Como consertar um Apple iPhone X que fica travando e congelando (passos fáceis)

Crashes e congelamentos são ocorrências comuns quando o seu Apple iPhone X tem um problema com seu firmware. Mais frequentemente do que não, estas questões são acompanhadas por um fraco desempenho e lentidão. Então, se você percebeu que o seu iPhone demora muito para abrir aplicativos e executar comandos comuns, você deve ter tempo para solucionar o problema imediatamente.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu iPhone X, que trava e congela com frequência e aleatoriamente. Vamos tentar examinar cada possibilidade e descartá-las uma a uma até que possamos determinar qual é o problema real e como lidar com isso. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo incomodado por problemas ou sintomas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: Reinicialize o computador ou reinicie o seu iPhone X.

Uma solução simples como reiniciar o dispositivo geralmente é boa o suficiente para se livrar de pequenos problemas causados por erros de software. E esta pode ser a única coisa que precisa tirar o seu iPhone X do modo fone de ouvido e voltar ao estado normal. Se você ainda não o fez, tente agora. Veja como:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e o botão Volume por alguns segundos.
Solte os botões quando vir o comando Deslizar para Desligar .
Em seguida, arraste o controle deslizante Desligar para a direita. Dê ao seu iPhone alguns segundos para desligar.
Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia novamente até que o logotipo da Apple apareça e solte.

Esse processo não afetará nenhum dado salvo no armazenamento interno do seu iPhone e, portanto, você não perderia nada.

Segunda solução: atualize para a versão mais recente do iOS

A Apple sempre lança atualizações para corrigir problemas generalizados relatados pelos usuários. Os patches também são lançados de tempos em tempos para resolver problemas de segurança, e esse pode ser o caso do iPhone X agora. Portanto, reserve um tempo para descobrir e fazer o download da atualização, mas não se esqueça de fazer backup dos dados com antecedência. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para verificar e instalar uma nova atualização para o seu dispositivo:

Toque em Configurações .
Toque em Geral .
Toque em Atualização de software.

Uma notificação de atualização será exibida se uma nova versão do software estiver disponível para o seu iPhone. Antes de continuar a baixar e instalar o novo software, faça backup de todos os seus dados importantes e informações pessoais para fins de segurança. Algumas atualizações de software alterariam automaticamente as configurações atuais depois de implementadas. Assim, você descobrirá mais tarde que algumas opções não estão mais ativadas ou o contrário. É sempre melhor ter um arquivo de backup para restaurar, se necessário.

Terceira solução: atualize todos os aplicativos

Além das atualizações do iOS, também é recomendável instalar atualizações para seus aplicativos. Assim como as atualizações de firmware, as atualizações de aplicativos são lançadas para manter os aplicativos otimizados e com o melhor desempenho. As atualizações de aplicativos também contêm correções de bugs para se livrar de qualquer bug existente que possa ter causado a atuação do aplicativo estranho. Para começar, verifique as atualizações disponíveis para seus aplicativos seguindo estas etapas:

Abra a App Store.
Vá para a seção Atualizações .
Se disponível, toque no botão Atualizar ao lado de um aplicativo para instalar a nova atualização do aplicativo.
Se houver várias atualizações disponíveis, toque no botão Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.

Reinicie o seu iPhone depois de atualizar todos os aplicativos. Todas as novas atualizações e alterações serão implementadas. Veja se isso ajuda a tornar seu iPhone estável. Se ainda travar e congelar, tente outras soluções.

Quarta solução: desinstalar aplicativos problemáticos

Há momentos em que os aplicativos fazem com que o seu iPhone não funcione corretamente. Com mais frequência, se houver problemas com aplicativos, o dispositivo poderá começar a ficar lento e lento, causando falhas e congelamentos. Esta é a razão pela qual você precisa atualizar não apenas o firmware, mas também seus aplicativos. Em vez de apenas atualizar o aplicativo que está causando o problema, é melhor desinstalá-lo e baixá-lo na App Store. ele removerá a associação do aplicativo com o firmware e outros aplicativos. Veja como fazer isso;

Vá para a tela inicial e localize o aplicativo suspeito que você deseja remover ou desinstalar do seu dispositivo.
Toque e segure no ícone do aplicativo.
Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do aplicativo que você deseja remover.
Toque em Excluir para confirmar a ação.

Reinicie o seu iPhone para aplicar as alterações recentes que você fez e ao mesmo tempo atualizar o seu sistema iPhone.

Quinta solução: restaure seu iPhone

Você pode recorrer a uma redefinição principal ou restaurar seu iPhone X a partir de um backup do iOS se ele ainda travar e congelar depois de aplicar todas as soluções anteriores. É possível que um erro de sistema mais complicado esteja acionando o dispositivo para travar e congelar quando acionado e é isso que você precisa consertar. No entanto identificar a causa subjacente de grandes problemas como este seria um pouco difícil e provavelmente leva tempo. Por isso, seria melhor optar por uma reinicialização do sistema ou restauração do iOS. Por redefinir aqui, significa que você redefine seu iPhone e restaura as configurações padrão de fábrica. Se você preferir uma restauração do iOS, poderá fazê-lo através do iTunes em um computador com Windows ou Mac. Apenas certifique-se de usar a versão mais recente do software do iTunes para evitar conflitos no sistema ou erros relevantes. Mas antes de prosseguir para uma restauração principal ou iOS, não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados importantes, pois todos eles serão eliminados de qualquer processo. Você pode fazer o backup de dados através do iCloud ou usando o iTunes.

Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu iPhone X para os padrões de fábrica (redefinição principal) por meio do menu de configurações. Veja como isso é feito:

Toque para abrir o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e dados.
Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
Em seguida, toque para confirmar a reinicialização do iPhone.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e o seu iPhone seja reinicializado. Em seguida, prossiga com a configuração inicial do dispositivo para usar o dispositivo novamente.

Para restaurar o seu iPhone X no iTunes, você pode consultar um guia passo a passo encontrado na página de solução de problemas do iPhone X, na seção Tutoriais. Basta procurar o tópico sobre como restaurar um iPhone X por meio da restauração do modo de recuperação ou da restauração do modo DFU no iTunes.

Depois de executar os procedimentos acima e seu iPhone X ainda estiver travando e congelando, você deve trazê-lo para a Apple Store e deixar que o técnico corrija o problema para você.

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Se você precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone X, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de Tutoriais. Lá você pode encontrar uma lista de instruções, tutoriais passo-a-passo, bem como respostas a perguntas frequentes sobre o iPhone X. Se você tiver outras preocupações ou se encontrar alguns problemas ao usar o telefone, entre em contato conosco por meio deste formulário . Só não se esqueça de nos informar mais detalhes sobre o problema ou problema (s) do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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