Como consertar um iPhone 7 que fica lento, lento e com desempenho muito lento após a instalação da atualização do iOS? [Guia de solução de problemas]

Embora as atualizações de software geralmente visem servir a um bom propósito para dispositivos móveis, às vezes elas podem arruinar as coisas e causar o caos. Problemas pós-atualização são provas visíveis dessa noção. Este é o principal motivo pelo qual é altamente recomendável fazer backup do seu dispositivo antes de instalar a atualização de software. Embora muitas pessoas possam se beneficiar das atualizações de software, outras não têm tanta sorte quanto acabam enfrentando novos problemas em seus respectivos dispositivos. Assim como o que ocorreu com alguns proprietários do iPhone 7, reclamando de um iPhone lento ou lento após a implementação da atualização do iOS 11. Por que isso acontece e o que deve ser feito para corrigir o problema e fazer o iPhone voltar a funcionar sem problemas na nova plataforma iOS? Você provavelmente está lendo este conteúdo porque você também está lidando com o mesmo dilema depois de tentar tirar proveito de todos os promissores novos recursos e aprimoramentos trazidos pela versão mais recente do iOS no seu iPhone 7. Se sim, então esse conteúdo é para você também. Continue lendo para descobrir por que o iPhone fica lento, lento ou com desempenho muito lento após a instalação da atualização mais recente do iOS.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com seu novo iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se você precisar de mais assistência, poderá sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Por que seu iPhone 7 fica lento ou tem um desempenho muito lento após a instalação da atualização de software?

Quando um dispositivo mostra um desempenho incomum após uma instalação de atualização, isso nem sempre significa que a atualização está com defeito. Em alguns casos, o problema é acionado por um aplicativo existente, que não é compatível com o novo software instalado no dispositivo. Por exemplo, um aplicativo para iPhone 7 provavelmente está sendo executado em uma versão que não atende aos requisitos mínimos de sistema da nova plataforma iOS 11, portanto, há um conflito. E esse conflito no sistema dificulta o uso do seu aplicativo na nova plataforma, fazendo com que seu desempenho geral diminua. Também é possível que o próprio aplicativo seja desonesto e não seja mais capaz de funcionar conforme o planejado, pois seu processo usual não é mais suportado pela nova plataforma do iPhone.

Outro fator a considerar neste caso é a memória do iPhone, que provavelmente está se esgotando após a implementação da atualização. Observe que as principais atualizações de software geralmente vêm em tamanho de arquivo enorme, dadas as suas funções complexas e as toneladas de novos recursos e serviços embalados com ela. Supondo que o espaço de armazenamento disponível no iPhone já esteja muito baixo antes da instalação da atualização, ele pode ficar cheio após a atualização. Como resultado, problemas de memória começam a acontecer, incluindo atrasos, lentidão ou desempenho lento no iPhone. Então, neste caso, é a culpa do iPhone é a culpa.

Casos de danos ao hardware causados ​​por uma atualização de software são raros para nenhum. Embora existam alguns usuários do iPhone que alegaram que uma atualização fez com que o dispositivo deles fosse bloqueado e se tornasse totalmente inútil. Esses casos são apenas isolados embora.

Soluções potenciais e soluções alternativas para acelerar o seu iPhone 7

As soluções a seguir contêm soluções alternativas e procedimentos genéricos que ajudarão a acelerar o seu dispositivo. Você pode experimentá-los primeiro e, em seguida, ver se isso pode ajudar o dispositivo a voltar ao desempenho de velocidade máxima.

Primeira solução alternativa: liberte algum espaço no seu iPhone 7

Problemas de memória, como armazenamento insuficiente no iPhone, podem acionar o mesmo problema em um dispositivo. Para garantir que isso não esteja causando esse problema, tente remover todos os arquivos indesejados ou conteúdos que não são mais usados ​​como mensagens antigas, fotos e vídeos do seu iPhone. Você também pode definir seus aplicativos de mensagens para excluir automaticamente as mensagens e conversas anteriores quando elas atingem um período de tempo específico.

Outra coisa que você pode fazer para liberar algum espaço de armazenamento interno do seu telefone é fechar todos os aplicativos em execução. A execução de vários aplicativos em segundo plano pode tornar o dispositivo mais lento, pois cada um desses aplicativos ocupa espaço de memória para cada solicitação de processo. Portanto, quanto mais aplicativos estiverem em segundo plano, mais espaço de armazenamento eles ocuparão, diminuindo o desempenho do dispositivo. Mesmo que você não seja mais o aplicativo, ele continuará sendo executado em segundo plano e ficará carregado na memória do seu iPhone até que você os feche. Para eliminar isso da possível causa, inicie a visualização Multitarefa clicando duas vezes no botão Início. Isso abrirá a tela que contém a visualização de aplicativos suspensos. Para fechar um aplicativo, deslize a visualização do aplicativo para fora da parte superior da tela. Você também pode configurar seu dispositivo para permitir que os aplicativos possam continuar em execução mesmo quando não estiverem em uso.

