Como corrigir o erro de configuração de e-mail no iPhone 7 Plus, incapaz de concluir a configuração de e-mail (etapas simples)

Muitas pessoas preferem usar o aplicativo Mail embutido no iPhone para receber seus e-mails. Mas mesmo que o aplicativo seja projetado para ser simples e fácil de usar, problemas ainda podem surgir. Algumas pessoas frequentemente se deparam com problemas de conexão, resultando em falha no envio e recebimento de e-mails, enquanto outros não conseguiam nem mesmo concluir o processo de configuração de e-mail. Neste conteúdo, tentaremos abordar um problema pertinente no iPhone 7 Plus no qual o processo de configuração de e-mail não pôde ser concluído ou terminou com erros de configuração de e-mail. Se você acha que precisa de ajuda com o mesmo assunto, continue lendo.

Duas das principais razões pelas quais você pode não ser capaz de configurar uma conta de e-mail no seu iPhone 7 Plus são erros de rede e configurações de servidor de e-mail incorretas sendo usadas. É necessária uma conexão ativa com a Internet para que o dispositivo se comunique com o servidor de e-mail e vice-versa. A mesma coisa pode acontecer se você tiver configurado manualmente o e-mail no seu dispositivo e as configurações do servidor de e-mail que você inseriu estiverem incorretas.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

O que fazer se você não puder configurar o email no seu iPhone 7 Plus?

Se você receber mensagens com códigos ou mensagens de erro, leia e analise a mensagem para saber o que deu errado e o que precisa ser feito para concluir a configuração do email com êxito. Caso contrário, tente executar as soluções subsequentes.

Primeiro método: verifique se você tem conexões de rede.

Verifique e garanta que seu iPhone possa se conectar à Internet através de dados móveis ou Wi-Fi. Tem que estar ligado para poder comunicar e sincronizar com o seu servidor de email. Se você estiver em Wi-Fi, vá para o menu Configurações do seu iPhone-> Wi-Fi . Tente desligar o Wi-Fi por alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Isso ajudará a atualizar a conexão com a Internet no seu iPhone.

Se você estiver usando a conexão de dados móveis para acesso à Internet, vá para Configurações-> Celular e toque no botão para ativar e usar Dados do celular no seu dispositivo. Você pode incorrer em custos adicionais para isso. Depois, reinicie o seu iPhone e tente configurar novamente sua conta de e-mail.

Segundo método: verifique ou atualize sua senha.

A senha da sua conta de e-mail é a mesma senha que você usou e configurou para sua conta de webmail. Dito isso, tente entrar na mesma conta de e-mail através do webmail. Se você conseguir fazer o login com sucesso pelo webmail, tente redefinir sua senha no webmail. Em seguida, volte para o seu iPhone e configure sua conta de e-mail no aplicativo Mail novamente.

O processo de alteração de senhas de e-mail pode variar dependendo do seu provedor de serviços de e-mail ou do tipo de e-mail que você possui. Mas, geralmente, você precisará fazer login na sua conta de webmail e acessar as configurações de segurança da Minha conta . Por fim, procure a opção Senha ou Alterar Senha e siga as instruções na tela para concluir a redefinição da senha.

Terceiro método: remova outras contas de e-mail do seu dispositivo.

Se você configurou outros e-mails em seu dispositivo antes, tente removê-los primeiro. É possível que qualquer uma dessas contas de e-mail tenha caído ou causado conflito com suas configurações de e-mail atuais. Para excluir uma conta de email no seu iPhone 7 Plus, siga estas etapas:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Toque em Contas e senhas.
  3. Toque na conta de email que você deseja remover.
  4. Toque em Excluir conta duas vezes para confirmar a exclusão da conta de e-mail.

Quando todas as suas outras contas de e-mail tiverem sido removidas com sucesso, reinicie seu iPhone 7 Plus e, em seguida, configure sua conta de e-mail atual novamente. Neste ponto, opte pela configuração manual de email em vez de automática. Para continuar com a configuração manual de e-mail, você pode considerar verificar suas configurações de e-mail, especialmente as configurações do servidor e os números de porta, com seu provedor de serviços de e-mail. Faça isso para garantir que você esteja usando as informações corretas e evite erros durante o processo de instalação.

Quarto método: verificar e modificar as configurações da porta SMTP do iPhone.

Se você já tiver feito a configuração manual de e-mail, mas ainda não conseguiu fazer com que sua conta de e-mail funcione, tente verificar e modificar as configurações da porta do iPhone SMTP e verifique se está usando os números de porta corretos. Veja como:

  1. Toque em Configurações .
  2. Toque em Contas e senhas.
  3. Toque para selecionar a conta de email a ser configurada.
  4. Toque em SMTP e o servidor SMTP que você deseja alterar.
  5. Se você ativou a opção Usar SSL, use a porta 465 . Caso contrário, desative a opção Usar SSL . Outras portas SMTP para você tentar são 80, 3535 ou 25 .

Depois de fazer alterações nos números de porta SMTP, abra o aplicativo Mail e verifique se você pode enviar e receber e-mails. Caso contrário, tente usar um número de porta diferente.

Quinto método: atualize para a versão mais recente do iOS.

Se ainda não o fez, tente verificar se há alguma atualização de software disponível para o seu iPhone 7 Plus. A instalação da atualização de firmware mais recente pode ajudar a eliminar erros e falhas que possam ter impedido você de configurar o e-mail com êxito no seu dispositivo.

Para verificar as atualizações disponíveis, vá para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software no seu iPhone 7 Plus.

Se uma atualização estiver disponível, faça backup dos dados do seu iPhone e, quando tudo estiver definido, toque na opção Baixar e instalar para prosseguir com os procedimentos de download e instalação do arquivo de atualização. Se o seu iPhone já estiver executando o software mais recente, você verá uma mensagem informando que o software está atualizado.

Sexto método: redefinir as configurações de rede.

Uma redefinição de configurações de rede pode ajudar a corrigir erros com a configuração das configurações de rede no iPhone. Mais uma vez, o erro de rede pode ser o principal culpado, por isso tem que ser corrigido de antemão. Se o seu iPhone estiver executando a versão mais recente do iOS, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede:

  1. Toque em Configurações .
  2. Vá até e toque em Geral .
  3. Toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
  5. Toque em Redefinir configurações de rede para confirmar.

Seu iPhone será reiniciado quando a redefinição das configurações de rede for concluída. Uma vez ativada, as configurações de rede padrão são restauradas. Reconecte-se à sua rede Wi-Fi ou rede celular e tente configurar sua conta de e-mail novamente do zero.

Ainda não funciona?

Como resolução temporária, se tudo o mais falhar em corrigir o problema e você ainda não puder configurar sua conta de e-mail no seu aplicativo iPhone 7 Plus Mail, você poderá usar outro aplicativo de e-mail para iOS. Basta determinar seu provedor de e-mail ou o tipo de conta de e-mail que você está tentando configurar para baixar e instalar o aplicativo de e-mail necessário no seu dispositivo. Por exemplo, se a sua conta de e-mail tiver a extensão @ gmail.com, significa que o seu fornecedor de e-mail é o Gmail e, em alternativa, pode transferir a aplicação Gmail para o seu iPhone 7 Plus.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o seu provedor de serviços de e-mail ou com a operadora para obter mais assistência se você ainda não puder configurar sua conta de e-mail no seu aplicativo iPhone 7 Plus Mail depois de executar todos os métodos anteriores. Você pode pedir que eles redefinam as informações da sua conta de e-mail, se necessário, e então iniciem tudo de novo.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.