Como corrigir problemas de inicialização / bateria / alimentação no Samsung Galaxy S4 [Parte 1]

Um dos problemas comuns que assola os proprietários do Samsung Galaxy S4 é a incapacidade do dispositivo ligar-se de vez em quando. Esse problema pode ser devido a alguns fatores e pode se manifestar de algumas maneiras diferentes. Abaixo estão alguns deles.

Se você é um dos usuários que encontra um problema com seu dispositivo, entre em contato. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, então se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, simplesmente entre em contato conosco por e-mail em [email protected] e tentaremos publicar nossas respostas nas próximas postagens. Não podemos garantir uma resposta rápida, por isso, se o problema for sensível ao tempo, encontre outra maneira de resolver seu problema.

Ao descrever o problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar.

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Problema # 1: o Samsung Galaxy S4 não liga

Oi. Meu Galaxy S4 estava funcionando perfeitamente na noite passada. Liguei o carregador e acordei esta manhã e ele não ligará. Eu tentei várias coisas para solucionar esse problema e não tive sorte. Eu tentei tirar a bateria e conectá-la ao meu computador e várias tomadas de parede, usando vários carregadores e cabos. Não há vibrações ou luzes LED acesas. Eu também tentei os passos mencionados em: //thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 e ainda não tenho sorte. O telefone não liga nem sinaliza que ainda está funcionando ou carregando. O telefone não tem água danificada e não caiu nem foi danificado.

Se você pudesse por favor me ajudar a solucionar esse problema, seria muito apreciado.

Obrigado - nicholas

Olá estou atualmente com problemas com o meu S4. Eu comprei este telefone aproximadamente um ano e 6 meses atrás. No entanto, cerca de 5 meses atrás, começou a dar problemas e foi apenas cortando e quando voltou a bateria estava morto. Eu comprei uma bateria nova e funcionou bem por cerca de um mês, então começou a cortar e quando voltou sobre ele foi preso no logotipo da Samsung isso aconteceu por cerca de uma semana e funcionou bem por quase 2 meses No entanto, este problema afirmou acontecendo novamente ontem à noite e acho que meu botão de energia não está mais funcionando depois de tentar usá-lo continuamente. Eu deixei carregando por cerca de 3 horas na noite passada e quando eu me levantei cerca de 2:30 am foi sobre ele funcionou bem durante todo o dia e depois de 8 hoje à noite o problema aconteceu novamente. Não tenho aplicativos instalados recentemente e deixei o carregamento esperando que, quando eu acordar de manhã, funcione novamente. Você poderia por favor me ajudar a explicar o que devo fazer? Saudações. - Natalia

Ei. Eu sou um usuário S4 com meu S4 morto agora. Ele estava funcionando bem até a noite passada, e desligou e nunca mais quis ligar novamente. Como eu preciso desligar e ligar a bateria para ter a tela de inicialização, mas nunca arrancar com sucesso. Depois de mostrar a imagem como mostrado abaixo, ela ficou em branco e a tela ficou preta. Eu tentei segurar o volume para baixo + botão de energia + botão home. ele aparece até que “downloading não desligue o alvo” ele irá desligar a si mesmo. Eu comprei uma bateria de substituição e ainda continua tendo o mesmo problema. Estou ficando curioso é o meu S4 Power IC ou S4 Power Amplifier IC falhou? Me ajude rapazes! Muito obrigado! Atenciosamente. - Marvin

Olá! Estou tendo um grande problema com o meu Galaxy S4. O modelo dos meus telefones é o SGH M919. Espero que você possa me ajudar com isso. Acontece que meu telefone não está inicializando, não está carregando, meu computador não reconhece o telefone quando conectado através do cabo USB. Tudo o que o meu celular faz é mostrar o logo do Samsung Galaxy S4 por cerca de 2 segundos e depois desliga. Isso só acontece quando a bateria é retirada e colocada novamente, fazendo com que o telefone ligue automaticamente sem que eu toque no botão liga / desliga. O botão liga / desliga não está preso; Eu tive um técnico para investigar isso.

