Como consertar a bateria que está drenando tão rapidamente em um iPhone 7 depois de instalar a versão mais recente do iOS 11 [Guia de Solução de Problemas]

Quando se trata de problemas pós-atualização entre dispositivos iOS, o problema de esgotamento da bateria surge como uma das preocupações comuns. Isso geralmente é acionado por alguns aplicativos que foram desonestos após a atualização ou devido a algumas configurações de consumo de energia que foram ativadas automaticamente pela atualização. Isso significa que o problema é solucionável, a menos que o dano no hardware também esteja presente.

Para fornecer algumas informações sobre como lidar com esse problema, mapeei algumas possíveis soluções para um problema de drenagem rápida de bateria, o que afeta particularmente o aparelho iPhone 7 depois de implementar a versão mais recente da plataforma iOS 11 (11.4.1 ). Sinta-se à vontade para consultar esse contexto sempre que precisar de mais ajuda para resolver o problema no mesmo dispositivo.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar para nos contatar.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em segundo plano e faça a reinicialização por software.

Como mencionado anteriormente, os aplicativos desonestos geralmente são o gatilho principal. Determinados aplicativos, especialmente aqueles que estão em modo de espera ou aplicativos em segundo plano, podem ter sido corrompidos a partir da atualização e, por fim, fizeram com que consumissem muito mais energia do que costumavam. Como resolução, é recomendável limpar aplicativos em segundo plano. Se não houver aplicativos em segundo plano para limpar, verifique o uso da bateria no iPhone e veja quais aplicativos estão usando a maior parte da energia do iPhone. Se você vir qualquer consumo incomum de energia de um aplicativo, a limpeza desse aplicativo pode ajudar. Caso contrário, o aplicativo errante é desativado ou desinstalado. Veja como limpar aplicativos no seu iPhone 7:

  1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente. Ao fazer isso, você lançará uma nova tela contendo uma lista de aplicativos usados ​​recentemente que não estão fechados.
  2. Deslize para cima na visualização de um aplicativo para forçar o fechamento ou a clareza de aplicativos individuais. Faça o mesmo para limpar o restante dos aplicativos em segundo plano.

Depois de limpar aplicativos de fundo e errantes, reinicie ou reinicie o iPhone para limpar a memória interna e atualizar o sistema. Isso também ajuda a eliminar pequenos erros de software que também podem contribuir para a rápida descarga da bateria. Veja como isso é feito:

  1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para Desligar seja exibido.
  2. Em seguida, arraste o controle deslizante para a direita para desligar completamente o seu iPhone.
  3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Isso não afeta os dados salvos na memória interna e, portanto, você não precisa fazer o backup dos arquivos de antemão.

Segunda solução: instale atualizações de aplicativos pendentes.

Aplicativos que podem ter sido desonestos de uma atualização também podem ser solucionados com a atualização deles. Como as atualizações do iOS, as atualizações de aplicativos também oferecem correções de bugs para mantê-las em seu desempenho ideal. Para verificar manualmente e instalar atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone 7, siga estas etapas:

  1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
  2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Atualizações no canto inferior direito. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes é exibida na tela.
  3. Toque no botão Atualizar ao lado de um aplicativo para atualizar aplicativos individualmente ou toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela para instalar todas as atualizações de aplicativos pendentes de uma só vez.

Para garantir que todas as novas alterações do aplicativo sejam implementadas corretamente, reinicialize ou reinicie o iPhone assim que todas as atualizações tiverem terminado.

Terceira solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 7.

Algumas atualizações do iOS substituiriam automaticamente as configurações do sistema no telefone. Se isso acontecer, há uma tendência de que algumas opções acabem configuradas com conflitos e erros. E isso pode afetar as funções do sistema do seu telefone. Nesse caso, é possível que o sistema de bateria seja afetado pelas alterações. Para apagar isso, tente redefinir todas as configurações do iPhone 7. Fazer isso apagará as configurações atuais do sistema no telefone, permitindo que você configure opções individuais e ative os recursos com base nas suas preferências anteriores. Veja como isso é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione Redefinir todas as configurações das opções fornecidas.
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações redefinidas.

