Como corrigir problemas de câmera com o seu Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [Soluções gerais e soluções alternativas]
Saiba o que possivelmente fez com que o aplicativo da câmera #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) não funcionasse como deveria e o que deve ser feito para que ele volte a funcionar sem problemas novamente. Sinta-se à vontade para consultar esse conteúdo caso encontre algum dos problemas a seguir ao usar o aplicativo da câmera no seu iPhone.
- A câmera pára de focar
- Não é possível tirar fotos com a câmera traseira
- Pré-visualização da tela preta
- O aplicativo da câmera falhou ao carregar
- O aplicativo da câmera trava
- As fotos da câmera estão desfocadas
- Congelamento app câmera
- Não salvará fotos e capturas de tela
- Erro no aplicativo da câmera dizendo que está muito quente para usar o flash
- A tocha da câmera estava esmaecida
- A câmera traseira não captura fotos com pouca luz
- Opções de câmera ausentes
Causas possíveis
Deixando de lado a possibilidade de danos físicos ou líquidos ao iPhone, os fatores mais comuns que podem acionar problemas nas funções do aplicativo da câmera incluem o seguinte:
- Aplicativo de terceiros causando conflito com o aplicativo da câmera
- Falha de software da câmera ou aplicativo está corrompido
- Configuração incorreta das configurações da câmera
- Acessórios de terceiros bloqueando a lente da câmera
Soluções Potenciais
Esses métodos só funcionam, pois não há danos de hardware no seu iPhone. Para determinar se o problema com o aplicativo da câmera do iPhone é um problema de hardware ou software, abra o FaceTime ou qualquer outro aplicativo de bate-papo por vídeo disponível e tente iniciar uma chamada de vídeo para qualquer um de seus amigos. Durante uma videochamada, verifique as duas câmeras do seu iPhone. Se as duas câmeras estiverem funcionando bem durante a chamada de vídeo, você poderá isolar o problema dentro do software. E, nesse caso, você pode tentar vários métodos de solução de problemas e soluções alternativas para corrigi-lo.
Notas
- Certifique-se de testar seu dispositivo depois de concluir cada etapa para ver se o problema foi corrigido. Prossiga para os próximos métodos, se necessário.
- As configurações e opções de menu podem variar dependendo da versão do iOS do seu iPhone. As configurações, as opções de menu e a interface usadas nos métodos a seguir são baseadas nas versões iOS 9.0 e superiores do iOS 6 do iPhone.
Métodos gerais de solução de problemas e soluções alternativas
Etapa 1. Reinicie o aplicativo da câmera. Assim como qualquer outro programa, reiniciar o aplicativo da câmera que está agindo de forma estranha geralmente ajuda a recuperá-lo e a funcionar sem problemas. No entanto, isso está considerando que o gatilho é apenas uma pequena falha de software. Alguns proprietários do iPhone 6 Plus que encontraram problemas ao usar o aplicativo da câmera em seu iPhone conseguiram resolvê-lo, encerrando o aplicativo e reinicializando o iPhone. Então você pode tentar também.
Se necessário, force o fechamento do aplicativo da câmera tocando duas vezes no botão Home e deslize para cima para fechar o aplicativo.
Etapa 2. Forçar a saída de todos os aplicativos em execução . Vários aplicativos em execução em segundo plano também podem afetar o desempenho do dispositivo devido à sobrecarga da CPU ou da memória. É o mesmo conceito de um computador com vários programas abertos. Executar vários programas por vez também pode deixar o dispositivo lento ou, pior ainda, não responder. Nesse caso, force fechar todos os aplicativos em execução que não estiverem em uso.
Etapa 3. Ligue ou reinicie o seu iPhone . O processo é semelhante a uma reinicialização no seu iPhone. Essa é uma solução amplamente usada para lidar com problemas menores do sistema em um dispositivo, incluindo iPhones. Reiniciar também pode corrigir problemas causados por aplicativos de terceiros. O método padrão para ligar e desligar um dispositivo é o seguinte:
- Desligue o iPhone.
- Aguarde 30 segundos.
- Volte a ligar.
