Como corrigir o AirDrop que de repente parou de funcionar depois de instalar uma atualização do iOS no seu Apple iPhone XS [Guia de solução de problemas]

O AirDrop é um recurso incrivelmente seguro, semelhante ao Bluetooth, encontrado em dispositivos recentes da Apple, computadores iOS e Mac. Ele permite que você transmita sem fio vários conteúdos do seu Mac, iPhone, iPad para qualquer outro dispositivo Apple recente com suporte AirDrop. O AirDrop utiliza a tecnologia Bluetooth 4.x para transmissão com eficiência energética e Wi-Fi ponto-a-ponto para transferência rápida.

Caso você tenha problemas para usar o AirDrop em seu novo iPhone XS como se não conseguisse transferir arquivos do seu iPhone para o Mac ou qualquer outro dispositivo da Apple, este post pode ajudá-lo. São destacadas abaixo soluções genéricas e soluções alternativas que são usadas para lidar com problemas de transferência do AirDrop no aparelho iPhone XS da Apple. Sinta-se à vontade para consultar este passo a passo quando necessário.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo o nosso questionário de problemas do iPhone.

O que fazer com o iPhone XS com o AirDrop que parou de funcionar

Antes de solucionar o problema, verifique e verifique se o seu telefone está conectado ao Wi-Fi e se o Bluetooth está ativado. Tanto o Wi-Fi quanto o Bluetooth devem estar ativados ou ligados para que dois dispositivos sejam conectados pelo ar usando o AirDrop. Isso também significa que o outro dispositivo Apple que você deseja emparelhar com o seu iPhone XS via AirDrop está conectado ao Wi-Fi e o Bluetooth também deve estar ligado. Se o AirDrop ainda não estiver funcionando com o Wi-Fi e o Bluetooth ativado em seu telefone e em outro dispositivo da Apple, você poderá usar esses métodos destacados.

Primeira solução: Reinicialização suave / reinicialização forçada do seu iPhone XS.

Para eliminar pequenos erros do sistema no seu iPhone XS que possam estar afetando as funções do AirDrop, tente executar uma reinicialização suave primeiro. Esta é a solução mais simples recomendada para vários tipos de problemas de software de aplicativos desonestos e dados corrompidos. Ele também despeja arquivos inúteis que são armazenados entre outros caches da memória do telefone. Você não precisa fazer backup dos arquivos antes, pois isso não afetará as informações salvas no telefone. Veja como isso é feito:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
3. Arraste o controle deslizante para a direita.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga ou o botão Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Assim que o iPhone for reinicializado, acesse as configurações para garantir que os recursos de Wi-Fi e Bluetooth estejam ativados. Em seguida, prepare seu outro dispositivo Apple para tentar novamente a transferência de arquivos AirDrop.

Segunda solução: ligue e desligue o modo avião novamente.

Se você foi capaz de usar o AirDrop no seu iPhone XS antes, mas não mais, isso pode ser devido a alguns problemas de rede aleatórios que afetam as funções Wi-Fi ou Bluetooth do seu telefone. Se este for o caso, executar o truque do modo Avião pode, potencialmente, corrigi-lo. Veja como isso funciona:

1. Vá para Configurações-> menu Modo Avião, então mude o interruptor para ligar o Modo Avião.
2. Enquanto o modo avião está ligado, reinicie (soft reset) o seu iPhone XS.
3. Então volte para Configurações-> Modo Avião, e mude a chave para DESLIGAR o Modo Avião novamente.

Esse truque ajuda a eliminar pequenos erros que afetam os rádios sem fio e também atualiza os recursos de Wi-Fi e Bluetooth.

Terceira solução: saia e volte ao iCloud.

Alguns donos de iPhone que tiveram problemas usando o AirDrop conseguiram encontrar soluções permanentes simplesmente fazendo logout e voltando para suas respectivas contas do iCloud. Assim, você pode também considerar experimentá-lo e ver como ele funciona no seu fim. Veja como:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Toque no iCloud .
3. Selecione a opção para sair.
4. Depois de sair do iCloud com sucesso, reinicie / reinicie seu iPhone XS.
5. Em seguida, volte ao menu Configurações-> iCloud .
6. Selecione a opção para entrar no iCloud novamente.

