Como corrigir o aplicativo Apple iPhone XR Keyboard que fica atrasado e falha inesperadamente [Guia de solução de problemas]

As avarias do teclado num iPhone podem ser atribuídas a três razões principais. Pode ser que o aplicativo em que você está tentando usar o teclado do iPhone tenha caído. Outra possível razão é que o seu iPhone está passando por algum problema de software mais avançado ou a tela do seu iPhone simplesmente não está funcionando corretamente ou não responde.

Esta postagem ajudará você a determinar o que exatamente fez com que o teclado do seu iPhone XR parasse de funcionar. E para ajudá-lo ainda mais, eu também mapeei alguns ajustes úteis para você tentar resolver o problema antes de correr para uma barra do Apple Genius. Leia mais para mais informações.

Como solucionar problemas do iPhone XR com o teclado que fica atrasado

Antes de solucionar o problema, tente limpar a tela do seu iPhone. Às vezes, o que você pode imaginar como uma falha no teclado é apenas uma sujeira na tela do telefone que impede o contato entre o toque do dedo e a tela do iPhone. Como resultado, o teclado pareceu responder com atraso ou não respondeu quando você tocou nele. Você pode limpar a tela com um pano de microfibra para remover a sujeira ou a sujeira dela.

Primeira solução: feche todos os seus aplicativos e reinicie o iPhone (reinicialização suave).

Se o teclado não funcionar em nenhum dos seus aplicativos, é menos provável que o problema seja causado por um aplicativo específico. Se o teclado não funcionar apenas em um aplicativo, há uma chance maior de o aplicativo travar e isso estar causando o problema. Uma solução simples para isso é encerrar o aplicativo errante e reiniciá-lo. Veja como limpar aplicativos do seu iPhone XR:

1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima e depois pause.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização de aplicativos.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização de um aplicativo para encerrá-lo.

Siga os mesmos passos para fechar o restante dos outros aplicativos em segundo plano. Quando terminar de fechar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicie o iPhone XR para limpar os caches e dados temporários da memória interna, incluindo arquivos corrompidos que estão causando algum tipo de problema a outros aplicativos e funções internas. Para reinicializar seu iPhone XR, basta consultar estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Aguarde até que o telefone termine a inicialização e tente iniciar um aplicativo em que você possa usar e testar o teclado.

Segunda solução: redefinir o dicionário do teclado.

Vários usuários do iPhone que se depararam com vários problemas ao usar o teclado do iPhone em determinados aplicativos conseguiram encontrar remédios executando uma redefinição do teclado. Se você quiser dar uma chance, então veja como funciona:

1. Inicie o aplicativo Configurações na sua tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir o dicionário do teclado.
5. Digite sua senha quando solicitado a prosseguir.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição do teclado.

Após a redefinição, inicie um aplicativo no qual você pode testar para ver se o problema do teclado já passou.

Terceira solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone.

Muitos problemas relacionados a software em um iPhone são resolvidos com a exclusão de todas as configurações personalizadas e a restauração das opções padrão e das configurações originais. Isso pode ser considerado entre a próxima solução possível para tentar especialmente se o problema começou depois de aplicar algumas configurações ou instalar uma nova atualização no seu iPhone. Veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, toque em Configurações
2. Em seguida, toque em Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações
5. Digite sua senha, se solicitado.
6. Por fim, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Após a redefinição, todas as opções personalizadas são excluídas e as opções padrão são restauradas. Isso significa que você precisará reativar os recursos que deseja usar em seu telefone, incluindo conexões Bluetooth e Wi-Fi.

Quarta solução: Redefina e restaure as configurações padrão de fábrica no seu iPhone (reinicialização principal).

Se as reconfigurações anteriores não resolverem o problema, talvez seja necessário considerar a opção de redefinições principais do sistema, como uma redefinição de fábrica. Isso oferece uma chance maior de corrigir erros de sistema mais complexos que podem ter causado falhas no sistema de teclado e parar de funcionar corretamente no dispositivo. Antes de começar, faça backup de todos os seus arquivos importantes no iCloud ou no iTunes, pois eles também serão eliminados durante a redefinição. Quando estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir seu iPhone XR e restaurar os padrões de fábrica por meio de configurações:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Em seguida, toque em Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Digite sua senha quando solicitado a continuar.
6. Finalmente, toque na opção para confirmar a reinicialização total do sistema (reset de fábrica).

