Como consertar um iPhone 7 Plus que responde muito lentamente após a atualização para o iOS 11.3.1 (etapas fáceis)

As atualizações de software geralmente oferecem novos recursos e aprimoramentos do sistema que tornam os dispositivos melhores e mais rápidos. Mas, ao contrário, alguns dispositivos de alta potência, de alguma forma, foram subestimados pela atualização. Assim como o que ocorreu com algumas variantes do iPhone 7 Plus após a implementação da atualização do iOS 11.3.1. Em vez de melhorar, eles estavam diminuindo a velocidade. Vários fatores podem fazer isso acontecer. Pode ser devido a um armazenamento reduzido no iPhone ou o tamanho do arquivo de atualização pode ser muito grande para que ele use todo o espaço restante da memória interna do seu telefone. Ou pode ser devido a um bug de atualização que pode ter atrapalhado suas configurações e, eventualmente, resultou em processos erráticos do sistema. Geralmente, o problema é relacionado ao software e, portanto, pode ser resolvido em casa com certas soluções alternativas. Para dar-lhe algumas entradas sempre que você teria que lidar com o mesmo problema depois de atualizar o seu iPhone para a versão mais recente do iOS, aqui está um resumo de algumas soluções recomendadas e soluções genéricas que você pode consultar. Comece sempre que estiver pronto para solucionar seu dispositivo.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Primeira solução: Saia de aplicativos em segundo plano a reinicialização.

Aplicativos errantes executados em segundo plano também estão entre outros fatores que contribuem para problemas de desempenho insatisfatórios em dispositivos móveis, conforme demonstrado por sintomas de lentidão e respostas atrasadas à tela sensível ao toque. Para se certificar de que não é isso que está causando o mesmo problema no seu iPhone, feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o dispositivo. Veja como sair de aplicativos em segundo plano no seu iPhone 7 Plus:

Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Isso mostrará uma lista de seus aplicativos usados recentemente.
Em seguida, deslize para cima na visualização de cada aplicativo para limpá-lo.

Quando terminar de fechar os aplicativos, faça uma reinicialização suave ou reinicie o iPhone. Você pode fazer o processo de reinicialização usual ou executar uma reinicialização forçada, se necessário.

Para reiniciar ou reinicializar seu iPhone 7 Plus, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Deslizar para Desligar seja exibido. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone. Depois de 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.
Para forçar a reinicialização do seu iPhone 7 Plus, pressione e segure o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por cerca de 20 a 30 segundos. Em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.

Essas duas reinicializações não afetarão seus dados, para que você não perca nenhuma informação armazenada na memória interna do seu telefone.

Segunda solução: verifique e gerencie a memória interna.

Outro possível motivo pelo qual seu iPhone está diminuindo a velocidade ou respondendo aos comandos de entrada por toque muito lentamente é devido ao espaço insuficiente na memória. Este é provavelmente o caso se você gosta de baixar novos aplicativos e conteúdos, especialmente arquivos multimídia. A nova atualização de arquivo pode ser complexa e, portanto, vem em tamanho de arquivo maior. Isso denota a necessidade de alocar mais espaço de armazenamento disponível.

Para visualizar o espaço de armazenamento gratuito no seu iPhone 7 Plus, vá para Configurações-> Geral-> Armazenamento do iPhone.

Verifique a memória usada e disponível e descubra o que está usando a memória do telefone no gráfico. Role para baixo para ver a quantidade de memória que cada aplicativo está usando.

Você pode ter que considerar a desinstalação de aplicativos desnecessários, especialmente aqueles que estão usando grandes quantidades de ROM. Veja como começar:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Vá para Armazenamento e Uso do iCloud.
Toque em Gerenciar Armazenamento.
Aguarde até que a lista de aplicativos seja preenchida em Armazenamento .
Determine quais aplicativos estão usando mais espaço com base nos detalhes da lista.

A exclusão de mensagens de texto (SMS) e de imagens (MMS) desnecessárias, a limpeza do cache do navegador, cookies ou histórico e a limpeza de todos os registros de chamadas também podem ajudar a liberar algum espaço no armazenamento interno do seu iPhone.

