Como consertar a Apple iPhone 7 Além disso, a bateria dura muito, drena tão rápido, outros problemas de bateria após a atualização do iOS 11 [Guia de solução de problemas]

O iOS 11 está drenando sua vida útil da bateria do iPhone 7 Plus também? Você não está sozinho. Tudo estava funcionando normalmente até que você decidiu obter a última atualização do iOS. Em vez de melhor desempenho, o que você recebe é o oposto. Muitos usuários do iPhone 7 Plus notaram uma queda repentina e incomum na vida útil da bateria de seu telefone, já que agora ele é drenado muito rápido. Como esse problema ocorreu no seu dispositivo e como corrigi-lo? Isto é o que vamos abordar neste post. Sinta-se à vontade para consultar este conteúdo caso deseje solucionar o mesmo problema no mesmo iPhone.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

O que faz com que a bateria do seu iPhone seja drenada tão rapidamente após a atualização?

Outros problemas de vida da bateria estavam ligados a uma bateria ruim no dispositivo. Casos como esse são marcados entre outros problemas relacionados a hardware. Mas isso não deve ser o caso com o seu iPhone 7 Plus, especialmente se não houver casos anteriores de exposição a líquidos ou queda de incidentes que possam ter danificado a bateria de qualquer maneira. Dado que o problema começou logo após a implementação da nova atualização para o iOS, muito provavelmente a atualização foi a culpa. Mas há também outros casos em que um determinado aplicativo é o culpado. É possível que um aplicativo possa se tornar desonesto depois de instalar a nova atualização do iOS 11, especialmente se esse aplicativo não atender aos requisitos mínimos do sistema para funcionar normalmente com a plataforma iOS mais recente. Também é possível que a nova atualização redefina automaticamente as configurações do iPhone ou ative algumas configurações ou aplicativos que podem contribuir para um consumo de energia mais rápido no dispositivo. Ou pode ser apenas um bug de software, algo na atualização está forçando seu iPhone a ficar sempre ocupado e ficar sem energia rapidamente.

Tanto quanto possível, tente diminuir a causa, pois isso ajudará você a obter a melhor resolução possível para o problema.

Soluções potenciais e soluções alternativas para lidar com problemas de vida útil da bateria no iPhone 7 Plus

Descrito abaixo estão soluções genéricas que são usadas para resolver problemas associados à bateria do seu iPhone. Todos estes podem ajudá-lo a determinar a causa subjacente e também na obtenção de solução. Você pode tentar estas coisas primeiro antes de ir para um serviço técnico, obter uma substituição ou atualizar para o novo iPhone 8.

Primeiro método: verifique e gerencie o uso da bateria no seu iPhone.

Você pode começar fazendo algumas avaliações sobre o status atual da bateria do seu iPhone. Para começar, verifique o status atual da sua bateria e veja quais aplicativos estão usando a maior parte da energia do seu iPhone. Esta informação pode ser obtida indo ao menu de uso da bateria no seu dispositivo. Veja como chegar lá:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Toque em Bateria .
4. Role para baixo até a seção que mostra os detalhes do uso da bateria.

Nesta seção você encontrará e saberá quais de seus aplicativos estão usando muito de sua bateria e quanta energia eles consumiram. Além disso, tente verificar o seu tempo de uso e compare-o com o tempo de espera. Se você ver que o tempo de uso é o mesmo que o tempo de espera, você pode dizer que há um problema. Algo deve ter acionado o seu iPhone para rodar continuamente e entrar em modo de espera. É provável que um dos seus aplicativos não esteja funcionando corretamente e que o seu iPhone esteja executando esse aplicativo continuamente.

Para isolar quais de seus aplicativos estão por trás de todos esses problemas de energia, você pode tentar desativar ou desinstalar e reinstalar os aplicativos suspeitos individualmente. Tente ver qual aplicativo está usando grande parte da bateria do seu iPhone, faça algo com esse aplicativo e veja se há melhorias no desempenho da bateria do seu iPhone depois.

Segundo método: gerenciar suas configurações do iPhone.

Algumas configurações, particularmente na tela do iPhone, também estão marcadas entre os fatores que podem contribuir para o rápido esgotamento da bateria entre os smartphones. Mesmo aqueles que são embalados com baterias de alta potência podem sucumbir a problemas de drenagem de bateria quando algumas configurações são ativadas no dispositivo. Para descartar isso das possíveis causas, tente fazer os ajustes necessários. Aqui estão as suas opções:

1. Desativar o brilho automático. Você pode economizar uma boa quantidade de bateria no seu iPhone 7 Plus desativando o brilho automático. Esta opção pode ser encontrada em Exibir e Brilho no menu Configurações.

