Como corrigir o AirDrop que parou de funcionar no seu Apple iPhone X após atualizar para o iOS 12 [Guia de solução de problemas]

O AirDrop é usado para compartilhar e receber instantaneamente e facilmente conteúdos de aplicativos como Contatos, Safari, Fotos e outros aplicativos entre dispositivos Apple. Para transferir dados entre dispositivos Apple via AirDrop, conexões Bluetooth e Wi-Fi são necessárias. Assim, ambos os recursos devem estar habilitados em ambos os dispositivos. Tanto você quanto a pessoa / contato com o qual você deseja fazer AirDrop também devem estar conectados ao iCloud e estar na lista de contatos um do outro. Quando esses requisitos forem atendidos, você estará pronto para os arquivos AirDrop de / para seus contatos preferidos com outros dispositivos Apple.

Mas há apenas alguns fatores que causariam a falha repentina do recurso e você perceberia que algo deu errado ao tentar usá-lo, mas não funciona. E é com isso que alguns usuários do iPhone X acabaram depois da transição do iOS 12. Leia mais para descobrir o que fazer se você encontrar o mesmo problema com o seu iPhone X AirDrop que de repente pára de funcionar após a atualização para a versão 12 do iOS.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone X com o AirDrop que parou de funcionar?

Antes de solucionar o problema, verifique e assegure-se de que o AirDrop esteja ativado no seu iPhone X. Para isso, inicie o Control Center passando o dedo no canto inferior da tela do seu iPhone. Em seguida, verifique e assegure que os ícones Bluetooth e Wi-Fi estão ativos. Se não estiverem, basta tocar nos ícones para ativá-los. Em seguida, toque em AirDrop e selecione Contatos somente ou Todos para ativar o AirDrop.

Para testar e ver se o AirDrop funciona, tente transferir arquivos do seu iPhone X para outros dispositivos da Apple próximos e veja se ele é bem-sucedido. Se ainda assim não funcionar, mova e tente executar essas soluções subsequentes. Não se esqueça de verificar como o AirDrop funciona depois de aplicar cada solução.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone X (soft reset).

Se você ainda não tiver reiniciado o seu iPhone depois de instalar a nova atualização do iOS, é possível que o AirDrop esteja apenas com problemas após as alterações recentes do sistema e, portanto, não funcionou. Para corrigir esses erros, recomenda-se executar uma reinicialização simples ou reinicialização do sistema. Veja como:

1. Mantenha pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga e os botões Aumentar ou Diminuir volume simultaneamente e, em seguida, solte os dois botões quando o menu Deslizar para desligar for exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone X.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Se o método de reinicialização anterior não corrigir o problema, tente forçar a reinicialização do iPhone X. Isso faz com que os aplicativos em segundo plano sejam fechados e que o sistema do iPhone seja reinicializado.

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte-o quando a energia do telefone estiver ativada.

Ambos os métodos de reinicialização não afetarão os dados internos do seu iPhone, portanto você não perderá nenhuma informação pessoal no processo.

Segunda solução: desligue e ligue o Wi-Fi e o Bluetooth.

Alguns recursos são desonestos depois que uma nova atualização do sistema é implementada. E isso pode acontecer com os recursos de Wi-Fi e Bluetooth do seu iPhone. Para recuperá-los e voltar a funcionar corretamente, ativar e desativar o recurso pode ajudar. Então você deve considerar dar uma chance e ver como funciona:

1. Para acessar e gerenciar o recurso Wi-Fi, vá para Configurações-> Wi-Fi e toque no botão para desligar e ligar novamente o Wi-Fi.
2. Para acessar e gerenciar o recurso Bluetooth, vá para Configurações-> Bluetooth e toque no botão para desligar e ligar novamente o Bluetooth.

Em seguida, verifique se você pode transferir arquivos via AirDrop no seu iPhone X.

Terceira solução: ligue e desligue o modo avião.

Este é outro truque antigo simples para eliminar problemas menores que afetam os recursos sem fio, como Wi-Fi e Bluetooth, incluindo os sintomas pós-atualização. Ligar e desligar o modo de avião imediatamente é como reiniciar rapidamente as funções sem fio do seu iPhone. E por algumas razões, fazer o truque faz maravilhas ao lidar com problemas relacionados à rede também. Se você quiser tentar este truque, veja como é feito:

1. Vá para Configurações-> menu Modo Avião .
2. Em seguida, toque no botão Modo Avião para ativar o recurso. Os recursos sem fio do seu iPhone são desativados automaticamente.
3. Reinicie seu iPhone X.
4. Em seguida, volte para Configurações-> menu Modo Avião .
5. Alterne a chave novamente para desativar o modo avião.

Isso permite reativar os recursos sem fio, incluindo Wi-Fi e Bluetooth.

Quarta solução: saia e volte para sua conta do iCloud.

Há uma chance de que suas sessões de login tenham expirado ou tenham sido anuladas pela nova atualização. E isso pode ser o que está ocorrendo na sua conta do iCloud após a atualização do iOS 12. Como resultado, os serviços da Apple não estarão mais acessíveis, a menos que você faça login na sua conta novamente. Então, aqui está o que você pode tentar fazer como sua próxima solução possível:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione seu banner da Apple ID na parte superior da tela.
3. Toque no iCloud .
4. Role para baixo e toque em Sair.
5. Reinicie seu iPhone X.
6. Assim que o seu iPhone for inicializado, faça login no iCloud novamente. Certifique-se de inserir o ID Apple e a senha corretos associados aos serviços do iCloud.

Em seguida, tente verificar se as transferências de arquivos do seu iPhone X AirDrop já estão funcionando corretamente.

Quinta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone X.

A nova atualização pode ter arruinado as configurações de rede do seu iPhone e causado alguns recursos relevantes, incluindo AirDrop para de repente parar de funcionar. Nesse caso, a redefinição das configurações de rede pode ser a chave para corrigir os erros. Ao fazer isso, as configurações de rede atuais serão apagadas no telefone e, em seguida, serão restaurados os valores padrão ou originais. Isso permite que você defina as configurações de rede a partir do zero. Os erros pós-atualização que afetam as funções da rede também são eliminados no processo. Veja como isso é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações da Página inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções do menu.
5. Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Seu iPhone será reiniciado por si só quando a redefinição for concluída. Assim que ele for inicializado, ative o Wi-Fi e o Bluetooth no iPhone X e, em seguida, tente transferir arquivos por meio do AirDrop.

Outras opções

A instalação de atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone X também pode ajudar, especialmente se o AirDrop não funcionar apenas em aplicativos específicos. O aplicativo errante pode precisar ser atualizado para funcionar sem problemas com a plataforma iOS 12.

1. Para verificar manualmente se há atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone X, abra a App Store e role para baixo até a seção Atualizações . Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes será preenchida.
2. Para atualizar aplicativos individuais, toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo.
3. Para atualizar todos os aplicativos de uma só vez, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito. No entanto, esta opção só é visível se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis.

Depois de atualizar os aplicativos, reinicie / reinicie seu iPhone X para aplicar as novas alterações do aplicativo e para limpar o cache incorreto e os dados temporários.

Para soluções e sugestões mais avançadas, denuncie o problema à sua operadora ou ao Suporte da Apple. Isso fará com que eles avaliem o problema e, se necessário, desenvolvam e implementem o patch de correção necessário. Caso contrário, você poderá usar outras ferramentas de transferência de arquivos enquanto o AirDrop não estiver disponível.