Como corrigir o aplicativo da câmera que não está funcionando ou solicitando erros no Apple iPhone 7 Plus [Guia de solução de problemas]

A câmera do iPhone 7 Plus é, inegavelmente, uma das características mais surpreendentes que ela possui. Além de oferecer uma tela de alta resolução, sua tela grande também oferece um impacto de visualização mais poderoso, além de um maior detalhamento e maior ângulo de visão. Todos estes, juntamente com os incríveis novos recursos da câmera, prometem uma ótima experiência de fotografia móvel para os usuários finais. Se algo der errado com a câmera, você provavelmente terá muito a perder. E você não quer que isso aconteça. No entanto, os erros da câmera surgiram entre as questões prevalentes levantadas pelos usuários do iPhone, portanto, isso pode acontecer.

Se por acaso você estiver aqui por esse motivo e precisar de ajuda com consertos de câmeras, esse conteúdo é para você. Explicado neste post são os fatores comuns que podem causar erros e problemas para o seu iPhone 7 Plus, juntamente com possíveis soluções que você pode experimentar. Para mais informações, role para baixo e continue a ler.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

O que faz com que o aplicativo da câmera do iPhone 7 Plus fique instável ou pare de funcionar corretamente?

Quando o aplicativo da câmera para de funcionar no seu iPhone, denota que algo deu errado com o software ou hardware do iPhone. Quando a câmera do iPhone não consegue responder ou produzir a saída desejada, as pessoas geralmente chegam a uma conclusão de que a câmera física é a culpada. Mas, ao contrário, os problemas de software acabaram sendo os gatilhos habituais. Descobriu-se que a queda de aplicativos, conteúdo corrompido, bugs e falhas de software faz com que o aplicativo da câmera do iPhone se torne instável, instável e sem resposta. Manter vários aplicativos em execução no segundo plano, por exemplo, pode causar um mau funcionamento do aplicativo da câmera, especialmente se algum dos aplicativos em execução tiver falhado. O mesmo pode acontecer quando um aplicativo defeituoso ou uma atualização do iOS é instalado e, da mesma forma, ao adicionar novos conteúdos com segmentos corrompidos ou corrompidos. No caso de a câmera solicitar erros ou não produzir a saída desejada em vídeos e imagens, isso provavelmente se deve a configurações incorretas ou a opções de câmera mal configuradas.

Se o software estiver causando o mau funcionamento da câmera do iPhone 7 Plus, não há necessidade de reparar o hardware. Mas se você desistiu ou molhou o seu iPhone anteriormente, provavelmente o problema com o qual você está lidando tem algo a ver com um dano físico ou líquido no hardware do iPhone. Isto é quando o reparo é necessário.

O que fazer quando a sua câmera iPhone 7 Plus não funciona ou não está funcionando?

Problemas de câmera associados a falhas de software geralmente são corrigidos com certas soluções alternativas. Tudo o que você precisa fazer é solucionar problemas e tentar todas as soluções possíveis. No entanto, se um hardware defeituoso é o culpado, o reparo pode ser a melhor opção a considerar. Mas antes de pensar em marcar uma consulta para qualquer reparo de hardware, você pode optar por executar as soluções alternativas aplicáveis, incluindo as destacadas abaixo.

Não se esqueça de testar sua câmera do iPhone 7 Plus depois de realizar cada método para determinar se o problema foi resolvido ou não. Se não, tente as próximas soluções aplicáveis.

Feche todos os aplicativos em execução em segundo plano

Como explicado anteriormente, a execução simultânea de vários aplicativos em segundo plano também pode causar erros ao usar o aplicativo da câmera no seu iPhone, especialmente se um dos aplicativos em segundo plano falhar. Para garantir que isso não esteja causando o problema, feche todos os aplicativos em execução em segundo plano. Fazê-lo também liberará algum espaço na memória do seu iPhone, permitindo um desempenho mais rápido e melhor. Veja como isso é feito:

  1. Para fechar todos os seus aplicativos, pressione o botão Início duas vezes. Isso abrirá o gerenciador de aplicativos que contém todos os aplicativos que você abriu recentemente.
  2. Deslize o dedo sobre os aplicativos para fechá-los todos de uma vez.

Se tudo o que você vê é apenas uma prévia da sua tela de bloqueio, isso indica que todos os seus aplicativos estão fechados.

Você não perderá nenhum dado porque os aplicativos salvam informações ou progresso automaticamente. Além de se livrar de qualquer conflito, fechar aplicativos em segundo plano também pode ajudar a acelerar o seu iPhone e evita a rápida descarga da bateria do iPhone.

Reinicie o seu iPhone 7 Plus

Falhas de software que ocorrem aleatoriamente também são encontradas para acionar erros ou causar o mau funcionamento do aplicativo da câmera. Como solução, tente reiniciar ou fazer uma reinicialização suave no seu iPhone 7 Plus. Caso a tela do seu iPhone fique congelada quando o aplicativo da câmera cair ou funcionar mal, será necessário reiniciar a força. Assim como uma reinicialização suave, nenhum dado do iPhone será afetado no processo. Tudo o que faz é fechar todos os aplicativos com falha e elimina pequenas falhas que podem ter causado erros e problemas na câmera ou em qualquer outro aplicativo no seu iPhone.

  • Para fazer uma reinicialização simples ou reinicializar, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que a tela Deslizar para desligar seja exibida. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer. Seu iPhone, em seguida, ciclos de energia.

