Como consertar um LG G5 que não pode se conectar ao Wi-Fi e a outros problemas de conexão com a Internet
- Entenda e saiba como solucionar problemas do seu LG G5 (# LGG5) que não pode mais se conectar à rede Wi-Fi usada para se conectar.
- Saiba como corrigir seu # G5 que continua perdendo sua conexão Wi-Fi e alterna para dados móveis, o que resulta em nenhuma conectividade.
- Saiba o motivo pelo qual o botão Wi-Fi fica acinzentado no G5 e saiba como solucionar o problema.
A conectividade com a Internet é uma das coisas mais importantes em um smartphone, mas e se um telefone premium e caro como o LG G5 não puder se conectar a uma rede Wi-Fi?
Temos visto muitos problemas e, entre eles, problemas de conectividade, como não conseguir se conectar ao Wi-Fi ou não conseguir uma boa conexão, mesmo se estiver conectado a uma rede. Então, neste post, vou abordar três dos problemas mais comuns relacionados à Wi-Fi que os proprietários do LG G5 encontraram e você aprenderá…
- Como solucionar problemas do LG G5 que não podem se conectar ao Wi-Fi
- Como corrigir o LG G5 que continua perdendo conexão Wi-Fi
- Como corrigir o botão Wi-Fi em cinza no LG G5
Continue lendo para entender os problemas que citei aqui e saiba como corrigi-los. Se você tiver outros problemas com seu telefone, poderá sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Forneça todos os detalhes necessários sobre o problema para que possamos fornecer guias e / ou soluções de solução de problemas mais precisos.
Como solucionar problemas do LG G5 que não podem se conectar ao Wi-Fi
Há vários motivos pelos quais seu telefone não pode mais se conectar a uma rede Wi-Fi e eu cobrirei os mais comuns nesta seção. Também cito um problema enviado para nós que melhor descreve como o problema ocorre.
“ Oi pessoal. Eu possuo um G5 e tem apenas 3 meses de idade. Meu problema é sobre Wi-Fi. Todos os dias, depois do trabalho, vou a este café para passar uma hora enquanto tento ler mensagens de amigos, fazendo coisas no Facebook e no Twitter enquanto tomo uma xícara de café. Eu tenho dados ilimitados no meu celular, mas o problema é que o sinal cai para o 3G quando estou na área, então opto por usar o Wi-Fi conforme fornecido pela loja. Recentemente, meu telefone para de se conectar dizendo que é "Obtendo o endereço IP" e depois vai para "Salvo" em vez de "Conectado". Perguntei ao garçom sobre isso, mas ele também não sabia o que fazer. Então, minha pergunta é por que isso está acontecendo e como posso consertar isso? "
Existem também situações diferentes que levam ao mesmo problema - não é possível conectar-se ao Wi-Fi. Quanto ao problema citado acima, o telefone pode detectar a rede, lembra, mas não consegue uma conexão. Então, aqui está o que eu preciso que você faça…
- Pergunte ao administrador, ao dono da lanchonete ou ao garçom se eles recentemente alteraram a senha da rede Wi-Fi. Em caso afirmativo, você deve obter a nova senha e usá-la para se conectar.
- Supondo que a senha não tenha mudado, “esqueça” a rede do seu telefone.
- Reinicie o seu LG G5, deixe-o procurar redes disponíveis e ligue-se ao Wi-Fi da loja.
- Agora, digite a senha que você conhece. Se o problema ainda ocorrer, deve haver um problema com a própria rede. Não há nada que você possa fazer sobre isso, exceto reportar e esperamos que eles consertem isso em breve.
Nós simplesmente não podemos continuar com a solução de problemas, especialmente se sabemos que é um problema de rede, simplesmente porque não temos acesso ao roteador.
Como corrigir o LG G5 que continua perdendo conexão Wi-Fi
Conectar-se a uma rede Wi-Fi é uma tarefa fácil para o G5, mas algumas unidades têm problemas para permanecerem conectadas. Alguns proprietários informaram que suas unidades continuam mudando de Wi-Fi para dados móveis e vice-versa, como se o telefone perdesse uma conexão e tentasse se conectar à outra. Leia a mensagem que recebemos sobre esse assunto abaixo ...