Eu também sou capaz de colocar o telefone no modo de download, mas apenas por 2 segundos também.

Tudo começou quando eu estava viajando e liguei meu telefone em uma tomada de ônibus, meu telefone mostrou uma mensagem dizendo que eu estava usando o cabo de transferência de energia, que eu não estava usando. Achei estranho, momentos antes disso eu tinha derramado um pouco de refrigerante no topo do telefone perto do botão home, então desliguei o telefone e o desliguei. Logo depois que eu desliguei ele entrou no modo de download sem estar conectado a um computador nem nada, deixei-o fazendo o que o telefone estava fazendo por um tempo, então fiquei preocupado e desliguei e tirei a bateria por algumas horas . Depois disso eu liguei meu telefone e estava funcionando muito bem, até que uma semana a partir daí começou a me dar problemas. Nos meus telefones no último dia vivo eu carreguei a bateria até 40%, então quando minha bateria morreu, eu liguei o telefone, mas ele não queria cobrar mais e não ligou ou carregou desde então. Isso aconteceu há cerca de 3 semanas.

Desde já, obrigado. Se você precisar de mais detalhes ou fotos, terei prazer em fornecê-los.

Mais um detalhe importante sobre o telefone. Quando eu o conecto a um carregador, ele só carrega o ícone de carregamento por alguns segundos e só o faz depois que eu retiro a bateria e a coloco de volta no telefone. - Paco

Solução : Oi Nicholas, Natalia, Marvin e Paco. O link mencionado por Nicholas acima é a lista completa de possíveis soluções que um usuário pode fazer no seu fim. Se o seu telefone não responder às três primeiras sugestões, isso é um indicador claro de que ele está sendo difícil, o que significa que não há nada mais do que você pode fazer porque é uma falha completa do hardware.

Este blog não oferece conselhos para problemas relacionados a hardware, pois exige habilidades de eletrônica mais avançadas dos usuários. Por favor, peça ajuda de profissionais para lidar com o seu problema, em vez de enfrentá-los de frente para evitar danos adicionais ao telefone.

Problema # 2: problemas de loop de inicialização do Samsung Galaxy S4

Eu acabei de ver no “Daily Drip” seu artigo de 2 dias atrás sobre o loop de inicialização do S4 e queria dar-lhe minha experiência. (Eu também tenho uma pergunta a fazer, FYI).

Meu Galaxy S4 (SPH-L720) estava agindo exatamente da mesma forma que o seu artigo descreveu, entrando em um loop de boot quando a bateria foi inserida, não passando pelo logo da Samsung. Também me disseram que o problema era provavelmente software e a mais recente atualização da OTA da Sprint poderia ser um culpado. Dito isto, eu tive um técnico de inicialização do telefone em modo de recuperação e até mesmo reverter o sistema operacional para uma versão anterior (usando Odin). Quando recebi o telefone de volta, funcionou bem por cerca de 3 horas, depois entrou em outro loop de inicialização depois de apertar o botão de energia.

Passei e substituí várias partes, incluindo a fita conectada à porta USB e o cabo conectado na parte de trás do botão liga / desliga. Eu também limpei o telefone usando álcool quando descobrimos que havia um bom pedaço de corrosão que começou devido a danos causados ​​pela água. Após a limpeza, o telefone funcionou por vários dias - eu fiz questão de limpar o botão de energia extensivamente.

Depois de alguns dias, e um casal usa o botão liga / desliga, o loop de inicialização começou de novo, então resolvi ligar o telefone apenas com o botão home e deixá-lo dormir sozinho (meu hábito sempre era travá-lo usando o botão de energia). Eu não tive absolutamente nenhum problema pelas próximas semanas * *.

Minha teoria foi confirmada, então eu pedi um botão S4 e mandei o técnico soldá-lo para mim. Nos últimos 2 meses, o telefone está livre de problemas.

Eu também conversei com um técnico mais experiente que me disse que os botões de energia do S4 falham com frequência - algo que eu gostaria de saber antes de lançar todas as partes nele.

