Como consertar um iPhone 7 que continua perdendo sinal, nenhum erro de serviço após a atualização do iOS 11 (etapas fáceis)

Apenas no início deste mês, um programa de reparos para dispositivos iPhone 7 foi iniciado pela Apple, de acordo com um problema que provocou uma mensagem Sem Serviço na barra de status, mesmo quando a rede celular estava disponível. Descobriu-se que um componente de placa lógica com defeito está causando o erro. A empresa observou que apenas uma pequena porcentagem de dispositivos iPhone 7 foi afetada pela falha No Service. Se você acha que seu iPhone 7 está entre os poucos modelos que enfrentam o mesmo problema, tudo o que você precisa fazer é levar o seu iPhone a um centro de serviços autorizado da Apple ou à loja da Apple em seu lugar para uma inspeção mais detalhada. Se o seu dispositivo for elegível para o programa, a Apple o corrigirá gratuitamente. Mas se o erro No Service só começou depois de atualizar o seu iPhone 7 para a última versão do iOS 11, então você tem que tentar alguns outros meios para solucionar e corrigir o erro No Service no seu dispositivo. Você pode consultar as orientações subseqüentes sempre que precisar de algumas entradas.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com seu novo iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se você precisar de mais assistência, poderá sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Soluções potenciais para corrigir nenhum erro de serviço no seu iPhone 7

Antes de iniciar a solução de problemas, verifique e verifique se você está na área de cobertura da sua rede celular. Reinicie o seu iPhone 7 pelo menos três vezes e veja se isso daria resultado positivo. Se, após a reinicialização (reinicialização a quente), você ainda estiver recebendo um erro de Nenhum Serviço na barra de status do seu iPhone 7, poderá prosseguir com essas soluções alternativas.

Verificar e garantir que os dados do celular estejam ativados no seu iPhone 7

Os dados de celular precisam estar ativados para você usar os serviços de rede celular no seu dispositivo. Se você ainda não o fez, ligue-o.

Para verificar, vá para Configurações-> Celular. Em seguida, toque no interruptor ao lado de Dados do celular para ativá-lo.

Depois de fazer as alterações necessárias nas configurações do celular iPhone 7, reinicie o iPhone 7 novamente e tente verificar se isso corrige o erro. Caso contrário, passe para a próxima solução alternativa.

Atualize as configurações da operadora (se disponível)

As operadoras ou provedores de serviços de rede também implantam atualizações periódicas que contêm configurações relevantes da rede da operadora para melhorar a conectividade da rede celular e o desempenho da rede. Atualizações de operadoras geralmente são lançadas quando a Apple lança uma nova atualização do iOS. Isso garantirá que os serviços de operadora do seu iPhone combinem bem com a nova plataforma iOS. É uma atualização diferente das lançadas pela Apple.

Para verificar manualmente e instalar uma atualização das configurações da operadora, verifique se o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular e siga estas etapas:

1. Toque em Configurações da Página inicial.
2. Toque em Geral .
3. Toque em Sobre .

Você será solicitado com uma opção para atualizar as configurações da sua operadora se uma atualização estiver disponível.

Siga as instruções na tela para concluir a implementação da atualização das configurações da operadora no seu iPhone 7. Quando a atualização estiver concluída, reinicie o seu iPhone 7 e veja se isso já torna as coisas boas.

Remova e reinsira o cartão SIM

Remover o cartão SIM pode ajudar especialmente se o cartão SIM estiver solto ou deslocado. É também uma forma de corrigir pequenas falhas que afetam o sistema de rede do seu iPhone. Antes de remover o cartão SIM do seu iPhone 7, certifique-se de desligá-lo completamente. Em seguida, continue com estas etapas:

1. Quando o telefone estiver desligado, insira a ferramenta de ejeção do SIM ou o clipe de papel pequeno e reto no pequeno orifício no lado direito do seu iPhone.
2. Empurre levemente a ferramenta de ejeção do SIM ou o clipe de papel neste orifício até que a bandeja do SIM se solte.
3. Remova o cartão SIM da bandeja.
4. Verifique e verifique se o cartão SIM não apresenta sinais de danos.
5. Coloque o cartão SIM de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo e os cantos dos cantos marcados.
6. Insira a bandeja do SIM de volta no iPhone.

Quando tudo estiver garantido, ligue o seu iPhone 7 e veja se o erro Sem serviço desapareceu agora.

Redefinir suas configurações de rede

A atualização principal também pode substituir suas configurações atuais e, assim, atrapalhar algumas funções de rede do seu iPhone 7. Para descartar isso dos possíveis gatilhos, a execução de uma redefinição das configurações de rede no seu iPhone 7 pode ajudar. Isso redefinirá suas redes e senhas Wi-Fi, as configurações de VPN e APN e as configurações de celular que você usou antes. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações da Página inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Confirme as configurações de rede redefinidas.

Seu iPhone reinicia quando a redefinição das configurações de rede é concluída.

Verifique se há nova atualização de firmware para instalar

A Apple lança uma pequena versão do firmware que contém correções de erros para resolver os problemas existentes causados ​​pela atualização mais recente do iOS. Se o problema com o qual você está lidando for acionado por alguns bugs da principal distribuição do iOS 11, ele deverá ser resolvido com a instalação da atualização mais recente para o iOS.

Para verificar se há atualizações, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de Software. Você receberá uma notificação se uma atualização estiver disponível.

Antes de prosseguir com a nova implementação da atualização de firmware, faça backup dos dados do seu iPhone e siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização do iOS no seu iPhone.

Procure mais ajuda

Entre em contato com sua operadora para verificar se o status da sua conta é bom, se seu plano de dados está correto e se os serviços de celular estão ativos na sua conta. Além disso, verifique e garanta que não haja interrupções em sua área. Se você confirmou com sua operadora que não há nenhum problema com sua conta ou serviços de rede e ainda assim você não recebe nenhum erro de serviço no seu iPhone 7, então você pode ter que buscar assistência adicional do Suporte da Apple. Você pode optar por ligar para eles ou fazer uma visita a uma barra do Apple Genius perto de sua casa.