Como consertar um iPhone 7 Plus que está superaquecendo depois de atualizar para o iOS versão 11.3.1 (etapas fáceis)

Problemas de superaquecimento em dispositivos móveis nem sempre estão associados a um hardware defeituoso, como bateria defeituosa ou outros componentes. Na verdade, a maioria dos casos de superaquecimento do iPhone está ligada a aplicativos desonestos, configurações mal configuradas, bugs e malware, e até mesmo a atualizações defeituosas. Para torná-lo mais específico, vamos abordar o último fator que está em atualizações defeituosas em um iPhone 7 Plus. Leia mais para descobrir o que fazer sempre que você topar com o mesmo cenário em que o iPhone começa a superaquecer depois de instalar o iOS 11.3 ou 11.3.1 atualização.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

O que fazer se o seu iPhone 7 Plus superaquecer após a atualização do iOS

Antes de começar a solucionar problemas de software, dê um pouco de tempo ao seu iPhone. A nova atualização pode ser muito complexa ou enorme, portanto, leva muito tempo para o processador concluir a implementação da atualização. Algumas atualizações importantes podem levar mais de um dia para serem totalmente implementadas. Isso denota mais tempo de trabalho para o processador e, portanto, você pode esperar que seu dispositivo aqueça durante esse período. Depois de dar tempo suficiente para descansar e, mesmo assim, ainda está superaquecendo, você pode seguir em frente e solucionar problemas do sistema do iPhone para se livrar de certos bugs ou aplicativos errôneos. Aqui estão suas opções.

Primeira solução: forçar o fechamento de aplicativos em segundo plano.

Embora muitas pessoas não recomendem o fechamento forçado de aplicativos em dispositivos iOS, há momentos em que isso se torna obrigatório. Os apps que você usou recentemente permanecerão em execução em segundo plano, a menos que você os abandone. Eles são projetados para funcionar dessa maneira para fins de multitarefa, já que seria muito mais rápido para o seu dispositivo recarregar o mesmo aplicativo na próxima vez que for usá-lo. Mas o problema é que qualquer um desses aplicativos em segundo plano pode ser desonesto, especialmente quando são corrompidos. E se isso acontecer, é muito provável que seus outros aplicativos ou dispositivos sejam afetados. Isto é quando você começará a encontrar sintomas adversos e superaquecimento é um deles. Para descartar isso dos culpados, tente limpar aplicativos ou forçar o fechamento de aplicativos em segundo plano no iPhone 7 Plus. Veja como isso é feito:

1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Isso mostrará uma lista de seus aplicativos usados ​​recentemente.
2. Deslize para cima em cada aplicativo para limpá-lo.

Com o iOS 11.1, você pode usar um gesto para ativar a multitarefa em um dispositivo iOS com toque 3D. E é assim que é feito:

1. Pressione firmemente no canto esquerdo da tela do seu iPhone.
2. Mova o mesmo dedo para o centro da tela.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização do aplicativo que você quer forçar a fechar e deslize para cima e para fora da tela.

Quando terminar de fechar os aplicativos em segundo plano, reinicie o iPhone da maneira habitual. Para começar, veja como:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o prompt Deslizar para Desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Espere até que ele seja inicializado completamente e então teste para ver se ainda está superaquecendo ou não.

Segunda solução: instalar atualizações de aplicativos.

Alguns aplicativos também podem exigir uma nova atualização do aplicativo para acompanhar ou permanecer compatível com a nova plataforma iOS em que o iPhone está sendo executado. É por isso que os desenvolvedores de aplicativos também lançam novas atualizações para seus aplicativos toda vez que uma nova versão do iOS é lançada. A menos que você tenha configurado o seu iPhone para instalar atualizações automaticamente, você precisará atualizar os aplicativos manualmente. Veja como:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela A pp Store, toque no ícone Atualizações localizado na parte inferior direita. Uma lista de aplicativos será exibida. Estes são os aplicativos com novas atualizações disponíveis.
3. Para atualizar aplicativos individuais, toque no botão Atualizar ao lado desse aplicativo.
4. Para atualizar todos os aplicativos de uma só vez, toque no botão Atualizar tudo . Este botão só fica disponível se várias atualizações de aplicativos estiverem disponíveis.

