Como corrigir o download, não desative o problema de destino

Se você é proprietário de um smartphone Android, pode ter percebido que o download não desativa o problema de destino. Geralmente, isso pode acontecer com dispositivos Samsung após a reinicialização do telefone ao tentar acessar o modo de recuperação do telefone pressionando as combinações de botões incorretas. Isso também pode ser causado por uma falha no software. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o download e não desativamos o problema de destino.

Se você tiver algum problema com seu computador ou dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o download, não desative o problema de destino

Sair do modo de download

Uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é sair do modo de download. Isso pode ser feito seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Verifique se você está na tela com "Download ... Não desative o destino"
  • Pressione e segure o botão Liga / Desliga + botão Início + botão Diminuir volume. É importante pressioná-los ao mesmo tempo.
  • Mantenha-os pressionados até que a tela fique preta e solte todos os botões.
  • Se o seu dispositivo não reiniciar automaticamente, pressione o botão liga / desliga.

Verifique se o download não desativa o problema de destino ainda ocorre.

Executar uma reinicialização suave

Seu telefone normalmente armazena os dados mais usados ​​para melhorar seu desempenho. No entanto, esses dados às vezes podem ficar corrompidos e causar esse problema. Se é isso que está causando o problema, reinicie o telefone, o que deve eliminar dados temporários corrompidos. Esta etapa também redefinirá a conexão do telefone à rede, o que geralmente corrige esse tipo de problema.

  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir energia e Volume por até 45 segundos.
  • Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Verifique se o download não desativa o problema de destino ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

É possível que um aplicativo que você baixou da Google Play Store cause problemas no telefone quando ele estiver instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra nesse modo, provavelmente será causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Existe a possibilidade de que esse problema seja causado por uma falha no firmware. Para eliminar a possibilidade de que isso está causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
  • Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição de cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'yes' e pressione a tecla Power para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar o sistema agora' será destacado.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o download não desativa o problema de destino ainda ocorre.

Executar uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consertem o problema, a melhor maneira de lidar com isso agora é executar uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
  • Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
  • Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.