Como corrigir o Apple iPhone XR preso no modo de fone de ouvido [Guia de solução de problemas]

Você está certo de que nada está conectado à entrada de fone de ouvido do seu iPhone, mas quando você pressiona os controles de volume, ele diz " Fones de ouvido ". Aparentemente, o iPhone está preso no modo fone de ouvido. Algo deve ter acionado o dispositivo para pensar que ele ainda está no modo fone de ouvido, mesmo quando nenhum fone de ouvido está conectado. Muitas vezes, é um problema de hardware. De fato, muitos usuários do iPhone toparam com este mesmo problema depois de acidentalmente derrubar seus telefones ou expô-los a algum tipo de líquido.

Mas antes de correr para um centro de serviços, há poucas coisas que você pode tentar resolver o problema do seu jeito. E essas soluções alternativas são destacadas abaixo. Continue lendo para saber o que fazer se o seu novo aparelho iPhone XR da Apple encontrar o mesmo problema e ficar preso no modo fone de ouvido.

Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nosso guia de solução de problemas, pois já abordamos os problemas mais comuns com esse telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XR que está preso no modo de fone de ouvido?

Primeiramente, tente conectar e desconectar seus fones de ouvido na entrada de fone de ouvido do telefone várias vezes. Este truque foi provado para fazer maravilhas para muitas pessoas e isso pode ajudá-lo também.

Primeira solução: Reinicialização suave / Reinicialização forçada.

O que você está lidando pode ser apenas um sintoma de falhas aleatórias de software. Se tudo estava funcionando perfeitamente bem com o seu iPhone e, de repente, fica preso no modo headphone, a execução de uma reinicialização por software provavelmente fará com que o dispositivo volte ao seu estado normal. Então, aqui está o que você deve tentar fazer primeiro:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Se o seu iPhone permanecer preso no fone de ouvido após a reinicialização, tente forçar a reinicialização do seu iPhone XR. Isso deve ajudar a limpar todos os aplicativos suspensos e arquivos em cache incorretos que possam ter causado problemas. Veja como:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reinicializado.

Tanto uma reinicialização suave quanto uma reinicialização forçada não afetarão nenhum dado salvo no telefone, portanto, você pode esperar que todos os seus arquivos permaneçam intactos posteriormente.

Segunda solução: esqueça / remova todas as conexões Bluetooth.

Seu telefone pode ter pensado que ainda está emparelhado ou conectado a um fone de ouvido com Bluetooth. Para descartar isso, remova todos os dispositivos Bluetooth salvos do seu iPhone XR seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações-> menu Bluetooth no seu iPhone XR.
2. Em seguida, alterne o comutador Bluetooth para ativar o recurso. Uma lista de dispositivos Bluetooth conectados ao seu iPhone será exibida.
3. Toque para selecionar um dispositivo Bluetooth e toque no ícone de informações "i" ao lado do nome do dispositivo Bluetooth.
4. Em seguida, toque na opção para Esquecer este dispositivo.
5. Toque em Esquecer dispositivo para confirmar.

Reinicie o seu iPhone depois de excluir todas as conexões Bluetooth. Isso também elimina todos os caches Bluetooth da memória do telefone.

Terceira solução: Redefina todas as configurações no seu iPhone XR.

Também ajuda a remover todas as configurações personalizadas no telefone. Considere esta é a opção e solução possível se o telefone começou a ficar preso no modo de fone de ouvido depois de personalizar as configurações do iPhone. Pode haver algumas opções ou configurações que não foram configuradas corretamente e, eventualmente, resultaram nesse problema. Então, aqui está o que você pode fazer para descartar isso:

1. Toque em Configurações na sua tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações. Isso apagará todas as opções e alterações de configurações personalizadas no telefone.
5. Digite o código do seu dispositivo, quando solicitado.
6. Confirme as configurações redefinidas.

Quando a redefinição for concluída, o iPhone deve reiniciar e, em seguida, carregar as opções e os valores originais. Até então você pode começar a ativar recursos individuais que você precisa usar no seu dispositivo.

Quarta solução: instale a versão mais recente do iOS disponível.

Erros de software e malware também podem acionar erros semelhantes. Se isso for o que está causando o erro de fone de ouvido no seu iPhone XR, a instalação da atualização mais recente do iOS provavelmente corrigirá o problema. Seu telefone deve estar conectado à internet Wi-Fi, tem amplo espaço de memória e bateria para fazer isso. Se você desejar, siga estas etapas para verificar se há atualizações OTA (over-the-air) para baixar e instalar no seu iPhone XR:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Toque em Atualização de Software.
4. Se uma nova atualização estiver disponível, selecione a opção Fazer o download e instalar.

Siga as instruções na tela para concluir o download e a instalação do arquivo de atualização. Não se esqueça de reiniciar o seu iPhone após a atualização para garantir que todas as alterações recentes do sistema sejam aplicadas e também para impedir que os aplicativos atuem na transição do sistema.

Quinta solução: restaure o seu iPhone XR através de configurações ou usando o iTunes.

Entre as últimas opções a considerar seria uma restauração do sistema. Isso provavelmente é necessário se o problema for atribuído a erros fatais do sistema e bugs difíceis que não poderiam ser solucionados por soluções alternativas anteriores. Mas antes disso, crie cópias de todos os seus arquivos importantes de antemão. Então você pode restaurar o seu iPhone XR para seus padrões de fábrica através de configurações ou no iTunes.

Para redefinir a configuração original do seu iPhone XR, vá para Configurações-> Geral-> menu Restaurar e selecione a opção Apagar todo o conteúdo e configurações. Digite a senha do dispositivo quando solicitado a prosseguir e toque na opção para confirmar a redefinição principal.

A limpeza das configurações personalizadas, dos aplicativos e arquivos baixados e das informações pessoais é instigada e o telefone é reinicializado quando a redefinição é concluída.

Para restaurar seu iPhone XR no iTunes, prepare seu computador e o iTunes e siga estas etapas:

1. Abra o iTunes no seu computador. Certifique-se de usar a versão mais recente do software do iTunes para evitar conflitos no sistema.
2. Conecte seu iPhone XR ao computador usando o cabo USB fornecido.
3. Se solicitado, toque na opção Confie neste computador e siga as instruções na tela para continuar.
4. Selecione seu iPhone XR quando ele aparecer no iTunes.
5. Navegue até a seção Resumo e clique no botão Restaurar o iPhone .
6. Clique no botão Restaurar no prompt da mensagem para confirmar.
7. Permita que o iTunes termine de restaurar o seu dispositivo para as configurações de fábrica. Quando terminado, reinicia. Espere até que ele seja inicializado e você poderá configurá-lo como novo.

Os principais erros de software geralmente são corrigidos executando uma restauração principal ou restauração do sistema, assim, os sintomas transpirantes devem desaparecer. Caso contrário, danos ao hardware podem estar presentes e, portanto, o iPhone precisa de manutenção.

Outras opções

Se o seu iPhone XR permanecer preso no modo fone de ouvido após esgotar todas as soluções anteriores, você deverá levar o dispositivo ao centro de serviço autorizado Apple mais próximo. Pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido de um incidente anterior de queda ou exposição a líquidos. Nesse caso, o seu iPhone precisa de serviço.

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