Siga o restante das instruções na tela para concluir a reinicialização do sistema. Seu iPhone será reiniciado automaticamente quando tudo estiver terminado. Então você pode continuar com o processo de configuração inicial e configurar o seu iPhone como novo.

Quinta solução: restaure o seu iPhone no iTunes (recuperação do modo de recuperação).

Os problemas de dispositivos que não puderam ser resolvidos por uma redefinição de fábrica foram atribuídos a danos no hardware ou a iOS totalmente corrompido. Antes de optar pelo serviço, tente descartar o último fator executando uma restauração do iOS no modo de recuperação ou no modo DFU. Ambos os métodos exigirão o uso da versão mais recente do iTunes em um computador Windows ou Mac compatível com o iPhone. Se possível, faça backup de todos os seus dados críticos na unidade do computador usando o iTunes e, em seguida, consulte essas etapas quando tudo estiver pronto.

1. Conecte seu iPhone ao seu computador usando o cabo USB / Lightning fornecido pela Apple.
2. Enquanto estiver conectado, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
3. Em seguida, pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
4. Em seguida, pressione e segure o botão Lado / Energia e continue pressionando enquanto ele reinicia. Não solte o botão Lado / Energia quando o logotipo da Apple aparecer, pois você precisa colocar o dispositivo em um estado de recuperação.
5. Solte o botão Lado / Energia quando vir o logotipo Conectar ao iTunes na tela.
6. No seu computador, navegue até o iTunes, em seguida, você verá uma mensagem informando que o dispositivo iOS conectado está no modo de recuperação e solicita opções para atualizar ou restaurar.
7. Selecione a opção Restaurar para limpar tudo do sistema telefônico e depois restaurar o iOS pelo iTunes.

Se uma restauração do modo de recuperação não corrigir o problema, você poderá continuar e tentar restaurar o iPhone XS Max no modo DFU. Esta será a última opção que você terá para tentar corrigir erros fatais do sistema que causaram grandes problemas de software no seu iPhone. Colocar seu dispositivo em um estado DFU permite que ele se comunique com o iTunes, mesmo sem ativar o bootloader ou o iOS. Portanto, ainda é possível reparar um sistema operacional totalmente borkeado. Uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração no modo DFU pode ser encontrada na seção de tutoriais deste site. Basta visitar a página de solução de problemas do iPhone XS Max e, em seguida, navegar até a seção de tutoriais para navegar e visualizar as etapas.

Outras opções

• Alterne para o teclado de terceiros. Alternativamente, você pode usar outros teclados de terceiros para o seu iPhone, como Touchpal, Gboard, SwiftKey, Fleksy, Blink Keyboard e Themeboard, para citar alguns. Para começar, baixe e instale o seu teclado de terceiros preferido no seu iPhone e, em seguida, ative o aplicativo, indo para Configurações-> Geral-> menu Teclado . A partir daí, você pode tocar nos teclados e selecionar a opção Adicionar novo teclado. Navegue até a seção Teclados de terceiros ou algo semelhante e toque para selecionar o aplicativo de teclado que você gostaria de usar. Você também pode alterar o teclado padrão do telefone para o aplicativo de teclado de terceiros preferido até que o teclado integrado volte a funcionar e funcione sem problemas.
• Serviço / reparo do iPhone. Para descartar danos ao hardware decorrentes das causas prováveis, você pode levar o dispositivo ao centro de serviços autorizado Apple mais próximo da sua área e fazer com que seja diagnosticado por um técnico do iPhone. Seu dispositivo pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido que fez com que a tela se tornasse um pouco menos responsiva, fazendo com que o teclado parecesse lento.

Para outras opções e soluções mais avançadas, ligue para o seu provedor de iPhone ou encaminhe o problema para o Suporte da Apple.