Como consertar um iPhone X que está respondendo às entradas por toque muito lentamente, atrasou a resposta da tela sensível ao toque [Guia de solução de problemas]

O desempenho lento, conforme representado por uma resposta de tela sensível ao toque atrasada, geralmente está associado a um problema de memória, como quando o espaço de memória do dispositivo está diminuindo. Embora isso ocorra com frequência em dispositivos mais antigos e com baixa capacidade de armazenamento, novos dispositivos também podem causar esse problema em algum momento. Exatamente como ocorreu com algumas variantes do iPhone X que estão respondendo aos comandos de entrada por toque muito lentamente. Na maioria dos casos, um erro do sistema é o culpado. Pode ser devido a alguns aplicativos desonestos, bugs de software ou falhas aleatórias no sistema.

Há também outros casos em que os acessórios de terceiros são os culpados, como protetores de tela incompatíveis ou não-Apple e outros acessórios. Grime e poeira na tela do iPhone também podem dificultar o contato entre o sensor de toque e seu dedo. A mesma coisa pode acontecer quando o telefone está superaquecendo quando o processador fica sobrecarregado. Mais frequentemente do que não o problema é atribuído ao software, portanto, pode ser resolvido pelos usuários finais em casa. Você pode considerar as seguintes soluções entre as suas opções ao solucionar problemas do seu iPhone X que está respondendo muito lentamente.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o iPhone, visite a página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do iPhone X com problemas de tela sensível ao toque

Antes de começar a solução de problemas, remova qualquer proteção de tela ou gabinete do seu iPhone. Se você vir alguns grimes na tela do seu iPhone, limpe-o primeiro com alguns lenços umedecidos e um pano de microfibra. Depois disso, prossiga e tente esses métodos.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone X (soft reset).

Se ocorrer de repente no seu iPhone para responder lentamente, pode ser apenas uma pequena falha que pode ser resolvida por uma reinicialização ou soft reset. Para começar, veja como uma reinicialização suave é feita no seu iPhone X:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os dois botões quando vir o prompt Deslizar para desligar .
3. Arraste o controle deslizante para a direita para desligar seu iPhone.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Isso não afetará os dados do seu iPhone, portanto não há necessidade de criar backups antecipadamente.

Segunda solução: saia de todos os aplicativos em segundo plano.

Os aplicativos em segundo plano podem travar em algum momento e, quando isso acontece, todo o sistema pode ser afetado e a resposta atrasada da tela sensível ao toque no iPhone X pode ser o sintoma. Para corrigir o problema, você pode tentar sair de todos os aplicativos em segundo plano. Além de corrigir erros, o fechamento de aplicativos em segundo plano também pode ajudar a prolongar a vida útil da bateria do seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, deslize para cima e pause.
2. Toque e segure firmemente o aplicativo e toque no ícone de menos (-) no canto superior esquerdo da visualização do aplicativo.
3. Alternativamente, você também pode deslizar para cima para fechar o aplicativo assim que você vir o ícone de menos (-).

Reinicie o seu iPhone X depois de fechar todos os aplicativos em segundo plano e veja se o seu iPhone X já está funcionando como esperado.

Terceira solução: atualizar aplicativos.

Alguns aplicativos desatualizados também podem causar instabilidade no dispositivo. O mesmo pode acontecer se algum dos seus aplicativos for invadido por alguns bugs e malwares. Uma solução potencial para isso é instalar uma atualização de aplicativo. Além de incluir recursos aprimorados, as atualizações também contêm correções de bugs que podem ser necessárias para limpar alguns aplicativos com bugs que causaram lentidão no dispositivo. Então, aqui está o que você deve fazer então:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Toque no ícone Atualizações no canto inferior direito da tela.
3. Toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo para atualizar o aplicativo individual.
4. Se você vir outras atualizações de aplicativos, toque no botão Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de aplicativos de uma só vez.

Reinicie o seu iPhone X ou faça uma reinicialização suave quando todas as atualizações forem instaladas com sucesso. Ao fazer isso, todas as alterações recentes feitas em seus aplicativos serão aplicadas.

Quarta solução: atualize para a versão mais recente do iOS.

Além das atualizações de aplicativos, a instalação da versão mais recente do iOS também pode ajudar a resolver problemas relacionados ao software no iPhone X. Os bugs do sistema podem ser a principal razão pela qual o dispositivo não está funcionando da melhor maneira possível para se livrar desses bugs é implementando uma nova atualização. As atualizações de software também contêm correções de correção projetadas para lidar com bugs existentes e falhas no sistema. Para começar, verifique as atualizações disponíveis no seu iPhone X com estas etapas:

1. Navegue até a tela inicial e toque em Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Toque em Atualização de Software.
4. Aguarde o dispositivo verificar as atualizações de software disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, faça backup dos dados do seu iPhone para salvaguardar e toque em Download para instigar o download do arquivo de atualização. Verifique se o seu telefone está conectado ao Wi-Fi para fazer isso.
5. Quando o download estiver concluído, toque em Instalar para implementar essa nova atualização no seu dispositivo.

Reinicie o iPhone X para aplicar as alterações recentes feitas no sistema e, em seguida, teste para ver se o dispositivo agora pode responder rapidamente às entradas da tela sensível ao toque, conforme pretendido.

Quinta solução: execute uma redefinição de fábrica / reinicialização principal no seu iPhone X.

Uma reinicialização completa do sistema pode ser necessária se o seu iPhone ainda estiver executando muito lentamente depois de executar todos os métodos anteriores. Pode ser um erro mais complexo no sistema iPhone X que está causando lentidão no dispositivo, mostrando respostas atrasadas. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados críticos e informações pessoais com antecedência, pois todos eles serão eliminados no processo. Sempre que estiver tudo pronto, siga estes passos para redefinir o seu iPhone X para os padrões de fábrica por meio de configurações:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição.

Aguarde o iPhone X concluir a reinicialização do sistema e restaurar os padrões de fábrica. Até então você pode prosseguir com a configuração inicial do dispositivo.

Outras opções

Se o seu iPhone X começou a responder às entradas de toque lentamente após a instalação de um novo aplicativo ou atualização de software e o problema persistiu, o aplicativo adicionado recentemente ou a atualização instalada provavelmente será o acionador. Você pode tentar remover o aplicativo suspeito do seu dispositivo. Quanto à atualização defeituosa, você pode recorrer a executar uma restauração do modo DFU e fazer o downgrade do iOS. Caso contrário, pergunte à sua operadora ou ao Suporte da Apple sobre outras opções e recomendações.