Como corrigir aplicativos que desaparecem no seu Apple iPhone XR após instalar uma atualização do iOS [Guia de solução de problemas]

As atualizações de software são destinadas principalmente a atender a bons propósitos, particularmente oferecendo novos recursos e aprimoramentos do sistema. No entanto, todas as novas atualizações lançadas pela Apple resultam em resultados positivos ou negativos. Isso pode acontecer considerando que nem todos os usuários configuraram seus respectivos dispositivos da mesma maneira antes da implementação da atualização.

Assim, os resultados pós-atualização variam de usuário para usuário. Mesmo assim, manter o software do dispositivo atualizado ainda é aconselhável. Se a atualização resultar em um problema, o próximo passo será encontrar a melhor solução possível. Embora as soluções permanentes sejam geralmente renderizadas pela própria Apple, há certas soluções alternativas que podem ser usadas para lidar com um problema pós-atualização. Tudo o que você precisa fazer é tentar implementar as soluções do seu jeito.

Abaixo estão algumas soluções sugeridas e possíveis soluções para um problema de pós-atualização no iPhone XR. Continue lendo para saber o que fazer quando os aplicativos do iPhone XR desapareceram ou desapareceram após a instalação da versão mais recente do iOS no telefone.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone XR.

É normal que um dispositivo aja depois de instalar uma nova atualização enquanto tenta aclimatar a mudança recente do sistema. Os sintomas transpirantes podem variar dependendo de qual aplicativo ou segmento do sistema é afetado. Esta é uma das razões pelas quais é altamente recomendável reiniciar o seu telefone após cada instalação de atualização. Realizar uma reinicialização do iPhone não afeta as informações salvas na memória interna, portanto, não será necessário fazer backups. Se você ainda não reiniciou seu telefone, siga estas etapas para fazer isso. Para reinicializar o sistema via soft reset, basta consultar estas etapas:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Para reiniciar o sistema do iPhone via reinicialização forçada, siga estas etapas:

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reiniciado.

Ambos os métodos de reinicialização oferecem o mesmo resultado positivo ao lidar com pequenos erros do sistema disparados por erros aleatórios de atualização.

Aguarde até que o telefone termine de reiniciar e, em seguida, verifique se os aplicativos ausentes estão de volta. Caso contrário, continue a solucionar problemas e descartar outros fatores.

Segunda solução: pesquise e baixe novamente aplicativos ausentes da App Store.

Outra maneira possível de visualizar aplicativos ausentes no seu iPhone é por meio da App Store. A App Store tem uma pasta específica para todos os aplicativos que você baixou anteriormente. Veja como acessar esta seção:

Inicie a App Store.
Na tela principal da App Store, toque em Atualizações .
Toque em Comprado .
Em seguida, toque em "Não neste iPhone".

Alternativamente, você pode tentar este método:

Abra a App Store no seu telefone.
Procure o aplicativo ausente que você deseja restaurar ou recuperar.
Se aparecer lá, selecione o aplicativo e toque no ícone semelhante a uma nuvem ao lado dele. Ao fazer isso, você restaurará ou fará o download novamente do aplicativo em seu telefone.

Siga os mesmos passos para baixar todos os outros aplicativos que desapareceram após uma atualização no seu iPhone XR.

Terceira solução: desative a opção Offload Unused Apps no seu iPhone XR.

Algumas substituições de atualizações substituem automaticamente as configurações no seu dispositivo. Assim, é possível que a última atualização instalada tenha ativado algumas opções que não devem ser ativadas. E isso pode ter resultado em seus aplicativos desaparecerem de repente. Há um determinado recurso no seu iPhone que pode causar esse mesmo problema quando estiver ativado. Esta opção é chamada Offload Unused Apps. Se os aplicativos ausentes forem os usados raramente em seu dispositivo, há uma chance maior de que a dita opção tenha sido ativada pela atualização. Como resultado, os aplicativos que você raramente usa desaparecem de repente. Para verificar e gerenciar essa opção, basta seguir estas etapas:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Em seguida, toque em iTunes e App Store.
Selecione a opção para descarregar aplicativos não utilizados . Se estiver ligado, alterne a chave para desligá-lo.

Se já estiver desativado quando os aplicativos desaparecerem, ative a opção para ativá-la e desligá-la novamente. Isso atualizará o recurso.

Quarta solução: gerencie restrições de aplicativos no seu iPhone XR.

Outro possível motivo pelo qual um aplicativo pode não ser capaz de mostrar ou carregar é a restrição do iPhone. Restrições podem impedir que um aplicativo funcione ou apareça em determinadas condições. Para garantir que essa não seja a causa raiz do problema, verifique e gerencie as restrições do seu iPhone XR com estas etapas:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Toque na hora da tela.
Selecione Restrição de Conteúdo e Privacidade.
Navegue até a seção " Aplicativos permitidos " e encontre o aplicativo que desapareceu após a atualização.

Se necessário, ative a opção ao lado do nome do aplicativo ausente para desativar a restrição para esse aplicativo. Faça o mesmo com o resto dos seus aplicativos ausentes.

Quinta solução: Redefinir o layout da tela inicial no seu iPhone XR.

Outro atributo do seu telefone que pode ter sido alterado automaticamente pela atualização recente é o layout da tela inicial. Então, o que geralmente acontece é que o layout da tela inicial anterior é automaticamente substituído. E devido a essas alterações de layout, alguns de seus aplicativos não estavam mais acessíveis ou visíveis na tela inicial. Para resolver o problema, redefina o layout da tela inicial do seu iPhone XR com estas etapas:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir o layout da tela inicial.
Digite sua senha quando solicitado a continuar e confirme a redefinição do layout da tela inicial.

Reinicie o telefone quando a reinicialização for concluída e veja se todos os seus aplicativos já estão sendo exibidos na tela inicial.

Outras opções

Use o iTunes para recuperar aplicativos. Os aplicativos que desapareceram de uma atualização também podem ser restaurados manualmente pelo iTunes se você fizer backup do seu iPhone no iTunes antes de atualizá-lo. Para fazer isso, basta conectar seu iPhone ao computador em que o backup anterior estava armazenado, abrir o iTunes e esperar que ele reconheça seu dispositivo. Quando o seu iPhone aparecer no iTunes, selecione-o clicando no botão Telefone e, em seguida, clique em Resumo. Você verá o botão para restaurar o backup. Clique no botão para comandar o iTunes para restaurar seu backup do iOS, incluindo os aplicativos ausentes.
Use ferramentas de recuperação de dados do iOS de terceiros. Além do iTunes, há também outros softwares de recuperação de dados que não são da Apple para iOS e que podem ser usados para recuperar dados perdidos em um iPhone. Se você deseja tentar a sua sorte em qualquer uma dessas ferramentas alternativas, baixe e instale seu software preferido em um computador compatível. Quando estiver pronto, conecte seu iPhone ao computador e use esse software para restaurar seus arquivos e aplicativos perdidos.

Para obter mais sugestões e soluções mais avançadas, entre em contato com seu provedor do iPhone ou com o suporte da Apple e informe-os exatamente sobre sua preocupação. O fato de esses aplicativos começarem a desaparecer após uma nova atualização para a instalação do iOS faz com que seja uma base para a Apple desenvolver um patch de correção obrigatório se não puder ser resolvido por nenhuma solução alternativa.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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