procurar mais ajuda e soluções mais avançadas.

Novamente, você precisa analisar duas possibilidades quando se trata de problemas de drenagem de bateria em seu telefone e isso seria um problema de software e danos ao hardware. Se você acha que está lidando com um problema de software, tente qualquer uma dessas soluções subsequentes.

Primeira solução: verifique e gerencie apps no seu Google Pixel 2.

Na maioria das vezes, uma queda repentina na bateria está ligada a um aplicativo ruim. Pode ser um aplicativo que você usa em seu telefone há algum tempo ou um aplicativo recentemente baixado que está agindo de forma estranha devido a uma atualização incorreta. Para determinar se o culpado é um aplicativo ruim ou não, verifique as configurações da bateria e veja quais aplicativos estão drenando grande parte da bateria. Se você vir qualquer resultado incomum, como quando um determinado aplicativo está usando mais de 5% da bateria do seu telefone, ele pode ser o culpado. Tente pensar exatamente o que o aplicativo estava fazendo e, em seguida, avalie se é um uso razoável ou não.

Caso seja um problema único com um aplicativo, um fechamento forçado no aplicativo pode ajudar a corrigir qualquer falha que possa ter acionado o aplicativo para se comportar mal.

Para ver quais aplicativos usam mais bateria no seu Google Pixel 2, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Bateria .
Navegue até a seção Uso do aplicativo desde a cobrança completa . Você verá uma lista de aplicativos e serviços, juntamente com a porcentagem de bateria usada desde a última carga completa.
Toque em um aplicativo ou serviço na lista para ver mais detalhes e selecionar opções que podem economizar bateria, se necessário.

Alguns aplicativos permitem que você desative a atividade em segundo plano, o que funciona limitando o uso da bateria do aplicativo quando estiver inativo ou inativo.

Para forçar a parada de aplicativos erráticos, siga estas etapas:

Uma parada e reinicialização forçadas é semelhante a uma reinicialização difícil de um aplicativo. Ele desliga completamente o aplicativo, incluindo serviços que podem drenar a bateria. No entanto, uma opção de parada forçada pode não estar disponível para todos os aplicativos. Se você quiser dar uma chance, então é assim que é feito:

Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Aplicativos e notificações.
Selecione o aplicativo na lista.
Toque em Ver todos os aplicativos se você quiser ver mais aplicativos. Se você não vir uma lista, toque em Informações do aplicativo .
Toque em Forçar parada.
Em seguida, toque em OK para confirmar.

Depois de fazer uma parada forçada em aplicativos suspeitos, reinicie seu dispositivo Pixel 2 e veja se a bateria ainda está drenando muito rápido. Além disso, tente iniciar o aplicativo que você parou anteriormente. Se o problema voltar depois de reiniciar o aplicativo, significa que o aplicativo está causando isso e, portanto, precisa ser removido ou desinstalado.

Para desinstalar aplicativos problemáticos do seu dispositivo Pixel 2, siga estas etapas:

Toque e segure o aplicativo que você deseja desinstalar.
Comece a arrastar o aplicativo para ver mais opções.
Arraste o aplicativo para desinstalar na parte superior da tela.
Levante o dedo ou solte o aplicativo para desinstalar ou remover o aplicativo do seu dispositivo.

Se você não vê uma opção para desinstalar, isso significa que você não pode desinstalar o aplicativo.

Segunda solução: Reinicie o dispositivo e instale as atualizações.

Os métodos a seguir podem ajudar a corrigir qualquer problema de software que possa esgotar a bateria em segundo plano. Tente realizar esses métodos se você não encontrar nenhum aplicativo que esteja esgotando a bateria.

Reinicie seu Pixel 2 (reinicialização suave)

Muitos problemas relacionados a software podem ser corrigidos executando uma reinicialização simples. Portanto, certifique-se de não se esquecer de fazer isso. Para começar, veja como uma reinicialização parcial ou reinicialização é feita em seu smartphone do Google Pixel 2:

Pressione e segure o botão Power por alguns segundos.
Em seguida, toque em Reiniciar na sua tela.
Se você não vir Reiniciar, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 30 segundos até que o dispositivo energize.

Nenhum dado será apagado no processo, então é definitivamente seguro.

