Como corrigir Não é possível conectar-se ao erro Netflix NW-2-5 no seu Galaxy S9 ou qualquer dispositivo Android

O artigo de solução de problemas de hoje destina-se a resolver o erro Netflix NW-2-5. Recebemos alguns relatórios no mundo do Android sobre alguns usuários que experimentaram o erro no Galaxy S9 e em outro dispositivo Android. Esperamos que você ache esta postagem útil para corrigir esse problema.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir Não é possível conectar-se ao erro Netflix NW-2-5 no seu Galaxy S9 ou qualquer dispositivo Android

O Netflix Error NW-2-5 é um pequeno problema de conectividade ao usar o aplicativo Netflix. Isso não significa necessariamente que há um problema com o aplicativo em si. Existem outras possíveis razões para isso, então siga nossas sugestões abaixo para resolvê-lo.

Solução 1 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: atualizar o sistema

Muitos pequenos bugs são corrigidos simplesmente reiniciando um sistema. Se você tiver um telefone com uma bateria removível, poderá atualizar o sistema desconectando a bateria por 10 segundos. Se você tiver modelos mais novos com bateria não removível, poderá forçar a reinicialização seguindo estas etapas:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Solução 2 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: Reinicie seus dispositivos de rede

A melhor coisa a fazer nesse caso é garantir que você ligue seus dispositivos de rede como modem, roteador e telefone. Às vezes, torções na rede podem causar atrasos ou erros desconhecidos em todo o sistema. Para verificar se este é o caso, desligue sua rede doméstica por alguns segundos. Se possível, tente desconectá-los da fonte de alimentação e deixe-os desconectados por 10 segundos. Certifique-se também de desligar o seu Galaxy S9 durante todo o processo.

Solução 3 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: verificar se a sua rede suporta streaming

Algumas redes podem não permitir streaming. Se você estiver recebendo o Erro Netflix NW-2-5 quando estiver fora do seu wifi doméstico ou quando estiver em outra rede wifi, esse é o motivo possível. Embora a maioria dos hotéis permita o streaming, sempre há uma chance de que o que você está acessando possa restringir o streaming do Netflix. Tente entrar em contato com o administrador da rede para verificar.

Solução # 4 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: Verifique sua conexão com a Internet

Você pode testar a conexão de internet do seu telefone usando alguns meios. Você pode ver o quão rápido a velocidade da conexão com a Internet usa os aplicativos de teste de velocidade. Sugerimos, no entanto, que você use a própria ferramenta de diagnóstico da Netflix dentro do próprio aplicativo. Basta acessar o menu Configurações do aplicativo Netflix e, em Diagnóstico, você pode encontrar as opções Verificar rede e teste de velocidade da Internet. Use um ou ambos para determinar se você tem ou não problemas com a conexão à Internet.

Solução # 5 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: Verifique as configurações de DNS

Ter configurações de DNS incorretas também pode causar o erro Netflix NW-2-5. Por padrão, seu roteador deve ter suas configurações de DNS fornecidas pelo ISP. Seu Galaxy S9 também deve ter as configurações de DNS padrão. Para verificar se o seu telefone possui DNS incorreto, siga as etapas gerais abaixo:

1. Ligue o seu Samsung Galaxy S9 e vá para as configurações gerais
2. Toque no menu Wi-Fi
3. Localize a rede Wi-Fi que você está usando atualmente
4. Toque em esquecer
5. Mais uma vez, selecione a rede Wi-Fi que você acabou de tocar para esquecer e insira os detalhes de segurança se e quando solicitado a fazê-lo
6. Percorra as configurações dessa rede e localize as Opções avançadas e toque nela
7. No menu Opções avançadas, toque em configurações IP
8. Alterar o status para Estático do DHCP
9. Depois de alternar de DHCP para Static, prossiga mais abaixo, onde há campos rotulados como DNS 1 e DNS 2
10. Introduza o seu endereço DNS preferido e toque em Aderir quando tudo estiver definido

Se você não tiver certeza do DNS que seu ISP está usando, você pode usar o próprio do Google: 8.8.8.8 (primário) e 8.8.4.4 (secundário).

Solução 6 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: melhorar o sinal sem fio

Sinal wifi fraco ou fraco também pode causar o Netflix Error NW-2-5. Certifique-se de que o seu S9 está perto ou tem um bom sinal wifi sempre que você transmitir o Netflix. Se o sinal do Wi-Fi estiver fraco ou a velocidade da Internet estiver lenta, o fluxo pode se tornar intermitente e instável.

Se você estiver em uma parte mal coberta da casa, mova seu roteador para perto de você ou tente se aproximar dele, o que for possível. Às vezes, o sinal do roteador pode se tornar intermitente devido à interferência do sinal. Mova dispositivos sem fio, como telefones sem fio ou fornos de microondas, longe do seu roteador. A interferência sem fio desses dispositivos pode criar problemas quando você tenta se conectar via Wi-Fi.

Solução # 7 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: Redefinir o roteador

Isso é um pouco extremo e pode afetar outros dispositivos que, de outra forma, não estão experimentando o Netflix Error NW-2-5. No entanto, se você acha que há algo errado com o roteador, você pode tentar redefinir a configuração de fábrica para retorná-lo ao seu software para o ISP-state. Consulte a documentação do dispositivo ou consulte seu ISP antes de fazê-lo.

Solução # 8 para corrigir o erro Netflix NW-2-5: Contatar o ISP

Finalmente, você deseja trabalhar com seu provedor de serviços de Internet, caso o erro Netflix NW-2-5 não desapareça depois de fazer todas as sugestões acima. Eles devem ajudá-lo a solucionar o problema e identificar a origem do bug.