Como corrigir o Facebook que fica travando no Samsung Galaxy S9 (correção fácil)

O Facebook vem pré-instalado no seu Samsung Galaxy S9, por isso, de alguma forma, incorporado no firmware. Se ele falhar, o problema pode estar apenas no aplicativo, mas também há a possibilidade de que o problema esteja no firmware. O acidente pode ser caracterizado pelo seguinte:

• O Facebook fecha imediatamente depois de ser aberto
• O usuário pode usá-lo por um curto período de tempo antes de fechar sozinho
• O erro "Infelizmente, o Facebook parou" pode aparecer quando o aplicativo é aberto

Vou compartilhar com você a solução para este problema neste post. Tratamos de problemas semelhantes no passado e temos a certeza de que é apenas um problema menor e que você pode consertá-lo sozinho sem levar o telefone à loja ou loja. Portanto, continue lendo este artigo, pois isso pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como corrigir o Galaxy S9 com o aplicativo do Facebook que fica bloqueado

Sendo um aplicativo pré-instalado, você não pode simplesmente desinstalá-lo do seu telefone para realmente ter que solucionar o problema para continuar usando o Facebook e se comunicar com seus amigos. Veja o que você deve fazer ...

Primeira solução: Reinicie seu Galaxy S9

Como eu disse anteriormente, o Facebook é um aplicativo pré-instalado e, portanto, embutido no firmware. Há momentos em que ocorre uma falha no sistema e, quando isso acontece, pode afetar o desempenho de alguns aplicativos. Glitches podem ser facilmente corrigidos por uma reinicialização que é a razão pela qual você tem que fazer este procedimento antes de qualquer outra coisa, porque a probabilidade é alta de que isso possa ser a única coisa que você tem que fazer para este problema. Então, aperte a tecla liga / desliga e reinicie o seu telefone. Se o aplicativo ainda falhar após a reinicialização normal, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada:

• Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais ou até que o telefone seja reinicializado.

O Forced Restart simula a desconexão da bateria, que atualiza a memória do telefone, fecha todos os aplicativos e serviços executados em segundo plano e recarrega todas as funções principais. Escusado será dizer que é bastante eficaz na correção de falhas e problemas menores de firmware e hardware. No entanto, se isso não resolver o problema, você deverá executar o próximo procedimento.

Segunda solução: Limpar cache e dados do Facebook

Ao excluir o cache e os dados do Facebook, você está redefinindo o aplicativo de volta às configurações padrão. Há momentos em que caches e dados são corrompidos e, quando isso acontece, o desempenho do aplicativo pode ser afetado e resultar em falhas inesperadas. É assim que se faz:

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em Facebook .
5. Toque em Armazenamento .
6. Toque em CLEAR CACHE.
7. Toque em Dados em cache .
8. Toque em LIMPAR.

Esta é a solução mais eficaz para quase todos os problemas relacionados a aplicativos, mas não há garantia de que funcionará em todos os casos. Então, caso o problema continue depois disso, o próximo método definitivamente consertará o problema.

Terceira solução: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Eu sei que é um pouco demais para redefinir o telefone devido a um pequeno problema relacionado ao aplicativo, mas o problema é que o aplicativo em questão está pré-instalado. Se fosse apenas um aplicativo de terceiros, você pode se livrar do problema desinstalando o aplicativo, mas esse não é o caso aqui. Então, você realmente precisa redefinir seu telefone conforme ele é incorporado no firmware.

Antes da redefinição, no entanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo, e você pode não conseguir recuperá-los depois disso. Após o backup, desative a Proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do seu telefone para que você não seja bloqueado. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que o problema com o seu dispositivo seja corrigido depois disso. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.