Como corrigir problemas comuns do iPhone 6 Plus [parte 9]

Bem-vindo à 9ª parte de nossa série de artigos sobre solução de problemas dedicada ao Apple iPhone 6 Plus. Este telefone é definitivamente o modelo de iPhone mais impressionante até hoje, devido à sua grande tela de 5, 5 polegadas. Uma das razões pelas quais vários usuários de telefones Android aderem ao Android é devido à disponibilidade de telefones com telas grandes. Agora, esses usuários terão um bom motivo para migrar para o iOS.

Algumas das principais características deste telefone incluem

  • Unibody do metal
  • Conectividade LTE
  • LCD IPS com retroiluminação LED de 5 ″ 1, 080 x 1, 920 com densidade de ppp de 401 ppi
  • Chipset Apple A8 dual-core de 1, 4 GHz, co-processador de movimento M8, GPU PowerVR GX6450, 1 GB de RAM
  • Câmera 8MP F / 2.2 com flash LED de tom verdadeiro, estabilização de imagem óptica, foco automático de detecção de fase, [protegido por e-mail] e gravação de vídeo a 60fps, protegido por email e gravação de vídeo a 240fps, câmera frontal 1.2MP F / 2.2 sensor e modo HDR.
  • Toque sensor de impressão digital de ID embutido no botão Home
  • Bateria de 2.915mAh

Se você possui um iPhone 6 Plus ou qualquer outro modelo do iPhone para esse assunto, sinta-se à vontade para nos enviar um email em [email protected]. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Problema de drenagem de bateria do iPhone 6 Plus no iOS 8.2

Problema : Estou tendo problemas com o meu iPhone 6 e rodando no iOS 8.2. Mesmo em modo de espera, drena cerca de 50% em 4 horas. Eu já tentei colocar o telefone no modo avião e isso não faz melhor. Poderia ser um problema de hardware ou software? Muito obrigado pela sua ajuda. Aguardo a sua resposta o mais rápido possível.

Solução : muitos proprietários que receberam essa atualização também estão enfrentando esse mesmo problema. Desligar o modo avião é um passo na direção certa, pois desativa as funções de transmissão do sinal do telefone. Isso significa que os serviços de celular, Wi-Fi e Bluetooth estão desativados neste modo. No entanto, não são apenas esses recursos que usam a duração da bateria, mas também os aplicativos do telefone.

Para solucionar esse problema, comece procurando aplicativos que consomem a maior parte da vida útil da bateria do telefone. Você pode fazer isso indo em Configurações -> Geral -> Uso -> Uso da bateria. Aqui você terá uma foto de quais aplicativos estão ocupando o poder do telefone. Depois de ver um aplicativo que você raramente usa, mas consome muita energia, você pode tentar desativá-lo ou desinstalá-lo do seu telefone.

Às vezes, o seu telefone tem apps que são atualizados constantemente. Enquanto isso pode ser bom, pois mantém você atualizado, ele também usa a bateria do seu telefone. Tente limitar a taxa de atualização desses aplicativos indo em Configurações -> Geral -> Atualização de aplicativos em segundo plano -> Desativar para cada aplicativo que estiver usando muita energia.

Alguns proprietários dizem que desabilitar o iCloud Keychain ajudou a resolver o problema da bateria. Você pode tentar fazer isso indo em Configurações -> iCloud -> Chaveiro -> Toggle iCloud Keychain off.

Por fim, você também pode reiniciar e reiniciar o telefone se os problemas com a bateria do telefone continuarem.

Reiniciar

  • Pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho apareça.
  • Arraste o controle deslizante para desligar seu dispositivo completamente.
  • Depois que o dispositivo desligar, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até ver o logotipo da Apple.

Reiniciar

  • Mantenha pressionados os botões Repousar / Despertar e Início por pelo menos 10 segundos até ver o logotipo da Apple.

iPhone 6 Plus tem outro login de ID da Apple após a reinicialização

Problema : 1. Eu comprei o iPhone 6 Plus novo na caixa na Target em 10 de janeiro de 2015. O telefone sempre foi meu, e não foi um dispositivo recondicionado.

  1. Absolutamente ninguém mais tem acesso ao meu PC ou iTunes, seja acesso físico ou saber meus nomes de usuário ou senhas.