Terceira solução: atualize ou exclua aplicativos desonestos.

A atualização de aplicativos também pode ajudar a melhorar o desempenho e a velocidade do seu dispositivo. Os desenvolvedores de aplicativos também lançam atualizações especialmente quando uma nova atualização para o iOS é lançada. Isso é para manter seu aplicativo compatível e funcionar sem problemas com a nova plataforma. Dito isso, verifique se há atualizações de aplicativos disponíveis para instalação.

Para verificar manualmente se há atualizações de aplicativos, acesse o menu App Store-> Atualizações . Aplicativos com atualizações pendentes aparecerão na lista.
Para atualizar o aplicativo individual, toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo. Caso contrário, toque em Atualizar tudo para instalar várias atualizações para seus aplicativos de uma só vez.

Enquanto isso, você pode considerar a exclusão de aplicativos indesejados, especialmente os que estão sendo desonestos. Além de ocupar espaço em seu armazenamento interno, os aplicativos desonestos farão com que seu dispositivo diminua a velocidade. Então, tome nota de todos os aplicativos errantes, incluindo aqueles que estão constantemente falhando, congelando e solicitando erros desconhecidos e avisos. Em seguida, siga estas etapas para excluí-las do seu dispositivo:

Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial.
Quando os ícones começarem a mexer, toque no X no canto do aplicativo que você deseja excluir ou desinstalar.
Toque em Excluir para confirmar.

Quando acabar de desinstalar ou desinstalar aplicativos errantes, reinicie o iPhone para aplicar as novas alterações e atualizar sua memória.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone.

Algumas atualizações de software são programadas para substituir automaticamente as configurações atuais no dispositivo. Por isso, é possível que a nova atualização tenha bagunçado suas configurações e, portanto, você precise reconfigurar seu dispositivo manualmente. Mas reverter configurações ou opções individuais pode levar tempo e possivelmente levar a mais erros. É aqui que você pode usar a opção redefinir todas as configurações no seu iPhone. Basta seguir estas etapas para começar:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir todas as configurações. Isso restaurará as configurações do iPhone para os valores padrão sem afetar os dados armazenados na memória interna.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição, se necessário.

Reinicie o seu iPhone para implementar as alterações e configure os recursos que você deseja usar, incluindo Wi-Fi e Bluetooth.

Quinta solução: restaure o seu iPhone para os padrões de fábrica.

Como sua última opção, você pode recorrer à redefinição de fábrica ou redefinição de fábrica para limpar seu iPhone, restaurar suas configurações padrão de fábrica e configurá-lo como novo. Ao fazer isso, você removerá efetivamente todos os erros e erros de atualização complexos do sistema de telefonia que possam ter causado lentidão no iPhone 7 Plus. Você pode realizar uma redefinição de fábrica através das configurações do iPhone ou usando o iTunes em um computador. De qualquer forma, resulta em perda de dados, portanto, não se esqueça de fazer o backup dos dados do iPhone de antemão. Veja como redefinir o seu iPhone 7 Plus para seus padrões de fábrica através do menu de configurações:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações das opções dadas.
Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
Toque na opção para confirmar a reposição de fábrica.

Seu iPhone será reinicializado automaticamente quando a redefinição for concluída. Após a inicialização completa, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial.

Além da redefinição de fábrica, você também pode considerar executar uma restauração do modo DFU no seu iPhone 7 para limpar tudo do sistema atual, incluindo bugs ou dados corrompidos, e restaurar o dispositivo a partir de um arquivo de backup anterior do iOS.

Procure mais ajuda

Entre em contato com sua operadora ou com o suporte da Apple para relatar o problema, se ele continuar, depois de esgotar todos os meios possíveis para corrigir o problema do seu lado. Além de avaliar o problema, você também pode solicitar outras opções e / ou soluções temporárias.

Se você não receber ajuda ligando para o suporte técnico e o iPhone 7 ainda estiver respondendo bem devagar, talvez seja necessário levar o dispositivo a um centro de serviços.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.

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