Como consertar um HTC U12 / U12 Plus que não pode ler o cartão SD, o cartão SD não detectou o erro [Guia de solução de problemas]

A maioria dos smartphones Android mais recentes suportam o cartão SD para armazenamento extra. A capacidade de armazenamento interna pode não ser boa o suficiente para alocar arquivos adicionais, especialmente para usuários que gostam de baixar aplicativos complexos. Assim, os fabricantes de smartphones consideraram o cartão SD entre os principais recursos para incorporar em seus respectivos dispositivos. E para fazer uso do armazenamento extra, você precisará proteger um cartão SD compatível e depois montá-lo no telefone. Uma vez montado, você está pronto para armazenar arquivos nele. Desde o lançamento do Android Marshmallow, os usuários já podem mesclar armazenamento interno e externo e definir o cartão SD como armazenamento padrão. Isso, portanto, permite que você salve novos aplicativos e arquivos diretamente no cartão SD.

No entanto, há momentos em que o usado para ser montagem de cartão SD muito simples não funciona como previsto. Como muitos outros recursos, funções de cartão SD do seu telefone também podem ser incomodadas por erros e falhas. Entre as questões mais comuns relativas ao cartão SD está o dispositivo que não consegue ler ou detectar o cartão, como mostrado pelo cartão SD não detectado erro. Isso continua a surgir entre os problemas comuns encontrados pelos usuários do Android, incluindo aqueles com o smartphone HTC U12 / U12 Plus. Mapeado abaixo estão soluções genéricas para lidar com o problema. Leia mais para descobrir o que fazer quando de repente o seu novo smartphone HTC não consegue ler o cartão SD.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Primeira solução: Reinicie ou reinicie o seu telefone.

A solução mais simples que você pode experimentar primeiro é uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Isso efetivamente elimina problemas aleatórios associados a pequenos erros de software no telefone. Ele também ajuda a atualizar a memória para um desempenho melhor e mais suave. Veja como isso é feito:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou até que as opções do menu apareçam.
2. Em seguida, toque em Reiniciar .
3. Como alternativa, você pode pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por pelo menos 10 segundos e soltar o botão quando o logotipo da HTC aparecer.

Não é necessário fazer backup de arquivos antecipadamente porque esse método não afetará os dados salvos no telefone.

Segunda solução: Desmonte o cartão microSD e recoloque-o.

O dispositivo pode estar dizendo a verdade que ele não pode ler o cartão SD porque está solto ou desalojado da bandeja. Para descartar isso, recomenda-se que o cartão seja recolocado. Antes de fazer isso, é imperativo desmontar / ejetar o cartão SD primeiro para evitar corrupção de dados ou danificar o próprio cartão. Veja como desmontar um cartão SD no seu HTC U12 / U12 Plus:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione a manutenção do dispositivo.
3. Toque em Armazenamento .
4. Toque no ícone Menu no canto superior direito e selecione Configurações de armazenamento nas opções fornecidas.
5. Role para baixo até Armazenamento Portátil e toque no ícone Ejetar ao lado do nome do seu cartão SD.

Depois de desmontar ou ejetar o cartão, você pode removê-lo com segurança do seu dispositivo. Proceda com estas etapas para remover e recolocar o cartão SD no seu HTC U12 / U12 Plus:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Segure o telefone com a face para cima.
3. Insira a ponta da ferramenta de ejeção que acompanha o telefone no orifício de ejeção da bandeja. Se você não tiver a ferramenta, poderá usar um pequeno clipe de papel dobrado.
4. Com cuidado, empurre a ponta até o final, até que a bandeja seja ejetada.
5. Em seguida, puxe a bandeja para fora.
6. Remova cuidadosamente o cartão SD do slot e examine-o atentamente quanto a sinais visíveis de danos. Se tudo parece bom, coloque-o de volta no slot do cartão. Certifique-se de colocar o cartão com os contatos dourados voltados para baixo.
7. Alinhe o canto cortado do cartão microSD ao entalhe no suporte do cartão.
8. Quando o cartão nano SIM e o cartão microSD estiverem no lugar, insira a bandeja de volta no telefone. Certifique-se de que a bandeja esteja totalmente inserida e não sobressaia do slot.