Permita que seu dispositivo reinicie quando a redefinição das configurações do sistema for concluída. Então você pode começar a configurar o seu iPhone novamente. Ao contrário de uma reposição de fábrica, isso não afetará os dados salvos na memória interna do seu telefone.

Quarta solução: restaure o seu iPhone 7 para os padrões de fábrica.

Uma redefinição de fábrica é geralmente necessária para lidar com problemas mais complexos atribuídos a erros de software. Se o problema persistir depois de executar as soluções anteriores, você poderá prosseguir com uma redefinição de fábrica. Isso limpará todos os dados, configurações, aplicativos baixados e outros conteúdos do seu iPhone, incluindo aqueles com bugs e malware. Se desejar continuar, faça backup de todos os seus arquivos importantes e siga estas etapas para redefinir seu iPhone para os padrões de fábrica:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações das opções dadas.
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações redefinidas.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e seu iPhone reinicie automaticamente. Após a reinicialização, todas as configurações são restauradas para os padrões. Assim, você precisará configurar e configurar seu dispositivo como novo.

Quinta solução: restaure o seu iPhone 7 no iTunes.

Uma restauração do modo de recuperação é um método de restauração do iOS que coloca o dispositivo no modo de recuperação e, em seguida, repara e restaura o sistema por meio do iTunes. Isso geralmente ajuda ao lidar com erros de sistema mais complicados, incluindo aqueles causados ​​por uma atualização do iOS. Novamente, isso resultará em perda de dados, portanto, deve ser considerado apenas entre as últimas opções. Se você quiser experimentá-lo, faça backup de todos os dados importantes e siga estas etapas para executar uma restauração do modo de recuperação no seu iPhone 7 através do iTunes.

  1. Conecte seu iPhone ao seu computador usando o conector USB fornecido ou o cabo Lightning e abra o iTunes.
  2. Enquanto o iPhone estiver conectado, faça uma reinicialização forçada pressionando e segurando o botão Lateral / Liga / Desliga e o botão Diminuir Volume simultaneamente por um tempo. Não solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer, porque você precisará colocar o dispositivo no modo de recuperação. Você pode liberar os botões assim que vir a tela Conectar ao iTunes .
  3. Quando solicitado com a opção Atualizar ou Restaurar, selecione Restaurar.
  4. Aguarde enquanto o iTunes tenta reinstalar o iOS e baixar o software para o seu dispositivo. O download geralmente leva 15 minutos. Se o download exceder 15 minutos, o seu iPhone sairá da tela Conectar ao iTunes . Se isso acontecer, deixe o download terminar e volte para as etapas anteriores para acessar a tela Conectar ao iTunes e entrar no modo de recuperação novamente.

Quando a restauração do sistema for concluída, você poderá prosseguir com o processo inicial de configuração do dispositivo. Em seguida, ative as opções e os recursos necessários que você deseja usar no seu dispositivo.

Você também pode executar uma restauração do modo DFU caso uma restauração do modo de recuperação não consiga resolver o problema. Uma restauração do modo DFU é o tipo mais profundo de sistema que você pode fazer em um iPhone. Ele coloca seu dispositivo em um estado em que ele ainda consegue se comunicar com o iTunes em um computador, mesmo sem ativar o bootloader. Isso permite que você restaure seu dispositivo mesmo quando o sistema operacional está totalmente corrompido. Para uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração no modo DFU e como ela funciona, visite a página de solução de problemas do iPhone 7 e navegue até a seção Tutoriais.

Procure mais ajuda

Você pode levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado pela Apple nas proximidades, se o problema persistir depois de executar todas as soluções aplicáveis. Embora os sintomas possam ter começado após a instalação da versão mais recente da plataforma iOS 11 no seu iPhone 7, ainda há uma chance de que um hardware defeituoso como a bateria defeituosa seja o culpado. Assim, ainda é imperativo que seu dispositivo seja examinado por um técnico do iPhone. Para outras opções e recomendações adicionais, você pode entrar em contato com sua operadora ou com o suporte da Apple.