Etapa 4. Ative ou desative o Modo Baixo consumo. Alguns proprietários do iPhone 6 Plus lidaram com problemas com a câmera simplesmente alterando o recurso Modo de baixo consumo de energia em seus dispositivos. Depois de ativar ou desativar esse recurso, reinicie o iPhone e abra o aplicativo Câmera. Você pode experimentá-lo desta vez e ver se ele também quer saber para você também.
Etapa 5. Desative o recurso de gravação de vídeo de 60 FPS ( 60 quadros por segundo ) . Outros usuários recorreram a uma solução temporária, desativando a gravação de vídeo 60FPS nas configurações da câmera do iPhone. Desativar esse recurso permitirá voltar ao padrão, que é o tradicional arranjo de 30 FPS.
Usando a opção 60 FPS, você terá uma melhor e melhor qualidade de vídeo, mas o tamanho dos arquivos de vídeo salvos também aumentará. Quanto maior o tamanho do arquivo de um vídeo, mais tempo demora para ser carregado. É por isso que os outros terão um atraso significativo ao tentar reproduzir vídeos em seus iPhones. No pior dos casos, outros vídeos que usam essa nova taxa de quadros não conseguirão nem carregar nem reproduzir.
Veja como acessar essas configurações e você também pode considerar jogar com essa opção e ver a diferença.
- Vá para as configurações do seu iPhone.
- Role para baixo e toque para selecionar Fotos e câmera.
- Em Opções da câmera, ative a opção ao lado de Gravar vídeo em 60 FPS para desativar o recurso.
Etapa 6. Redefinir todas as configurações no seu iPhone. Redefinir as configurações da câmera do iPhone para o padrão pode ajudar a corrigir quaisquer problemas relacionados ao software que ocorram no dispositivo. Para fazer isso, vá para o seu iPhone Configurações-> Geral-> Reset-> Reset All Settings. Este processo irá redefinir todas as configurações sem excluir nenhum dado ou mídia.
Etapa 7. Atualizar o firmware do iOS. Atualizações de software geralmente contêm correções de bugs. É por isso que manter o firmware do seu dispositivo atualizado também é recomendado.
Etapa 8. Execute uma reinicialização completa do dispositivo . Por favor, note que este processo irá apagar o seu iPhone. Com isso dito, faça backup de todos os seus dados importantes no iCloud antes de começar. Além disso, considere redefinir como seu recurso final caso o problema persista após executar todas as soluções alternativas aplicáveis.
- Toque em Configurações .
- Toque em Geral .
- Selecione Redefinir .
- Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Toque em Apagar iPhone.
- Se solicitado, selecione a opção para configurar seu iPhone como novo.
- Prossiga com o ajuste do dispositivo.
- Inicie o iPhone como novo
Passo 8. Restaure seu iPhone usando o modo de recuperação.
Se você suspeitar que o problema com o aplicativo da câmera foi instigado depois de atualizar o software do seu dispositivo, você poderá restaurar o seu iPhone a partir de um backup antigo. Você pode realizar uma restauração via modo de recuperação ou modo DFU, o que for mais adequado às suas necessidades.
Se o flash da câmera não estiver funcionando no seu iPhone 6 Plus, você poderá fazer o seguinte:
- Tente remover qualquer caixa ou tampa que possa bloquear a lente da câmera.
- Certifique-se de que a lente do flash esteja livre de sujeira ou qualquer obstrução. Se necessário, limpe a lente usando um pano de polimento de microfibra.
- Certifique-se de que a opção Flash esteja ativada ou ativada. Para verificar, toque na imagem de raio no canto superior esquerdo da tela e veja se ela está ativada .
- Ative o recurso Lanterna no Centro de Controle . Se a lanterna funcionar, então o flash da câmera também deve ser bom.
- Desativar os serviços de localização da câmera. Navegue até as Configurações do seu iPhone -> Privacidade-> Serviços de localização-> e toque no interruptor ao lado de Câmera para desligá-lo no aplicativo da câmera.
Se o problema persistir ou se o aplicativo da câmera ainda não estiver funcionando bem depois de executar todos os métodos citados acima, é provável que seja um problema de hardware. Nesse caso, você deve considerar levar seu iPhone a um técnico autorizado da Apple iPhone ou ao Apple Genius para manutenção. Caso contrário, entre em contato com sua operadora ou com o Suporte da Apple para encaminhar o problema e / ou solicitar mais assistência e recomendações de pessoas autorizadas.
