Como corrigir problemas de mensagens de texto comumente relatados do Samsung Galaxy S7

• Saiba como corrigir um problema de mensagens de texto com o #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), no qual o teclado não separa automaticamente as palavras.
• O que fazer para consertar o telefone que não pode enviar ou receber mensagens de texto ou SMS.
• Como solucionar problemas no telefone que não podem enviar e receber mensagens multimídia, textos em grupo, compartilhar contatos ou anexar arquivos.
• Saiba por que você está recebendo duas mensagens de texto idênticas quando só precisa receber uma.

Além dos problemas de conectividade mais comuns, muitos proprietários do Samsung Galaxy S7 reclamaram sobre problemas de mensagens de texto. As mensagens de texto abrangem SMS e MMS e é por isso que há muitos proprietários que enfrentam problemas relacionados.

Aqueles que não podem enviar mensagens multimídia queixam-se de não poder enviar SMS, mesmo aqueles que não podem participar de textos em grupo pensam o mesmo. Abaixo estão alguns dos problemas enviados por nossos leitores. Tome tempo lendo-os como você pode encontrar um deles no futuro. Pelo menos, você sabe como resolvê-los se eles ocorrerem.

Se você tiver outros problemas, visite nossa página de solução de problemas do S7 e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar as soluções e os guias de solução de problemas que recomendamos para você. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, entre em contato conosco preenchendo este questionário. Apenas certifique-se de nos fornecer todas as informações necessárias sobre o seu problema para que possamos ajudá-lo melhor.

P : “ Enquanto desliza para criar um texto, ele não separa automaticamente as palavras de qualquer maneira para corrigir isso? "

Eu suponho que você esteja usando o teclado nativo da Samsung. Não tenho certeza sobre suas preferências, mas acho que é hora de redefinir as configurações padrão. Se, no entanto, você estiver usando um teclado de terceiros, tente limpar o cache e os dados.

Limpar o cache e os dados

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque no teclado que você usa.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

P : “ Eu tenho meu telefone há três semanas e não consegui enviar MMS por alguns dias. Eu posso enviar e receber mensagens de texto, receber MMS, mas não enviá-las. Os dados móveis estão ativados. Eu reiniciei o telefone duas vezes, mas continuo tendo o mesmo problema. Obrigado. "

A : Então deve ser as configurações de APN que tem problemas. Assim como configurar um email, o APN também deve ter configurações de entrada e saída. Como você pode receber mensagens MMS, mas não enviá-las, elas devem ser as configurações de saída com problemas. Verifique com o seu provedor se o APN no seu telefone está configurado corretamente. Ligue para o suporte técnico.

P : “ Não consigo receber nem enviar fotos por meio de mensagens de texto. "

R : Apenas certifique-se de que o celular esteja ativado no telefone, pois é necessário transmitir mensagens multimídia. Se já estiver ativado, mas você ainda não conseguir enviar / receber MMS, ligue para o seu provedor e informe-se sobre sua conta para ver se há barras ou algo assim. Se não houver nenhum, então deve ser o APN. Peça ao representante as configurações corretas e peça ajuda para configurá-lo.

P : “ Quando envio uma mensagem de texto com uma foto anexada do meu telefone, ela é enviada ao destinatário do número de telefone da minha filha. Se alguém me enviar uma mensagem com uma foto anexada, ela será enviada para as minhas filhas e para a minha como se fosse uma mensagem em grupo. Se alguém responde a uma foto que eu envio, nem recebo, só vai para o telefone da minha filha. Entrei em contato com minha operadora e fizemos a redefinição de fábrica duas vezes sem a menor chance de resolver o problema. Como posso resolver isto? É muito frustrante. Obrigado. - Kristen

R : É como o segundo problema, só o seu não pode recebê-los. Ainda assim, você precisa ligar para o seu provedor de serviços e solicitar as configurações corretas para o seu telefone. Não tenho certeza se o seu dispositivo veio do seu provedor de serviços, mas se não for o padrão, o APN deve ser diferente ou ter sido alterado. Seu provedor de serviços pode ajudá-lo melhor com esse tipo de problema.

P : “ Toda vez que eu mando uma mensagem de texto e, em seguida, tranco o telefone, o telefone automaticamente despertará alguns segundos depois sem receber nada. Alguma ideia do porquê disso? "

A : É chamado de wakelock. Baixe Wakelock Detector, execute-o para se livrar de wakelocks e seu problema deve ser corrigido.

P : “ Na tela, a mensagem aparece“ Infelizmente, o armazenamento do seu Agenda parou ”e bloqueia a tela e aparece e sobe. Eu tentei remover a bateria e colocá-lo novamente. ainda não usa. Por favor ajude. Eu comprei na semana passada. "

R : Poderia ser apenas o serviço de armazenamento do Google Agenda que está tendo problemas, portanto, a primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache e os dados. Mas você deve saber que todas as entradas do seu calendário serão apagadas. Se isso não funcionar, você não tem outra escolha a não ser redefinir o master, mas fazer o backup de todos os dados que não deseja perder primeiro:

1. Faça backup dos seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desengate o bloqueio de tela.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
5. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.

NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.

6. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
7. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

8. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
9. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
10. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
11. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
12. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

P : “ Olá, recebo dois textos idênticos para cada texto que alguém me envia. Como eu faço isso parar?

Obrigado! "

R : Você deve ter instalado dois aplicativos de mensagens e não desativou nenhum deles. É por isso que você recebe duas mensagens toda vez que recebe um texto. Desinstale ou desative um deles e esse problema será resolvido.