• Para acessar e configurar essa opção, vá para Configurações-> Exibição e Brilho-> e, em seguida, alterne a chave para desativar o Brilho Automático.

2. Ajustar o brilho da tela. Quanto mais brilhante for o visor, mais energia será necessária e mais rápido será descarregar a bateria do seu iPhone. Tente ajustar o brilho da tela do seu iPhone e configurá-lo para um nível mais baixo.

• Para fazer isso, deslize para cima a partir da tela inicial ou da tela Bloquear para abrir o Centro de controle. Em seguida, toque em arrastar o controle deslizante Brilho para a esquerda para reduzir o brilho da tela.

3. Ajuste a frequência da atualização do aplicativo em segundo plano. Limitar o número de aplicativos que podem ser atualizados em segundo plano e limitar o número de aplicativos que podem acessar seu local também pode ajudar a economizar energia no seu iPhone 7 Plus.

• Para gerenciar a atualização de aplicativos em segundo plano no seu iPhone 7 Plus, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de aplicativo em segundo plano. Nesse menu, você pode selecionar qual aplicativo limitar ou desativar a atualização de aplicativos em segundo plano.
• Para gerenciar os serviços de localização no seu iPhone 7 Plus, vá para Configurações-> Privacidade-> Serviços de Localização . Escolha quais aplicativos você deseja restringir ou permitir o acesso ao seu local.

4. Ativar Reduzir Movimento.

Ativar o Reduzir Movimento também pode desativar efeitos visuais desnecessários no seu iPhone. Embora esses efeitos possam aumentar a beleza do seu iPhone, usá-los com mais frequência pode consumir muito mais energia no seu iPhone. Como resultado, sua bateria é drenada rapidamente. Para aumentar ou economizar a vida da bateria, você precisa reduzir a pressão sobre a sua Unidade de Processamento Gráfico (GPU) do iPhone - um componente que dá ao seu iPhone a capacidade de renderizar belos efeitos visuais.

• Ativar Reduzir Movimento pode solucionar esse problema. Para fazer isso, vá até Configurações-> Geral-> Acessibilidade-> Reduzir Movimento-> e depois mude o interruptor para habilitar o recurso.

5. Ativar o modo de baixo consumo. Com o modo de baixo consumo, você pode reduzir a quantidade de energia que o iPhone usa quando a bateria está fraca. Quando ativado, o seu iPhone pode durar mais tempo antes de você precisar carregá-lo. No entanto, alguns dos recursos do iPhone também são afetados, já que alguns podem demorar mais para serem atualizados ou não funcionar como esperado quando o modo de baixo consumo está ativado.

1. Para gerenciar este recurso, vá para Configurações-> Bateria-> então alterne a chave para ativar o modo de baixo consumo.
2. Como alternativa, você pode adicioná-lo ao Centro de Controle. Para fazer isso, vá para Configurações-> Centro de Controle-> Personalizar Controles-> selecione Modo de Baixa Energia . Fazer isso adicionará o ícone Modo de baixo consumo e acessará rapidamente no Centro de controle

Terceiro método: feche seus aplicativos

Os aplicativos que você abriu podem continuar sendo executados em segundo plano mesmo quando você não os usa mais ou ao usar outros aplicativos. Esses aplicativos entrarão em um modo suspenso e permanecerão carregados na memória para que, na próxima vez em que você os abrir, você possa simplesmente passá-los. Embora isso possa beneficiá-lo de algumas maneiras, especialmente quando se trata de velocidade de carregamento de aplicativos, qualquer um desses aplicativos suspensos pode travar em segundo plano e é quando o desempenho da bateria do seu iPhone começa a degradar sem que você perceba. Além do consumo de bateria, um aplicativo com falhas também pode fazer com que seu iPhone fique excepcionalmente quente.

• Você saberá quais aplicativos estão travando com mais frequência no seu iPhone acessando Configurações-> Privacidade-> Diagnósticos e Uso-> Diagnóstico e Dados.

Se você vir muitas entradas do mesmo aplicativo ou de quaisquer aplicativos listados na seção Última falha, isso indica um problema com esse aplicativo.

• Para fechar seus aplicativos, clique duas vezes na tecla Home para abrir o modo de exibição Alternador ou Multitarefa de Aplicativos . O App Switcher permite que você veja todos os aplicativos que estão armazenados na memória do seu iPhone. Deslize para a esquerda ou para a direita da tela para ver todos os aplicativos em execução em segundo plano. Para fechar um aplicativo, deslize o dedo para cima no aplicativo e empurre-o para fora da parte superior da tela.

Fechar aplicativos suspensos não excluirá nenhum dado no seu iPhone, portanto, é um processo seguro.

Quarto método: gerenciar notificações de aplicativos.