Espero que isso ajude alguém a economizar o tempo que passei diagnosticando esse problema. - Jake

Solução: Jake, obrigado por compartilhar uma solução eficaz para o seu problema. Embora não possamos quantificar os casos com a frequência com que o botão liga / desliga falha em um S4 neste momento, ficamos felizes por você ter sido capaz de isolar a raiz do problema sozinho. Decidimos publicar sua história para ajudar outros usuários que possam ter experiência semelhante. Mantenha o bom trabalho!

Para outros usuários que podem não ter o problema exato como Jake acima, você pode tentar as etapas fornecidas em nosso próprio post sobre como resolver um problema de loop de inicialização.

Problema nº 3: o Samsung Galaxy S4 não liga a menos que esteja conectado a um carregador

Olá. De tempos em tempos, meu Galaxy S4 é desligado aleatoriamente e não liga novamente com o botão liga / desliga, a menos que eu o conecte. Em todos esses casos, a bateria tem carga suficiente. Uma vez ligado, posso desligá-lo e funciona 100% bem. Mas eventualmente isso acontecerá novamente. Saudações. - Javier

Solução: Oi Javier. Um problema como este pode ser devido a uma bateria defeituosa. Você já tentou usar outra bateria de trabalho antes? Se você não tiver, recomendamos que você tente primeiro. A principal razão para isso é que a bateria do seu telefone pode mostrar 100% de carga, mas não pode mais suportar essa carga, como acontece normalmente. Em outras palavras, a bateria pode estar vazando mais rapidamente do que antes.

Embora seja esperado drenar quando em uso, a bateria do seu telefone, neste caso, pode ter sido danificada por algum motivo, resultando em um esgotamento muito rápido do seu poder.

Problema # 4: problema de drenagem de bateria Samsung Galaxy S4 | Como prolongar a vida útil da bateria de um Samsung Galaxy S4

Oi. Espero que você possa me ajudar com um problema de drenagem de bateria. Após uma carga completa, a bateria descarregará até 80% em 90 minutos, mesmo que eu não use o telefone. Eu não tenho muitos aplicativos em execução. Se eu mal uso o telefone, ele irá drenar completamente dentro de 8 horas ou menos. Uma reinicialização forçada resolverá o problema? Sua ajuda é muito apreciada. - Rob

Solução: Oi Rob. Uma reinicialização forçada deve ser a última coisa que você deve fazer para tentar solucionar problemas de energia. Por favor, tente as nossas sugestões abaixo primeiro e depois faça uma reposição de fábrica se nada parecer funcionar.

Desinstalar o bloatware e aplicativos não utilizados . A primeira coisa que você deve verificar é Configurações> Bateria para ver se há aplicativos incorretos que podem estar esgotando sua bateria mais rapidamente do que o esperado. Isso será claramente indicado na tela da seção Bateria . Você pode Forçar a interrupção desses aplicativos se achar que eles estão fazendo isso sem o seu conhecimento.

Você pode verificar a lista do AVG de aplicativos notórios que consome mais rapidamente a bateria de um smartphone neste link.

Dim a tela . Um dos maiores consumidores de energia do seu telefone é a enorme tela em si. Normalmente, é considerado aceitável se o seu telefone consome cerca de 20% da energia da sua bateria, por isso, se for superior a este, pode considerar diminuir o brilho do ecrã e minimizar outras animações do ecrã. Você pode diminuir o brilho o mais baixo possível, desde que esteja confortável com ele.

Nós escrevemos um post curto sobre como diminuir o consumo de bateria em um S5, então você pode querer considerar a sua verificação. Os princípios gerais sobre o que fazer não são apenas aplicáveis ​​ao S5, mas a todos os smartphones Android, portanto, convém conferir este link //thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung-galaxy -s5-100896.

Problema # 5: o Samsung Galaxy S4 não liga novamente e diz "No Command on screen"

Quando eu liguei o telefone em uma tela preta surgiu com o que parece ser um robô morto e diz que não há comando. Eu tirei a bateria e coloquei de volta e ainda recebo a mesma tela. Não parece bom. O que eu posso fazer? - Jill

Solução: Oi Jill. Você torceu seu celular? Se você fez isso, tente reverter para os padrões de fábrica para resolver esse problema. Caso contrário, siga as soluções fornecidas para o Problema # 1 acima.

