Como corrigir o Fitbit Alta HR que não está recebendo notificações do dispositivo Android

Seu Fitbit Alta HR deve ser capaz de receber notificações do seu dispositivo Android sem problemas. No entanto, houve usuários que estavam reclamando porque seus rastreadores não recebem mais notificações de seus dispositivos, especialmente se receberem mensagens de texto ou se houver eventos da agenda sobre os quais o usuário precisa saber.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Fitbit Alta HR, que não pode mais receber notificações de seu telefone. Embora esse tipo de problema seja muito chato, não é tão difícil de corrigir. Na verdade, pode ser apenas um problema menor que pode ser corrigido por uma reinicialização. Então, se você é um daqueles usuários que estão com problemas por causa deste problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Mas antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Alta HR, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que possam ajudá-lo com o seu problema. Ou, se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário, pois poderemos ajudá-lo com sua preocupação.

Agora, aqui estão as coisas que você deve fazer se o seu Alta HR não estiver recebendo notificações do seu dispositivo Android…

Reinicie o seu Fitbit Alta HR.
Certifique-se de que Não perturbe está desativado.
Redefinir a conexão entre Alta HR e telefone.

Este problema está relacionado a software, por isso é melhor começar sua solução de problemas com uma reinicialização que atualizará a memória do Alta HR. Alguns dos que encontraram esse tipo de problema conseguiram consertar seus dispositivos simplesmente seguindo estas etapas:

Ligue o cabo de carregamento a uma porta USB no seu computador ou a qualquer carregador de parede USB com certificação UL.
Prenda a outra extremidade do cabo de carregamento à porta na parte de trás do rastreador. Os pinos no cabo de carregamento devem travar com segurança na porta. Você saberá que a conexão é segura quando o rastreador vibra e você vê um ícone de bateria no monitor do rastreador. Seu rastreador começará a cobrar.
Pressione o botão do cabo de carregamento 3 vezes em alguns segundos, fazendo uma breve pausa entre as pressões. O botão está no final do cabo de carregamento que está conectado ao seu computador. Quando você vê o logotipo Fitbit e o rastreador vibra, isso significa que o rastreador foi reiniciado.
Desconecte seu rastreador do cabo de carregamento.

Se o problema persistir mesmo após o método acima, a próxima coisa a fazer é certificar-se de que o telefone não esteja configurado para o modo “modo silencioso” ou “Não perturbe”. Se o telefone estiver nesse modo, é natural que as notificações sejam silenciadas. Seu Alta HR não poderá recebê-los também e essa é provavelmente a razão pela qual ele não está notificando você.

Depois de verificar se o seu telefone não está configurado para o modo silencioso e o problema ainda está ocorrendo, redefina a conexão entre o Fitbit Alta HR e o telefone. A conexão entre esses dispositivos depende do Bluetooth e todos sabemos que essa tecnologia não é tão estável quanto o WiFi. Portanto, siga estas etapas para corrigir esse problema:

Vá para as configurações de Bluetooth no seu telefone e verifique se Alta HR está na lista de dispositivos emparelhados. Se estiver, toque nele e selecione Esquecer este dispositivo.
Reinicie seu telefone.
Reinicie seu Alta HR novamente.
Abra o aplicativo Fitbit e toque em Conta
Toque no Alta HR e ative as notificações novamente. Um pop-up será exibido solicitando que você emparelhe seu rastreador.
Toque em OK e continue com o processo.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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