Como corrigir um Apple iPad Pro 2018 que não reproduz vídeos do YouTube, o aplicativo do YouTube trava de repente [Guia de solução de problemas]

O YouTube é um dos aplicativos móveis mais usados ​​entre os dispositivos Android e iOS. Ele serve como uma plataforma aberta para transmitir vários tipos de vídeos para entretenimento pessoal, trabalho ou fins comerciais. O fato de os vídeos do YouTube serem gratuitos de assistir o torna um lugar para todos que anseiam por passar o tempo fazendo streaming. O YouTube é de fato um aplicativo robusto, pois é apoiado pela própria gigante da Internet.

No entanto, não é totalmente impecável. Na verdade, o YouTube também experimenta paralisações aleatórias e erros como qualquer outro aplicativo robusto. Para fornecer algumas informações sobre como lidar com esses problemas aleatórios, mapeei algumas soluções úteis úteis para solucionar problemas do aplicativo do YouTube em um dispositivo iPad Pro 2018. Sinta-se à vontade para consultar este passo a passo quando necessário.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPad.

Como solucionar problemas do iPad Pro 2018 que não reproduz vídeos do Youtube?

Antes de solucionar o problema, tente carregar um aplicativo de navegador e navegue até o site principal do YouTube. Se o site principal estiver apresentando os mesmos sintomas, provavelmente será um problema no servidor. Nesse caso, não há muito a ser feito, mas espere até que o servidor do YouTube volte a funcionar sem problemas. E isso deve ser rápido. Caso contrário, solucione o aplicativo com esses métodos.

Primeira solução: saia do aplicativo e reinicie.

Enquanto o YouTube é marcado entre os aplicativos móveis mais robustos, o fato de ser um aplicativo on-line o torna suscetível a problemas aleatórios associados a erros de conectividade de rede. Quando isso acontece, vários sintomas podem surgir e isso inclui falha ao carregar alguns vídeos ou falhas repentinas no aplicativo. Geralmente, sintomas menores são solucionados ao reiniciar o aplicativo. Então, aqui está o que você deve tentar fazer primeiro:

  1. Deslize para cima a partir da parte inferior da tela inicial e, em seguida, pause levemente no meio da tela.
  2. Em seguida, deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pelas visualizações do aplicativo.
  3. Deslize para cima no cartão de aplicativo do YouTube / preview para fechá-lo.

Depois de sair do aplicativo, inicie-o novamente e veja se você pode reproduzir vídeos do YouTube. Caso contrário, execute uma reinicialização suave no seu iPad Pro com estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
  2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
  3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Aguarde até que o telefone termine de reiniciar e tente carregar novamente o app do YouTube para ver se o problema desapareceu. Se não for, então você precisa solucionar mais.

Segunda solução: atualize sua conexão com a Internet.

Problemas aleatórios com a conexão à Internet que fizeram com que aplicativos on-line, como o YouTube, parassem de funcionar ou funcionassem normalmente são resolvidos com a atualização da conexão com a Internet. E isso pode ser feito de diferentes maneiras. Você pode começar com a alternância de Wi-Fi no seu iPad Pro. Veja como isso funciona:

  • Navegue até Configurações-> menu Wi-Fi e, em seguida, alterne a chave Wi-Fi para DESLIGAR . Após alguns segundos, toque no botão para ligar novamente o Wi-Fi.

Alternativamente, você pode aplicar o truque do modo Avião, que funciona desabilitando todas as funções sem fio em breve e, em seguida, permitindo-lhes de volta. Veja como isso é feito:

  • Vá para Configurações-> menu Modo Avião, então mude o interruptor para ligar o Modo Avião. Isso desativará rádios sem fio, incluindo conexões Wi-Fi. Após alguns segundos, toque novamente no botão para DESLIGAR o modo Avião.

O método final é o chamado ciclo de energia no roteador ou modem sem fio em uso. Se você pode acessar seu roteador sem fio ou modem no momento, então você pode tentar este ajuste. Veja como isso é feito:

  1. Encontre o botão Power ou ON / OFF e pressione até que o dispositivo seja desligado.
  2. Enquanto estiver desligado, desligue o adaptador AC da fonte de energia e mantenha-o assim por cerca de 30 segundos a 1 minuto.
  3. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e ligue-o novamente.

Espere até que restabeleça o sinal da rede. Em seguida, conecte seu iPad Pro à Internet e tente iniciar o aplicativo do YouTube.

