Como corrigir o problema de emparelhamento Bluetooth no Apple iPhone XS, não pode emparelhar ou ligar a um acessório Bluetooth [Guia de resolução de problemas]

Então você tem um novo acessório Bluetooth e gostaria de usá-lo com o seu novo iPhone XS, mas por alguns motivos, o acessório não será emparelhado ou conectado ao seu dispositivo iOS. Aparentemente, você tem um problema para consertar.

Para fornecer algumas informações sobre como resolver esse problema, descrevi algumas possíveis soluções e métodos usados para lidar com problemas de emparelhamento de Bluetooth em um determinado dispositivo iOS, ou seja, o novo iPhone XS. Leia mais para descobrir o que fazer se o seu iPhone XS não for emparelhado ou se conectar a um acessório Bluetooth.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XS com alguns problemas com seu Bluetooth

Um dos recursos amplamente utilizados dos smartphones modernos é o Bluetooth. Através deste recurso, as pessoas podem facilmente e convenientemente transferir arquivos do smartphone para outros dispositivos habilitados para Bluetooth. Hoje em dia, mais e mais pessoas usam a função Bluetooth de seus respectivos smartphones para fins de entretenimento. Escusado será dizer que o Bluetooth está se tornando uma tendência no mercado global de smartphones. Há dois fatores importantes a serem considerados ao emparelhar dispositivos Bluetooth e que seriam alcance e compatibilidade. Isto significa que o seu iPhone XS deve estar dentro do alcance e compatível com o seu acessório Bluetooth. Se algum desses critérios não for atendido, o emparelhamento Bluetooth falhará. Além da compatibilidade de alcance e plataforma, erros de software e falhas também estão entre outros fatores a serem considerados. Para descartar problemas relacionados a software que possam ter impedido o emparelhamento ou a conexão do seu iPhone XS ao seu acessório Bluetooth, experimente qualquer um dos seguintes procedimentos.

Primeira solução: reinicie o seu iPhone XS e acessório Bluetooth.

Se esta for a primeira tentativa de emparelhamento e falhar, é provável que sejam apenas alguns pequenos erros causados por falhas de firmware aleatórias no iPhone ou no dispositivo Bluetooth. Para apagar isso, reinicie o seu iPhone XS e o dispositivo Bluetooth. Veja como:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga ou o botão Lateral novamente até que o telefone seja inicializado.

No seu acessório Bluetooth, localize o botão Liga / Desliga ou alterne e, em seguida, alterne-o para desligar por alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente.

Tente novamente emparelhar seu iPhone XS com o acessório Bluetooth e veja se ele é bem-sucedido. Certifique-se de que o acessório Bluetooth também esteja no modo de descoberta.

Além disso, verifique e garanta que o Modo Avião não esteja ativado no seu iPhone XS. Caso contrário, as funções de rádios sem fio, incluindo o Bluetooth, não estarão disponíveis. Navegue até o menu Configurações do iPhone-> Modo Avião e certifique-se de que a chave esteja desligada.

Se os dois dispositivos ainda não conseguirem emparelhar ou se conectar, será necessário tentar outras opções para descartar outros fatores causadores.

Segunda solução: desligue e ligue novamente o Bluetooth.

Desligar e ligar novamente o recurso Bluetooth do seu iPhone também pode ajudar a eliminar pequenos erros de software que afetam as funções de pareamento do Bluetooth. Como outros recursos sem fio, erros aleatórios de Bluetooth também podem ser solucionados ao desligá-lo e ligá-lo novamente. Então, aqui está o que você deve fazer a seguir:

Toque para abrir as Configurações na tela inicial.
Selecione Bluetooth .
Em seguida, alterne o comutador Bluetooth para DESLIGAR o recurso.
Reinicie / reinicie o seu iPhone XS.
Então volte para Configurações-> menu Bluetooth .
Alterne o comutador Bluetooth para reativar o Bluetooth.

Aguarde até que os dispositivos Bluetooth no intervalo sejam preenchidos e, em seguida, selecione o acessório Bluetooth que você deseja emparelhar com o seu iPhone XS.

