Como consertar um iPhone XS que não carregará

Pode haver várias razões pelas quais um iPhone XS pode não ser cobrado. No episódio de solução de problemas de hoje, mostramos um caso específico de um problema não relacionado ao iPhone-XS e como corrigi-lo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que você pode entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o iPhone XS não cobrará

Meu iPhone XS não será cobrado. Eu acho que o problema é por causa da porta de carregamento ou carregador. expus meu carregador à água antes e quando o secei, estava perfeitamente bem. mas há algumas semanas o carregador parou de carregar. Eu tentei outros carregadores, mas nenhum deles está funcionando. Ele carrega aleatoriamente às vezes e quando eu ligá-lo e ligá-lo de volta não carrega. Quando eu tenho que carregar meu telefone eu conecto-o e em cerca de 10 vezes para obtê-lo funcionando. por favor ajude.

Solução: Água e eletrônicos não se misturam. Se você usou um carregador ou adaptador para carregar o seu iPhone XS anteriormente, isso poderia danificar o sistema de carregamento do seu dispositivo. A umidade pode causar um curto no seu adaptador ou telefone, o que, por sua vez, pode causar danos permanentes ao próprio telefone.

O que fazer quando o carregamento do cabo do iPhone XS parar de funcionar

Se o carregamento do cabo deixar de funcionar após o uso de um carregador ou adaptador úmido, é provável que a causa do problema tenha se originado. Não há como saber isso com certeza, mas se você não fez nada de diferente, um carregador ruim deve ser o culpado. A melhor coisa que você pode fazer agora é permitir que um profissional verifique o hardware para que os diagnósticos adequados possam ser feitos.

O carregador ou adaptador em curto pode ter danificado a porta de carregamento, que é agora a razão pela qual o seu iPhone XS já não carrega normalmente. A menos que você seja um técnico da Apple treinado, os diagnósticos necessários para determinar o estado da porta de carregamento devem estar além de sua capacidade como usuário final. Deixe a Apple ajudar com isso. Leve o telefone ao seu Centro de Serviço Apple local ou armazene para que um técnico possa fazer alguns testes básicos. Se eles descobrirem que a porta de carregamento está frita, eles precisarão do seu reparo.

Use o carregamento sem fio

Se você não puder fazer o seu iPhone XS cobrar por cabo, você pode usar um carregador sem fio para ligar seu telefone enquanto isso. Embora não seja tão rápido quanto o carregamento por cabo, usar um carregador sem fio é uma boa alternativa para manter o seu iPhone XS ligado até você decidir quando enviá-lo para reparo.

Crie um backup dos seus dados pessoais

Parte do reparo da Apple é reinstalar o software durante ou após o reparo. Se você não quer perder dados pessoais, carregue o telefone sem fio e envie seus arquivos para a nuvem.