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Terceira solução: redefinir as configurações de rede.

Se os métodos anteriores não funcionaram, tente excluir os erros de rede do seu iPad Pro executando uma redefinição das configurações de rede. Isso excluirá todas as configurações de rede atuais, incluindo as conexões Wi-Fi e Bluetooth, além de todas as configurações erráticas que causaram conflito ao aplicativo do YouTube. Veja como redefinir as configurações de rede em um iPad Pro:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
  5. Se solicitado, digite sua senha e siga as instruções na tela para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Após a reinicialização, o dispositivo será reiniciado por si só. Aguarde até que ele seja inicializado e depois configurado e reconecte-se à sua rede Wi-Fi. Quando o dispositivo estiver conectado, inicie novamente o aplicativo e tente se ele já puder reproduzir vídeos do YouTube.

Quarta solução: atualize o aplicativo do YouTube.

Se você ainda não definiu seus aplicativos para fazer o download automático de atualizações, talvez tenha perdido algumas atualizações críticas para o YouTube. Como resultado, o aplicativo se tornou propenso a erros. Para garantir que essa não seja a causa subjacente, tente verificar e instalar manualmente as atualizações pendentes do aplicativo do YouTube no seu iPad Pro seguindo estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque em App Store.
  2. Na tela principal da App Store, role para baixo até a parte inferior e toque na guia Atualizações . Uma lista de todos os aplicativos com atualizações pendentes será exibida.
  3. Toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo do YouTube para instalar as atualizações pendentes do YouTube.
  4. Se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis, basta tocar no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela. Ao fazer isso, você instalará todas as atualizações do aplicativo simultaneamente.

Reinicie o seu iPad Pro depois de atualizar os aplicativos para garantir que todas as novas alterações do aplicativo sejam implementadas corretamente e também para atualizar o aplicativo do YouTube.

Quinta solução: desinstale e reinstale o aplicativo do YouTube no seu iPad.

O aplicativo em si pode ter se tornado totalmente corrompido e não é mais funcional. Se for esse o caso, você precisará excluir ou desinstalar o aplicativo irregular para poder instalar a versão mais recente na App Store. Aqui está o que você deve fazer então:

  1. Na tela inicial, toque e segure levemente o ícone do aplicativo do YouTube até ele balançar. Não pressione com muita firmeza para evitar abrir o menu Ações rápidas .
  2. Em seguida, toque no X no canto superior esquerdo do aplicativo do YouTube.
  3. Toque em Excluir quando solicitado para confirmar a ação.

Como alternativa, você pode desinstalar o aplicativo do armazenamento do iPad. Veja como isso é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Role para baixo no menu esquerdo e selecione Geral .
  3. Toque em iPad Storage.
  4. Selecione YouTube na lista de aplicativos.
  5. Toque na opção para excluir o aplicativo.
  6. Se solicitado, toque em Excluir aplicativo para confirmar.

Depois de excluir ou desinstalar o aplicativo, reinicie o iPad e vá até a App Store para pesquisar e baixar a versão mais recente do aplicativo do YouTube disponível.

Basta seguir as instruções na tela para baixar e instalar o aplicativo no seu iPad Pro. Depois que o aplicativo for instalado com sucesso, reinicie o dispositivo mais uma vez e, em seguida, inicie o aplicativo do YouTube instalado recentemente. Mais frequentemente, os problemas de aplicativos são corrigidos por esse método. Se não estiver, provavelmente você está lidando com outros problemas importantes, seja com o firmware do dispositivo ou com o servidor do YouTube.

Procure mais ajuda

Você pode relatar o problema para a Ajuda do YouTube - Suporte do Google e solicitar mais recomendações se nenhuma das soluções fornecidas conseguir fazer o backup do aplicativo do YouTube e funcionar corretamente no seu iPad Pro. Pode haver algumas configurações de aplicativos que precisam ser modificadas para que o YouTube reproduza todos os vídeos como pretendido. Se o problema ocorrer apenas para conteúdo específico ou canal do YouTube, isso pode ser apenas um problema isolado com esse conteúdo ou canal. Você pode entrar em contato com o administrador do canal se postar o problema que encontrar ao tentar visualizar o vídeo na seção de comentários. Ou simplesmente vá até a página do YouTube com a qual você está tendo problemas e, em seguida, clique na opção Enviar feedback, na parte inferior da página. Adicione uma descrição sobre o problema que você está enfrentando e clique em Enviar.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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