O que aconteceu;

  1. O telefone caiu da minha mão para baixo no meu pátio. Tinha o estojo de couro da Apple sobre ele. Pegou e com certeza toda a tela da frente foi quebrada.
  2. O telefone responde ao toque, mas não à propriedade. Eu imagino fazer um backup e, em seguida, redefinir, mas eu pulo isso e basta fazer um "apagar todo o conteúdo e configurações"
  3. O telefone reinicia e solicita a ID Apple (x*****@1*****.com) para fazer o login.
  4. Essa não é minha ID da Apple, nem mesmo fechar
  5. Eu não tenho ideia de como o estranho Apple ID está agora embutido no meu telefone, eu não tenho absolutamente nenhuma maneira de acessar meu próprio telefone!

O que eu fiz:

  1. Liguei e falei com vários representantes da Apple; técnicos, cuidados com a Apple, atendimento ao cliente e, finalmente, um supervisor sênior chamado Matt.
  2. Matt passou mais de uma hora no telefone comigo discutindo isso e ele decidiu que eu deveria enviar-lhe o meu comprovante de compra diretamente através de um link da Apple que ele me mandou um email.
  3. Eu escaneei todos os documentos que eu tinha com o recibo, papelada, informação IMEI e enviei. Ele revisou e diz que terá que fazer um pedido para fazer uma força de desbloqueio que irá remover a estranha ID da Apple e me permitir de volta
  4. Marquei uma consulta na Apple Store mais próxima para consertar o telefone. Eles não sabem da questão da ID da Apple e me disseram que não estariam preparados para lidar com isso de qualquer maneira até que o telefone pudesse ser desbloqueado.
  5. Então agora eu tenho que esperar a Apple forçar o desbloqueio do meu telefone antes (espero) da minha consulta na terça-feira para que eu possa entrar nele e eles possam consertá-lo

Agora, de todas as pessoas com quem conversei e de todo o Google que pesquisei, não encontrei nenhuma referência a isso acontecendo com ninguém. Os únicos incidentes relacionados, como o meu, é se alguém comprou o telefone por meio de outro consumidor ou o vendeu on-line e não apagou a ID corretamente. Isso, no entanto, não se aplica a mim desde que eu comprei da Target, a menos que eles me vendessem um telefone de segunda mão.

Quaisquer opiniões ou insights sobre o que é que realmente aconteceu com o meu telefone a partir do momento em que ele quebrou e reiniciou a magicamente com a Apple ID de outra pessoa como a autenticação?

Solução : o telefone pode não ser novo quando você o comprou da Target. Pode ter sido comprado anteriormente, mas depois devolvido. Tente verificar a data de validade da garantia do seu telefone no site da Apple. Se não for um ano a contar da data de compra, este telefone tem um proprietário anterior.

iPhone 6 Plus Water Danificado

Problema : Ei, eu derrubei meu iphone 6 plus na água. Eu o secei no forno em fogo baixo imediatamente depois que ele foi submerso na água, coloquei em um saco de arroz por alguns dias depois que eu usei um secador de cabelos para remover qualquer água restante. O telefone não ligava, então comprei uma bateria nova e limpei tudo por dentro com um limpador eletrônico CRC. Depois de ter substituído a bateria, o telefone ainda não ligava, mas quando eu removi os dois conectores de tela inferiores, o telefone foi ligado e a tela sensível ao toque funcionou, mas assim que eu tentei conectar os conectores restantes, ela se desligou…. Não carrega também. Alguma ideia? Você acha que há alguma chance de salvá-lo?

Solução : A água pode ter afetado alguns componentes dentro do seu telefone. Como esta é uma questão de danos causados ​​pela água, a garantia do telefone provavelmente será anulada. Além de comprar um novo telefone, você pode levar seu telefone para a Apple Store mais próxima e discutir suas opções.

Lista de reprodução do iPhone 6 Plus ausente após a atualização do iOS 8.3

Problema : eu tenho mais de 6, carregados com 60 GB de música, todos cuidadosamente selecionados em playlists. Eu atualizei para o I0S 8.3 ontem e hoje comprei um monte de novas músicas através do meu computador. Eu adicionei-os às minhas playlists no meu computador. Quando conectei o telefone para sincronizar, todas as minhas listas de reprodução no telefone - especificamente na interface do iTunes do computador - desapareceram e não há nenhuma opção em "No meu dispositivo" ou "Resumo" que eu possa encontrar para sincronizar listas de reprodução. As listas de reprodução, como eram antes da sincronização, ainda aparecem no telefone, mas nenhuma das novas músicas foi adicionada ao telefone. Quando clico nas músicas da minha biblioteca do iTunes e tento adicioná-las ao meu iPhone, não há listas de reprodução do iPhone às quais eu possa adicioná-las. Estou esquecendo de algo?

