Como corrigir um alerta de notificação do iPhone 7 Plus que não está funcionando, mostrando notificações incorretas após a atualização do iOS 11? [passos fáceis]

Não conseguiu que seus alertas de notificação funcionassem corretamente no seu iPhone 7 Plus após a atualização para o iOS 11? Se for assim, então você precisa fazer algo para fazer com que funcione novamente. Mas a questão é como você vai consertar sua notificação do iPhone 7 Plus que não está funcionando ou mostrando após atualizar o firmware do iPhone para o iOS 11? Leia mais para descobrir como.

Embora essa questão possa não ser um grande problema para muitos, é importante para outras pessoas. As notificações são projetadas para fornecer informações sobre as atualizações mais recentes e significativas para aplicativos e seu sistema do iPhone. Basta pensar em um cenário em que você confia muito em e-mails para suas transações comerciais diárias, mas perdeu a visualização ou a resposta a um e-mail significativo porque não recebeu nenhuma notificação no iPhone que informa sobre o novo e-mail recebido em primeiro lugar. Isso pode significar uma perda líquida para o seu negócio. Dito isto, qualquer problema que afete as notificações ou o sistema de alerta no seu iPhone 7 Plus deve ser abordado e não apenas considerado como garantido.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Soluções recomendadas e possíveis soluções

Antes de começar a solucionar problemas no seu iPhone 7 Plus, verifique e garanta que as notificações estejam ativadas ou permitidas no seu dispositivo. A ativação manual de notificações para seus aplicativos provavelmente será necessária se você quiser receber notificações de todos eles. Certifique-se também de que o seu iPhone 7 Plus esteja conectado à Internet. Notificações por e-mail relacionadas à atualização mais recente da caixa de entrada provavelmente não serão exibidas quando o dispositivo não estiver conectado. Você pode fazer uma pesquisa de teste para ter certeza de que pode acessar os serviços online.

Reinicialização ou soft reset

Às vezes, alguns aplicativos simplesmente não conseguiam começar a funcionar imediatamente após a instalação de uma nova atualização. E o mesmo vale para as notificações do seu iPhone 7 Plus. E para que as coisas funcionem corretamente como pretendido, é frequentemente necessário reiniciar o dispositivo. Não haverá dados pessoais afetados no processo e, portanto, é muito seguro, simples e eficaz.

Para fazer uma reinicialização padrão ou uma reinicialização por software, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que a tela Deslize para desligar seja exibida. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente. Deixe-o desligado por aproximadamente 30 segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Permita que seu iPhone conclua o processo de inicialização e veja se isso corrige tudo, incluindo suas notificações.

Limpar todas as notificações na tela

É possível que seu iPhone 7 Plus, um aplicativo ou qualquer uma das suas notificações atuais na tela esteja com falhas, impedindo que novas notificações sejam exibidas ou mostrando notificações incorretas. Se isto é o que está ocorrendo, então você pode tentar corrigir ou corrigir o glitch limpando todas as notificações na tela.

Para fazer isso, toque ou pressione longamente o X na tela de notificação. Aguarde até que você veja uma nova notificação e veja se tudo funciona e aparece como deveria.

Desligue Não perturbe

DND ou Do Not Disturb é um recurso do iPhone que é usado para filtrar ou bloquear notificações de chamadas, mensagens de texto e e-mails no seu dispositivo. Muitas vezes é útil quando você não quer levar os telefones ou se distrair com qualquer alerta recebido do seu iPhone durante o trabalho, em uma sessão importante ou na biblioteca, talvez. Para descartar isso da causa provável, você pode simplesmente desativar Não perturbe no seu iPhone 7 Plus e ver se isso fará alterações em como os alertas de notificação aparecem no seu dispositivo.

Para fazer isso, vá para Configurações-> Não perturbe e toque no botão para desativar o recurso. Ao fazê-lo, ativa todas as chamadas e alertas no seu iPhone 7 Plus, como fazem normalmente.