Terceira solução: esqueça os dispositivos Bluetooth no seu iPhone XS.

Uma conexão Bluetooth corrompida geralmente não funcionará, a menos que você a atualize. Se o emparelhamento Bluetooth ainda falhar após a reinicialização do dispositivo e a alternância do Bluetooth, é possível que a conexão Bluetooth tenha sido corrompida e, portanto, precise de uma atualização, esquecendo o dispositivo Bluetooth do iPhone e, em seguida, configurando-o novamente. Veja como isso é feito:

Vá para Configurações-> menu Bluetooth .
Toque no ícone de informação "i" ao lado do dispositivo Bluetooth conectado que você deseja excluir ou esquecer.
Em seguida, toque na opção para Esquecer este dispositivo e confirme. Se você vir vários dispositivos Bluetooth na lista, esqueça-os de todos para garantir que nenhum deles esteja causando conflito com a conexão Bluetooth atual do seu iPhone.
Depois de esquecer os dispositivos Bluetooth, desligue o Bluetooth.
Reinicie o seu iPhone XS.
Então volte para Configurações-> menu Bluetooth .
Ative o interruptor para ligar o Bluetooth novamente.
Em seguida, selecione o seu dispositivo Bluetooth na lista e tente novamente emparelhá-lo com o nosso iPhone XS.

Se o emparelhamento Bluetooth ainda falhar, considere tentar outras opções.

Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.

A instalação da versão mais recente do iOS disponível para o seu iPhone também pode ser considerada uma das soluções possíveis, especialmente ao lidar com problemas causados por bugs e erros do sistema. Novas atualizações geralmente oferecem correções de correção para resolver problemas de dispositivos existentes a partir de falhas aleatórias. Por isso, é recomendável manter o software do telefone atualizado. Se o seu iPhone tiver acesso à Internet Wi-Fi estável, você poderá verificar as atualizações do OTA com estas etapas:

Navegue para Configurações-> Geral-> menu de atualização de software .

Se uma atualização estiver disponível, você verá uma notificação contendo os detalhes da atualização. Por segurança, crie cópias de suas informações críticas de antemão. Em seguida, siga as instruções na tela para fazer o download e instalar uma nova atualização do iOS no seu iPhone XS.

Reinicie o seu iPhone após atualizar para atualizar o sistema e aplicar as alterações recentes do sistema. Em seguida, tente novamente emparelhá-lo com o seu dispositivo Bluetooth.

Quinta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone XS.

Antes de recorrer a uma reinicialização completa do sistema ou à reinicialização principal, você pode tentar redefinir todas as configurações no seu iPhone XS primeiro. Isso ajudará a limpar as configurações inválidas das possíveis causas. Ao contrário da redefinição de fábrica, esse método não afeta nenhum dado salvo na memória do telefone, portanto, não resulta em perda de dados. Tudo o que isso faz é limpar todas as configurações personalizadas, incluindo as configurações incorretas de Bluetooth do telefone, e restaura as opções padrão. Veja como isso é feito:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Selecione Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações redefinidas.

Quando a redefinição for concluída, o seu iPhone deve reiniciar por si só e, em seguida, restaura as opções padrão. Isso significa que você precisará reativar o Bluetooth no seu iPhone XS e tentar conectá-lo ao seu acessório Bluetooth.

Procure mais ajuda

Se nenhuma das soluções fornecidas funcionou e o seu iPhone XS ainda não for emparelhar ou se conectar ao seu acessório Bluetooth, encaminhe o problema para o Suporte da Apple ou sua operadora do iPhone para obter mais assistência. Verifique e garanta que seu acessório Bluetooth seja compatível ou compatível com a plataforma do seu iPhone (iOS).

Se você acha que o problema está no acessório Bluetooth, usar outros dispositivos Bluetooth com funções semelhantes pode ajudar. Se o seu iPhone XS não tiver nenhum problema em parear com outros dispositivos Bluetooth, o problema deve estar no acessório Bluetooth ao qual você está tentando se conectar. Nesse caso, você pode entrar em contato com o fabricante do dispositivo para relatar o problema e também verificar se o dispositivo é compatível com o novo iPhone XS da Apple.

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