Solução : Pode haver um problema com o software do iTunes no seu computador. Desinstale o iTunes e instale a versão mais recente no site da Apple. Uma vez que o novo software tenha sido instalado, tente sincronizar suas playlists novamente, ele deve estar funcionando agora.

iPhone 6 Plus AT & T Versão Para Ser Usado Na Verizon Network

Problema : Meus pais têm a capacidade de atualizar os telefones na rede da AT & T, se eu fosse usar o upgrade para obter o iPhone 6 Plus funcionaria na rede da Verizon sem nenhum problema. Então meu iPhone 5 da Verizon funcionaria na rede da at & t?

Solução : Se o iPhone da AT & T estiver desbloqueado, você poderá, teoricamente, usá-lo na rede da Verizon. No entanto, haverá alguns problemas com os quais você terá que lidar. A AT & T é uma rede GSM que usa um cartão SIM, enquanto a Verizon é uma rede CDMA que não usa um SIM (o SIM é usado apenas para acessar a rede LTE). Verizon diz que o telefone pode funcionar se houver cobertura LTE, no entanto, se não houver sinal LTE em uma área, você não poderá fazer chamadas ou enviar mensagens de texto. A Verizon também não fornece suporte oficial para iPhones não vendidos para uso em suas redes.

iPhone 6 Plus trava / congela no iOS 8.3

Problema : Eu tenho o iPhone 6 plus e tenho muitos problemas com ele travando e congelando e acho que o telefone fica de vez em quando. Eu limpei meu telefone e o restaurei como um novo telefone. Isso aconteceu no iOS 8.2 e 8.3. Alguma idéia do que fazer ?

Solução : Se restaurar o software do telefone e configurá-lo como novo não resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Sua melhor opção é levar o telefone para a loja Apple mais próxima e examiná-lo.

iPhone 6 Plus não será cobrado

Problema : meu iPhone tem menos de 4 meses e quando eu o conecto ao carregador ele liga, mas antes de chegar na tela de bloqueio ele morre novamente. Eu tentei reiniciá-lo e continua a fazê-lo. Ele também vai morrer enquanto ainda está no carregador. O que eu fiz? Preciso substituí-lo? Meu iPhone tem a última atualização do iOS 8.

Solução : Verifique a porta de carregamento do telefone se houver algum sinal de sujeira ou fiapos. Limpe se necessário, usando um palito ou um cotonete embebido em álcool.

Você também deve tentar usar um cabo USB diferente com o carregador de parede ao carregar seu telefone ou usar um novo carregador de parede.

Se o problema persistir, visite a Apple Store mais próxima e verifique o telefone.

iPhone 6 Plus Camera não irá focar

Problema : A câmera do meu iPhone 6 Plus de 3 meses não será focada. Parece pular para frente e para trás entre as faixas de foco e nunca fica claramente em foco. Fotos muito próximas parecem se concentrar bem. É a minha única opção para levá-lo para a loja da Apple mais próxima (uma hora e meia de distância)?

Solução : antes de levar seu telefone à Apple Store, tente executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Certifique-se de que a lente da câmera esteja limpa. Se você precisar limpar a lente, use um pano de microfibra. Se você vir sujeira ou detritos dentro da lente, leve o dispositivo a uma revendedora da Apple ou a um provedor de serviços autorizado para obter mais ajuda.
  • Certifique-se de que não há nada bloqueando a lente da câmera. Se você estiver usando um caso, tente removê-lo.
  • Com o iPhone 6 Plus, uma caixa metálica ou uma lente magnética podem interferir na estabilização ótica da imagem. Se você tiver uma caixa metálica ou uma lente magnética, tente tirar uma foto sem ela. Em seguida, compare a qualidade.
  • Ajuste o foco tocando na pessoa ou objeto na tela de visualização. Você verá o pulso da tela ou entrará e sairá de foco brevemente enquanto a câmera se ajusta. No modo de foto, tente ficar estável ao ajustar o foco. Se você se mover muito longe em qualquer direção, a câmera voltará a focar automaticamente no centro. No modo de vídeo, você pode ajustar o foco antes de começar a gravar.
  • Se a cor parece muito clara, ou você vê exposições duplas de objetos em movimento, verifique se o HDR está definido como Automático ou Desligado. Toque em HDR na parte superior da tela para escolher uma configuração diferente.

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