Como consertar um Apple iPhone XR que reproduz sons de notificação mesmo em modo silencioso [Guia de solução de problemas]

Há momentos em que um dispositivo repentinamente agia de forma estranha sem nenhuma razão aparente. Assim como o que alguns proprietários de iPhone encontraram em seus respectivos dispositivos iOS. Um dos problemas incomuns e mais peculiares enfrentados pelos usuários aleatórios do iPhone está nos sons de notificação que ainda estão sendo reproduzidos, mesmo quando o telefone está no modo silencioso ou no modo Não Perturbe (DND).

Aparentemente, é uma inconsistência do sistema que pode não ser grande coisa para muitos, mas para outros, deve ser remediada. Caso você encontre o mesmo dilema com o seu novo dispositivo XR para iPhone e perceba que precisa de correções e resoluções, este post pode ajudá-lo. Continue lendo para saber quais opções testar ao lidar com as notificações do iPhone XR que ainda seriam reproduzidas mesmo quando o modo silencioso ou DND estiver ativado.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: ative o modo silencioso / toque e reinicie o seu iPhone.

O interruptor de campainha (hardware) está localizado no lado superior esquerdo do seu iPhone. Se o interruptor estiver na posição vermelha, é quando o Modo Silencioso está ativado e o som do seu iPhone deve ser desligado. Caso contrário, o telefone está configurado para o modo de toque e os sons estão ativados. Se estiver no modo de toque, basta girá-lo para baixo para ativar o Modo silencioso e desligar o som do dispositivo.

Depois de girar o botão de campainha e colocá-lo na posição de modo silencioso, reinicie o iPhone para limpar e atualizar sua memória. Para começar, você pode fazer uma reinicialização suave ou forçar o reinício no seu iPhone XR. Ambos os métodos são eficazes em termos de eliminar pequenos erros de software que causam problemas aleatórios no dispositivo.

Para reinicializar um iPhone XR, basta seguir estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Para forçar a reinicialização de um iPhone XR, consulte estas etapas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reiniciado.

Aguarde até que o seu telefone inicialize e tente ver se o problema de notificação já se foi.

Segunda solução: Ative ou gerencie o recurso Não perturbe no seu iPhone.

Se os alertas de notificação do seu iPhone XR ainda soarem com o DND ativado, talvez você não tenha configurado algumas exceções corretamente. Para descartar isso, verifique e gerencie as configurações de DND do seu iPhone e faça as alterações necessárias. Veja como acessar as configurações de Não perturbe em um iPhone XR:

1. Toque em Configurações na sua tela inicial.
2. Selecione Não perturbe.
3. Se você quiser habilitar o Não perturbe completamente, simplesmente mude o interruptor ao lado de Não perturbe para ativar a posição.

Certifique-se de gerenciar suas exceções DND se você tiver definido algumas exceções para que o DND tenha efeito. Seu iPhone ainda pode soar para alertas de notificação, mesmo que o DND esteja ativado devido a algumas exceções. Por exemplo, você pode ter ativado Não perturbe enquanto o iPhone estiver bloqueado . Nesse caso, você precisa definir a opção Silenciar como Sempre .

Além disso, verifique e certifique-se de que a data e a hora no seu iPhone XR estão definidas corretamente. A data e a hora devem ser configuradas corretamente porque estão entre os atributos a serem considerados quando o recurso Não Perturbe está configurado para ativar no agendamento (determinado período e data). Se necessário, defina a data e a hora como Automática para que o telefone use informações automáticas de data e hora com base no fuso horário atual.

Terceira solução: redefinir todas as configurações.

Se o problema começou após a instalação de uma nova atualização, ela poderá ser potencialmente resolvida redefinindo todas as configurações do telefone. Essa redefinição apagará todas as opções personalizadas e, em seguida, restaurará os valores e a configuração originais. Qualquer customização inválida ou inadequada que direta ou indiretamente afete as funções de notificação do iPhone será igualmente eliminada. Ao contrário de uma redefinição de fábrica, essa redefinição não afeta as informações salvas no telefone, portanto, não há necessidade de criação prévia de backup. Se você quiser dar uma chance, basta consultar estas etapas:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, confirme as configurações redefinidas.

