Como consertar um Apple iPhone XR que está superaquecendo depois de instalar uma nova atualização [Guia de solução de problemas]

Problemas de superaquecimento em iPhones são geralmente atribuídos a erros de software, particularmente aplicativos maliciosos. Muitos donos de iPhone também se deparam com o mesmo problema depois de instalar uma nova atualização em seus respectivos dispositivos. O problema de superaquecimento pós-atualização em um iPhone geralmente é causado por um bug de atualização ou simplesmente devido a alguns aplicativos que estão agindo após a transição do sistema. Nos piores casos, problemas de superaquecimento podem ser causados ​​por alguns componentes de hardware defeituosos, incluindo uma bateria danificada ou outros componentes relevantes do iPhone. Para problemas relacionados a hardware, o serviço é geralmente necessário.

Existem várias maneiras que ajudarão você a descartar problemas de software que podem ter causado superaquecimento no seu iPhone. Destacam-se nesta postagem alguns procedimentos recomendados que são aplicados a um dispositivo iPhone XR. Sinta-se livre para se referir a este passo a passo sempre que você acabar enfrentando o mesmo dilema de superaquecimento depois de instalar a última atualização do sistema no seu iPhone XR.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Primeira solução: termine todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o iPhone.

Aplicativos desonestos são geralmente os principais culpados pelo superaquecimento do iPhone. E os aplicativos mais propensos a se tornarem desonestos são aqueles que são deixados abertos ou suspensos durante a atualização - os aplicativos em segundo plano. Assim, você precisa trabalhar com eles primeiro. Então, aqui está o que você deve fazer então:

1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima e depois pause.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização de aplicativos.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização de cada aplicativo para finalizar / limpar aplicativos individuais.

Depois de limpar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie o iPhone para despejar arquivos indesejados e dados temporários armazenados como cache na memória do telefone. Qualquer um desses arquivos pode ter sido corrompido a partir da atualização e, eventualmente, aciona o telefone para aquecer rapidamente. Veja como redefinir ou reiniciar seu iPhone XR:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Como alternativa, você pode forçar a reinicialização do seu iPhone XR com estas etapas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reinicializado.

Espere até que o seu iPhone inicialize e tente usá-lo normalmente. Se o telefone ainda estiver superaquecendo, será necessário solucionar o problema.

Segunda solução: instale atualizações de aplicativos pendentes.

Outros aplicativos que foram desonestos após a recente transição do sistema também podem ser corrigidos, atualizando-os. Qualquer aplicativo pode se tornar desonesto depois de instalar uma nova versão do iOS, especialmente se ela estiver desatualizada. Nesse caso, o problema pode resolver atualizando o aplicativo. Para verificar manualmente e instalar atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone XR, basta seguir estas etapas:

1. Toque para abrir a App Store e role para baixo até a seção Atualizações .
2. Navegue pela lista de aplicativos com atualizações pendentes.
3. Toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo para atualizar manualmente aplicativos individuais.
4. Se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis, basta tocar no botão Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de aplicativos de uma só vez.

Depois de instalar todas as atualizações pendentes dos seus aplicativos, reinicie o iPhone para implementar as alterações recentes e atualizar seus aplicativos.

Terceira solução: desinstale e reinstale os aplicativos desonestos.

A plataforma iOS 12 oferece uma maneira melhor de visualizar e gerenciar o uso da bateria, permitindo que você visualize o status de integridade da bateria de seu telefone e gerencie o consumo de bateria dos seus aplicativos. Você também pode usar essas informações para identificar aplicativos desonestos que acionam problemas enormes de esgotamento ou superaquecimento da bateria em seu dispositivo. Para verificar os detalhes de uso da bateria no seu iPhone XR, siga estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Bateria .

Para determinar o estado atual da bateria da bateria do seu iPhone, toque em Battery Health . Uma porcentagem estimada de saúde do seu iPhone será exibida. Se isso mostrar que a saúde da bateria está fraca, talvez seja necessário fazer algo para melhorar a saúde da bateria, de modo a torná-la forte o suficiente para operar com desempenho máximo.

