Como consertar dados de celular que não estão funcionando, não é ativado no seu iPhone XR da Apple [Guia de solução de problemas]

Serviços de celular exigem que a rede celular funcione como pretendido. Além de funções de mensagens de texto e chamadas, você também pode se conectar à Internet no seu iPhone através de dados de celular. Tudo o que você precisa fazer é ativar o recurso de dados do celular em seu dispositivo e começar a navegar usando a rede 3G, 4G ou LTE. Mas há apenas alguns casos em que o processo de habilitação simples se torna ainda mais complicado.

Assim, muitas pessoas acabam tendo problemas para usar os serviços de dados de celular, já que o recurso não será ativado em seus respectivos dispositivos. No caso de você se deparar com o mesmo problema ao tentar usar serviços de celular no seu iPhone XR, sinta-se à vontade para consultar as soluções descritas abaixo. Continue lendo para saber o que fazer se os dados de celular deixarem de funcionar ou não forem ativados no seu novo aparelho da Apple.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo o nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XR com dados de celular que não estão funcionando

Antes de solucionar problemas de software que afetam os serviços de celular em seu telefone, tente remover e recolocar o cartão SIM. Isso ajudará a eliminar problemas do cartão SIM das causas subjacentes. Certifique-se de desligar o seu iPhone antes de remover o cartão SIM, para não causar danos ao cartão SIM ou aos componentes relevantes. Depois de reinstalar o cartão SIM, aguarde que o dispositivo restabeleça a conexão de rede celular e tente novamente ativar os dados da rede celular. Se isso não ajudar, prossiga e tente aplicar qualquer uma dessas soluções alternativas.

Primeira solução: desligue os dados da célula e ligue-os novamente.

Erros de rede aleatórios que podem ter interrompido as funções de dados do celular são geralmente corrigidos desativando os dados de celular e ligando-os novamente. Então, se você ainda não o fez, considere isso entre as primeiras soluções possíveis para tentar. Veja como:

  1. Vá para Configurações-> menu Celular . Em seguida, ative a chave Cellular Data para ativar e desativar o recurso.
  2. Como alternativa, você pode abrir o Centro de Controle do seu iPhone e tocar no ícone Dados do Celular para ativar ou desativar o recurso.

Um ícone verde indica que os dados da célula estão ativados. Caso contrário, o ícone aparece cinza. Nesse caso, deve ser verde.

Segunda solução: Ative o Modo Avião brevemente e depois desative novamente.

Esse truque antigo foi usado para lidar com vários tipos de problemas que afetam problemas de Internet sem fio e outros problemas relacionados à rede. Realizar esse truque funciona dando às funções Wi-Fi uma reinicialização rápida e, assim, elimina pequenas falhas. Veja como isso funciona:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Modo Avião nas opções de menu.
  3. Em seguida, toque no botão de modo Avião para ativá-lo. Isso desativa todos os recursos sem fio do telefone, incluindo Bluetooth, Wi-Fi e dados de celular.
  4. Reinicie / reinicie suavemente o seu iPhone XR enquanto o modo Avião estiver ativado.
  5. Em seguida, volte para Configurações-> menu do modo Avião e mude o interruptor para desativar o modo Avião novamente.

Todos os recursos sem fio estão ativos novamente. Tente voltar para as configurações do iPhone e veja se os dados da rede celular já estão ativos e funcionando conforme o esperado.

Terceira solução: instale novas atualizações da operadora e atualização do iOS.

Bugs e malwares também estão entre os culpados usuais e, portanto, devem ser eliminados. É quando as atualizações desempenham um papel vital. Além de trazer novos recursos, as atualizações de software também oferecem correções de correção para se livrar de quaisquer bugs e malwares existentes que estão causando problemas às funções sem fio do seu telefone.

  • Para verificar se há novas configurações de operadora atualizadas no seu iPhone XR, vá para Configurações-> Geral-> Sobre o menu. Permaneça nesse menu por alguns segundos e aguarde até que a mensagem de atualização apareça. Se houver uma nova atualização de operadora disponível, ela será indicada no prompt da mensagem. Caso contrário, você não verá nenhum prompt de mensagem.

Além das atualizações das operadoras, a instalação da versão mais recente do iOS disponível para o iPhone também gera o mesmo resultado positivo ao lidar com erros de rede causados ​​por bugs.

  • Para verificar se há novas atualizações de software no seu iPhone XR, vá para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Mais uma vez, você verá uma notificação de atualização se uma nova versão do iOS estiver disponível. Antes de baixar a atualização, certifique-se de fazer o backup de arquivos importantes por segurança. Em seguida, siga as instruções na tela para baixar e instalar uma nova atualização no seu iPhone.

Depois de instalar as atualizações, reinicie o iPhone para aplicar as alterações recentes do sistema e, em seguida, tente ver o que corrige o problema com as funções de dados celulares do seu iPhone.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede.

Geralmente, os problemas relacionados à rede geralmente são resolvidos redefinindo as configurações de rede. Essa redefinição funciona limpando todas as configurações de rede e configurações atuais do servidor e restaura as funções padrão e as opções de rede no telefone. As conexões Bluetooth e Wi-Fi também são excluídas no processo, portanto, certifique-se de reconectar-se posteriormente. Se você quiser experimentar, então veja como redefinir as configurações de rede no seu iPhone XR:

  1. Abra o aplicativo Configurações da Página inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
  5. Digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para redefinir as configurações de rede.

Após a reinicialização, o iPhone reinicia automaticamente e, em seguida, carrega as opções de rede padrão e a configuração original da rede. Para voltar a ficar on-line, configure e reconecte-se à sua rede Wi-Fi da mesma forma que na primeira vez e faça o mesmo com os recursos de dados celulares e Bluetooth.

Quinta solução: reposição de fábrica do seu iPhone XR.

Entre as últimas opções e possíveis soluções que você pode considerar fazer se o problema persistir após a aplicação de métodos anteriores, haverá uma redefinição de fábrica ou uma redefinição principal. Isso limpará tudo do seu dispositivo, incluindo seus contatos salvos, aplicativos baixados, configurações personalizadas, informações pessoais e outros conteúdos adicionados no telefone. Quaisquer problemas complexos do sistema, incluindo aqueles que afetam os dados da rede celular, terão uma chance maior de serem resolvidos no processo. Mas antes de começar a redefinir, faça backup de todos os seus arquivos importantes para o iCloud ou da unidade do seu computador pelo iTunes, para que você possa recuperá-los mais tarde. Quando estiver tudo pronto, você pode executar a maneira mais rápida de restaurar um iPhone através do menu de configurações. Veja como:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Siga o restante das instruções na tela para concluir a redefinição. Quando a redefinição for concluída, o seu iPhone será reinicializado. Assim que inicializar, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial e configurar o seu iPhone como novo.

A maioria dos problemas de software, incluindo erros fatais do sistema, é resolvida com a redefinição de fábrica, portanto, os dados de celular já devem estar funcionando corretamente no seu iPhone. Se ainda não for, então o problema pode estar no final do seu provedor de rede. Neste ponto, escalar o problema seria a próxima opção.

Procure mais ajuda

Se tudo o mais não conseguiu resolver o problema e você ainda não conseguiu que os dados da rede celular funcionem no seu iPhone XR, entre em contato com nosso provedor de serviços de rede para obter soluções mais avançadas. O problema também pode estar no seu fim, então é melhor que eles verifiquem novamente o status atual do sistema de rede. Se isso for um problema de rede temporário, tudo o que você precisa fazer é esperar até que o problema seja resolvido pelos engenheiros de rede.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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