É importante ter cuidado ao escolher quais aplicativos você permite enviar notificações push ou não. Normalmente, quando você abre um aplicativo pela primeira vez, ele faz a seguinte pergunta: "O aplicativo gostaria de enviar notificações push para você - OK ou Don't Allow". Quando você permite que um aplicativo envie notificações por push, sua concessão essa permissão de aplicativo para permanecer em execução em segundo plano para que ele possa notificá-lo sobre qualquer coisa que saia incluindo uma mensagem de texto ou outras atualizações e alertas relevantes. Embora essas notificações sejam boas no sentido de mantê-lo informado, elas também podem esgotar a vida útil da bateria do seu iPhone mais rapidamente.

• Para gerenciar a notificação de aplicativos, vá para Configurações-> Notificações-> quando selecionar os aplicativos para os quais você deseja conceder permissão para enviar notificações push. Caso contrário, você pode desativar essa opção para determinados aplicativos. Para desativar as notificações, toque no nome do aplicativo e ative a opção ao lado de Permitir notificações.

Quinto método: restaure seu iPhone do iCloud.

Se você chegou até aqui e ainda não vê nenhuma melhora na vida útil da bateria do seu iPhone, então você pode considerar a restauração do seu iPhone. Tanto quanto possível, não restaure a partir de um backup do iTunes. Para continuar, você precisará usar um computador que seja executado em um sistema operacional posterior ou mais recente (Windows ou Mac) com a versão mais recente do aplicativo iTunes instalada. Quando estiver tudo pronto, siga estas etapas:

1. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.
2. Abra o iTunes no computador.
3. Espere até que seu iPhone seja reconhecido pelo iTunes. Ou toque na opção Confie neste computador no seu dispositivo.
4. Se solicitado, selecione a opção para Restaurar.
5. Clique no backup do iCloud do qual você deseja restaurar o iOS.
6. Continue usando os menus do telefone para se conectar ao Wi-Fi e restaurar a partir do backup do iCloud. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Você pode desconectar seu iPhone do computador assim que vir a tela Hello ou a mensagem Configure Your iPhone no iTunes.

Sexto método: Factory Reset seu iPhone 7 Plus

Este seria o último recurso se o problema persistir depois de tentar tudo. É possível que você esteja lidando com um problema de software mais sério ou profundamente enraizado que só pode ser corrigido restaurando o dispositivo para os padrões de fábrica e configurando-o como novo novamente.

Certifique-se de notar que todos os seus conteúdos salvos serão apagados do seu iPhone. Assim, não se esqueça de fazer backup do seu dispositivo antes de começar. Você pode usar o menu Configurações do iPhone 7 Plus para redefinir o seu iPhone 7 Plus.

• Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Apagar Todo o Conteúdo e Configurações. Se solicitado, insira seu ID Apple e senha para continuar. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Alternativamente, você também pode fazer uma redefinição de fábrica no seu iPhone 7 Plus usando o iTunes. Novamente, você precisará de um computador que execute a versão mais recente do aplicativo iTunes para começar. Também não se esqueça de desligar o Find My iPhone, indo para Configurações-> [seu nome] -> iCloud-> em seguida, desligue o Find My iPhone.

Quando tudo estiver definido, conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB que acompanha o dispositivo.

1. Abra o iTunes no computador e aguarde até que seu iPhone seja reconhecido.
2. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo ou toque na opção Confie neste computador e siga as instruções na tela.
3. Selecione seu iPhone 7 Plus na lista de dispositivos disponíveis no iTunes.
4. Navegue até o painel Resumo .
5. Clique no botão para restaurar [dispositivo].
6. Clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.

Siga o restante das instruções na tela para concluir o processo de restauração e aguarde até que o iTunes apague o dispositivo e instale o iOS mais recente. Depois que o iPhone for restaurado para as configurações padrão de fábrica, ele será reinicializado e você poderá configurar o iPhone como novo.

Agora, observe atentamente se a duração da bateria do seu iPhone 7 Plus já melhorou ou funcionou como pretendido. Caso contrário, encaminhe o problema para sua operadora ou para o Suporte da Apple para obter mais assistência e recomendações. A escalação de problemas pós-atualização, incluindo aqueles relacionados ao desempenho da bateria, é altamente recomendável para informar a Apple sobre os inconvenientes trazidos pela última versão de atualização do iOS. Quando o problema parecer ser uma preocupação comum, eles poderão desenvolver e implantar uma nova atualização que contenha a correção.

Se a chamada não for sua escolha, você pode levar seu iPhone a um técnico para avaliação de hardware. Também é possível que o problema seja acionado por um componente danificado, incluindo a própria bateria ou outros componentes relevantes no iPhone 7 Plus.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.