Para ver mais detalhes sobre o uso da bateria, role para baixo e toque na guia Últimas 24 horas ou Últimas 10 horas . Por padrão, o seu iPhone mostrará as últimas 24 horas de uso da bateria do seu iPhone. Analise os detalhes para determinar qual dos seus apps usa o máximo de seu poder do iPhone no período de tempo determinado. Se você vir qualquer consumo incomum de energia de um aplicativo, talvez seja necessário gerenciar esse aplicativo e torná-lo eficiente no uso de energia ou simplesmente remover o aplicativo ruim do seu telefone.

Como alternativa, você pode reinstalar aplicativos desonestos no seu iPhone XR com estas etapas:

1. Na tela inicial, toque e segure no ícone de um aplicativo até que os ícones comecem a balançar.
2. Toque no X no aplicativo que você deseja desinstalar.
3. Leia o aviso e selecione Excluir para confirmar a exclusão do aplicativo.
4. Reinicie o seu iPhone XR (soft reset) depois de excluir aplicativos ruins.
5. Em seguida, abra a App Store .
6. Pesquise e selecione o aplicativo preferido nos resultados de pesquisa da App Store.
7. Toque no ícone Cloud ou no botão Get para baixar e reinstalar o aplicativo.

Reinicie o seu iPhone depois de reinstalar os aplicativos e teste seu dispositivo para ver se ele ainda superaquece depois.

Quarta solução: redefinir todas as configurações.

É recomendável redefinir todas as configurações depois de atualizar o dispositivo para evitar erros devido a substituições inválidas do sistema. Algumas atualizações alteram ou substituem automaticamente as configurações do iPhone e podem resultar em resultados bons ou ruins. Aparentemente, neste caso, você está recebendo um resultado ruim e é isso que você precisa corrigir. Para limpar todas as configurações incorretas ou inválidas que causaram a ativação da bateria ou do sistema de energia do telefone, siga estas etapas para redefinir todas as configurações e restaurar as opções e os valores originais em seu telefone:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, confirme as configurações redefinidas.

Siga o restante dos prompts na tela para concluir todo o processo. Quando a redefinição estiver concluída, o seu iPhone deve reiniciar. Você pode começar a ativar opções e recursos individuais que deseja usar novamente em seu telefone, como Bluetooth e Wi-Fi.

Quinta solução: restaure as configurações de fábrica no seu iPhone XR (reinicialização principal).

Um reset mestre ou reset de fábrica pode ser considerado entre as últimas opções se o seu iPhone ainda estiver superaquecendo depois de aplicar todas as soluções anteriores. Essa redefinição pode ser necessária para eliminar erros complexos que possam ter estragado o sistema de energia do telefone e, eventualmente, causado o superaquecimento do dispositivo. Caso deseje continuar com a redefinição, faça backup de todos os seus arquivos importantes para que você ainda possa recuperá-los mais tarde. Você pode fazer o backup deles no iCloud ou em uma unidade / pasta de computador pelo iTunes. Em seguida, você pode prosseguir com essas etapas sempre que estiver pronto para redefinir seu iPhone XR para as configurações de fábrica:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Após a reinicialização, o seu iPhone reinicia sozinho e, em seguida, carrega todas as configurações e configurações padrão. Para usar seu telefone novamente, você pode prosseguir para o processo de configuração inicial. Basta seguir o assistente de configuração para fazer as coisas.

Procure mais ajuda

Você pode encaminhar o problema para o seu provedor do iPhone ou entrar em contato com o Suporte da Apple para informá-los sobre o problema que você está tendo após instalar uma nova atualização do iOS no seu iPhone XR. Isso fará com que eles façam mais avaliações e, se necessário, desenvolvam um patch de correção para resolver um problema de superaquecimento pós-atualização. Como alternativa, você pode levar o seu iPhone ao centro de serviços Apple mais próximo e fazer com que ele seja examinado por um técnico autorizado para descartar danos no hardware, como uma bateria ruim, dos possíveis disparadores.

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Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!