Instalar atualizações de firmware disponíveis

Se você ainda não instalou nenhuma atualização de firmware no seu dispositivo, verifique se há atualizações do sistema disponíveis e tente atualizar o firmware. As atualizações de firmware não oferecem apenas novos recursos e aprimoramentos do sistema, mas também contêm correção de correção para determinados bugs, incluindo aqueles que estão drenando a bateria do dispositivo. Veja como:

Toque para abrir o aplicativo Configurações no seu telefone.
Navegue até a parte inferior da tela e toque em Sistema .
Selecione Atualizações do sistema.
Se necessário, toque em Sobre o telefone para ver seu status de atualização.

Se uma atualização estiver disponível, você receberá uma notificação de atualização. Antes de fazer um upgrade, certifique-se de criar um backup do seu dispositivo para segurança. Depois que o backup estiver seguro, siga as instruções na tela para prosseguir com o processo de download e instalação da atualização do firmware.

Verificar se há atualizações de aplicativos para instalar

Os aplicativos também precisam ser atualizados regularmente para mantê-los otimizados e capazes de funcionar perfeitamente com a plataforma atual ou a versão do software em que seu dispositivo está sendo executado. Semelhante às atualizações do sistema, as atualizações de aplicativos também podem trazer melhorias que podem corrigir o problema. Veja como isso é feito:

Toque para abrir o aplicativo Play Store .
Toque no ícone Menu (três linhas verticais).
Em seguida, selecione Meus aplicativos e jogos.
Toque em Atualizar se houver uma atualização disponível ou em Atualizar tudo para instalar mais atualizações de aplicativos.

Aplicativos com atualizações disponíveis são rotulados com Atualização .

Última opção: execute uma reinicialização completa do sistema ou redefina seu dispositivo para os padrões de fábrica

Se nenhum dos procedimentos acima for capaz de resolver o problema, sua próxima opção seria uma redefinição de fábrica ou uma redefinição principal. Essa redefinição limpará todos os seus dados do seu dispositivo junto com todos os processos que possam estar causando o problema. Todos os aplicativos e seus dados associados também serão desinstalados. Portanto, é recomendável fazer backup e restaurar todos os seus dados críticos no seu outro dispositivo com antecedência. Depois de fazer o backup de tudo, prossiga com a reinicialização completa do sistema ou a redefinição principal no seu Google Pixel 2.

Você pode fazer a redefinição de fábrica através do menu Configurações ou usando as teclas de hardware. O último método é recomendado se o dispositivo não estiver respondendo às entradas de toque.

Para redefinir o seu Pixel 2 através do menu Configurações, vá para Configurações-> Sistema-> Redefinir-> Redefinir dados de fábrica-> Redefinir telefone-> depois toque em Apagar tudo para confirmar.

Para redefinir seu Pixel 2 usando as chaves de hardware, siga estas etapas:

Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume com o telefone desligado.
Mantenha pressionada a tecla Liga / desliga com a tecla Diminuir volume pressionada.
Solte as duas teclas quando a tela do Android aparecer.
Pressione as teclas de volume para rolar até e realçar a opção Modo de recuperação .
Em seguida, pressione a tecla Power para confirmar a seleção.
Pressione e segure a tecla Power novamente quando a mensagem de comando No aparecer.
Em seguida, pressione e solte a tecla Aumentar volume enquanto mantém pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de recuperação do Android aparecer, solte a tecla Liga / Desliga.
Pressione a tecla Diminuir volume para navegar até a opção Limpar dados / redefinição de fábrica .
Em seguida, pressione a tecla Power para confirmar a seleção.
Aguarde até que a limpeza de dados seja concluída e, uma vez concluída, a opção Reiniciar sistema agora será destacada.
Pressione a tecla Power para reiniciar o seu dispositivo.

Veja se o problema desapareceu após a reinicialização. Tenha cuidado ao adicionar seus aplicativos novamente. Há uma chance de que o problema de drenagem da bateria volte se você reinstalar o aplicativo que está causando o problema.

Se nenhum desses métodos for capaz de corrigir o problema e seu telefone ainda estiver descarregando a bateria tão rapidamente, você poderá fazer com que seja diagnosticado por um técnico. É possível que a bateria esteja danificada ou que alguns componentes relevantes não estejam mais funcionando conforme o esperado e, portanto, tenham que ser substituídos ou reparados.

Você também pode escalar o problema para o Suporte do Google, especialmente se ele começou depois de instalar uma nova atualização de firmware no seu Google Pixel 2. Caso seja esse o caso, a atualização pode conter alguns bugs que causaram o esgotamento da bateria mais rapidamente. Procure mais ajuda e outras opções.

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