• Para fazer isso, selecione os aplicativos para ativar a atualização de aplicativos em segundo plano. Você pode trabalhar com essas opções acessando as Configurações do seu iPhone-> Geral-> Atualização de Aplicativos em Segundo Plano.

Neste menu, você verá uma lista de aplicativos que atualmente podem continuar sendo executados mesmo quando não estão abertos. Se você não acha que é necessário que os aplicativos permaneçam abertos, basta desativar a Atualização de aplicativos em segundo plano.

Segunda solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 7.

Uma redefinição nas configurações do iPhone também pode ser necessária, especialmente se o problema for acionado por algumas opções confusas da atualização.

Algumas atualizações de software, especialmente versões principais, substituem automaticamente as configurações do iPhone, portanto, se você personalizou determinadas opções antes da atualização, isso pode causar alguns conflitos. O rastreamento do que foi alterado ou de quais opções foram substituídas pela atualização pode ser muito difícil. Assim, para poupar tempo e esforço na detecção do erro, basta restaurar todas as configurações do dispositivo. No entanto, existem algumas desvantagens de fazê-lo e isso inclui perder todas as suas opções personalizadas. Na nota positiva, isso pode ajudar a corrigir a falha e corrigir o que deu errado. Seu iPhone será restaurado para suas configurações padrão. Se possível, você pode fazer backup de seus conteúdos importantes para o iTunes por precaução antes de prosseguir.

Redefina todas as configurações através do menu Configurações do iPhone 7:

Depois que tudo estiver definido, vá para o seu iPhone Configurações-> Geral-> Redefinir todas as configurações e siga as instruções na tela para concluir as configurações redefinidas no seu dispositivo.

Use o iTunes para restaurar o seu iPhone 7 para os padrões de fábrica:

Alternativamente, você pode usar o iTunes para redefinir o seu iPhone. Para fazer isso, prepare um computador e siga estas etapas:

• Conecte seu iPhone 7 ao computador. Você pode usar um computador com Windows ou Mac com a versão mais recente do sistema operacional e o programa iTunes instalados.

• Abra o iTunes no computador.

• Selecione o seu iPhone 7 na lista de dispositivos no iTunes.

• Se necessário, copie o conteúdo do backup e clique na opção Restaurar seu iPhone para os padrões de fábrica.

Siga as instruções na tela para concluir a restauração do iPhone no iTunes e, depois disso, o seu iPhone deve estar fresco e livre de erros.

Último recurso: execute uma restauração do modo DFU no seu iPhone 7.

DFU significa Device Firmware Update, um tipo mais profundo de restauração aplicável ao seu iPhone.

Você pode colocar seu iPhone no modo DFU para fazer o downgrade da versão do iOS em execução no seu dispositivo. Isso pode ser considerado uma opção melhor, já que a nova versão do iOS 11 fez com que seu dispositivo ou aplicativos não funcionassem corretamente. Enquanto isso é realmente desencorajado, é uma opção a considerar dependendo da situação.

Precaução:

Uma restauração do modo DFU deve ser considerada apenas o último recurso, pois é potencialmente arriscada também. Você pode ter uma chance maior de resolver o problema do sistema por esse método, mas fazer isso errado também pode fazer com que você acabe tendo um iPhone inútil. Além disso, o downgrade do seu dispositivo também pode violar sua garantia. Se você não tem nada a perder e está disposto a fazê-lo por sua conta e risco, então aqui está como entrar no modo DFU no seu iPhone 7 e restaurar o sistema do iPhone:

1. Comece conectando seu iPhone ao seu computador usando um cabo USB ou um cabo Lightning.
2. Abra o iTunes no computador.
3. Desligue o seu iPhone, mantendo pressionado o botão Power e deslize para desligar completamente.
4. Com o dispositivo desligado, mantenha pressionados os botões Power e Volume Down por aproximadamente 10 segundos.
5. Quando a tela ficar preta, solte o botão Liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume por mais 5 segundos. Se você vir o logotipo da Apple, pode ter segurado o botão por muito tempo. Neste caso, você precisará começar tudo de novo. Você não está no modo DFU se vir algum ícone ou texto na tela do dispositivo, então terá que começar de novo.
6. Se a tela do seu iPhone ficar preta, significa que você entrou com sucesso no modo DFU. Você está pronto para continuar a restaurar o seu iPhone iOS quando o iTunes reconhece o seu iPhone e diz que está conectado.

Depois de restaurar o sistema do iPhone no modo DFU, você pode sair desse modo e voltar ao modo normal reiniciando o dispositivo.

Procure mais ajuda

Se os métodos anteriores falharam em corrigir o problema no desempenho do seu iPhone 7 e que o dispositivo ainda está atrasado ou carregando muito devagar, então é hora de dar ao atendimento ao cliente uma chamada para obter mais assistência. Você também pode considerar encaminhar o problema diretamente para o Suporte da Apple para marcá-lo entre outros problemas pós-atualização a serem resolvidos na atualização do iOS a seguir, em uma forma de correção de correção.