Como consertar um iPhone XR da Apple que está carregando de forma intermitente usando a base de carregamento sem fio [Guia de solução de problemas]

Embora o carregamento sem fio demore um pouco mais para ser concluído do que o carregamento com fio tradicional, muitas pessoas prefeririam essa tecnologia de carregamento, pois é muito melhor do que a cabeada. Tudo o que você precisa fazer é proteger um carregador ou base de carregamento sem fio compatível e confiável e, em seguida, colocar o dispositivo no ponto designado para recarregar. No entanto, o carregamento sem fio nem sempre é tão simples e perfeito quanto parece, já que muitos fatores podem impedir a rotina normal de carregamento. Assim, existem problemas de carregamento sem fio em dispositivos móveis, de intermitente a nenhum custo.

Abordado neste post é um problema relevante no iPhone da Apple XR. Continue lendo para saber como lidar com o problema de carregamento sem fio intermitente no seu novo aparelho iPhone XR.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo o nosso questionário de problemas do iPhone.

Solução de problemas do iPhone XR que está carregando de forma intermitente

Verifique se você está usando um carregador sem fio aprovado pela Apple ou uma base de recarga. A Apple recomenda o uso de carregadores sem fio com certificação Qi para os modelos mais recentes do iPhone que suportam o carregamento sem fio, incluindo a nova variante do iPhone XR. Um resumo de alguns dos melhores carregadores sem fio com certificação Qi e bases de carregamento para o Apple iPhone XR está mapeado neste post. Também assegure o posicionamento adequado do iPhone. Você pode consultar o manual do usuário sobre a maneira correta de colocar o telefone na base de carregamento para garantir o contato físico.

Se você tiver outros carregadores sem fio sobressalentes compatíveis com o iPhone XR, tente usar qualquer um deles. Isso ajudará você a determinar se o problema está ou não isolado no carregador sem fio ou na base de carregamento que você está usando. Se o seu iPhone é capaz de carregar corretamente usando outros carregadores, então o seu carregador anterior está em falta e não há nada para consertar no seu iPhone XR. Caso contrário, tente estes métodos subseqüentes para descartar fatores relacionados a software que possam ter causado a ativação do sistema de carregamento sem fio do telefone.

Primeira solução: reinicie o telefone.

Caso isso seja apenas uma falha aleatória no sistema de carregamento do telefone, a execução de uma reinicialização temporária provavelmente o corrigirá. Por isso, se ainda não o fez, reinicie o seu iPhone XR com estes passos:

  1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
  2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
  3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

A execução de uma reinicialização básica resolve com eficiência problemas menores de software de aplicativos invasores e serviços erráticos. Também é uma maneira de limpar os arquivos indesejados que são armazenados como cache na memória do telefone, sem afetar os arquivos salvos e as informações pessoais no armazenamento interno.

Segunda solução: instale atualizações de aplicativos pendentes.

Aplicativos ruins também podem ser o gatilho, especialmente se forem mexidos por alguns bugs e malwares. A solução definitiva para problemas relacionados a aplicativos é atualizar os aplicativos. Se você ainda não configurou seus aplicativos de terceiros para fazer a atualização automática, é provável que alguns dos seus aplicativos não estejam atualizados nem funcionando. Nesse caso, você precisará instalar manualmente a atualização pendente para o aplicativo em seu telefone. Veja como isso é feito:

  1. Na tela inicial, toque em App Store.
  2. Na tela principal da App Store, role para baixo até a parte inferior e toque na guia Atualizações . Uma lista de todos os aplicativos com atualizações pendentes será exibida.
  3. Toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo para atualizar aplicativos individuais.
  4. Se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis, basta tocar no botão Atualizar tudo, na parte superior direita da tela, para instalar todas as atualizações do aplicativo simultaneamente.

Enquanto isso, se o sintoma for instigado após a instalação de um novo aplicativo no seu iPhone XR, esse aplicativo poderá ser o culpado. Para descartar isso, tente desinstalar o aplicativo seguindo estas etapas:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Geral .
  3. Toque em Armazenamento do iPhone.
  4. Encontre e selecione o aplicativo suspeito e toque na opção para Excluir ou Desinstalar .

Tente cobrar o seu telefone depois de desinstalar o (s) aplicativo (s) suspeito (s). Se puder carregar corretamente, esse aplicativo realmente será o gatilho. Se ainda estiver carregando de forma intermitente, você precisará solucionar mais. Nesse caso, é seguro reinstalar o aplicativo que você suspeitou.