Tente novamente usando o AirDrop no seu iPhone XS depois de entrar novamente na sua conta do iCloud e ver se ele já está funcionando. Se não for, você pode tentar recorrer ao software.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu telefone.

Para excluir erros relacionados à rede da causa subjacente, a redefinição das configurações de rede pode ajudar.

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
5. Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Quando a reposição estiver concluída, o seu iPhone será reiniciado por si só. As configurações e opções de rede padrão são carregadas. Portanto, você precisará habilitar os recursos de Wi-Fi e Bluetooth para usar o AirDrop novamente no seu iPhone XS.

1. Para ativar o Wi-Fi, basta acessar Configurações-> menu Wi-Fi e alternar o botão para ativar o Wi-Fi.
2. Para ativar o Bluetooth, acesse o menu Configurações-> Bluetooth e, em seguida, ative a opção para ativar o Bluetooth.

Experimente e veja se isso resolve o problema e faz com que o seu recurso iPhone XS AirDrop volte a funcionar corretamente.

Quinta solução: verifique e instale uma nova atualização do iOS para o seu iPhone XS.

A instalação da atualização mais recente do iOS para o iPhone também pode ser uma solução potencial se os erros ou erros do sistema forem os culpados. Atualizações de software geralmente oferecem correções de correção para resolver problemas de dispositivos existentes de bugs aleatórios e corrupção de dados do sistema. Você pode verificar a nova atualização do iOS no seu iPhone XS através das configurações. Veja como:

• Vá para o seu iPhone Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Se uma atualização estiver disponível, uma notificação de atualização será exibida em breve. Se houver uma nova atualização, leia e revise os detalhes da atualização e os requisitos do sistema. Em seguida, siga as instruções fornecidas para baixar e instalar uma nova atualização no seu iPhone XS.

Uma conexão de Internet Wi-Fi forte e estável, ampla autonomia de bateria e espaço de memória suficiente estão entre os requisitos para instalar com êxito a atualização do iOS pelo ar. Caso contrário, pode ocorrer erro de atualização.

Se nenhuma das soluções acima puder consertar sua função iPhone XS AirDrop, considere outras opções a seguir.

• Verifique e gerencie as configurações do AirDrop . O AirDrop tem três opções para você escolher entre Recebendo, Apenas Contatos e Todos. Contatos Só é de longe, o mais complexo, pois precisa verificar quem sabe quem. Nesse caso, você pode tentar mudar para Everyone e tentar usar o AirDrop com essa seleção. Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> menu AirDrop e selecione Todos . Se você estiver tentando usar o AirDrop do seu iPhone para o seu computador Mac e o seu Mac não estiver visível, vá para o seu computador Mac e inicie o Finder . Em seguida, navegue até a barra lateral e clique em AirDrop . De lá, você também pode alternar entre as opções Todos, Contatos ou Ninguém . Isso deve colocar seu computador Mac em um estado pronto para o AirDrop, permitindo que ele seja reconhecido pelo seu iPhone.
• Use ferramentas alternativas de transferência de arquivos para dispositivos iOS. Na verdade, existem muitas ferramentas alternativas de transferência de arquivos iOS disponíveis para download online. Por isso, se você já ficou sem opções e ainda não conseguiu AirDrop para trabalhar no seu iPhone XS, então você pode tentar qualquer outro software alternativo de transferência de arquivos com base em suas preferências. Basta escolher o software mais confiável e altamente eficaz que seja compatível com sua plataforma de dispositivo Mac ou iOS.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o suporte da Apple para relatar o problema se o AirDrop ainda não estiver funcionando no seu iPhone XS depois de aplicar as soluções anteriores e outras soluções alternativas aplicáveis. Pode haver algumas configurações avançadas ou opções que precisam ser configuradas no seu dispositivo e, nesse caso, você pode solicitar assistência adicional às pessoas de suporte.