Problema # 6: Samsung Galaxy S4 continua a reiniciar-se

Nas duas últimas semanas, meu telefone congela ou desliga e eu tenho que soltar a bateria para ligá-lo novamente. Ele também será reiniciado (sem ser tocado) repetidamente sem motivo aparente. Isso é feito constantemente. Ele também se recusa a ficar ligado a qualquer Wi-Fi. Eu tentei vários pontos de Wi-Fi. Eu tenho um telefone de substituição da Verizon (também S4) e continua a fazer isso. Eu repor a fábrica no telefone. Completamente apagado meu cartão SD e reformatado. Estou usando o telefone sem cartão SD. E ainda está fazendo isso. Eu levei para a Verizon e é claro que eles não podem duplicar nenhum dos problemas que estou tendo, então eu sinto que estou ficando louco. Socorro!

Eu também recebo as pequenas mensagens divertidas (anexadas) que aparecem depois que elas são reiniciadas.

Eu desativei os aplicativos de atualização automática. Eu fiz tudo o que posso pensar.

Você tem alguma outra ideia? - Jessica

Olá DroidGuy. Espero que você possa me ajudar! Eu tenho um Samsung Galaxy S4 que gosta de desligar-se aleatoriamente. Na maioria das vezes isso acontece quando o telefone é empurrado (não, eu não quero dizer queda - quero dizer, coloque em uma mesa a menos de meia polegada de distância, por exemplo). Não se fecha, até onde eu sei. Apenas desliga abruptamente. Isso acontece em todos os níveis de bateria, embora não pareça afetar a vida útil da bateria. É na mesma porcentagem quando ligo o telefone de volta. Nada mais parece estar errado com o telefone. Isso também não acontece o tempo todo (e é por isso que eu disse que isso acontece "aleatoriamente" ... é possível que minha teoria do "empurrão" seja apenas minha maneira de explicar o problema).

Eu fiz resets soft (removendo a bateria, bem como o cartão SIM), na esperança de que o problema se remediar sem sucesso.

Por favor ajude! Agradeço antecipadamente. - Erin

Olá. Achei seu artigo sobre o Galaxy S4 online útil, mas não resolve o problema que estou enfrentando. Eu estou definitivamente lucrando com meu seguro e ganhando um novo em vez de tentar consertar isso. Essencialmente, o telefone morrerá sem aviso enquanto algum aplicativo estiver sendo usado. Então, eu estou jogando um jogo ou tentando tirar SnapChat, ou verificando um site quando o telefone fica preto, e desliga-se. Então ele não voltará à vida a menos que você o conecte à fonte de alimentação. Eu redefinir o telefone todo, e mais tarde desativado crapware mais inútil depois teve esse problema, mas não faz muita diferença. Se eu estou ouvindo música, o telefone de alguma forma funciona bem. Outro problema é que, se você estiver fazendo um vídeo e a energia for esgotada, mesmo que o arquivo em que você estava trabalhando tenha 20 minutos, ele não será gravado se o telefone morrer. Eu esperava que a Samsung tivesse programado esses aplicativos para detectar a falta de energia para salvar os arquivos antes de se desligar. A maioria dos macs faz isso.

Ele funciona bem com a fonte de alimentação, mas assim que é desconectado, ele simplesmente desaparece rapidamente, especialmente se um aplicativo que requer algum poder de processamento for usado. Isso nunca aconteceu antes, mas agora se tornou muito chato. Percebi que, se a economia de energia estiver ativada, o apagamento levará mais tempo para acontecer. Com a 'economia de energia' desligada, o telefone será desativado muito mais rapidamente. Obrigado pela sua atenção. - Rodrigo

Solução: Oi Jessica, Erin e Rodrigo. Se um smartphone for reinicializado sem interação com o usuário ou quando estiver sendo usado em condições normais, isso sugere que há um problema de software ou hardware causando isso.

Por favor, consulte as soluções neste post e veja quais delas podem resolver o problema: //thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.

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