Ligue o telefone e tente acessar o armazenamento do cartão SD. Se necessário, monte o cartão SD novamente para prepará-lo para uso.

Terceira solução: Apague ou formate o cartão microSD.

Formatar o cartão SD pode ser necessário se o problema for devido à corrupção de dados. Segmentos de dados ou o próprio cartão SD podem ter sido corrompidos. Como resultado, o cartão SD não pôde ser lido pelo dispositivo. Para corrigir isso, siga estas etapas para formatar ou limpar o cartão SD no seu HTC U12 / U12 Plus:

1. Deslize para cima a partir da tela inicial e toque em Configurações .
2. Toque em Armazenamento .
3. Navegue até Armazenamento portátil e toque no ícone Menu (figura da roda giratória) ao lado do nome do cartão de armazenamento.
4. Toque na opção para Formatar como interno.
5. Em seguida, selecione Apagar e Formatar.
6. Toque em Formatar para confirmar.
7. Siga o restante das instruções na tela.

Todos os dados salvos no cartão SD são excluídos no processo. Qualquer malware ou vírus anexado a qualquer um dos arquivos do cartão SD também será eliminado. Então você terá um cartão SD totalmente limpo e igual a novo depois.

Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.

Recomenda-se manter o software do telefone atualizado para mantê-lo o mais livre de erros possível. Se o problema for causado por algum malware no sistema telefônico, a instalação de uma atualização poderá lidar com isso, já que as atualizações oferecem correções de bugs. Para verificar manualmente a nova versão do software no seu HTC U12 / U12 Plus, siga estes passos:

1. Deslize o painel de notificações aberto.
2. Em seguida, toque na notificação de atualização do sistema.
3. Se necessário, toque em Atualizar somente por Wi-Fi se não quiser fazer o download da atualização usando a conexão de dados.
4. Em seguida, toque em Download para continuar.
5. Aguarde até o download terminar e selecione a opção Instalar agora.
6. Toque em OK para confirmar.

Permita que seu telefone termine a atualização e reinicie-o quando terminar. Tente novamente acessar o armazenamento do cartão SD e veja se ele já está funcionando dessa vez.

Quinta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

Arquivos de sistema armazenados como cache também podem causar o mesmo problema quando forem corrompidos. Geralmente, é recomendável limpar a partição de cache se determinados aplicativos ou o próprio dispositivo estiverem funcionando após a instalação de uma nova atualização. Se o erro do cartão SD não detectado começou a ocorrer após a atualização do software do dispositivo, tente estas etapas para limpar o cache do sistema e atualizar o sistema operacional:

1. Desligue o telefone completamente.
2. Com o telefone desligado, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume enquanto liga o telefone.
3. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que a tela do carregador de inicialização seja exibida.
4. Pressione o botão Diminuir volume até Recuperação ser selecionada.
5. Pressione o botão Power para confirmar a seleção. O telefone parecerá reiniciar e a tela ficará preta por 15 a 30 segundos.
6. Aguarde até que a tela de recuperação seja exibida e continue com as próximas etapas.
7. Mantenha o botão Aumentar volume e, em seguida, pressione e solte o botão Liga / Desliga.
8. Pressione o botão Diminuir volume repetidamente até a opção Limpar partição de cache ser realçada.
9. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
10. Pressione o botão Aumentar volume repetidamente após o processo ser concluído.
11. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção Reiniciar sistema .

Você pode optar por uma reinicialização completa do sistema ou uma reinicialização principal se o problema persistir. Essa pode ser a solução principal se erros de toque ou erros fatais do sistema estiverem com defeito.

Outras opções

Considere substituir o cartão microSD por um novo que seja compatível com o seu HTC U12 / U12 Plus se nenhum dos métodos anteriores ajudar e nenhum dos seus outros dispositivos conseguir ler o mesmo cartão SD também. O cartão SD pode ter sido danificado e não funciona mais. Para garantir que você está usando o cartão SD correto, entre em contato com o suporte da HTC para recomendações. Se o seu cartão SD for detectado por outros telefones ou computadores, isso significa que o problema está no telefone. Nesse caso, você pode levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado e fazer com que ele seja examinado por um técnico.