“ Não tenho certeza se sou o único a ter esse problema, mas meu G5 continua perdendo sua conexão com meu Wi-Fi. Pensando que poderia ser um problema de rede, eu já tentei reiniciar meu modem / roteador, mas ele ainda está fazendo isso. O que eu noto é que quando ele perde a conexão com a minha rede, ele automaticamente se conecta aos dados e eu não quero isso, porque além da bateria descarregar rapidamente, minha área não tem boa conexão de dados. Essa é a razão pela qual eu me inscrevi para uma internet mais rápida para ter uma melhor conexão Wi-Fi. Vocês sabem como consertar isso? Obrigado. "
Este é realmente o resultado do desejo do fabricante de tornar seu dispositivo "mais inteligente". O telefone deve se conectar a outra rede na ausência do outro, mas parece que o dispositivo se tornou tão sensível que uma pequena diferença para a força do sinal e muda de rede. Eu acho que o problema ocorre quando você vai um pouco mais longe do roteador, vai para dentro de um quarto ou banheiro, ou vai para fora.
O problema é que o alcance é importante quando se trata de sinais de rádio. Assim, quando o sinal cai e o telefone detecta, ele se conectará à outra rede. No momento em que detecta que o sinal Wi-Fi está forte novamente, ele se reconecta a ele. No processo, a conectividade é perdida. Há duas coisas que você pode fazer sobre isso:
Primeiro, você pode desativar os dados móveis se realmente não quiser usá-los . Dessa forma, o telefone será bloqueado na sua rede Wi-Fi devido à ausência do outro. Assim, mesmo se o sinal cair, ele não terá escolha a não ser ficar conectado à rede ou perderá a conectividade.
Segundo, você pode desativar o Smart Network Switch, que é responsável pela comutação automática de rede. Ao fazer isso, seu telefone permanecerá conectado ao Wi-Fi, independentemente da intensidade do sinal. Veja como você faz isso:
- Deslize para baixo a partir do topo da tela.
- Toque e segure o ícone Wi-Fi.
- Toque no ícone Menu e escolha a opção Avançado Wi-Fi.
- Toque na caixa de seleção ao lado de Alternar para dados móveis para desativá-la.
Como corrigir o botão Wi-Fi em cinza no LG G5
Agora, este é um pouco estranho e incomum, mas você também pode encontrá-lo. Na verdade, já havia alguns relatos de proprietários que tiveram o botão Wi-Fi em seus telefones “desativado” ou cinza.
“ Eu sei que vocês diriam 'ligar o Wi-Fi' quando eu dissesse que o Wi-Fi do meu LG G5 está desligado, mas o problema é que não é tão simples assim. Meu Wi-Fi foi desativado por conta própria e, quando tentei ativá-lo, simplesmente não consegui, porque estava desativado ou "desativado". Eu realmente não sei como descrever é por isso que entrei em contato com vocês. Então, você sabe como consertar isso? Desde já, obrigado. "
Mais frequentemente, esse problema é associado ao cache do sistema e pode ocorrer após uma atualização, independentemente de ser uma atualização grande ou secundária. Mas antes de irmos atrás do cache, vamos tentar ver se o botão Wi-Fi está habilitado no modo de segurança. Você sabe que existem aplicativos que também podem causar isso, então a primeira coisa que você precisa fazer é inicializar o G5 no modo de segurança e tentar ativar o Wi-Fi de lá:
- Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- O prompt 'Reiniciar no modo de segurança' será exibido.
- Toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
- O dispositivo exibirá "Modo de segurança" na parte inferior da tela.
Ative o Wi-Fi se o botão estiver ativado nesse estado. Depois de reiniciar o telefone no modo normal, o botão também deve estar ativado. No entanto, se o problema persistir no modo de segurança, você não terá outra opção a não ser limpar a partição de cache.
- Arraste para baixo a barra de notificação e toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Toque em Geral e depois em Armazenamento. (Se estiver usando a Visualização de lista, role para baixo até 'DISPOSITIVO' e toque em Armazenamento.
- Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo, o que levará alguns segundos.
- Toque em Dados em cache e, em seguida, toque em SIM.
- Aguarde até que os dados em cache sejam excluídos; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído.
- Quando a limpeza for concluída, a tela de armazenamento será atualizada e os dados armazenados em cache não serão listados. Isso significa que seus dados armazenados em cache foram limpos com sucesso.
Se a limpeza da partição de cache não funcionar, a última coisa que você pode fazer é executar a redefinição principal. Naturalmente, você precisa fazer backup de todos os seus dados e arquivos primeiro, pois eles serão excluídos. Quando terminar, siga estas etapas:
- Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia. (Siga a ordem da tecla a ser pressionada para evitar que o dispositivo inicialize normalmente neste momento.)
- Quando o logotipo da LG for exibido, solte rapidamente a tecla Liga / Desliga e segure-a novamente enquanto continua pressionando a tecla Diminuir volume.
- Quando 'Reposição dos dados de fábrica' aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
- Quando solicitado com "Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão", use a tecla Diminuir volume para realçar Sim.
- Pressione o botão Power para confirmar sua ação.