Aguarde até que seja inicializado completamente e tente abrir o aplicativo da câmera para ver se ele já está funcionando corretamente.

  • Para forçar a reinicialização, mantenha pressionados o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir Volume simultaneamente por pelo menos 10 segundos e, em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Teste sua câmera do iPhone para ver se ela já está funcionando bem após o reinício.

Inicialize no modo de segurança e diagnostique aplicativos

Para determinar se o problema é acionado por outros aplicativos ruins, tente inicializar o iPhone 7 Plus no modo de segurança. Ao fazer isso, você ignorará todos os aplicativos e serviços de terceiros. Assim, será mais fácil isolar o problema e descobrir se um aplicativo de terceiros é o culpado. Se necessário, remova todos os aplicativos suspeitos de estar mal no modo de segurança.

Veja como inserir manualmente o modo de segurança no seu iPhone 7 Plus:

  1. Reinicie o iPhone pressionando o botão Liga / Desliga até que a tela Deslizar para desligar apareça. Deslize para desligar o dispositivo completamente. Em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente.
  2. Assim que você vir o logotipo da Apple, mantenha pressionado o botão Aumentar volume até que o telefone seja totalmente reinicializado.

Neste ponto, você deve estar no modo de segurança. Você pode então navegar até o Cydia e remover qualquer pacote ofensivo. Quando acabar de remover os aplicativos suspeitos, reinicie o iPhone para sair do modo de segurança e voltar ao modo normal.

Redefinir todas as configurações no seu iPhone 7 Plus

Configurações incorretas ou opções mal configuradas dentro do aplicativo da câmera também afetam a função e a saída geral do aplicativo. Se o problema com o qual você está lidando é com saídas imprecisas ou erradas da câmera para imagens capturadas e vídeos gravados, isso provavelmente se deve a configurações incorretas. Este é frequentemente o caso quando você faz alterações nas configurações padrão da câmera ou alterna entre as opções. A menos que você seja especialista em personalizar opções de câmera para uma saída ainda melhor, isso não deve ser um problema. Se você fez algo que acha que pode ter afetado a saída da câmera, reverter as alterações feitas na configuração anterior pode corrigi-lo. Mas se você não conseguiu lembrar quais configurações ou opções foram alteradas, a redefinição de todas as configurações é uma solução alternativa a ser considerada.

Siga estas etapas para redefinir todas as configurações do seu iPhone 7 Plus:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir nas opções dadas.
  4. Toque em Redefinir todas as configurações .
  5. Se solicitado, digite sua senha.
  6. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar a ação.

Quando o seu iPhone concluir as configurações, ele será reiniciado automaticamente. Faça um teste no aplicativo da câmera para ver se o problema está resolvido.

Restaure seu iPhone 7 Plus

Há momentos em que o problema é acionado por um problema mais complexo no software do iPhone, que não pode ser resolvido por nenhuma solução anterior. Falhas complexas geralmente exigem soluções difíceis, que geralmente causam perda de dados como a redefinição de fábrica ou a restauração do iOS. Uma restauração do sistema pode ser necessária se o problema ocorrer após a instalação de uma nova atualização de software e persistir após a execução de todas as soluções possíveis. Se você desejar prosseguir com uma restauração do sistema, será necessário proteger um computador (Windows ou Mac) com a versão mais recente do software iTunes instalada. Depois de definir tudo, siga as etapas abaixo para restaurar o seu iPhone 7 Plus no iTunes e corrigir o problema da câmera de uma vez por todas.

Certifique-se de fazer backup de seus dados críticos, incluindo informações pessoais previamente, pois eles serão apagados no processo.

  1. Conecte seu iPhone 7 Plus ao computador usando o cabo USB ou Lightning fornecido.
  2. Abra o iTunes no seu computador.
  3. Espere até que seu iPhone seja reconhecido no iTunes. Ou, se você for solicitado a confiar neste computador no iPhone, toque em Confiança para continuar.
  4. Selecione o seu iPhone 7 Plus quando ele aparecer no iTunes.
  5. Navegue até a seção Resumo e clique em Restaurar [dispositivo].
  6. Clique em Restaurar novamente para confirmar. Isso fará com que o iTunes inicie o apagamento do dispositivo e instale a versão mais recente do software iOS disponível.

Seu iPhone será reiniciado automaticamente quando for restaurado para as configurações de fábrica. Neste ponto, você pode configurá-lo como novo ou restaurar a partir de um backup anterior do iOS. Considere a última opção (restauração do iOS) se o problema no aplicativo da câmera for instigado após a instalação de uma nova atualização do iOS. É possível que a atualização contenha alguns erros difíceis que só podem ser resolvidos por um patch de correção, que provavelmente ficará disponível no próximo lançamento de atualização. Claro, você não quer esperar mais tempo sem ter que usar sua câmera do iPhone. Você pode restaurar o seu iPhone 7 Plus a partir de um backup do iTunes ou através do iCloud.

Procure mais ajuda

Se nenhum dos métodos anteriores for capaz de consertar sua câmera iPhone 7 Plus, você poderá solicitar mais assistência na operadora do seu dispositivo ou no suporte da Apple. Mas se você suspeitar que o problema é um hardware danificado, é melhor levar o seu iPhone para um centro de serviço autorizado para avaliação e reparo de hardware, se necessário.

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