Como consertar um Apple iPhone 7 Plus que não será cobrado [Guia de solução de problemas]

Você não poderá continuar usando seu novo #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) depois que ele descarregar a bateria se não for carregado quando conectado e esse problema ocorrer com mais frequência do que você imagina. De fato, já recebemos algumas reclamações de nossos leitores da mesma natureza. É evidente que o problema de não carregar pode acontecer até mesmo em novos modelos que acabaram de ser lançados.

Muitos acreditam que os problemas de carregamento são sempre causados ​​por problemas de hardware ou danos nos acessórios. O firmware, no entanto, também desempenha um papel importante ao permitir que a corrente elétrica do adaptador de energia alcance a bateria. Na verdade, é o firmware que regula e garante que a quantidade correta de corrente flua pelo circuito. É também o responsável em parar a carga quando a bateria atinge 100%.

Com tudo isso dito, é lógico ir atrás do firmware primeiro antes de ir atrás do hardware ao solucionar problemas de um dispositivo que não carregará quando conectado. Então, neste post, eu irei guiá-lo para descartar a possibilidade de que O iOS é o culpado pelo fato do seu iPhone 7 Plus não estar carregando. Então, tentaremos ir atrás do adaptador de energia e depois do telefone até descobrirmos qual é o problema real.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu Apple iPhone 7 Plus, não deixe de consultar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Solução de problemas do Apple iPhone 7 Plus que não está carregando

É importante tentar solucionar esse problema primeiro, pois há problemas que podem ser corrigidos facilmente sem a ajuda de um técnico. Além disso, os procedimentos que eu postei aqui são seguros e fáceis de fazer.

Etapa 1: verifique se não é apenas um problema simples de falha do sistema

Já estabeleci a importância do firmware no processo de carregamento. Então, este passo irá eliminar essa possibilidade, de modo que, se o problema persistir, poderemos ir atrás do carregador e do telefone. O que você deve fazer é tentar forçar a reinicialização do seu iPhone seguindo estas etapas muito simples e seguras:

1. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume primeiro e depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Mantenha-os juntos por 5 a 10 segundos.
3. O telefone deve reiniciar (95% do tempo desde que haja bateria suficiente) e levá-lo de volta à tela inicial.

O iOS também falha e é mais frequente do que você pensa, dependendo de quantos aplicativos estão sendo executados em segundo plano e há quantos dias o telefone está ligado. Quando isso acontece, a tela pode congelar enquanto está em uma página específica ou está ociosa. Portanto, no caso de uma tela preta, o procedimento acima pode trazer o seu telefone de volta à vida.

Etapa 2: inspecione o adaptador de energia ou o carregador quanto a detritos dentro da porta

Para que o processo de carregamento comece, um contato adequado deve ser estabelecido entre os receptores do cabo e os conectores do carregador. Portanto, a próxima coisa que você deve fazer se o telefone ainda não for carregado após o procedimento de reinicialização forçada é verificar fisicamente a porta do carregador quanto a detritos, fiapos ou qualquer tipo de corrosão que possa impedir o contato adequado.

Você pode usar uma escova de dentes velha para limpar a porta se houver corrosão ou você pode simplesmente puxar os detritos para fora se você puder encontrar um. Uma explosão de ar comprimido também pode fazer o trabalho.

Além disso, se você encontrar um pino torto ou dobrado, essa pode ser a razão pela qual o iPhone não carrega. Você pode tentar endireitá-lo sem danificá-lo.

No caso em que o carregador ficou molhado ou foi mergulhado na água, a razão pela qual o telefone não carrega é devido a danos no líquido do adaptador de energia. Você não tem escolha a não ser comprar um novo carregador porque ele não é reparável.

Para investigar ainda mais se realmente é um problema de carregador, se você tiver outros telefones celulares (não necessariamente Apple), tente carregá-los usando o carregador do iPhone. Se eles cobram, então não é um problema com o carregador, então você tem que ir para a próxima etapa, caso contrário, você tem que comprar um novo carregador.

Etapa 3: verifique se não há problema com o cabo

Assumindo que o carregador está bem, é hora de você verificar o cabo, o que é mais fácil de fazer do que o passo anterior. Primeiro de tudo, tente inspecionar completamente o cabo para quebras ou raspagem do isolamento e, em seguida, passe os dedos por ele para sentir qualquer caroço ou inchaço anormal que sejam sintomas de quebra dentro dele.

Em seguida, tente verificar os conectores e pinos nas duas extremidades. O mesmo que na etapa anterior, verifique se há detritos ou fiapos e se livre deles, se puder encontrar alguns. Também esteja atento a pinos tortos, pois essa pode ser a razão pela qual o carregador não pode conduzir corrente ao telefone.

Se você não encontrar nenhuma anormalidade no cabo, tente conectá-lo a um computador e, em seguida, conecte seu iPhone para ver se o primeiro pode detectar e reconhecer o último. Se isso não acontecer, existe realmente um problema com o seu cabo. Comprando um novo carregador vai se livrar desse problema também.

Etapa 4: verifique o carregamento do iPhone ou a porta do utilitário

Se você não encontrou anormalidades no carregador e no cabo, é hora de verificar a porta de carregamento do seu iPhone em busca de detritos, fiapos, corrosão, pinos tortos ou qualquer coisa que possa impedir a condução de corrente elétrica.

Para detritos, fiapos e corrosão, uma explosão de ar comprimido pode eliminá-los. Você também pode usar objetos pontiagudos, como uma agulha, para removê-los.

Quanto aos pinos tortos, um par de pinças pode ajudá-lo a endireitá-los, mas é preciso ter muito cuidado para não danificá-los.

Depois que você terminar com todas as etapas, tente recarregar seu iPhone 7 Plus para ver se funciona e se não, então isso é o mais longe que você vá. Você não pode fazer nada além deste ponto.

Etapa 5: buscar assistência dos técnicos da Apple

É hora de os profissionais cuidarem de seus problemas com o iPhone 7 Plus, para que você possa ligar para o suporte técnico da Apple ou visitar a Apple Store, onde pode falar com um técnico cara a cara.

É imperativo que você informe ao técnico todas as informações relevantes sobre o problema, para que seja mais fácil de diagnosticar e corrigir, se possível. Mas geralmente, com esse tipo de problema, a primeira coisa que o técnico faria seria usar um carregador diferente. Se o telefone cobrar, então você precisa comprar um novo carregador. Se não, então o técnico pode conectá-lo a um computador e provavelmente restaurar o seu iPhone, então se você tiver arquivos ou dados, é melhor fazer backup deles antes de ir para a Apple Store.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a solucionar um problema com o seu iPhone 7 Plus. Recomendamos que você tente corrigir o problema sozinho antes de enviar o telefone para reparo, pois todos nós sabemos que leva semanas até que o dispositivo seja devolvido para você e / ou quanto os técnicos cobram por seus serviços hoje em dia.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.