Depois de fazer as alterações, reinicie seu iPhone e tente ver como os alertas de notificação estão aparecendo no seu dispositivo.

Redefinir Ajustes de Rede

Uma redefinição de configurações de rede pode ser necessária e útil se o problema for devido à sua conexão com a Internet, como quando o dispositivo tem conexão intermitente ou não tem Internet. Essa redefinição restaurará a configuração da rede para seus valores originais, eliminando assim qualquer erro que possa ter causado conflito aos serviços relevantes no seu iPhone, incluindo notificações. Certifique-se de anotar suas senhas de rede com antecedência, pois elas serão apagadas no processo.

Para realizar uma redefinição de configurações de rede no seu iPhone 7 Plus, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir Configurações de Rede.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e, quando terminar, o iPhone será reinicializado.

Após a reinicialização, configure e conecte-se à sua rede sem fio e, em seguida, tente verificar se as notificações do seu iPhone 7 Plus estão sendo exibidas corretamente ou conforme o esperado.

Restaurar o iOS ou redefinir os padrões de fábrica pelo iTunes

Isso pode ser considerado uma solução de último recurso se nenhum dos métodos anteriores conseguir fazer com que suas notificações sejam exibidas corretamente no seu iPhone 7 Plus após a atualização para o iOS 11. Nesse caso, o problema pode ser devido a um bug de software que veio junto com a nova atualização e esse bug tem que ser erradicado para que tudo funcione corretamente no seu dispositivo. Normalmente, a Apple irá emitir um patch de correção para problemas identificados após a atualização, mas também indica a necessidade de você esperar até a próxima atualização chegar. Em vez de esperar por um patch de correção, você pode recorrer a quaisquer soluções alternativas aplicáveis para manter as coisas funcionando de volta ao normal no seu iPhone, mas se nada ajudar, uma restauração ou redefinição do sistema pode ser uma opção. Por favor, note que todos os seus dados, incluindo informações pessoais armazenadas na memória interna do seu iPhone, serão apagados no processo. Dito isto, é necessário criar um backup dos dados do seu iPhone. Depois de ter o backup seguro, prossiga com a redefinição do iOS ou restaure o iTunes.

Você precisará usar um computador com a versão mais recente do software iTunes instalada para executar a restauração e a reinicialização do sistema. Em seguida, siga estas etapas:

Abra o iTunes no seu computador.
Conecte seu iPhone 7 Plus ao seu computador usando o conector USB fornecido ou o cabo Lightning.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo ou toque na opção Confie neste computador na tela do seu iPhone. Em seguida, siga as instruções na tela.
Selecione o seu iPhone quando ele aparecer no iTunes.
Clique na opção para restaurar o backup no iTunes.
Consulte a data e o tamanho de cada arquivo de backup e selecione o mais relevante, provavelmente o último backup que você possui.
Clique no botão Restaurar e aguarde a conclusão do processo de restauração.
Se solicitado, digite sua senha para o backup criptografado.

Certifique-se de manter o dispositivo conectado após a reinicialização e aguarde a sincronização com o computador.

Quando a sincronização terminar, você poderá desconectar seu iPhone do computador.

Se você encontrar um erro ao tentar restaurar um backup do iOS, verifique se o iTunes está atualizado. Alternativamente, você pode fazer um reset de fábrica através do seu menu de configurações do iPhone 7 Plus.

Procure mais ajuda

Ainda não consegui que suas notificações funcionassem como pretendido em seu iPhone 7 Plus, mesmo depois de restaurar o iOS?

Se sim, você pode escalar o problema para o Suporte da Apple ou sua operadora para que eles sejam notificados sobre o problema e, provavelmente, incluí-lo na lista de problemas pós-atualização a serem corrigidos pelo patch de correção do iOS 11.3. Também peça outras opções enquanto aguarda o patch de correção.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.