Como corrigir Apple iPhone XS Max tela preta da questão da morte?

Alguns proprietários do Apple iPhone XS Max encontraram a tela preta da questão da morte que deixou seus dispositivos sem resposta. Naturalmente, muitos pensaram que o problema era com o hardware. Mas o problema é que, desde que o seu dispositivo não tenha caído em uma superfície rígida ou tenha ficado submerso por muito tempo, o problema da tela preta é apenas um problema relacionado ao software que você mesmo pode consertar se tentar resolvê-lo.

Neste artigo, vou orientá-lo na solução de problemas do seu iPhone XS Max com a tela preta da edição da morte. Compartilharei com você a solução que alguns usuários compartilharam para resolver seus problemas. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo incomodado por um problema semelhante, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Veja o que você precisa fazer se o seu iPhone XS Max tiver uma tela preta de problema de morte ...

1. Force a reinicialização do seu iPhone XS Max.
2. Carregue seu iPhone e faça a reinicialização forçada enquanto estiver conectado.
3. Faça uma reserva Genius Bar.

Embora esses passos sejam bastante auto-explicativos, deixe-me explicar brevemente por que você precisa fazê-los e como…

A reinicialização forçada é muito importante quando se trata de solucionar um iPhone XS Max com uma tela preta da morte. É um procedimento de remoção de bateria simulado que atualizaria a memória do seu dispositivo, bem como recarregaria todos os seus aplicativos e serviços, se feito corretamente. É assim que se faz:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
3. Mantenha pressionado o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça e solte-o.

No momento em que você vê o logotipo da Apple na tela, esse é o sinal de que o problema está resolvido. Bem, pelo menos, você fez isso responder. Se ele não for inicializado com êxito na tela inicial, já será um problema diferente. Tente fazer isso mais algumas vezes se o dispositivo ainda não estiver respondendo depois de fazer isso pela primeira vez.

No entanto, se o seu iPhone XS Max continuar a ter uma tela preta, tente carregá-lo. É possível que a bateria tenha sido drenada completamente. O problema é que, se você permitir que o telefone fique sem bateria, alguns serviços e componentes de hardware podem não ser desligados corretamente, o que pode causar falhas no firmware. Como resultado, você está lidando com alguns pequenos problemas que resultam em um dispositivo que não responde. Para resolver isso, aqui está o que você precisa fazer:

1. Conecte o carregador com fio a uma tomada de parede em funcionamento.
2. Usando o cabo lightning original, conecte seu iPhone ao seu carregador.
3. Independentemente de saber se o seu iPhone XS mostra o sinal de carregamento ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Depois disso, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
5. Pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
6. Mantenha pressionado o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça e solte-o.

Se o seu telefone inicializar com sucesso depois disso, o problema será resolvido, embora o problema possa ocorrer novamente no futuro. Mas pelo menos agora, você sabe o que fazer, caso isso aconteça novamente. No entanto, se ainda não responder, você deve fazer uma reserva Genius Bar e trazer o seu iPhone XS Max para que um técnico possa fazer o check-up para você.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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