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Terceira solução: atualize o software do iPhone para a versão mais recente disponível.

Além de atualizar os aplicativos, manter o software do dispositivo atualizado também é recomendado para manter os bugs e os malwares sob controle. Problemas de carga relacionados a software, como on e off charge, também podem ocorrer entre outros sintomas de erros de sistema causados ​​por bugs. Para corrigir esses problemas, atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível. Se o seu iPhone estiver conectado à Internet Wi-Fi e com carga suficiente, siga estas etapas para verificar se há uma nova atualização do iOS para fazer o download e instalar:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Em seguida, toque em Atualização de Software.

Uma notificação de atualização será exibida se uma nova versão do iOS estiver disponível. Leia os detalhes para obter mais informações sobre o que é a atualização e os requisitos do sistema para atualização. Se você estiver pronto, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização no seu telefone.

Não se esqueça de reiniciar o seu iPhone após a atualização para garantir que todas as novas alterações do sistema sejam implementadas corretamente.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no telefone.

A maneira como você personaliza o seu dispositivo também pode afetar a forma como ele se comporta. Se o problema começou depois de fazer algumas alterações nas configurações do iPhone, talvez seja necessário reverter as alterações feitas. Qualquer uma das opções configuradas pode ter causado algum conflito na função de carregamento sem fio do telefone. Para descartar isso, siga estas etapas para redefinir todas as configurações no seu iPhone XR. Isso excluirá todas as configurações personalizadas e restaurará os valores e opções padrão. Veja como isso é feito:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
  5. Se solicitado, digite sua senha e siga as instruções na tela para confirmar todas as configurações redefinidas.

O telefone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída e, em seguida, carregará as configurações e opções padrão. Para usar recursos que estão desativados por padrão, você precisará reativá-los individualmente.

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Quinta solução: restaure as configurações padrão de fábrica no telefone.

Entre as últimas possíveis soluções a serem consideradas, se o problema persistir, estão a redefinição de fábrica e a restauração do iOS. Isso geralmente é necessário se o problema for causado por bugs e erros mais complexos do sistema que não puderam ser corrigidos por soluções iniciais. Mas observe também que, embora esses métodos ofereçam uma maior chance de corrigir o problema, eles também resultam em perda permanente de dados, pois tudo será eliminado no processo. Assim, a criação de backups para o iCloud ou o iTunes é altamente recomendada antes de executar as redefinições e restaurações do sistema. Se você quiser ter uma chance, então aqui está como redefinir um iPhone XR através de configurações:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Se solicitado, digite sua senha e siga as instruções na tela para confirmar a redefinição de fábrica.

Você também pode usar o iTunes para restaurar o seu iPhone a partir de um backup anterior, se o problema tiver sido iniciado após a atualização e persistir mesmo depois de realizar uma redefinição principal. Enquanto isso pode ser considerado um downgrade, pode ser o único remédio que você pode recorrer enquanto aguarda soluções finais. Se você está disposto a dar uma chance a este método, então aqui está o que você deve fazer a seguir.

  1. Conecte seu iPhone XR ao computador que você sincronizou com ele antes.
  2. Abra o iTunes nesse computador e espere que ele sincronize seu iPhone e crie um backup.
  3. Após o processo de sincronização e backup, clique no botão para restaurar [seu dispositivo].
  4. Siga as instruções na tela e, quando chegar à tela Configuração, enquanto estiver restaurando o iPhone, toque para selecionar a opção Restaurar do backup do iTunes.
  5. Selecione seu iPhone XR no iTunes e siga os próximos prompts de comando.

Você pode restaurar os arquivos e aplicativos que deseja usar no telefone novamente depois.

Outras opções

Se nada mais funcionar, você poderá voltar a usar os carregadores com fio típicos. Certifique-se de usar o carregador original ou fornecido pela Apple para garantir a compatibilidade. Você também pode levar seu iPhone XR ao centro de serviços Apple mais próximo em sua área e fazer com que ele seja examinado por um técnico do iPhone quanto a quaisquer indícios de danos ao hardware. Não se esqueça de trazer o carregador com você para que também possa ser avaliado por algum tipo de dano físico.

Para outras opções e recomendações oficiais, você pode entrar em contato com seu provedor ou operadora do iPhone e informá-los sobre o problema com o qual você está lidando. Se o seu iPhone XR foi capaz de carregar sem fio e, de repente parou depois de instalar uma atualização do iOS, então você pode escalar o problema para o suporte da Apple. Isso pode ser devido a um bug de atualização que requer um patch de correção dedicado.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!