Depois de atualizar os aplicativos, reinicie o iPhone novamente para implementar as novas alterações e atualizar o sistema. Em seguida, observe seu dispositivo e veja se ele ainda superaquece.

Se não houver atualizações disponíveis para seus aplicativos, tente verificar o uso da bateria do seu iPhone e descubra qual aplicativo está usando a maior parte da energia. Esse aplicativo pode estar com problemas e está acelerando o processador ao máximo. Suas opções nesse caso seriam desativar o aplicativo errante ou simplesmente excluí-lo completamente (se ele não for mais necessário).

• Para desinstalar ou excluir aplicativos do seu iPhone 7 Plus, basta tocar e segurar em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial e quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto do aplicativo que você deseja remover ou desinstalar. Por fim, toque em Excluir para confirmar a exclusão do aplicativo.

Mais uma vez, não se esqueça de reiniciar o seu iPhone depois.

Terceira solução: redefinir todas as configurações.

Configurações inválidas ou mal configuradas no iPhone também podem causar um aquecimento tão rápido ao ponto de superaquecimento. A nova atualização do sistema pode ter alterado ou substituir automaticamente as configurações do dispositivo e pode ter acionado o sistema do telefone ou determinados aplicativos como invasores. Para garantir que esse não seja o gatilho, tente redefinir todas as configurações do iPhone para restaurar os valores padrão e, em seguida, configure os recursos e as opções necessários individualmente. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações . Isso apagará suas configurações e restaurará os padrões sem afetar seus dados armazenados na memória interna. Em outras palavras, essa redefinição não resultará em perda de dados.

Após a reinicialização, reinicie o iPhone e comece a configurar os recursos e opções necessários, incluindo redes Wi-Fi e outras funções da rede.

Quarta solução: reset de fábrica / reset mestre.

Realizar uma redefinição de fábrica ou redefinição de fábrica pode ser considerado entre suas últimas opções se o problema persistir após a execução de todas as soluções alternativas aplicáveis. A atualização pode ter causado erros complexos no sistema, se não continha erros sérios que acabaram causando o superaquecimento do dispositivo. Todos os seus dados e informações pessoais serão excluídos no processo, portanto, é recomendável criar um backup. Quando estiver tudo pronto, siga estas etapas para realizar uma redefinição principal ou uma redefinição de fábrica através das configurações do seu iPhone:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações. Isso apagará tudo do seu sistema de telefonia, permitindo que ele inicie como novo e atualizado.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a reinicialização do sistema.

Seu iPhone será reinicializado automaticamente quando a redefinição for concluída e as configurações padrão de fábrica forem carregadas. Isso significa que você precisa configurá-lo de acordo com suas preferências.

Quinta solução: restaure o iOS no iTunes.

Se uma redefinição de fábrica por meio de configurações falhar, sua última melhor esperança para corrigir o problema é executar uma restauração do sistema ou restaurar o iOS no modo de recuperação ou no modo DFU usando o iTunes. Você pode optar por restaurar o seu iPhone para um backup iOS anterior ou fazer o downgrade do iOS, se necessário. Para começar, você precisará proteger um computador com Windows ou Mac com a versão mais recente do sistema operacional e o software do iTunes. Sempre que estiver tudo pronto, você poderá prosseguir com os métodos de restauração do iOS. Uma explicação mais detalhada sobre como restaurar um iPhone 7 Plus no modo de recuperação e no modo DFU está disponível em nossa seção de Tutoriais. Basta visitar nossa página de solução de problemas se precisar de ajuda com as etapas.

Procure mais ajuda

Depois de esgotar todos os meios possíveis para corrigir o problema, mas sem sucesso, você pode relatar o assunto à sua operadora ou ao Suporte da Apple, para que eles possam avaliar melhor o problema e também oferecer outras opções. Fazer isso também é um requisito para que o problema listado entre outros problemas prioritários seja resolvido no próximo lançamento da atualização.