Como consertar um iPhone 8 que continua perdendo o sinal? [Guia de solução de problemas]

Ter um sinal instável ou intermitente no seu iPhone pode ser muito frustrante. Você pode perder chamadas importantes ou não responder a mensagens urgentes de remetentes importantes. O problema é que os problemas de rede são inevitáveis. Daí você não tem escolha a não ser lidar com eles quando eles atacam. Este post destaca algumas soluções úteis e soluções alternativas aplicáveis ​​para lidar com problemas de rede no iPhone 8, particularmente na perda de sinal ou quedas de sinal. Leia mais para mais informações.

Problemas de rede como quedas de sinal ou serviço intermitente são atribuídos a vários fatores, incluindo interrupções de rede, status de conta inativa, configurações de rede incorretas, problemas com o cartão SIM, falhas no software, cartão SIM defeituoso e danos ao hardware. Ao solucionar problemas, certifique-se de verificar cada um desses fatores, pois provavelmente encontrará a solução fazendo isso. Mas antes de começar a solucionar problemas, verifique e assegure-se de que não haja interrupções ocorrendo em seu lugar. As interrupções normalmente interrompem os serviços de rede. Outra coisa que você deve verificar é o status da sua conta. Verifique se sua conta está em situação regular e se todos os seus serviços estão ativos. Depois de verificar essas coisas e, ainda assim, o problema persistir, é hora de solucionar o problema do iPhone 8. Para obter mais informações, mapeei algumas soluções possíveis para você experimentar.

Antes de avançarmos ainda mais, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, ela será incluída na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós ajudaremos você com seu problema.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone 8.

Problemas de sinal podem ocorrer devido a pequenos problemas de software que ocorrem aleatoriamente em qualquer dispositivo, incluindo o novo iPhone. E o remédio mais simples e eficaz que você pode experimentar é uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Além de corrigir pequenos erros, um soft reset também limpa algum espaço de armazenamento interno do seu iPhone. Para começar, veja como é feito:

1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o menu Deslizar para desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente.
3. Aguarde cerca de 30 segundos e pressione novamente o botão Liga / Desliga por cerca de 10 segundos.
4. Solte o botão Liga / desliga quando o logotipo da Apple aparecer.

Espere até que o seu iPhone inicialize completamente e veja se isso resulta em um sinal melhor e estável.

Segunda solução: Remova e reinstale o cartão SIM no seu iPhone 8.

Às vezes, seu dispositivo não conseguia estabelecer uma conexão estável com a rede simplesmente por causa de um mau cartão SIM. A mesma coisa pode acontecer se o cartão SIM for desalojado ou instalado incorretamente. Para descartar isso das causas prováveis, remover e reinstalar o cartão SIM no seu iPhone 8 pode ajudar. Veja como isso é feito corretamente:

1. Obtenha o pino de ejeção do SIM ou o pequeno clipe de papel pronto.
2. Desligue o seu iPhone completamente.
3. Localize a bandeja do SIM no lado direito do telefone.
4. Insira o pino no pequeno orifício e empurre-o suavemente até que a bandeja do SIM saia.
5. Remova o cartão SIM da bandeja.
6. Verifique o cartão SIM e a bandeja do SIM quanto a sinais visíveis de danos, como arranhões ou amassados.
   • Se não houver nenhum, coloque o cartão SIM de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo. Certifique-se de que o canto entalhado esteja alinhado.
   • Se você vir algum sinal de dano ao cartão SIM ou à bandeja do cartão SIM, entre em contato com sua operadora para recomendações oficiais.

Depois de reinstalar o cartão SIM e a bandeja do cartão SIM, ligue o iPhone 8 e veja se isso resolve o problema.

Terceira solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone 8.

Outro possível motivo pelo qual você pode estar encontrando problemas de rede, incluindo quedas de sinal, é uma configuração de rede incorreta no seu iPhone. Às vezes, a opção de rede selecionada não é a correta. A menos que você saiba qual das muitas opções deve ser corrigida, identificar o erro é um desafio. É aqui que uma redefinição de configurações de rede desempenha seu papel. Todas as suas configurações e configurações de rede atuais, incluindo suas senhas de Wi-Fi, serão apagadas no processo, pois elas serão restauradas para os padrões. Dito isso, anote essas informações antes de prosseguir com a redefinição da rede.

Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone 8, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> menu Redefinir Configurações de Rede . Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo e confirme a redefinição das configurações de rede.

Seu iPhone reinicia automaticamente quando a redefinição é concluída. Espere até que o seu iPhone inicialize completamente e veja se isso resolve o problema.

Quarta solução: atualize para a versão mais recente do iOS.

Instalar a versão mais recente do iOS para o iPhone também pode ser uma solução em potencial, especialmente se o problema for acionado por erros de software ou falhas no sistema. Além dos novos recursos e das funções aprimoradas, as atualizações de software também reforçaram as correções de bugs para corrigir erros existentes em várias versões do iPhone, incluindo os novos iPhones.

Para verificar a atualização de software no seu iPhone 8, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de Software.

Uma notificação de atualização será exibida se uma atualização de software estiver disponível. Antes de baixar e instalar o arquivo de atualização, faça backup de seus dados críticos e informações pessoais para segurança.

Quinta solução: redefinir ou restaurar o iOS.

Problemas como este também podem ser atribuídos a um erro complexo no sistema do iPhone, como quando uma atualização de software ou aplicativo defeituoso é instalado. Se este for o caso, você pode considerar uma reinicialização completa do sistema ou uma restauração do iOS como possíveis soluções. Mas também vale a pena observar que esses métodos resultam em perda de dados, o que significa que todos os seus dados críticos, configurações personalizadas e informações pessoais serão eliminadas no processo. Se você quiser continuar com esses procedimentos, faça um backup dos dados do iPhone com antecedência. Quando estiver tudo pronto, você pode prosseguir com uma reposição de fábrica através do menu de configurações.

Para fazer isso, vá até Configurações-> Geral-> Redefinir-> Apagar Todo o Conteúdo e Configurações. Em seguida, siga o restante dos prompts na tela para concluir a redefinição de fábrica.

Alternativamente, você pode tentar restaurar o seu iPhone 8 usando o iTunes em um computador. Se preferir desta forma, certifique-se de usar a versão mais recente do software iTunes para evitar conflitos no sistema ou erros no processo. Um tutorial abrangente sobre como restaurar um iPhone 8 no iTunes está disponível em nossa seção de Tutoriais, portanto sinta-se à vontade para visitar a página, caso precise de mais assistência no processo.

Procure mais ajuda

Entre em contato com sua operadora ou com o suporte da Apple para obter mais assistência e outras opções, caso nenhuma das soluções dadas consiga corrigir o problema de queda de sinal no iPhone 8. Caso contrário, leve o dispositivo a um centro de serviços autorizado e peça a um técnico que verifique o hardware avaliação. Se o seu iPhone ainda estiver na garantia, não se esqueça de aproveitar a garantia para manutenção ou substituição.