Seu dispositivo irá instigar o processo de reinicialização e, em seguida, será reiniciado automaticamente quando estiver concluído. Após a inicialização, verifique e certifique-se de que o Modo silencioso ou Não perturbe esteja ativado. Em seguida, tente ver se todas as notificações estão silenciadas ou silenciadas.

Quarta solução: instale novas atualizações.

Para problemas de som, incluindo erros de notificação atribuídos a malwares e bugs de software, a instalação de novas atualizações também pode ser considerada uma das possíveis soluções. As atualizações geralmente incorporam algumas correções de correção que são programadas para eliminar erros que podem ter arruinado o sistema de áudio, especialmente as funções de notificação do telefone. Se o seu iPhone puder se conectar à Internet Wi-Fi, verifique se há uma nova atualização do iOS para fazer o download e instalar no seu dispositivo via over-the-air (sem fio). Veja como:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Toque em Atualização de Software.

Se uma nova atualização estiver disponível, o dispositivo solicitará uma notificação de atualização contendo a versão do software, seus recursos e correções de erros oferecidas. Basta seguir as instruções na tela para baixar e instalar a atualização em seu telefone.

Após a atualização, reinicie o seu iPhone, verifique se ele está sem som e, em seguida, verifique se os erros de notificação de som já foram corrigidos.

Quinta solução: Redefina e restaure as configurações padrão de fábrica (reinicialização principal).

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar e o seu iPhone XR continuar a reproduzir sons de notificação, mesmo quando estiver no modo silencioso, você provavelmente estará lidando com um erro de sistema complexo, se não com um componente de áudio defeituoso. Para descartar erros importantes do sistema, você pode recorrer a uma reinicialização principal para limpar tudo do sistema do seu telefone, incluindo erros graves que podem ter corrompido o sistema de áudio e causado a falha. Mas antes de fazer isso, não se esqueça de fazer backup de todos os seus arquivos importantes para recuperá-los após a redefinição. Observe que essa redefinição afetará todos os seus conteúdos salvos, portanto, o backup dos arquivos é necessário para evitar a perda permanente de dados. Quando estiver tudo pronto, você pode prosseguir com estas etapas para redefinir o seu iPhone XR para as configurações padrão de fábrica através do menu de configurações:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
6. Em seguida, confirme as configurações completas do sistema.

Após a reinicialização, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial e configurar seu dispositivo como novo. Em seguida, teste se os alertas de notificação já estão silenciados quando o telefone está configurado para o modo silencioso.

Outras opções

• Restauração do sistema Você pode optar por solucionar ainda mais se achar que está lidando com erros de sistema mais complexos. Nesse caso, as opções restantes seriam uma restauração no modo de recuperação ou uma restauração no modo DFU. Ambos os métodos de restauração são executados usando o iTunes em um computador. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes e de que seu computador deve estar em execução em um sistema operacional compatível com o do seu dispositivo iOS. Depois que tudo estiver definido, você poderá prosseguir com uma restauração do iTunes via modo de recuperação ou modo DFU. Um passo a passo mais detalhado sobre como cada um desses métodos de restauração é realizado pode ser encontrado na seção de tutoriais deste site. Fique à vontade para visitar a página de solução de problemas do iPhone XR para acessar essas informações.
• Serviço. Se você duvida que se trata de um problema relacionado a software, você também pode levar seu iPhone ao centro de serviços Apple mais próximo em sua área e fazer com que seja completamente avaliado por um técnico autorizado. Embora isso possa ser uma ocorrência rara, alguns problemas de som que ocorrem em um dispositivo iOS são atribuídos a um hardware ou componente de áudio inválido. Se for esse o caso, o seu iPhone XR precisa de serviço. Você também pode falar com o seu provedor de iPhone para que você possa aproveitar a garantia de serviço ou a substituição da unidade, se você ainda estiver coberto pelo iPhone.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

POSTS RELEVANTES:

• Como corrigir problemas de Bluetooth no Apple iPhone XR, não será emparelhado com o acessório Bluetooth [Guia de solução de problemas]
• Como corrigir erros de configuração de e-mail no Apple iPhone XR, não é possível configurar / adicionar uma conta de e-mail ao aplicativo Mail [Guia de solução de problemas]
• Como corrigir o iMessage que não está funcionando em um Apple iPhone XR [Guia de solução de problemas]
• Como corrigir o erro do iPhone XR iTunes 0xE80000A